Шаляпин Палас 4* (Россия, Казань)

Прилетели на отдых и празднования юбилея мамы всей семьей. Отдыхали с 23.11 по 25.11. 2023 г. Приехали в отель в 13-00, доброжелательная сотрудник отеля нам сразу выдала ключи от двух номеров рядом на 2 этаже. Номера хорошие стандарт, очень удобные кровати, есть 2 бутылки воды, чай, сахар. В ванной комнате есть все принадлежности(шампунь, гель, паста щетка, шапочки). В отеле есть бассейн, ходили по 2 раза в день, заранее записывались. Бассейн хороший, все чисто. Завтраки в отеле разнообразные: есть каша, йогурты, макароны, картофель, сосиски, запеканка, салаты, пирожные, чай, кофе, капучино. И особенно приятно, это то что у мамы был юбилей и сотрудники отеля подошли поздравить и подарили презент. Выезд из отеля у нас до 12-00, попросили остаться в номере до 13-00, тк вылет был в 16-20, без проблем продлили нам выезд позже. Мы много где отдыхали за границей и в России и есть с чем сравнивать. Отель очень достойный, на любую просьбу нам помогали сотрудники отеля. Минус нашла только один, это на ковролине есть пятна, ну и может освежить и сделать ремонт. Расположение отеля очень удачное, все рядом. Большое спасибо за прекрасный отдых сотрудникам отеля Шаляпин.

Ездили в Казань посмотреть достопримечательности, отдохнуть. Остановились в Шаляпине. Очень удачное расположение отеля в центре на ул. Баумана. Отель пафосный, атмосферный, интересные фото, очень красиво. Заселили сразу по приезду около 11-12 часов (от ж/д вокзала шли пешком, чтобы посмотреть город, вокзал почти рядом). Жили на 3-м этаже. В номере халаты, тапки, шампунь, гель для душа, зубные наборы, мыло, шапочки, вода, холодильник, чайник с чашками, чай, сахар. Всё пополняется каждый день. Уборка на отлично. Всё, что просили (вода дополнительно, халат побольше размером), выполнялось оперативно. Бронировали номер с завтраками. Завтраки с 07-00 до 11-00- шведский стол: сосиски, колбаса, сыр, молочная продукция, омлет, запеканка, выпечка, блины, каши, картофель, рис с овощами и др. Наедались до отвала, хватало до вечера. Есть в отеле СПА зона, считаю, что она нуждается в ремонте, надо записываться. Ходили один раз: бассейн очень маленький - максимум на 4 человек (чтобы поплавать без проблем), сауна норм, спорт зал норм. Днём людей мало - можно поплавать. Выезжали в 12-30 (никто не выгонял), до аэропорта ехать 30 мин на такси. Отель рекомендую. Если ещё раз будем в Казани, то выберем именно его.

Очень хороший отель, мы не пожалели , что остановились именно здесь ! Приехали раньше 14:00, но нас заселили без проблем , номер очень хороший, нам все понравилось , вид из окна красивый , расположения отеля в хорошем месте, рядом все, метро , достопримечательности , магазины и рестораны , музеи , отдыхом в этом отели мы очень довольны ! Езжайте , не пожалеете 👍 в номере есть тапки, халаты, шампунь, гели, фен, есть все с собой ничего везти не надо, зубная щетка с пастой тоже есть ) воду приносят каждый день, чай и чайник тоже в вашем распоряжение ! Если возникают проблемы, то отзываются сразу же ) в отеле есть бассейн, сауна и тренажерный зал) очень красивый парадный вход, красивая подсветка фасада ) нам очень понравился отдых в этом отеле . Езжайте отдыхать в Казань, все очень достойно! Остановкой в этом отеле не пожалеете, будите довольны всем ! У нас самолет был вечером, мы смогли оставить вещи в камере хранения при отеле и пойти за сувенирами ! Ресторан в отеле удобный , место хватало всем , еды тоже , все вкусно и аккуратно! В отделе тепло ! Кондиционер в номере работает . Не устану повторять, что это очень хороший, уютный и гостеприимный отель !

Отель понравился, отдыхали неделю и можем порекомендовать другим.

Быстро зарегистрировали, в последний день оформили поздний выезд до 18:00.

Ресепшн работает хорошо, в течение нескольких минут решает все вопросы.

На ресепшене есть компьютер - воспользовался чтобы поработать с флешкой.

Бесплатно распечатали посадочные билеты.

Прекрасный вид из окна на улицу Баумана и памятник Шаляпину. Окно хорошо звукоизолирует - слегка слышна мелодия из кафе напротив и изредка звонит колокол, но это нисколько не мешает.

В отеле постоянно проходят конференции, но это никак не беспокоит.

На этаже есть гладильная доска и кулер с питьевой водой. Раз в три дня приносят поллитровые бутылки по штуке на гостя.

Неудобно устроена зона прихожей в номере.

В шкафу-купе три отделения, причём вешалки намертво приделаны в дальнем от двери отделении. Чтобы повесить верхнюю одежду нужно проходить к дальнему отделению. Отделение для шапки - при входе. Приходится многократно двигать дверцей, раскладывая сначала обувь при входе, шапку, затем одежду в дальнем отделении, затем шарф снова в ближнем. А есть ещё сейф посередине, куда можно выложить вещи, предварительно ещё раз сдвинув дверцу. Раньше нигде не приходилось так усердно заниматься перемещением дверей шкафа при входе и выходе.

В прихожей нет ни полочки, чтобы положить вещи перед раскладыванием по карманам или наоборот - выкладывая их из карманов, ни тумбочки-стульчика, чтобы обуться, ни крючка для обувной ложки. Обувная ложка, кстати, в шкафу - нужно будет ещё раз подвигать его дверцы.

Доброго всем время суток! Только вернулись с супругой из этого замечательного отеля, в самом центре Казани. Это был отдых, пусть и недолгого, но по событию. Начну с бронирования. Ищите сразу прямой телефон отеля, он доступен, а не перекупов. Ценник у них на 20=25% выше. Бронирование заняло максимум 5 минут. Все пожелания девушка учла, сделала пометку (мы приехали отметить день рождения супруги). Расположение отеля просто супер. Центр. Все достопримечательности рядом. Мы любим ходить пешком и максимум до любой 30 минут.Парковка во внутреннем дворике, но вот есть небольшой нюанс, что при большом заезде клиентов на авто, маловата. Есть конечно и нерадивые водители, которые ставят по принципу, - мне хватило и ладно. Здесь конечно недоработка службы охраны. По охране, несколько раз видел свободно заходивших людей с улицы, точно здесь не проживающих, которые заходили просто погреться, а охраны внутри на данные моменты не было.Заселение 5 минут, но мы и приехали после 15 часов. Сделал на стойке запрос на доставку цветов на утро, всё выполнено без нареканий и в срок. Предоставили вазу. Номера убирали хорошо, каждый день. Единственное непонятно осталось, почему не меняли чайную пару, приходилось мыть в раковине? Завтраки включены в стоимость и за 4 дня всегда было что-то новое. Очень всё вкусное, свежее. Были, как традиционные яйца всех видов, блины,сыры, салаты, всевозможные нарезки выпечка, так и блюда,вполне сгодившееся для ужина (тефтели с рисом, чахохбили, фаршированные перцы). Голодные не будите. Молодцы!!!! Номера, даже стандарт, очень достойные. Всё в наличии ( гели, шампуни, халаты, тапочки, чайный набор, чайник, вода в бутылках). По телефону бронируйте сразу удобное время в бассейн, он работает до 23 часов. Там же фитнес и сауна. Полотенца дают. Берите из дома сланцы. Вообщем всё, чтобы вечером хорошо расслабиться, после дневного хождения, есть. В пешей доступности есть много кафе, ресторанов. Напротив, местный фаст-фуд Тюбетей. Классно, вкусно,недорого. От отеля только положительные эмоции. Рад, что действительно у нас в стране, есть великолепные отели, мирового уровня.Для детей не знаю, есть что-то или нет, поэтому не пишу. Но на завтрак есть каши, это вполне и настоящее масло сливочное, ни как за рубежом маргарин. Спасибо Вам за отдых. Удачи в непростом гостиничном бизнесе.

Заселились в 6 утра по приезду, заплатили стоимость половины суток проживания , так приезжал наш поезд, не хотели на улице сидеть) после заселения пошли на завтрак, оказалось, что даже доплатив, он нам не положен. Заплатили 1000 р за двоих. Ну ок, не проблема… что там у нас на завтрак??? Сока свежевыжатого нет, яичницу не делают, приборы не приносят… все сам все сам… про ассортимент молчу, были в релите, намного было все получше. Дальше про питание нечего сказать. Повару двойка. Про номера. У нас был стандарт. Попросили потише - дали. Спасибо огромное. Но на вторые сутки заселились к нам в соседи весельчаки полуночники , ржали орали и тп ) слышимость ужас. Минибар? Неее не слышали. Он пустой. Вода? В кулере на этаже. Халаты??? Они сели и превратились в тряпочки. Ой да, ну и ладно. Про бассейн. В бассейн надо записаться. А если не успеваешь все- твоё время вышло. Так говорит администрация бассейна. Дыры на потолке и отсутствие лежаков, зоны отдыха.. да и ладно! Вам положено находиться в спа зоне 40! Минут и даже не час. Ну и ладно. Зимний сад там вроде бы должен быть??? Неее он закрыт. Да и ладно. Вообщем, делаем выводы и больше не ногой. Ни в коем случае нельзя ставить 4 звёзды потому что все в этой гостинице насчитано на ну и ладно!

Брали однокомнатный номер люкс 40 метров для 3х взрослых. Мы с мужем без претензий, была отличная кровать кинг сайз, а вот сын 16 лет спал на раскладном диване, и это был кошмар. Он чувствал все железяки этой раскладушки. На следующую ночь ему пришлось снять матрас с дивана и спать на полу. Одна 1,5 л бутылка воды на 2 дня на троих. Серьёзно? Душ с плохим напором и либо кипяток либо холодная, а среднее надо уметь добыть. Три вешалки в шкафу. Мы повесили свои 3 куртки, а вот куда мужикам рубашки развешивать не понятно. Номер зимой очень жаркий, спали с открытым окном и слушали все песни на улице Баумана. Бар был пустой и почти не морозил.

Выбрали отель Шаляпин для проживания в дни новогодних праздников. Для любителей пешеходных прогулок рекомендую его за отличное местоположение к основным достопримечательностям города, а ещё в пяти минутах есть метро. Окна выходят и на пешеходную зону и в тихий двор и на собор-что очень впечатляет. На этом из wow все((.

Что вызвало вопросы :

1. одна бутылка воды на пять дней на двух гостей , возможно предполагалось, что с ней нужно ходить к куллеру на этаже.

2. Состояние сантехники и низкая температура в ванной комнате

3. Одно Маленькое одеяло на двух гостей

4. Постоянное отсутствие бармена в Лобби, а если он и есть то знание ассортимента и цен очень хромало . В ресторане администратор тоже не знала карту вин и наличие

Что вообще за рамки отеля 4 звёзд:

1. Зона Спа из-за которой я отдала предпочтение этому отелю отдана владельцам абонементов, гостям отеля попросту нет места . 1 января вообще отказали в посещении, что было крайне неприятно

2. Над фитнесом находится этаж номеров где отдых невозможен из-за грохота тяжёлых тренажёров, а время работы с 7 (!)утра . Персонал на ресепшн не смог помочь мне с этой проблемой

3. Двери номеров тяжелые, деревянные и находятся на доводчиках, соответствующий грохот не придаёт настроения на спокойный отдых

Останавливались в этом отеле с дочкой в сентябре 2019 г. Номер полулюкс (220) на втором этаже.

Сначала о достоинствах:

1. заселили нас очень быстро и раньше положенного часа, что было очень приятно, так как поезд прибыл рано.

2. Отель расположен в самом центре - На пешеходной улице Баумана (похожа на Арбат в Москве) около красивейшей колокольни, со смотровой площадки которой можно увидеть город как на ладони.

3. Номер чистый. Просторный. Кровать удобная. Сантехника чистая и исправная.

4. У нас был включён завтра по системе «Шведский стол». Очень достойные - сытно и достаточное количество блюд на выбор.

5. Пешая доступность до Казанского Кремля, кинотеатра, магазинов.

6. Кондиционер работает на 5+! В жару всегда можно насладиться прохладой.

Теперь о недостатках:

1. У нас в номере был неисправен внутренний замок. Чинили минут 40. Не очень приятно.

2. Розеток катастрофически не хватало - около тумбочек не было. Был удлинитель- но он барахлил и постоянно отключалась зарядка телефона.

3. Если надо поработать - то в номере темновато(. Но для отдыха самое то).

4. Окна выходят на достаточно шумную улицу). Мы слушали до ночи уличных музыкантов и не только).

5. В отеле много конференций. Иногда шумновато празднуют окончание)))).