АМАКС Курорт Орбита (Россия, Туапсе)

Сейчас нахожусь в этом отеле. Заселение обычное, приехал , оформили, заселился. Первое впечатление-совдепия. Территория большая и не ухоженная, не продуманная. Посолили в 1-й корпус, отремонтирован современно и качественно. Огромная проблема, что у меня окна выходят на кафе, музыка до 23:00 не смолкает, спать не возможно. За 5 дней проживания по моей просьбе протерли пол. Уборка никакая. Администрация проблему решать не хочет и другой номер не предоставляет, говорят наполняемость 100%. Лечение , ))) только название. Ингаляции , магнит , ванные куда просто сыпят соль с запахом хвои, вообщем г…. Можно дома так лечиться. Зато все выглядит современно. На мои 123000 р. За лечение просто отстой. Теперь о хорошем. Еда как в хорошем ресторане, нет блюда которое мне не понравилось, просто бомба. Повторам респект. пляж нормальный, шезлонги , прокат водного транспорта норм. Персонал вежливый, всегда здороваются. вывод: мне путевку оплатила организация так что норм. За личные деньги я бы не стал рассматривать поездку в этот отель. Дописываю отзыв спустя несколько дней. На пляже лежаки сдаются за деньги , кому угодно из за этого пляж битком. Лежаки бесплатно, но хочешь зонт плати деньги. Вообщем если бы не жлобская натура владельцев и отдыхающим было комфортнее и пляж можно разгрузить. Ходил к администрации и жаловался на орущую музыку- бесполезно. Я не сплю уже неделю нормально, голова днем болит. Им по барабану. Музыка должна быть ну никак на территории отеля. Это худший отдых за много лет.

Отдыхали в санатории с дочерью совсем недавно - в начале июня 2024 года. До этого были в другом санатории сети Амакс, в Старой Руссе. В этот раз решили "оздоровиться" на море. Нам ПОНРАВИЛОСЬ почти все! Удобно добираться из Питера на поезде Северная Пальмира (две ночи и один день, чисто, комфортно). Мы выбрали корпус №1 (он после ремонта) и выбрали большой номер-студию (№1309). Номер чистый, светлый, балкон на стороне парковой зоны. Уборка была каждый день. В ванной комнате есть все необходимые принадлежности, напор воды сильный в любое время суток, сантехника исправна. Балкон большой, есть стол и стулья, сушилка для белья. В номере есть все, что перечислено на сайте плюс пляжное полотенце. Порадовали халатики и тапочки.

Территория большая и ухоженная. Есть открытый бассейн с горками, детские площадки, много спортивных площадок. Просторный обеденный зал, еста в столовой хватало всем. Готовили повара очень вкусно и разнообразно! Отдельное им спасибо, что справлялись с приготовлением блюд даже при огромном количестве народа во время проведения летней Спартакиады компании Роснефнеть. Всегда были свежие фрукты и ягоды, овощи, соки и вообще много всего. Вот только выпечка нам не понравилась - редко была вкусная, но это и хорошо, не было соблазнов набрать лишние килограммы)) По выходным на ужин было белое и красное вино.

В этом году в санатории открылся новый медицинский центр. В путевку с лечением входило множество процедур. Правда массаж только аппаратный, а ручной за отдельную оплату. Нам хватило массажных кушеток, массажа стоп и гидромассажных ванн.

Пляж большой, галечный. Берите с собой специальную обувь. Мы были в самом начале сезона, вода была чистая, лежаков много. В это время море еще прохладное (+18; +20), но купающихся много. Бассейн на территории открыли после 6-го июня. Горки до нашего отъезда были закрыты (мы уехали 9-го июня).

Персонал в санатории внимательный и доброжелательный.

Хотим вернуться на следующий год!

Причины:

I. НЕСООТВЕТСТВИЕ ЦЕНЫ КАЧЕСТВУ:

1) старый, совдеповский, развалившийся жилой фонд;

2) сломанное оборудование (телевизоры, кондиционеры и т.п.);

3) грязь (ковролин в номерах протух, балконы не убираются в принципе - пол липнет, паутина. В "ресторане" старые, пошарпанные столы, закрытые "белыми", заляпанными тряпками, под видом "скатерти"; корпус "убирает" одна уборщица, которая считает, что вправе решать брать у вас полотенце в стирку или "оно еще чистое");

4) полное отсутствие сервиса (посуда в номере грязная (жирная), поколотая, старая, чайник наладом дышит; в номере люкс развалившаяся мебель - кровать для двоих и раскладывающийся диван, с перекошенным от износа каркасом и замызганными подушками; постельное белье ужасное - одеяла в пятнах и разводах - отвратительно; давление воды не позволит принять душ в привычном понимании этого; площадь номера сковала расположение мебели так, что при разобранном диване выход на балкон возможен либо строго вдоль стены с наклоном, во избежании удара с телевизором, либо через преодоление самого дивана (нужно перелезть); стирка дважды платная (машинка отдельно + стир.порошок отдельно); бассейн грязный, с песком, душ возле бассейна сломанный; территория убирается формально; еда однотипная, овощи, фрукты низшего качества; кофе-машина работает только на завтрак; посуду убирают "официанты-студенты" при вас прямо во время еды; детская анимация 20 мин. одно и тоже каждый день).

II. РАСПОЛОЖЕНИЕ КУРОРТА В ЭПИЦЕНТРЕ СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ. Систематические, непрогнозируемые смерчи и их последствия - внезапные, превышающие средние нормы осадки, выход рек и затопления. В советское время такие места контролировались - выхода смерчей не допускали (разбивали опасные тучи "пушками"). А сейчас при каждой опасной туче, по данным маяка на горе, включают сирену без каких-либо дальнейших оповещений (стихия это, ракета или землетрясение - не скажут, останется только ждать). Узнать к чему выла сирена придется самому и по факту - и если причиной была стихия, то либо обрушится вода и пронесется через весь город, смывая все на своем пути и унося человеческие жизни (а это происходит у них стабильно и систематически - посмотрите интернет), либо обойдется непогодой и страшными видео- роликами со смерчами в море в СМИ. На сотрудников "Орбита" в этот момент не рассчитывайте - им будет не до вас - вам придется все узнавать самим (если будет связь).

III. МОРЕ ЧАСТО ЗАКРЫТО ДЛЯ КУПАНИЯ (в в виду системных сходов в него вод с канализационными и иными отходами в результате затоплений).

ВЫВОД:

ОТДЫХ ЗДЕСЬ = УЖАСНЫЕ УСЛОВИЯ ЗА БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ С РИСКОМ СТОЛКНОВЕНИЯ С ВНЕЗАПНЫМ УДАРОМ СТИХИИ

Скрыть

Из минусов только то что с погодой было не очень! Питание шикарное, был в пяти странах, везде свои фишки, но тут просто не к чему придраться, разнообразие, качество, подача, все прекрасно. Отопление работало, уборка тут же, ходят спрашивают что нужно. Брали без лечения, но даже при этом, аромакомната, соляная комната и бювет (минеральная вода) и теплый бассейн включен в стоимость. Вообщем персоналу респект! Рекомендую, радует что у нас не хуже чем за границей!

Доброго времени суток. В Амакс "Орбите" отдыхали в августе 2020 г., добирались на свое машине. Во все поездки берем хорошее настроение, поэтому никакая ж..а не расстраивает. Приехали в районе часа, пока оформляли документы, номера были готовы. Бронировали корпус "Молодежный", туда и заселили. Да - номера уставшие, да - мебель тоже уставшая, НО... мы понимали куда едем и никакого расстройства не ощутили (в отзывах частенько пеняют на этот корпус). Номер и номер, есть где спать, есть где помыться, есть холодильник. Очень понравилась территория, корпус с крытым бассейном (один день был дождь, чудесненько там время провели). Питание вполне хорошее (не всегда все вкусное, но голодными не оставались). У открытого бассейна ни разу не были, т.к. море рядом, на пляже и обитали. На пляж выбирались не рано, лежаков и зонтиков всегда хватало. Пляж галька, сначала ребенку купили обувь специальную, но через день она босиком ходила. Опять же оговорюсь, мы знали куда едем, и про пляж и про номера и питание отзывы есть. Сам поселок небольшой, уютный, нам его вполне хватило. Сейчас 2022г. хотели опять туда поехать, но цены уже кусаются.

Доброго времени суток!

Только вернулся из этого пансионата. Номер 99. Данный пансионат относится к сети Amaks и поехать туда было принято решение, т.к. мы с женой несколько раз отдыхали в Amaks Новая Истра, и там нам понравилось все. Приехали в 23-00 и заселили нас быстро, однако номер в корпусе «Молодежный» это, что-то, в прочем как и сам корпус! Номер около 10 квадратных метров. Белье и полотенца уже давно не белого, а желтого цвета. Мебель вся настолько старая и убитая, что ее уже давно пора отнести на помойку. Шкаф кривой, обои оторваны и отклеены, кондиционер не работает. В номере висят зачем-то часы, которые также не работают. Бар это две бутылки минеральной воды. В ванной комнате над зеркалом висит лампа непонятного цвета, которая так же не работала. Из смесителя одновременно шла вода и из крана и из душа! Утром жена пошла в отдел продаж, но ей сказали, что других номеров нет! После этого ей «пошли на встречу» и за доплату 38000 рублей дали другой номер в корпусе «Лазурный». В итоге номер по размерам такой же, но только с ремонтом. Когда я переносил вещи, мне сразу не понравилось, как работает лифт, а когда я нес оставшиеся вещи, лифт уже застрял вместе с отдыхающими. Только через несколько дней появилось объявление, что в корпусе есть ее один лифт. Этот лифт так до нашего отъезда не починили. Теперь расскажу про новый номер. В новом номере в кондиционере отсутствовали жалюзи. Экран под ванной был сломан. В ванной комнате появился гигиенический душ, который был так же сломан. Зеркало висело кое-как. За все время мне только по требованию один раз поменяли постельное белье. Уборщицы говорят, что лишнего белья у них нет! Чайник, который должен быть в номере принесли по первому требованию, но он был естественно сломан. Жена пошла в медицинский центр на процедуру КУФ горла, и на просьбу выключить кондиционер, т.к. в помещении очень холодно, ей было отказано и предложено приходить к ним в хорошем настроении. Вы серьезно? Единственное что порадовало, это питание. Еда качественная, выбор блюд очень разнообразный, но и тут Вы все умудрились испортить, т.к. на столе около кофемашины были замечены тараканы! Считаю, что брать столько денег это явный перебор!

Отдыхали в данном комплексе в январе, решили в июле приехать на 11 дней, о чем очень пожалели в период проживания.

В день заселения у мужа был день рождения, через несколько дней у меня, могли бы хоть на ресепшен поздравить или анимационная команда, но это никому не нужно, так мне ответили)))

Номер семейный совдеп, но его тоже можно подделать при желании, обои оторваны, мебель на честном слове держится, розетка на соплях и светильник не работает(при заселения обещали починить, так и не дошли). Банных полотенец нам не дали, сказали их не хватает)) Бельё поменяли на 6-й день и то полдня просила.

Питание среднее, столовское, если прийти прям к началу, можно что-тт хорошее урвать, потом уже добавки не будет.

Территория вытягивает только.

Туалета возле бассейна нет, дети писайте в воду)))

Уличный бассейн весь ободраный, за 11 дней, не разу не чистили, на дне песок, мусор, по размеру маленький, а в нем более 60 человек плавает, лагеря, люди с улицы, горка одна работает и то 1 час в день. Крытый бассейн так же ходит кто хочет, но летом людей конечно меньше, хотя в бане насчитала одновременно 16 человек)), при этом вторая закрыта, соблюдают санитарные нормы))))

Пляж общий, стоят лежаки, занимает кто хочет, уборка пляжа руками отдыхающих(((

Анимация отстой, с такой территорией можно столько сделать, а по факту убогая зарядка и дискотека вечером для детей до 7 лет. Люди развлекают себя сами.

Охраны нет, 100 рублей и пользуетесь всеми благами комплекса, после 21.00 вообще никакой охраны.

Для такого комплекса с медицинским центром можно и дежурного врача иметь бесплатного, а не предлагать вызвать скорую, чтоб сбили ребёнку температуру....

В завершении могу сказать одно, в не сезон ещё можно приехать, а вот летом не кому не рекомендую, сервиса нет,условий тоже.

Плюс пансионата - красивая ухоженная территория и нормальные медицинские услуги. Мне из них понравилось все, что пробовала.

Но цена не соответствует качеству по следующим причинам:

- одноместный стандартный номер крохотный, 8 м2 наверное, хотя заявлено на сайте, что 15 м2. Если вместе с коридором и душевой, то возможно, только зачем их учитывать? И выходят все номера этой категории на детскую площадку! Шум, визг.

- Не предупредили, что будет студенческий слет в количестве 860 человек! Это был кошмар полный!

- Ну и самый жирнейший минус в отвратительной несъедобной еде. Поваров гнать чистить навоз с кухни!

Отвратительные охранники, которые не могла нормально показать остановку автобуса.

Первый раз решили с семьёй провести Рождество на Чёрном море, выбор пал на Орбиту. Наткнулась на них в инстаграмме, по фото все устроило, оплатили, поехали. Заселились раньше времени, так как номер был свободен, номер отличный, все работает, полотенца,халаты, тапочки, мыльные принадлежности, чайник, вода все было. Мы приехали отдыхать поэтому я не обращаю внимание на обои какого они года и т.д. главное чтоб было чисто. Немного разочаровал санузел, а именно туалет, так как круг и туалет очень разного размера, пользоваться им было крайне не удобно. Территория очень красивая, зелёная, много зелени, развлечений для детей, моим очень детские площадки и футбольное поле понравилось, были там постоянными гостями.Крытый бассейн чистый, большой, идеально для холодного времени года, как и баньки👍👍👍. Питание очень разнообразные и вкусное, мы не успевали проголодался. Очень порадовало разнообразие мясных блюд, холодец (первый раз в отелях ели), индейка на Рождество была великолепна😋. Нам все очень понравилось, процедуры в подарок за 10000 шагов бонусом зашли на ура. Отдохнули отлично, погода порадовала, дети хотят вернуться летом.

Единственное наверно это анимация, так как это были праздничные дни, можно было что-то развлекушное придумать, а так было скучновато, порадовал концерт на Рождество, в остальном анимации как таковой не было.