Гостевой дом «Ай-Серез» располагается в тихом квартале Судака, недалеко от аквапарка и прогулочной набережной, из окон открывается вид на Генуэзскую крепость. Рядом с отелем есть парк, кафе и бары, продовольственные и курортные магазины, супермаркет, аптека. В 600 метрах от гостиницы находится городской пляж, покрытый галькой, где есть пункт проката пляжного оборудования, водные аттракционы и развлечения, кабинки для переодевания, теневые зоны.
В гостевом доме «Ай-Серез» предусмотрены однокомнатные и двухкомнатные просторные номера с качественным современным ремонтом в светлых тонах, мебелью в классическом стиле. Во всех номерах оборудованы ванные комнаты с душем, установлены системы кондиционирования, есть мини-холодильники, телевизоры со спутниковыми телепрограммами. В двухкомнатных номерах предусмотрено панорамное остекление одной из стен.
Во внутреннем дворе гостиницы «Ай-Серез» оборудована игровая зона для детей, созданы места для отдыха на открытом воздухе, есть дровяная сауна и небольшой бассейн. На территории отеля действует кафе с восточным и европейским меню, обширной картой бара. Гостевой дом находится на огороженной и охраняемой территории, предусмотрена автомобильная стоянка. На всей территории частной гостиницы предусмотрена возможность подключения к беспроводному интернету.