Питер 4* (Россия, Санкт-Петербург)

Я проживала в отеле Питер Академия 3* в период 17.05.24-23.05.24 в 2-местном номере "стандарт улучшенный". Ощущение было, будто сняла комнату в жилом доме. Не очень новом доме. Вид из окна – на мусорные контейнеры и лавочку у подъезда.

Входной группы у этого так называемого «отеля» по сути нет, еле с чемоданом забралась по шаткой металлической лестнице, а внутрь нас с ним уже втаскивал сотрудник, тк дверь «самозахлопывающаяся» размера, который подошел бы для обычной квартиры, но никак не для входа в отель, куда люди приезжают обычно с багажом. Как подниматься по такой лестнице зимой – загадка.

Номера «уставшие», пошарпанные. Слышимость - 90%, так что будете в курсе, когда кто-то заезжает, выезжает, о чем переживает, храпит ли по ночам. Тонкие стены очень сближают.

Унитаз левитирует, сантехника чуть живая, сам санузел крошечный-прекрошечный, даже полочки нет под косметику. Фен не работал. После просьбы починить фен было принято решение переселить меня в другой номер, тк фен прикручен к стене, а чинить, судя по всему, его некому.

Если хочется позавтракать, то завтрак нужно заказать на ресепшен до 16 часов текущего дня по очень скудному меню, и тебе его привезут в номер на следующий день из «ресторана». Стоимость 600 рублей. В итоге мне принесли не то, что я заказала, и не в то время, когда было удобно мне, а тогда, когда было удобно администратору. Качество завтрака ниже самых печальных ожиданий. Доставка из Вкусвилла и то лучше справлялась с поставленной задачей в последующие дни.

Зоны приема пищи в «отеле» нет, есть будете в номере. Есть крошечная комнатушка с заляпанным ковролином, где стоит несколько тарелок, фужеров и чашек для общего пользования. Там же навалены какие-то картонки, коробки и прочий хлам.

Уборка номера весьма посредственная и не каждый день, мусор я на третий день убирала уже сама в ночи, поняв, что никто этого делать не собирается. В последний момент к процессу подключился администратор. Других сотрудников в «отеле» нет.

В номере холодно, а когда я включила кондиционер, чтобы потеплее было спать, в первом часу ночи ко мне постучался администратор и потребовал выключить кондиционер, тк «соседям сверху мешает звук работающего кондиционера, поэтому пользоваться им можно только до 12 часов». Соседи сверху – это жильцы жилого дома, а не постояльцы отеля, тк весь «отель» уместился на первом этаже 1 подъезда многоквартирного дома.

Администратора на ресепшен очень сложно застать, связаться с ним тоже не понятно, как, тк нет даже номера телефона, а на email он не отвечает. Видимо, для связи нужно включать кондиционер.

Резюме: это худший из отелей, в котором я когда-либо останавливалась, и по состоянию номеров, и по уровню сервиса, и по «накрученности» отзывов. Да и назвать Отель Питер Академия 3* отелем язык не поворачивается. Видимо, хороший рейтинг у него из-за другого отеля сети, где ситуация не настолько плачевна.

1. Фото не соответствует действительности,на фото ламинат на полу, по факту-ковролин, предположительно времен Петра I, который обеспечивает определенный запах старости и сырости и в отеле и в номере. При включении кондиционера запах усиливается.

2. Сон: окна на шумную проезжую часть, постоянно слышно веселых туристов, бесконечные гонки машин и грохот трамваев с перпендикулярной улицы плюс тот же запах от коврового покрытия.

3. В санузле страшно было до чего то дотрагиваться, рукомойник скользкий и зеленый (может, от плесени), попыталась вытереть своими антибакт.салфетками -не помогло, нужно более сильное средство; грязные стены, обляпанные двери и шторки. Днем хотела сполоснуть ноги-встала в душевую, включила кран - получила струю ржавчины (из протекавшего крана ) на домашнюю, но любимую футболку, хорошо, что не в глаз..Вещь испорчена.

Ни одной полочки положить свои банные принадлежности.

Ни одного крючка для полотенца, ребенок 152 см не мог допрыгнуть-достать полотенце вытереть руки (была только одна полока под потолком)

4. Из мелочей - ни одного стула со спинкой, куда можно что-то повесить.

5. Ребятам на ресепшене пять с плюсом - искренние , доброжелательные и внимательные !!! Но для комфортного отдыха , к сожалению. этого не достаточно.

Очень хороший уютный отель, с доброжелательным персоналом👍👍👍 отдельная благодарность администраторам Александру и Арсену🙏 отель занимает первый, высокий этаж жилого дома, скорее всего, бывшие коммуналки, несколько лет назад был сделан качественный ремонт, вообщем уютно!!!

Мы жили 4 дня, отель был полностью заполнен, но мы даже этого не поняли, как будто кроме нас никого не было! Наверное звукоизоляция хорошая! Завтраки мы не брали, тк рано уходили и завтракали в определенном кафе, но др жильцы брали номера с завтраками, которые для отеля готовили в соседнем кафе, выбор есть, все в одноразовых лоточках, герметично запаяно👍 Расположение отличное, мы пешком ходили через биржевой мост Растральным колоннам, а потом по Дворцовому мосту прямо к дворцовой площади! Когда было лень, ехали автобусом 191 или тролейбусом 10, они идут сквозь весь невский проспект до площади Восстания и далее.

В непосредственной близости находится Петропавловская крепость, одним словом есть где погулять и посмотреть достопримечательности!

О номере- номер небольшой, все необходимое имеется, чайник старенький но рабочий, минихолодильник, окна выходят на проспект Добролюбова, оклеены матовой пленкой и обеспечены антимоскитными сетками, при закрытии полная тишина👍Еще в номере есть кондиционер, и работает в двух режимах, что нам очень пригодилось! Пополняли ежедневно чай, в пакетиках 2 черных, 2 зеленых, и сахар, имеется телевизор, но его екогда было смотреть, показывает хорошо, тапочки одноразовые! И еще возле рецепции стоит куллер с питьевой водой, это очень важно!!! И гладильная доска в коридоре и утюг☝

Мы бронировали номер с раздельными кроватями, но их к сожалению не было к нашему приезду, пришлось спать 1 ночь на двухспальной кровати. На следующий день кровати раздвинули, о чем мы потом пожалели, тк кровати оказались узкие, и убрали дубльматрас, который только к 2сп.кровати, и сразу же проявились пружины немолодых матрасов с 1сп кроватей! Это не критично, но другим пригодится наш урок! Имейте ввиду, что вход в отель с улицы Провиантская с крыльца! И еще если чтото покупать из продуктов, рядом есть магазинчики, через дорогу, метров 100 и рядом в 2 метрах справа от крыльца, но мы покупали необходимое в Перекрестке!!!

Отель достаточно бюджетный, учитывая, что мы бронировали в начале года🤑

Рекомендую к отдыху, все необходимое есть👍👍👍

В следующий раз обязательно остановимся в этом отеле🙏🙏🙏

Расположение - главный плюс. Соотношение цена-качество до ремонта было, на мой взгляд, хорошим, поэтому останавливался несколько раз. До того как меня просто по-хамски отказались заселить в забронированный номер в июле, посоветовав побегать по городу с чемоданами в поисках других гостиниц (в пик сезона). Комнаты маленькие и очень прокуренные. Питание очень сомнительное (зависит от смены), но не умереть с голоду можно. Не советую.

В принципе отель хороший. Заселили сразу. Номер маленький, но чистый. Были в отеле 4 ночи.

Единственное что. Шампунь в одноразовых пакетиках давали не каждый день, а 1 раз по приезду и перед отъездом))))

Поэтому если вы моете голову каждый день, то везите с собой свой шампунь.

Расположение отеля очень удачное не далеко от центра и мы в основном ходили везде пешком.

В отеле включен завтрак. На выбор либо яйца, либо каша овсяная, либо хлопья с молоком. В принципе вкусно.