Пансионат «Эдем» располагается в тихом квартале Судака, в пятнадцати минутах ходьбы от главной набережной, аквапарка, рынка, парка развлечений, улицы дискотек, баров и кафе. Рядом с отелем есть супермаркет, магазины продовольственных и курортных товаров, автобусная остановка, с которой быстро можно добраться до Генуэзской крепости. Путь к пляжу идет через Кипарисовую аллею, одну из самых оживленных улиц города, и занимает не более 10-15 минут. На городском пляже, покрытом мелкой галькой и песком, где есть водные аттракционы, пункт проката пляжного оборудования, кабинки для переодевания, теневые зоны.
В пансионате «Эдем» представлены однокомнатные двух-четырехместные номера класса «эконом» с удобствами на этаже, рассчитанными на 5 номеров. Кроме того, предусмотрены однокомнатные «стандарты» с удобствами и двухкомнатные варианты размещения «люкс». В номерах «эконом» предусмотрен набор современной мебели, в номерах «стандарт» и «люкс» оборудована ванная комната с новой качественной сантехникой, установлены системы кондиционирования, мини-холодильник, телевизор со спутниковыми телепрограммами. Дети о наступления семилетнего возраста могут проживать в отеле бесплатно.
Во внутреннем дворе пансионата «Эдем» разит сад, проложены пешеходные дорожки, оборудованы места для отдыха с летней мебелью, зоны для приготовления барбекю, летняя терраса. В отеле есть мини-библиотека, видеотека, предоставляются настольные игры. Гостям доступны услуги уборки номеров, экскурсионного обслуживания, трансфера, няни, бизнес-услуги. В пансионате действует кафе с обширной картой бара. На всей территории мини-отеля организована возможность подключения к беспроводному интернету.