Отель «Каравелла» расположен в центре Туапсе, недалеко от центральной городской набережной. Он прекрасно подойдет как для пляжного отдыха, так и для проведения корпоративных и деловых мероприятий. Железнодорожная станция, автовокзал и остановка городского общественного транспорта находятся в шаговой доступности от отеля.
Отельный комплекс открылся в 1999 году. Отель имеет сертификат, соответствующий категории гостиничного сервиса «Три звезды» (категория присвоена в 2016 году). Семиэтажное здание имеет интересное архитектурное решение – корпус выполнен в форме паруса. Здание оснащено современными высокоскоростными лифтами. Прием гостей осуществляется круглый год.
Общая площадь территории отельного комплекса составляет свыше 13 гектаров.
Отель предлагает размещение с завтраком или пансион в 80 комфортабельных одноместных и двухместных номерах различных ценовых категорий. В номерах современная мебель, кондиционирование, вай-фай, мини-бар. Имеются номера высшей категории.
В ресторане предлагаются блюда детской и диетической кухни. Возможна организация и проведение торжественных мероприятий, свадеб, банкетов.
Администратор на ресепшн отеля работает круглосуточно. Отель предлагает сервис обслуживания в номерах по доставке питания и напитков, заказа такси, ж/д- и авиабилетов. Возможно предоставление трансфера по предварительному запросу и организация экскурсионного обслуживания. Услуги прачечной предоставляются платно. На ресепшн оборудована камера хранения.
Работает пункт проката спортивного инвентаря и фитнес-центр с тренажёрным залом. В инфраструктуре – бизнес-центр, конференц-зал, пункт обмена валюты. Имеется охраняемая автомобильная парковка. Территория закрыта и охраняется.