Самбия 4* (Россия, Зеленоградск )

Второй год подряд приезжаем на Новогодние каникулы в отель "Самбия". Шикарно все!!! Персонал любезен, безупречен, исполняют любую просьбу, отвечают на любой вопрос, во всем помогают! Наш любимый люкс исключительный обновили, сделали шикарный ремонт, я до обновления из него домой выезжать не хотела... а теперь вообще реву:)))... цена, конечно же, на него выросла, но... сделано действительно очень красиво, душевая кабина - выше всяких похвал.

Шикарная работа горничных! К Новому году необходимо было погладить платье и рубашки для мужчин, у нас были экскурсии, один день провели в Советске, второй в Калининграде, самой гладить некогда... позвонила, пришла девушка, забрала, все сделала меньше, чем за час... И убираются они шикарно!!! Чисто и незаметно их присутствие.

Об отеле уже писала отзыв, не буду повторяться.

Вся семья в восторге!!! Летом вернемся!!! Билеты уже взяли:)

Отель «Самбия» выбрали по фото из-за огромной террасы с видом на Балтику. Номер взяли «люкс исключительный» с двумя комнатами и двумя санузлами. Ничего больше не уточняли. Мы первый раз в Калининграде… жили 3 дня в центре, потом переехали в Зеленоградск….

Моему восторгу не было предела, Зеленоградск оооочень приятный, уютный и гостеприимный город! Любовь с первого взгляда🥰

Самбия - шикарный отель, приветливый персонал, отличные завтраки, чистота на 20 из 20 баллов… есть небольшой крытый аквапарк.

В номере есть все для комфортного отдыха: холодильник, чайный набор, фен, халаты, тапочки, мыльные принадлежности… кулер с водой и микроволновка находятся на этаже.

Очень шикарное расположение отеля, море рядом, променад, покушать или в ресторане отеля (гостям отеля 10 процентов скидки) или рестораны в шаговой доступности (нам ооочень понравились «Амбар» и «Монополия»).

Обязательно вернусь в Самбию!!!

Отдыхали в "Самбии" с 01.01. по 05.012023. Отель из разряда "хочу придраться, но увы не к чему"))) Настолько все комфортно и продумано в отеле. Обаятельные сотрудники рецепшена, всегда готовы ответить на любой вопрос. В отеле все продумано до мелочей. Устали на прогулке-пожалуйста массажные кресла вернут вас к жизни. Номера выше всяких похвал, полная тишина.отличная звукоизоляция, новая мебель и просто отличнейшие ортопедические матрасы. Ничего кроме шума моря в номере, если открыто окно. Спасибо всем кто помог организовать наш отдых. Спасибо сотрудникам отеля и ресторана. Завтраки отличные.

Были в отеле Самбия с 13.08-16.08.22, выбрались на выходные дни из Подмосковья. Сам отель находится на первой береговой линии, что очень удобно. Вышел и сразу набережная и море. В отеле есть крытый бассейн, вечером ходили туда, вода комфортная, есть водная горка, джакузи, парная. Питание в отеле завтрак по системе шведский стол. Очень хороший выбор. Все вкусное и свежее. С погодой повезло, стояла жара и большую часть времени мы проводили на пляже. Обедали и ужинали каждый раз в разных ресторанчиках и кафешках, которых там очень много. Номер брали семейный, двухкомнатный, с большой угловой ванной. В номере есть все принадлежности: полотенца, в том числе и для пляжа, мыло, шампунь, кондиционер, лосьон, зубная щетка с пастой., также есть халаты с тапочками. Огромный плюс. На этаже есть утюг и гладильная доска, кулер с водой. На ресепшене очень отзывчивый персонал, если что, все помогут и подскажут. Отель очень понравился, обязательно еще вернемся туда. Сам г Зеленоградск теперь в моем сердце навсегда.

Если вы хотите испорченного отдыха, то добро пожаловать в Самбию.

Во время проживания в отеле, случайно испачкали постельное белье отеля, вместо того,чтобы просто поменять его, как в любом другом отеле , нам устроили целое шоу.

Сначала, нам позвонили из отеля по телефону, мы в тот момент были на экскурсии в Калининграде. По приезде в отель, в номере кровать была не застелена, а подушка с наволочкой показательно выставлена на середине кровати.

Мы позвонили на рецепцию, где работница отеля заявила, что мы испортили постельное белье и должны выплатить штраф 4000 тысячи рублей. Да, вы не ослышались - 4000 тысячи за "порчу имущества ", как нам сказали.

Для нас это была огромная сумма, учитывая,что за одну ночь в отеле мы заплатили 7000 руб и мне кажется стирка белья входит в эту стоимость.

После разговора, уже с горничной, нам сказали,что попытаются отстирать белье.

На следующий день уже вечером опять позвонили с рецепции и сказали,что наволочка и пододеяльник не отстирались, хотя я не знаю какие там отбеливатели,что не могут отстирать пятнышки от оттеночного бальзама. На этот раз штраф нам озвучили в сумму 2800 руб. На вопрос откуда такие расценки, девушка с ресепшена сказала, есть прайс цен у них в рецепции, но по заселению нам не сказали не слово про расценки за их драгоценное белье.

После названных расценок мы вообще боялись,что-то испачкать в номере. На белое постельное белье стелили наши полотенца. И до конца отдыха боялись лишний раз пользоваться вообще их белыми полотенцами и приборами в номере, чтобы что-то не испортить.

Совет всем кто планирует отдохнуть в Самбии, берите с собой побольше денег, а ещё лучше постельное белье и полотенца, ведь за любое пятнышко, даже оставленное случайно, вас оштрафуют, ведь Отель Самбия воспринимает вас не как постояльцев, а как дойных коров с которых можно содрать штраф за все.

На рецепции сказали в случае,если мы откажемся заплатить штраф, то вызовут полицию, будут составлять протокол и дело дойдет до суда. Вот скажите приятно на отдыхе такое слышать.

При выезде из отеля нам показали наше белье, наволочка была абсолютно чистая ( фото с двух сторон прилагаю ниже). На рецепции сказали, что наволочка 600 рублей роли уже не играет и нужно все равно заплатить. Было такое ощущение,что все решено и от своего решения они не отступятся.

Нам уже нужно было ехать в аэропорт, мы не хотели опаздывать на рейс, поэтому пришлось заплатить.

В итоге отпуск был подпорчен, уехали с неприятным осадком . Отель оказался мелочным , за такие деньги, сервис и отношение к гостям отеля отвратительное.

Мой вердикт отель не заслуживает таких высоких оценок, положительных отзывов и 3 звёзд.

Я останавливалась в разных отелях и тоже по неосторожности,что-то пачкала, но такие правила и такое отношение к гостям встречаю в первый раз. Обидно ,что испортили отдых.

После моего отзыва подумаете, стоит ли отдыхать в этом отеле.

В комплексе отель , Зеленоградск и в этотом году погода прекрасны!

Отель основное отработал не больше не меньше. Зеленоградск красив, ухожен. Погода , море и песок чудесны!

Отель большой для небольших курортных городков. Красивый. Дворик небольшой со столами и фонтанчиком. Есть тенисный стол. Территории зеленой нет. Цветы только красные бегонии в горшочках. Хороший крытый бассейн с хамамом (в летний период бонусом включён в стоимость проживания). Очень порадовали российские курорты работой бассейнов до позднего вечера. Внимательный персонал бассейна и тренажёрки. Приятные горничные. Номера эконом хорошие. Все было необходимое и пляжные полотенца. Ковровое покрытие. Тапок не было (так эконом). Вид у нас был из окон никакой -страшноват, если смотреть вниз (да ладно не у окошка сидеть приехали). Балконов тож нет в эконом варианте. Сушим все на сушилке (на верхних перекладинах было горячее - купальные принадлежности почти были сожжены и расплавлены )-дошло не сразу , что сушить лучше на нижних.

В номере телек, холодильник, Вентилятор (кондея нет). Фумигатор.

Есть Кулер и где то микроволновка.

Странная особенность многих отелей не ценить труд персонала и свои же душевые, в том что нам всем приходиться тащить песок на ногах в номер. Нет обмывалок для ног. ( В Анапе у только одного отеля на улице наблюдалась таковая. В прочих странах таковы устройства есть при выходе с пляжа)

Все было хорошо. Только два мелких момента смутили , но не на долго.

Размещение.

Было самым грустным моментом. Мелочь - а осадок остался так нас не встречали ни разу. Ранним заездом не могли обеспечить - да ладно. Понимаем бывает. Хоть бы чаю или стакан воды предложили, чтоб мы могли отдышаться осмотреться определиться как провести время до 14 часов. Всю ночь не спали и в восемь утра приехали. А что то спросить переспросить, нам было сказано в 14 заедете все скажем. На улице было зябко. Кафе открытое в такое время так и не нашли.

Для сравнения все тропические курорты даже если ты не въехал в номер можешь пользоваться всеми прочими благами отеля всегда были накормлены напоены и ждали номера на пляжах кверху пузами. Анапа ночью впустила а денежный вопрос на утро оставила , мы благополучно проспали завтрак но нам открыли кафе выложили более чем нам нужно было на стол вкусностей напоили накормили (это был ранний заезд за чисто символическую сумму номер и еда- четверть от стоимости номера).

Питание. Оценка 5 , но это только завтраку. Индивидуальное обслуживание вызывало вопросы. Так как в хорошую погоду на улице хотелось находиться. Про протирку столов на улице - нет не слышали. Каменные лица официанток вызывали ощущения что ни их ни нас там нет. Что либо спросить как и в случае с ресепшином под Девизом- минимум информации. Испытать судьбу не захотелось- получить недопонимание. Там так и не поели.

Это все мелочи и личное мнение. В целом все хорошо!

В Зеленоградске

хорошая ухоженная оборудованная набережная с качелями, спортивными установками, скамейками, урнами, передевалками, шахматами, велодорожками и пр. Есть детские игровые разметки. В прокат сдают какие то типо велобаги, самокаты, велосипеды. Недалеко бювет(который спас от жажды-когда с утра не знали куда деваться-все было не знакомо и закрыто)

Понравился ресторан Бухара.

Куршская коса-просто сказка (добирались на забитом "под завязку" пассажирами автобусе 210-оплаты карточками нет)!

Появилась возможность отдохнуть пару дней среди недели. Выбор пал на отель Самбия. Много лет назад уже отдыхали здесь. Привлекло наличие своей аквазоны, что в октябре очень актуально. Порадовал очень приветливый персонал отеля. Девушки совсем молоденькие, но прекрасно справляются со своей работой. Сам отель соответствует своим трем звездам. Очень красивый внутренний дворик. В номере есть все необходимое для гостей, в холле на каждом этаже есть микроволновка, электрический чайник, кулер. Единственное, что огорчило, это состояние аквазоны. Ощущение, что там не проводился ремонт с времен открытия. Приятным бонусом от отеля оказался бесплатный завтрак-шведский стол( бонус дают при прямом бронировании отеля). В - общем отдохнули отлично👍👍👍.

Отдыхали впервые. Всё понравилось. Отличное расположение отеля, рядом с морем и шикарным променадом с велодорожками. Засыпали и просыпались под шум волн. Недалеко – парк и курортный проспект. Здание отеля большое, свой аквапарк, внутренний дворик, парковка, ресторан с отличной кухней. Завтраки разнообразные и сытные. Повару ресторана и официантам – отдельное спасибо. Уборка в номере каждый день. Приветливый и вежливый персонал. Особая благодарность за комплимент от отеля в день моего рождения (бутылка шампанского) и от ресторана (вкусные пирожные).

Неплохая тройка. Расположение-действительно супер. Это и замечательный персонал-основные плюсы.

Лифтов нет, поэтому при бронировании людям с маленькими детьми, колясками, ограниченными возможностями, проблемами с ногами и пр., стоит оговаривать условия проживания.

Если любите попить чай в номере,то везите с собой чашки (чайник на этаже, но чашек и ложек нет).

Бассейн не очень чистый. Тапочки заставляют оставить перед входом, пойти через очень грязную ванну для дезинфекции, а потом босиком перемещаться. Посещение бассейна по часам, сеансами. Хамам-готовая пластиковая кабина. Греет и ладно. Сломано одно из сидений (рвёт плавки), под другим заведён прибор для пара. Раздевалка через общий коридор от бассейна. Тесная, с ржавыми шкафчиками, в душ предпочли идти в номер.

Номера чистые, просторные.

Свет над кроватью включается/выключается перед входной дверью, выключатели у бра не работают по отдельности. Нет вывода общего освещения к кровати.

На весь номер 2 розетки, одна из них под холодильник. Есть ещё розетка в ванной. И все. Нам не хватало (2 телефона, 1 аккумулятор и ботинки с диодами).