Mercure Lipetsk Center 4* (Россия, Липецк)

Было неожиданно встретить такой персонал в известной мировой сети. В номере не включался телевизор и климат-контроль. Вызвал мастера. Минут через 10 пришел дяденька руки в карманах (реально!!!) с видом "Зачем меня потревожили" . Покрутил климат-контроль, как будто видит впервые, и выдал гениальное умозаключение: "Зачем вам климат-контроль включать? Он не работает. Откройте окно!!!" Телевизор он смог включить с 5-ой попытки и сказал: " У нас слабый интернет и ТВ зависает. Я не смогу исправить!!!" . На утро опять ТВ не включался, опять вызвал техника. Пришел другой, уже через 5 минут и высказал: "Вы долго не включали ТВ и он завис!" Я ему возразил,что включал его вечером, на что он выдал: У нас телевизоры зависают, если их не включать 1.5 часа!!!! Но даже когда ТВ заработал, кроме отвратительного качества изображения, из 30 каналов, работает максимум 10. В самом номере дорогая красивая мебель. Интерьер радует глаз. И совершенно с этим не увязывается клубок проводов, свисающий под ТВ (который можно легко спрятать). Уголки у пластиковых плинтусов сломаны и валяются на полу. Те кто делали уборку, могли доложить об этом и устранить. В ванной сильно подтекает ручной душ(неисправен). Из индивидуальных принадлежностей в ванной только мыло, шампунь, кондиционер и пластиковые стаканы (зачем??). С учетом, что в Липецк приезжают на 99% командировочные, намного нужнее были бы одноразовая зубная щетка с пастой, станок для бритья. В номере нет халата и принадлежности для чистки обуви. Завтраки не шикарные, но в целом неплохие. Лежит 2 бутылки шампанского, но почему то нет ни омлета, ни вареных яиц. Посуду со столов убирают медленно. Персонал на завтраке не видно и у кого-то что-то спросить невозможно. В целом отель хороший, если обучить или сменить персонал!

Очень приятный отель, начиная от стойки регистрации до выезда из отеля с возможностью хранения багажа!

Когда поездка по работе, то хочется, чтобы все было достаточно хорошо, просто и по делу. В этом отеле все так и есть: приветливый и исполнительный персонал, есть услуга "разбудить с утра", в лобби есть 2 рабочих места и принтер, отличные завтраки и превосходные номера.

Обязательно берите с собой купальник, чтобы посетить сауну вечером (отличное завершение дня, тем более если вы в командировке).

В номере есть фен, тапочки, шампунь, гель для душа, мыло, что является большим плюсом, когда едешь в командировку на пару дней.

Как комплимент в номере "стандарт" - вода, газированная и без газа, липецкая)

Добрый день, останавливалась в этом отеле в декабре на один день. Номер был на 4 этаже, номер-чистый, очень красивый и удобный, есть балкон, в номере так же есть чайник и чайные принадлежности, 2 бутылки воды бесплатно, есть сейф, wifi, мини бар и тапочки, все душевые принадлежности тоже имелись.

Очень понравилось обслуживание, девочки на ресепшене приветливые, всегда готовы помочь - очень высокий уровень квалификации, что встречаешь редко в Российских отелях.

Отдельно о завтраке -шикарный шведский стол, еды очень много и вся очень вкусная, опять же очень вежливый персонал.

Общее впечатление - шикарный отель, стоит своих денег, если в любом другом городе будет сеть - Mercure, обязательно выберу именно этот отель.

В Липецк приезжала в командировку всего на 3 дня захотелось остаться еще))) Отель новый, номера огромейнейшие кайф!!! Работаю со своим мужем и нас всегда селят вместе, ему так понравилось что он предложил мне сюда даже переехать)))) шутка))) Номер как я уже сказала нам достался большой с огромной кроватью плазмой и отдльным обеденным столом над которым располагалась большая круглая лампа))) Над интерьерчиком хочу отметить поработали не просто тяп ляп а продумали) Отдельных слов требует ванная комната. Повторюсь но она ОГРОМЕЙНЕЙШАЯ!!!)))) Душ со стеклянной дверью занимает чуть ли не половину этой самой комнаты широкая красивая раковина, большое зеркало унитаз и беде. Из питания у нас были только завтраки, и тут и над ресторанчиком тоже поработали. Очень необычный интерьер))) Завтрак континентальный. Как обычно хлопья, каша, омлет, сосики, выпечка. Из напитков чай кофе и соки. Не жадничали. Персонал приветливый, все улыбаются и готовы помочь. Но отель новый и так как это Россия может персонал еще не испортился. В любом случае ставлю все 5 так как много ездила по России и такого уровня отелей мало. В целом молодцы, рекомендую))))

Пришли домой после спектакля, а воды и света нет, поэтому собрались и поехали в отель.

Это типичный сетевой Меркюр, но т.к. новый с новым дизайном, всё в весёлую полосочку)).

Жили в номере privilege № 813 с видом на Комсомольский пруд.

Всё хорошо, но были и минусы на которые администрации отеля стоит обратить внимание:

- когда выходишь из лифта на этаже висит указатель с номерами комнат, но дальше по коридору этих указателей нет, а коридор не прямой и не очень понятно))

- в самом лифте не написано рядом с кнопкой, что 2 эт, это этаж, где есть ресепшен и бар, а ещё, допустим в Ибисах, в лифтах вывешивают меню завтрака и стоимость, ну это так....

- сами выключатели в номере очень мудрёные, куча кнопок..., а расположение унитаза в ванной (упираешься коленками в стол под раковиной) , отдельный привет СУ-11!

- в ванной комнате очень пахло канализацией, видимо биде народ мало пользуется, как только открыли там воду, запах исчез, но напор воды в биде слаб для использования его по назначению))

- пожелание, по возможности положить в ванные принадлежности маленькую бутылочку с лосьоном для тела

- ну и самый шик, мы с мужем уезжали на работу по отдельности, он ушёл первым и сдал электронный ключ на ресепшен, после этого в номере выключился свет и мне пришлось ждать новой карты, т.к. без света душ принимать сложно, итог, я опоздала на работу.

http://www.mercure.com/ru/hotel-8579-mercure-%D0%BB%D0%B8%D0%BF%D0%B5%D1%86%D0%BA-%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80/index.shtml

Отель очень понравился. Даже не ожидал, что в не самом большом областном центре может быть отель международного уровня. Очень приветливый персонал, красивая территория около отеля и удобное расположение в центре. Разнообразные и сытные завтраки с большим выбором выпечки и фруктов. Просторный и функциональный номер с красивым видом из окна на фонтаны. Понравилось всё за редким исключением.

Несколько дороговато, кухня в ресторане не очень понравилась, хотя качество приготовления пищи вполне на уровне. Платная автостоянка для гостей, мини-бар закрывается на ключ (ни в одном городе мира такого не встречал).

Отель входит в Le Club Accor Hotels. При заселении менеджер записал номер моей членской карточки, однако баллы лояльности на неё до сих пор не начислены, хотя в отеле оставил очень кругленькую сумму и рассчитывал их заработать.

В остальном - без проблем.