HolidayHall Samara 4* (Россия, Самара)

Ездили с супругой по работе, заодно и город посмотреть. Вполне достойный отель. Цена не низкая, но денег своих стоит. Очень достойные завтраки. Сначала не хотел брать, но в итоге не пожалел. Очень большой выбор всего, в том числе различные небольшие вкусняшки порционные, что не часто встретишь в отелях такой звездности. Есть диетическое меню, детский стол. По выходным даже шампанское есть, попробовать правда не удалось, так как нужно было за руль. Очень вежливый персонал. Удобные, чистые номера. Блюда по меню в ресторане тоже очень достойные, работает хороший повар - подача очень красивая.

Отличное расположение. Можно пешком спуститься до набережной, до многих достопримечательностей в центре тоже можно прогуляться пешком. Культовый бар с настоящим Жигулевским пивом "На дне" - тоже в пешей доступности.

Удобный подземный паркинг. Не нужно переживать за автомобиль.

Из замечаний - по умолчанию нет бритвенных принадлежностей, шампуней, кондиционеров. Это нужно отдельно спрашивать, что не всегда удобно, да и узнали об этом уже к отъезду. Хотя гель для душа есть в большой емкости. Довольно необычно для отеля 4 звезд. Целом проживанием доволен. Жена тоже довольна. Приехал бы еще? Возможно.

Очередная командировка привела меня в Самару новогоднюю. Останавливалась на две ночи в отеле HolidayHall Samara Hotel (ext. Holiday Inn).

Отель никак не выбирался, а был установлен работодателем в рамках формата командировки. И сразу скажу, что от отеля остались приятные впечатления, за исключением одного инцидента, о котором расскажу в отзыве.

В Самару прилетели самолетом. От аэропорта до отеля на такси дорога заняла чуть больше часа, с учетом не очень благоприятных погодных условий. В отеле были примерно в 10:30. Заселение по стандарту в 14:00. На ресепшен сказали, что пораньше заселить вряд ли смогут, но после 13:00 предложили подойти уточнить, не готовы ли номера. В итоге заселились в районе 13:30.

Чемоданы оставили в комнате хранения багажа и пошли искать заведение для завтрака, а также осматривать окрестности возле отеля. Расположение у отеля неплохое. Рядом набережная, в пешей доступности и разные точки общепита, пешеходная Ленинградская улица. Правда, насладиться прогулками нам не особенно удалось, погода 20-22 декабря была дождливая, оттепель, под ногами лед и снегокаша.

Позавтракали, вернулись в отель, сидим в холле, ждем заселения.

Теперь о неприятном. Коллега достала пакет с мандаринами, положила его на столик и предложили угоститься. Беру мандаринку, чищу, ем. И вдруг подходит ко мне сотрудник службы охраны и строго так говорит: «У нас в отеле принесенную с собой еду есть нельзя, убирайте.» Я аж поперхнулась. Спрашиваю, что совсем нигде и ничего своего есть нельзя. Ни мандаринку, ни конфетку. «Нет», - говорит, - только в своем номере ешьте, когда заселитесь, а в остальных местах ничего своего есть нельзя, покупайте в баре или ресторане.»

Спорить мы не стали, конечно. Настроение и впечатление подпортилось конкретно так. Пакет с мандаринами убрали. Я пошла мандариновую кожуру выбрасывать. И тут этот охранник подходит ко мне и снисходительно так говорит: «Ешьте мандарины, руководство разрешило.» Спасибо, конечно, но уже не хочется.

Полагаю, что случившееся - это просто результат работы очень старательного и ответственного работника охраны, который «перегнул» в исполнении своих должностных обязанностей. Но отелю такое отношение к гостям плюсов не добавляет.

Раз речь сейчас идет про негативное, добавлю еще один момент, который считаю минусом отеля. Так как нам пришлось довольно много времени провести в холле отеля до заселения, я спросила на ресепшен, модно ли подключиться к отельному WI-FI. Мне сказали, что конечно же, можно. Сеть мы нашли, но подключиться ни мне, никому из коллег не удалось. Коды на доступ к WI-FI просто на телефон не приходят. Сотрудница обещала ситуацию исправить. После заселения, можно подключиться к другому WI-FI по номеру комнаты. Но после выселения доступ к этому WI-FI прекращается, а к общему, который в холле подключиться так и не удалось, ничего не заработало.

Вообщем, это два неприятных момента: WI-FI и охранник. Больше претензий нет) дальше о хорошем.

Итак, у меня номер стандарт на пятом этаже с видом на Волгу. В первый день Волга выглядела просто белым заснеженным пространством. Но на следующий день в результате оттепеля и дождя река вскрылась, и появилась вода.

Сам номер меня полностью устроил. Все стандартно хорошо. В номере двуспальная кровать, матрас нежесткий (но мне нормально), подушки и одеяла, постельное белье – все прекрасно. Есть небольшой диванчик со столиком, где удобно посидеть с чашечкой чая. Холодильник-минибар, чайник, чашки, стаканы, набор чая-кофе, одна бутылка воды. Чай, кофе, вода пополняются при уборке.

В прихожей шкаф-купе, есть гладильная доска и утюг. В шкафу достаточное количество плечиков, а вот полочек практически нет. Только одна – наверху. Тапочки, халат присутствуют.

В ванной комнате тоже все хорошо и удобно. Из мыльно-рыльных принадлежностей – только набор зубной щетки и пасты, мини-флакончиков со средствами нет. Есть жидкое мыло и шампунь-гель для душа 2-1 в дозаторах.

При необходимости можно позвонить и принесут нужные средства личной гигиены бесплатно.

На цокольном этаже расположена спа-зона и тренажерный зал. Я посещала.

Тренажерный зал очень маленький, соответственно с минимумом тренажеров и спортивного инвентаря. Некоторые тренажеры не совсем исправны. Но при желании потренироваться можно. При этом зал не пустовал, когда я приходила, всегда видела там занимающихся.

На ресепшен СПА-зоны выдают полотенца и можно испить водички с лимоном. Также кулеры с питьевой воды расположены в тренажерном зале и в зоне бассейна.

Имеется хамам и финская сауна. Хамам мне понравимся. По размерам, не большой. Но пар подается хорошо. В сауну заглянула на пару минут чисто из любопытства, я не любитель.

Бассейн довольно большой, можно не просто окунуться, но и поплавать. По периметру гидормассаж и водопад, подключаемые по кнопочке. А также бассейн-джакузи. Вода в бассейне – теплая, в джакузи даже горячая. Но информации о температуре нигде нет. Так что это личные ощущения.

Про питание.

Ресторан, где проходят завтраки, находится на первом этаже. Это просто открытое пространство в холле отеля. Мне такое расположение не очень понравилось. Запахи и шум во время завтрака распространятся на весь холл. Здесь же зона лобби бара и просто сидят люди, ожидающие заселения.

По ассортименту завтраки неплохие, все стандартно. Больше всего понравился омлет, который готовит повар на заказ. Очень дружелюбный молодой человек, он не только готовил, но, если гость сам не подошел к нему за готовым блюдом, еще и сам приносил к столу, а значит, надо было запомнить и гостя, и стол, за который он сел. И собственно, омлет был очень вкусный. Благодарность повару. Если про яйца, то есть и готовая яичница-глазунья, и прост омлет, и вареные яйца. Всяческая мясная нарезка, сыр, сосиски, бекон, отварная куриная грудка. Овощи, блинчики, творог, каши, порционно – слабосолёная семга. Есть детский стол с творожками и йогуртами. Есть неплохой

Добрый день, очень понравился отель и номер. Прекрасные завтраки, приветливый персонал! отличный спа (Бассейн, джакузи и хаммам). Рекомендую. отель попал в самое сердце! и расположение супер, всё чисто, уютно! Подумала даже приехать следующий летом отдохнуть в отпуск. Самара и Волга прекрасны, жаль, что это была рабочая поездка, хотелось бы отдохнуть в этом отеле!))))))))))))))))))спать было комфортно, удобная кровать, уборка супер. в номере стандарт были тапочки, халат, зубная щетка и паста, что очень удивило. не в каждом отеле такое предлагают в номере стандарт.

Отель этот открылся в Самаре в 2007-м году и сразу стал эдаким фаворитом гостиничного сектора города. Он и сейчас в «группе лидеров», хотя у «Холидея» после 2018-го года, когда в России проходил футбольный ЧМ, появилось немало весьма амбициозных конкурентов. Некоторые даже с 5-звёздочными «замашками»…:)

Свои законные 4 звезды самарский «Холидей Инн», на мой взгляд, отрабатывает честно. Всё здесь аккуратно, чётко, именно что на ЧЕТЫРЕ звезды. Сетевой отель – это всегда понятный изначально уровень, что и привлекает многих гостей. Плюс – отличное расположение: до набережной и шикарного самарского пляжа всего-то 3-4 минуты ходьбы.

Номер, совершенно точно, полностью соответствуют заявленной категории. Всё, что необходимо для приятного отдыха, имеется, wi-fi работает хорошо. К тому же в холле напротив RECEPTION есть компьютер с интернетом. Для работы – очень полезная вещь.

Приятным бонусом стал вид из окон нашего номера на 6-м этаже. Пить утренний кофе, любуясь Волгой – это просто здОрово!

К сожалению, оценить СПА-центр и бассейн не могу, поскольку в силу сложностей коронавирусного периода они не функционировали. Равно как и бар с рестораном. Еду, правда, можно было заказать в номер, но это, как говорится, не наш метод…:)

Кстати, в силу того, что гости лишены возможности поплавать в бассейне и нормально позавтракать в ресторане, стоимость проживания в «Холидее», по логике, должна быть всё-таки ниже, чем обычно. Откровенно говоря, какого-то ощутимого дисконта я при бронировании не заметил, что немного удивило…

Так или иначе, а наш июньский уик-энд в самарском «Холидее» удался. В немалой степени этому, безусловно, способствовали прекрасная погода, шикарная самарская набережная и, конечно, матушка-Волга!..

Занесло в этот отель по делам, командировка. От центра далеко, от аэропорта очень далеко, зато набережная близко, если позволяет погода и время погулять. Мебель конкретно обшарпана...как со времен Советского Союза. Но при этом, Отель не скупится на все нужные принадлежности (банные и кофейные) в номере. Это огромный плюс. И конечно, как во всех уважающих себя отелях, присутствует табличка, что за "покурить в номере" взимается штраф 5000 руб. Отличный завтрак, скидки на ужин - 30 % при предъявлении купона, выданного на ресепшн при заселении. По близости ни каких магазинов, зато кругом рестораны, судя по активности - рестораны пустуют... Отель, на мой взгляд странноват. В фое 3 этажа, прям посередине выставка обуви, выглядит как базар second hand где-нибудь в глубокой Азии. Оказалось, "ЭТО мероприятие" ежегодно, и открывается в 9.00 утра. Не застала, что там за феерическое шоу начинается. Зато застала слет не пойми кого, очень похоже на секту. Все обнимаются, целуются, нарядные (и мужской пол и женский)... Поинтересовалась, по какому поводу событие? Ответила одна из участниц - "будут обучаться..." а вот чему, прозвучало не члено раздельно. Мой вопрос участницу явно смутил. Впечатление странное, как буд-то я не в отеле была, а со стороны смотрела. Отель впечатлил, от заселения, до выселения...

была в отеле 2 ночи с коллегами по работе. отель хороший, расположен он буквально в 5-ти минутах от набережной Волги в самом центре Самары. от аэропорта до отеля я ехала и уда и обратно на такси ровно час. у меня номер был с видом на реку Волгу № 601 на 6 этаже с одной большой двуспальной кроватью. есть три лифта в отеле. завтрак- на первом этаже шведский стол был с 7 до 11 утра по субботам, довольно вкусный и разнообразный, соки, чай, кофе, молоко, фрукты, каша на первое, блины были, выпечка, несколько видов салатов, мясо, рыба, картошка и т.д.. на первом этаже есть мини-магазинчик цветов и подарков. в номере есть гладильная доска и утюг. в ванной комнате- есть ванна (не душевая кабина), есть мыло, белые полотенца и т.д. в номере есть бесплатный вай-фай. у меня номер был без балкона. окно в номере открывалось на проветривание. есть телевизор, холодильник. стоял чайник и чай с сахаром пара пакетов, правда я ни разу им не воспользовалась. бутылку воды мне еще бесплатную в номер ставили. от московского времени кстати в самаре на 1 час вперед!

Останавливались в данном отеле на 3 ночи с коллегами во время рабочей поездки.

Отель расположен удобно, рядом с живописной набережной, и произвёл в целом благоприятное впечатление: хорошие, довольно просторные номера со всем необходимым (включая сейф, чайник, чайный набор, гладильную доску, утюг, халат, тапочки, жидкое мыло над раковиной и средство "3в1" для головы и тела , зубную щетку и пасту, бритвенные и гигиенические принадлежности).

В санузле вся техника и ремонт свежие, мебель тоже не изношена, кровать удобная, шкаф просторный.

Небольшой минус - довольно громкий мини-холодильник (мини-бар), ночью слышно, как работает.

Сигнал wi-fi мощный и в номере, и на этажах.

С высоких этажей открывается красивый вид на набережную.

К уборке в номере никаких претензий, как и к номерам в целом.

В отеле очень хорошие завтраки: достаточно большой выбор и горячих блюд, и закусок, и даже слабосоленая красная рыба каждое утро. Есть даже шампанское, но почему-то только по пт, сб и вск - почему? Например, у нас в сб и вск в отеле было мероприятие, поэтому утром пить шампанское мы не могли. В пн (в день выезда) думали с коллегами за завтраком выпить по бокальчику шампанского - увы...((

В номере во время пребывания в отеле было достаточно тепло. Кондиционер в конференц-зале работал, но вообще не охлаждал воздух - была неимоверная духота, а при открытии окон было очень холодно - так и приходилось постоянно открывать-закрывать окна (для режима не очень интенсивного проветривания окна в конференц-зале не приспособлены - либо сильно дует, либо окна закрыты). По оборудованию конференц-зала и обслуживанию во время кофе-брейков замечаний не было, питание во время кофе-брейков было разнообразным и очень вкусным!

Фитнес-зал и спа с бассейном в отеле расположены на минус 1-м этаже - самостоятельное посещение тренажерного зала вроде как круглосуточно. Сходил туда позаниматься утром в один из дней - был несколько разочарован. Нет ни одной штанги для жима лежа - только гантели от 1 до 10кг, 1 "кривой" гриф, 1 беговая дорожка, один эллипс, два разных велотренажера, универсальный блочный тренажер "3 в 1" (который заменил мне жим штанги лёжа), тренажер-брусья. На блочном тренажере порваны ручки - одна замотана изолентой, а вторая постоянно сползает - для отеля такого уровня это позорище (заменить ручки и сделать их пригодными для использования тренажера - "копеешное" дело). В фитнес-зале есть ТВ и кулер.

В СПА (там же, на минус первом этаже) есть небольшой бассейн для всех проживающих в отеле, но я в нем не плавал, поэтому ничего конкретного сказать не могу.

Итоговое впечатление: хороший отель, заслуживающий достаточно высоких оценок. Рекомендую к проживанию всем, в т.ч. требовательным туристам (даже с учётом вышеизложенных небольших минусов, которые не испортили общей позитивной картины). А менеджменту и персоналу отеля рекомендую обратить внимание на минусы (в первую очередь в тренажерном зале) и поработать над их исправлением ;)

Собрались встретить Новый Год компанией, сняли 2 номера, на 2 ночи, было 8 человек. 1 января, когда пришли в середине дня после прогулки в отель, выяснилось, что отельные отельные карточки заблокированы, попасть в номер мы не можем, нас выселяют. Руководство отеля посчитало, что несовершеннолетние разнополые люди не могут находиться в одном номере, хотя номеров было 2! Мальчикам и девочкам отдельные. И почему вопрос о заселении не встал сразу, паспорт был предъявлен, по паспорту 17, но! Их заселили! Хотя другим проживающим в номере было по 18. Их выселили! Как такое возможно вообще? Сначала населяют несовершеннолетних, потом выгоняют без объяснения причин? Минус, большой жирный минус в репутацию.