Гранд Отель Поляна 5* (Россия, Эсто-Садок)

4,1

Отлично!

Гранд Отель Поляна 5* Россия, Эсто-Садок

Отдых в Гранд Отель Поляна - Россия, Эсто-Садок

+78
фото

На карте

В отеле

Подходит для

Активный отдых

Горнолыжный

Отдых с детьми

Праздники

Романтический отдых

Туры в отель

Период вылета

Вылет

Найти

Лучшие предложения

Тип питания

Туроператор

ультра все включено завтрак полупансион полный пансион без питания все включено

Применить

Ищем лучшие цены 0%

Отзывы об отеле (220)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Гранд Отель Поляна 5*

отзывы TopHotels (65)
отзывы 1001tur (155)

4,3

Отлично!

Оценка по 155 отзывам

Размещение

3,4

Питание

3,3

Сервис

3,2

Жанна

01.04.2024

4,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 4,0

Подпортили впечатление

Замечательная природа, удачное расположение, уютные номера, разнообразное питание. Уезжала рано утром, заказала ланч бокс, была неприятно удивлена содержанием: 1 яблоко, бутылка воды, шоколадка, хлебцы, маленький сок и 2 консервные банки с плавленым сыром и непонятным паштетом, приборы при этом не прилагались. Все самое дешевое, примерно на 200 руб. Оставила этот ланч бокс в отеле. Это неуважение к клиентам, учитывая стоимость питания в отеле. Несоответствие цены и качества.

Подробнее

4,0

Roman

27.02.2022

Достаточно хорошо

Отдыхаю в гранд отеле с 2013 года, снимал и виллы и все категории номеров. Инфраструктура( бани, бассейны,зоны отдыха, кафе, кинотеатр) на высшем уровне. Сильно упало качество уборки, прям дно для отеля 5*. Это касается стандартов уборки отелей 5*. После уборки все валяется. Купил специально воду Витель- не допитую бутылку выкинули, поставили новую святой источник. Кто пьёт только хорошую воду- знает в чем отличие.Написал комментарии , что хочу жить в корпусе С (там рядом бассейн и детские комнаты). Подготовили номер в корпусе Б. Попросил девушку на стойке поменять, она звонила и уборщицам, чтобы те убрали Номера и супервайзеру по уборке - те просто ей отказали. То есть Номера были , они были просто не убраны в 9 вечера, девушка на стойке рецепшен просила супервайзера по уборке убрать для клиента, тк для клиента это принципиально, а какая то начальница уборки ей отказала. Короче, меняйте менеджмент , так как такого дна раньше не было.

Подробнее

Olala007

20.02.2022

Хорошо

Отличные завтраки с шампанским и красной икрой. Очень чисто в номере. Есть вечерний румсервис. Много бонусов включённых в стоимость например бассейн, подъёмники по карте отеля. Высокая стоимость за такие несовременные удобства. Да все есть, но шторка для душа скрипящая, даже доводчика нет на крышке унитаза- такая простая, но необходимая штука. Нет кофемашины и после уборки не добавили зубной набор и чай. Долго ждать гольф кар. Быстрее пешком дойти.

Подробнее

Lucky

20.02.2022

4,0

Очень хорошо

Тёплый бассейн и сауна то что нужно после целого дня катания в горах. В номерах комфортная ванная комната. Жили в корпусе В на 4 этаже, номер был мансардой из-за чего по крыше скатывался снег и лёд, ночью было не комфортно.

4,0

Elena

13.02.2022

5,0

Великолепно

Очень удобное расположение, красивый лес вокруг, до 3-х курортов можно, при желании дойти пешком (30-40 минут), очень вежливый и отзывчивый персонал.

5,0

Artem

11.02.2022

4,0

Очень хорошо

Отличный отель, замечательный персонал, вкусные завтраки, удобный трансфер до подъемников. За эти деньги должен быть полупансион минимум, да и спа зона, хотя бы одна из трёх, должна быть включена в стоимость проживания. В Красной Поляне жуткий оверпрайс.

4,0

Alexsandr

07.02.2022

Хорошо

будте готовы, что на любую просьбу, будь то просьба принести полотенце или халат, будет задано большое количество вопросов уточняющих. типа а где ваши? а куда вы их дели, а зачем вам дополнительные полотенца. ну и так во всем.

Vasily

07.02.2022

5,0

Великолепно

отличное расположение, восхитительный завтрак, чудесный открытый бассейн с сауной мало камер хранения под лыжи и ботинки, не хватает всем желающим в лыжной комнате -1 корпус В

5,0

Kirill

06.02.2022

2,0

Неудовлетворительно

хороший и разнообразный завтрак. отношение и общение персонала как будто я в санаторий заехал, а не в 5 звёзд. номера уже уставшие очень. полотенца в номере уже просто прозрачные от протертости! на завтрак нельзя в тапочках из номера!) что за бред? и много ещё мелких недочетов!

2,0

Екатерина

05.02.2022

Рекомендуем уделить время на работу с персоналом.

Хорошие завтраки, великолепный открытый и закрытый бассейны в корпусе В/С, большая территория. При заселении не указывается сразу корпус, заезд произошел с вещами первично в корпус А, регистрация и проживание оказалось в другом корпусе, вещи перевозили около часа.Маленький выбор саун, только финская. Детский халат, не смотря на обращение на рисепшен, так и не принесли. Номерной фонд требует ремонта, не поддерживается.Нет понятия детского ски-пасса до 7 лет, проход через турникеты предлагается совместно с родителями, турникеты для это не приспособлены (в отличие от Роза Хутор, куда переехали в Редиссон).Официантов в ресторане в первый вечер просто не наблюдалось. Можно констатировать падение уровня сервиса по сравнению с прошлым годом (отдыхали в Поляне 1389).

Подробнее

Svetlana

22.12.2021

5,0

Отдых в горах всегда отличный

В этот отель для нас объединил все самое необходимое . Расположение непосредственно в долине гор рядом с горной рекой . Потрясающий выгорелый воздух , ощущение как будто живешь в лесу . Для нас очень важно наличие бассейна , а здесь он самый большой и лучший на Поляне . Вода в открытом бассейне без хлора . Хорошие завтраки и можно выбрать обеды и ужины . В этом году почему то не было натуральных соков и рыбы на завтрак . Первый раз такое за много лет , но возможно пандемия .

Подробнее

5,0

Vvamo

08.11.2021

5,0

Гранд Отель Поляна это лучший отель в Красной Поляне на наш взгляд

Прекрасное расположение, 50м открытый бассейн с теплой водой, зоны отдыха с лежаками, крытые бассейны и спа, отличные завтраки с шампанским, бесплатные шатлы по территории и до подъемника Лаура, 1 бесплатный подъем и спуск в день на Лауре и Альпике, доброжелательный персонал. В уборку номера почему- то не входил балкон.. Пыль и мусор ( листья, мошки) на подоконниках и полу немного огорчили

Подробнее

5,0

Показать еще 12 отзывов

Расположение: Россия, Эсто-Садок

Заезд c 15:00

Выезд до 12:00

Новый комфортабельный отель «Гранд Отель Поляна» входит в сеть комфортабельных горно-туристических отелей компании «Газпром» и предлагает комплекс услуг премиум-класса. Он открылся в центре знаменитого горнолыжного курорте Красная Поляна недалеко от Сочи. Неподалеку расположены железнодорожная станция Эсто-Садок и горнолыжные трассы международного класса. Основная специализация отеля, принимающего гостей круглый год – организация отдыха любителей горнолыжного спорта, а также организация санаторно-курортного лечения и оздоровительных программ. Территория закрыта и охраняется.

Отельный комплекс состоит из основного корпуса и коттеджей-шале. Открыты пять ресторанов, оборудован плавательный комплекс из четырех крытых и открытых бассейнов с лаунж-зоной и шезлонгами. На базе отеля функционирует крупнейший оздоровительный спа-центр, работает спортивный комплекс с тренажёрным залом и саунами, имеется бильярд. Гости, проживающие могут воспользоваться услугами Детского клуба. Оборудованы сушилки и камеры хранения для горнолыжного инвентаря. Доступен бесплатный беспроводной интернет.

В отделке номеров использовались только высококачественные натуральные материалы. В номерах телевизор, бар, телефон, банные халаты, полотенца и тапочки детских и взрослых размеров, наборы банно-туалетных принадлежностей. Ребенок до пяти лет проживает в номере бесплатно. По предварительному запросу предоставляется детская кроватка.

За дополнительную плату организуется трансфер и индивидуальное экскурсионное обслуживание, прогулки по туристическим маршрутам, конные, морские и речные прогулки. Услуги инструктора по горным лыжам и горнолыжный тренажёр – платно. Работает пункт проката горнолыжного снаряжения и горных велосипедов.

Типы питания: завтрак, полупансион, полный пансион, без питания