Санаторий «Family Resort» располагается в десяти минутах ходьбы от курортного центра Евпатории, парка развлечений, дельфинария и центральной набережной имени Горького. Чуть менее 5 минут потребуется на путь до песчаного пляжа с пологим заходом в море. В округе есть множество супермаркетов, ресторанов, ночных развлечений.
В санатории «Family Resort» гостям предлагается размещение в одном пятиэтажном корпусе, рассчитанном на 200 однокомнатных двухместных и трехместных номеров. В каждом номере оборудована ванная комната со всем необходимым, предусмотрен балкон, установлена необходимая мягкая и корпусная мебель. Вода в ванных комнатах предоставляется согласно графику. Дети в санаторий принимаются, начиная с 4 лет.
На территории санатория «Family Resort» есть несколько спортивных площадок, экскурсионное бюро, детские игровые зоны, бильярдный зал, спортивный зал. В гостинице работает столовая, где постояльцам предоставляется комплексное четырехразовое питание, также есть бар и кафе. В санатории действует медицинский центр, проводятся лечебные и оздоровительные процедуры.