Двина Гостиница (Россия, Великий Устюг)

В Великом Устюге были на танцевальном конкурсе, с дочкой.В гостинице Двина размещались на 3 ночи.В общем, в гостинице,все нормально.НО!!!!У меня от нее остался очень неприятный осадок(просто горечь) .Обслуживающий персонал,плюет на свой рейтинг отеля!!!!!!(((Я заранее,писала в отель,и просила разместить на 2 этаже, и спрашивала о наличии фена в номере.У меня проблемы со здоровьем, 3 гр.инвалидности,и поверьте,что во ВСЕХ СТРАНАХ,где мы отдыхали,и в какие отели я обращалась с просьбой о размещении,мне НИКОГДА не отказывали!!!!Только !!!НЕ В ЭТОЙ ГОСТИНИЦЕ!!!Меня,ПОСЕЛИЛИ НА КРЫШЕ,в мансарде 3 этажа,а всех остальных участников поселили НА 2 ЭТАЖЕ!!!((((((((((Да и за феном пришлось дважды спускаться с 3 этажа на ресепшен, и подниматься на 3 этаж,с больным сердцем.Фена в номере не было!!!В отличии от остальных номеров.Узнавала,у всех, фен был в номере((( Фиг вам!!!

Да уж !!!!ГОСТЕПРИИМСТВО по-русски!!!Если просишь!!!-ТО((( получай!!!ФАК!!!

Хотя гостиница неплохая,и при лучшем приеме ,поставила бы 5.Очень достойное кафе при отеле!!!Понравилось питание.Номера довольно хорошо убирали.

Хорошее расположение.В центре города.Тепло,даже жарко в номере.

НЕ СПАСИБО((((

Кратко. Были в гостинице 3 ночи. 2 семьи с детьми . Мы заядлые путешественники. Так вот, Родина радует с каждым годом все больше! Двина расположена в историческом здании в самом центре города, но не было перебоев с водой-светом-канализацией. В -24 в номере жарко. Свежий ремонт. Чисто. Ванна полноценная в кафеле. Ничего не течет. Белое белье и полотенца. Фен, чайник, холодильник. По просьбе предоставили доп. подушку. Света достаточно. За шумоизоляцию минус ставить не буду, т. к. эту проблему наблюдаю практически повсеместно, и в более дорогих отелях. Парковка под наблюдением. Прямой проход в кафе (симпатичный интерьер). Завтрак по меню: достаточный, питательный (что в мороз немаловажно!) и вкусный. Ужинали тоже тут . Цены приемлемые. Качественно, вкусно. Один раз мне не понравился вид огурца в салате, тут же извинились и салат заменили. Обслуживают ненавязчиво, но быстро. Пребыванием очень довольны!

Отдыхали семьей (я, муж и двое детей 7 лет) в конце декабря 2014 г. Приехали в гости к Дедушке Морозу!!! Поселились в отеле Двина. Заселили сразу. Номер просто великолепный. Все чисто, красиво. Кровати очень удобные. В номере все работало: холодильник, чайник, ТВ. Горячая, холодная вода. В комнате очень жарко, не смотря на то что на улице мороз. Завтраки достаточно разнообразные и вкусные (были включены в стоимость за номер). Кафе при гостинице очень уютное. Спасибо гостинице Двина за великолепный отдых. Детям не хотелось уезжать. Всем рекомендую.

Главное, что считаю нужным сообщить всем, ищущим гостиницу: рядом с гостиницей "Двина" идет СТРОИТЕЛЬСТВО! Причем почти все номера выходят на сторону стройки, а стройка находится примерно в четырех метрах от окон. (На сайте, где нарисована церковь слева - именно там стройка, церкви никакой нет!) В 8 утра пригоняют подъемный кран, грузовую машину - строители выгружают цемент, все это сопровождается жутким шумом и криками рабочих (причем, мат тоже имеет место быть) и так далее. Окно открыть невозможно - воняет выхлопными газами от техники. Стройка только начинается - строится примерно первый этаж, поэтому она будет еще долго.

Я заранее забронировала полулюкс в этой гостинице, приехала с эту гостиницу с маленьким ребенком, надеясь отдохнуть от шума большого города в уютной спокойной гостинице. Нас уставших от переезда оказывается с самого раннего утра ждал шум стройки!

Девушке-администратору я сказала о том, что клиентов НУЖНО ПРЕДУПРЕЖДАТЬ о стройке (я бы непременно стала искать другие варианты). Просила переселить. На что получила полный отказ, якобы мест нет. Ничем помочь не могут, но предложили уехать из их гостиницы. Если бы я была без ребенка и вещей именно так бы и сделала. Девушка-администратор "любезно" посоветовала "ложиться раньше спать", а директор некий Юрий Зосимович даже не удостоил меня разговором по телефону по этой проблеме. ИСКРЕННЕ СОВЕТУЮ ИСКАТЬ ДРУГИЕ ВАРИАНТЫ! Совершенное пренебрежение клиентами - все-равно заселится кто-то другой, тем более в такое популярное время года.

В дополнение к этому: в самой гостинице очень ПЛОХАЯ ШУМОИЗОЛЯЦИЯ - слышно соседей за стенками и сверху, разговоры и телевизор, слышно как люди ходят в коридоре, хлопанье дверей бесконечное и шум душа.

В полулюксе в проеме двери висит очень "симпатичная" паутинка.

Выданные полотенца за три дня проживания не поменяли ни разу.

Мысль о поездке в Великий Устюг возникла спонтанно. Просто неожиданно наметились несколько свободных деньков, решили семьей съездить в гости к Деду Морозу. Почему-то думала, что ещё не новогодние каникулы и народу не должно быть много, но не тут-то было, за три дня до заезда забронировать гостиницу на выходные, оказалось не так-то просто. Все отвечали: "Мест нет". Написала, наверное, во все имеющиеся гостиницы.

Первой о наличии номера откликнулась "Двина". Я сразу же согласилась, так как вариантов больше не было. Предложен был полулюкс (у них называется с мансардой), т.е. две комнаты разделены аркой. Доп. место в мансарде. От отеля ничего не ждали, лишь бы переночевать.

По цене недешево (3500 + 700 реб. на доп. месте, в цену включен завтрак), ну да ладно.

Сама гостиница находится в старинном особняке. Табличка нам гласит, что это "Постоялый двор Попова 1884 г." и является объектом культурного наследия. Находится в центре старой части города, т.е. кругом история. Недалеко до всех храмов, музеев и городской резиденции ДМ. До Вотчины ДМ примерно 11 км, ездили на такси (200 руб)

Заходишь внутрь, холл небольшой, но уютный, отделка современная, очень красивая.

На рецепшн очень приветливая, приятная, доброжелательная девушка, вежливая, всегда готова помочь, все расскажет, такси вызовет, если нужно. Ну просто большая "умничка" .

Расчетный час 12.00, мы приехали где-то в 11.00, нам сказали, что номер готов и сразу же дали ключи.

Номер шикарный. Двухспальная кровать, доп. место диван раскладной, в каждой комнате телевизор, маленький холодильник, чайник, тумбочки, шкаф. Надо сказать, что мебель достаточно новая, не поцарапанная, не сломанная. На стенах висят фотографии с видами города. На полу ковролин, все чисто, даже никакой пыли нигде не увидели. В ванной стояли три мини-шампуня и три мыльца. Три комплекта полотенец лежали в шкафу.

В комнате было прохладно, хотя батареи были горячие. Но был в наличии масляный обогреватель (пришлось включать).

Если кого-то интересует вид из окна, то вида нет, там стройка.

В целом, номер супер.

Питаться можно в гостиничном кафе. Хорошее уютное небольшое кафе. Не понравилось, что приехала группа детей, их накормили, а нам отказали в обеде (платно), пришлось идти в соседнюю кафешку. В ужин нас попросили покушать побыстрее, т.к. нужно накрывать для этой же группы, а на завтрак прийти пораньше, чтобы успеть до этой же группы. Неудобно. Готовят вкусно, официантки вежливые.

На завтрак предлагают на выбор:

каша пшенная, или омлет, или макароны с сосиской

йогурт, или творог со сметаной

бутерброд с колбасой, или с ветчиной, или с сыром

чай или кофе

Завтрак получился плотный, до обеда были сытые.

Рекомендую для проживания гостиницу "Двина", не пожалеете.

Желаю всем хорошего отдыха и массу положительных эмоций.