Комфортабельный городской отель «Эль Отель» расположен в тихом жилом микрорайоне в пяти минутах ходьбы от оживленного туристического центра Сочи, в зеленой парковой зоне города. В удобной транспортной или пешей доступности находятся достопримечательности города – сочинская набережная, субтропический дендропарк, парк отдыха и развлечений Ривьера, киноконцертный зал, Морской порт, а также магазины, кафе, рестораны.
Отель расположен на небольшой собственной территории, закрытой и охраняемой, осуществляется видеонаблюдение. Прием гостей ведется круглый год. Имеются парковочные места. Во внутреннем дворе отеля оборудована лаунж-зона с подогреваемым бассейном, шезлонгами и местами для барбекю. Работает сауна.
Отель предлагает уровень сервиса, соответствующий категории «Три звезды». В жилом фонде удобные просторные номера с кондиционерами, современной мебелью и качественной сантехникой. Электрический чайник в каждом номере. Имеются семейные двухкомнатные апартаменты с джакузи. Интерьеры выполнены в классическом стиле. В номерах может быть установлено дополнительное спальное место. Часть номеров с видом на море. Бесплатный беспроводной интернет для гостей бесплатно. В стоимость проживания в отеле входит питание «завтрак».
Отель предлагает сервис обслуживания в номерах и заказа такси, услуги прачечной, предлагаются места в камере хранения. Имеется сейф. По запросу может быть предоставлен трансфер. Работает экскурсионное бюро, имеется возможность бронирования авиа- и железнодорожных билетов, а также заказа билетов для посещения мероприятий в Сочи. Работает программа скидок для постоянных клиентов.
Галечный общественный пляж находится в удобной доступности от отеля, через дорогу и территорию отеля «Заполярье».