Усадьба Отрада 4* (Россия, Калуга)

Решили мы как то семьёй выехать на природу, отдохнуть. Выбор пал на Усадьбу Отрада. На картинках было все очень красиво. Приехали, бросили вещи в номере и пошли в беседку, разжигать мангал. Первое, что мы увидели это были - грязные, полуразвалившиеся беседки с липкими клеенками на столах и колченогий мангал. За беседку мы заплатили в итоге 600 рублей за сутки, уголь и розжиг мы брали с собой. На территории усадьбы грязно, повсюду валяются пустые пятилитровые бутылки, рваные тапки и прочий мусор. Номера заслужувают особого внимания. Ручки в номерах оказываются в руке, при попытке открыть дверь, розетки не работают, в номерах очень темно, прохладно и пахнет канализацией. Напор воды в душе еле-еле. Разбитые зеркала в шкафах, сломанный абажур у торшера, нерабочий холодильник...

Из хорошего: красивая природа, песчаный пляж, правда и там кучи мусора от туристов, более менее вкусный завтрак- манная каша, бутерброды, омлет и блинчики, НО хочешь кофе- заплати 160 рублей, удобные матрасы и подушки, одеяла.

Общее впечатление: внешне, если не приглядываться все симпатично и приятно, но все портит грязь и полное безразличие персонала к гостям. Лично мы больше сюда ни ногой.

Отдыхали компанией в выходные. В номере не работала половина освещения, не было холодильника обещанного. После небольшого конфликта на ресепшн дали вместо полулюкса люкс. Номер от полулюкса почти не отличается, немного больше размером и тв с плоским экраном большой. Зато за минибаром обнаружилось что то что раньше было продуктами питания, куча мошек, запах и такоооой вид, не стал фото прилагать))) номер грязный, половина розеток не работает. Завтрак нормальный (каша, яичница с сосиской и томатами, печеньки, хлопья с молоком и арбуз). Территория небольшая, несколько беседок с нерабочими розетками, пруд с карпами, спа с бассейном и сами домики. Прогуляться можно по территории и заодно спуститься на пляж песочный к реке. В бассейне вода не очень чистая. Рыбалка бесплатная, но рыба выловленная за деньги-300р за 1кг. В общем очень посредственное заведение и тратить два с лишним часа, чтобы добраться туда из мск не стоит.

Мы посещали усадьбу с 19 по 23 июля 2018 года. Пока гремел фестиваль, работники усадьбы делали свое дело, обеспечивая уют и сервис. Очень благодарны всему коллективу усадьбы "Отрада" за высочайший профессионализм, умение решить любые проблемы, за то. что благодаря директору Андрею, управляющим Сергею и Ольге, администраторам Ларисе и Екатерине наш отдых состоялся не смотря на возникшие поначалу трудности с размещением. Это слаженная и профессиональная команда. Это отзывчивые, сердечные люди, которые подошли к нам с вниманием, уважением, сделали все возможное и невозможное для организации нашего пребывания и отдыха. Огромное спасибо водителю Дмитрию, официантке Марии, барменам и поварам за вкусные завтраки и обеды. Мы уезжали с чувством искренней благодарности и признательности. Спасибо вам всем!!! Успехов и процветания! С уважением и любовью, Медведева Екатерина и Ширшова Татьяна

Взяли номер junior suite. В нем было прохладно, отопления нет, фена тоже. До обещанной мангальной площадки метров 300, это несколько обычных деревянных беседок не первой свежести, сидеть в которых не захотелось. Кроме нас была только еще одна компания (уехали к ночи), у которых мангал стоял у домика. Когда попросил поставить мангал и нам также - администратор сказал, что это не положено, только для ВИП-клиентов. Стала говорить, что скоро будут заняты еще 2 номера и постояльцы тоже захотят мангал рядом (хотя при заезде говорила, что кроме нас по купону никого не будет. Видимо, хотела содрать доплату). С трудом удалось убедить поставить мангал метрах в 20 от домика. Когда стали накрывать стол на веранде, выяснилось, что на ней не работает свет. Вообще, была куча свободных номеров, могли бы поселить и в номер классом повыше купленного - все равно ничего не теряли. Стоимость бани - 2000 рублей в час. Сама баня расположена в 2-этажном доме, парилка - на уровне, но предбанник - 2х2 метра с 2-мя стульями и больше ничего, и еще есть душ. Платить 2000 за час - явно перебор.

Читали перед заездом про эту турбазу отзывы в разных источниках и очень расстроились, думали нормально не отдохнем. На самом деле всё совсем не так плохо, как пишут. Видимо, зависит от того с каким настроем и для каких целей люди едут в Усадьбу....Мы ехали с мужем на выходные отдохнуть от Москвы на природе в тишине и покупаться в Оке. Всё получилось как и планировали! Заехали около 22 в пятницу, встретили - заселили. Была какая-то проблема с электричеством в коридоре коттеджа и просили место по-тише, всё быстро решили - переселили в другой. Еще холодильник громко шумел. Тоже всё быстро решили- старый забрали новый принесли. Больше никаких накладок и мелких неприятностей не было)) Номер понравился -большой, просторный. Ремонт не новый, но главное, что всё работало и было чисто. Территория небольшая. Понравилось, что действительно живешь в березовой роще. По поводу пляжа - он не оборудованный, песчаный. Идти недалеко. Ока была очень теплая, из воды не хотелось выходить. Единственное, что вход в воду не расчищен,надо пару метров идти мимо кувшинок и в тине, а потом уже один песок. Я не думаю, что так сложно, один раз перед началом сезона это всё убрать, сказали администратору может-быть сделают. Что еще понравилось, в кафе при базе очень вкусно готовят. Завтраки входили в стоимость, на удивление было вкусно и очень сытно. Обедали и ужинали в кафе! Повар молодец!! Еще из недочётов/странностей, мангал+шампура+жидкость для розжига платные = 600 рублей, дороговато как-то... В целом нам понравилось, вернемся еще обязательно! Надеюсь мой отзыв кому-нибудь будет полезен.

Очень душевная УСАДЬБА ОТРАДА, по приезду домой у меня остались теплые, нежные воспоминания. Попала я в нее случайно, у меня намечался ПОЛУВЕКОВОЙ ЮБИЛЕЙ, я забронировала у их соседей Мишкина гора (ОТСТОЙ !!!!!) хотя себя они выдают за Элитную базу отдыха, за день до дня рождения эта " элитная база" мне отказывает в посещении, а у меня и гости можно сказать уже на пороге и подготовка вся завершена, представляете мое состояние...... вообщем, поступают по - свински, по другому я сказать не могу. Так как я путешественник со стажем, где я бываю, всегда беру телефоны находящихся в округе баз, санаторий, пансионатов... чтобы не повторяться и посещать разные места. Так мне попалась усадьба ОТРАДА, за сутки я все забронировала, они подготовили отдельно стоящий зал для празднования Юбилея, единственный минус, мы хотели бы еще посидеть, а не быть ограниченными по времени.... А так все прошло замечательно, номера - коттеджи очень просторные, теплые. Завтрак хороший, мы наелись. На следующий день нам предложили 4 часа посещения SPA салона абсолютно бесплатно, мы посетили 2 бани (сауна и хамам), бассейн, поиграли в бильярд, Выходные удались!!!!! Спасибо администратору Елене!!!!

Ну, что сказать?! Убогие номера, построенные по принципу «тяп-ляп» с полным отсутствием дизайна и логики. Нелепо спланированная и абсолютно не ухоженная территория. Интерьеры общественных мест (ресторан, СПА) на уровне столовой конца 80-х годов. Вызывающий доверие, опытно/грамотный и культурный Шеф повар. Вежливые и вменяемые девушки на ресепшн. А вот остальной персонал, похоже, на стороне «темных сил» . Менеджер, бухгалтер и сам директор, очевидно, считают что не стоит вежливо и оперативно общаться с клиентом. Ни к чему пытаться привлечь потенциального покупателя, улыбаясь, идя ему на встречу и пытаясь решить его проблемы. Таких неграмотных, но при этом уверенных в своей крутизне людей не часто встретишь. Чувствуешь себя каким-то мусором, вечно должным этим людям за их внимание. На запрос о проведении свадебного банкета 30 человек плюс музыкальный коллектив нам предложили в аренду открытую рыбацкую беседку 3х3 метра в 20см от воды… Там обычно по три мужика сидят с удочками, попивая водочку! При составлении ценника за мероприятие нам предложили оплатить аренду посуды! То есть стейк из их меню будет стоить не 800 рублей а 800 плюс аренда тарелки, вилки и ножа? Нам предложили составить договор на оказание услуг. Мы бы и без него обошлись, но заведение серьезное – согласились. Прислали вариант… с грамматическими ошибками. Юридически полная чушь. По сути – усадьба пускает нас на территорию и дает поесть. Мы отвечаем и платим за все. Претензий по качеству и полноте быть не может. На вопрос «может поправим, что учесть интересы обоих сторон и исправить ошибки?» ответ «не нравится – валите! Выбор за вами…» На не понравилось. Нашли альтернативу на 10 км дальше. После Отрады – настоящий курорт 3 звездочки. Цена на 5% выше, но качество, сервис, комфорт!... Отрада в свою очередь, обидевшись, вернула нам лишь 40 тысяч из 50 предоплаты. Договор не был подписан. Заявление на возврат было за месяц до мероприятия. По всем существующим законам обязаны вернуть в полном объеме. Но! Поведение в стиле гопников их стиль – ответы бухгалтера, менеджера и того же директора «вы нас кинули, мы кинем вас». В общем, типичный Русский бизнес в сфере услуг. Чуть не испортили нам праздник, но обломились. Мы провели замечательную вечеринку! Чего желаем всем. Не кидайтесь на первое попавшееся предложение. Вокруг много отличных вариантов. Обращайте внимание на мелочи. А Отраду обходите стороной. Глядишь сами закроются!