Было ощущение что мы не в Белграде, а где-то в Вене - похожий стиль, архитектура, хороший сервис.
Нам бесплатно предоставили номер более высокой категории и он был выше всяких похвал - просторная ванная, огромная комната с эркером, вид на парк и удобнейшая огромная кровать. Мы великолепно отдохнули! Очень внимательный персонал - терпеливо и дружелюбно все объясняют, несмотря на наш не самый
лучший английский, предложили разные варианты оплаты услуг, в номере все было прибрано и пока нас не было, все приводили в порядок, меняли полотенца и делали всю остальную работу, которая и создает уют - мы возвращались в чистый номер. Вызвали такси в аэропорт тоже без всяких проблем - когда сы вышли рано утром в назначенное время, водитель уже ждал нас.Расположение исключительно удобное для прогулок - дойти до пешеходки дело 5 минут, также и для поездок - такси приезжает быстро и буквально к дверям отеля. Что немаловажно - нет высоких лестниц, сложного подхода и вещи очень удобно загружать: у нас были большие сумки, так как мы остановились проездом после горнолыжки.Очень рекомендую завтраки и ресторан. Завтраки качественные, все свежее, хороший выбор, по запросу могут приготовить омлет или яичницу с разными добавками, хороший кофе. На обед и ужин есть скидки для гостей. На ужин порции большие, очень внимательное обслуживание. Отличный вариант если за день устали и не хочется искать другое место - ужин в отеле и упасть в роскошную кровать.Персоналу спасибо от всей души! все прекрасно, придраться не к чему
Подробнее
5,0
Filipp
25.06.2024
5,0
Великолепно
Прекрасный отель! очень удобно расположен, в номерах очень чисто! Ресторан отличный как во время завтрака так и в вечернее время! Персонал внимателен и отзывчив!
5,0
Ekaterina
22.05.2024
2,0
Неудовлетворительно
Расположение Разочарование. Старая сантехника, грязные стены, полотенца не первой свежести. Еда в номер отвратительная.
2,0
Ekaterina
03.05.2024
5,0
Великолепно
Отличный отель. Очень душевно. Прекрасный вай дай (мне для работы нужен был). Приеду еще сюда. Не помню есть ли в описании халаты - но в номере их не было :)))
5,0
Roman
12.12.2023
Ужасно
местоположение останавляиваюсь в этом отеле 4 раз.в этот раз абсолютно не понравился сервис:1) заранее по электронной почте попросил забронировать номер через accor программу.адрес почты дали на рецепшн в прошлый раз.на письмо не ответил никто.пришлось бронировать через booking2) второй день
пребывания забронировал через booking. мне дали грязный номер, в котором проживал первый день.после того как, попросил новый номер или убрать старый и принести воду, девушка на рецепшн ничего не сделала и вела себя невежливо и вызывающе.3)в номере в ванной ужасно воняет.попросил поменять номер, но мне также ничего не сделалив целом сервис ужасный и обслуживающий персонал не соответствует уровню данного отеля
Подробнее
Uladzimir
17.06.2023
4,0
Цена/качество может быть выше утовень, но персонал отличный.
месторасположение, терраса, персонал, который сразу решает просьбы. матрас жесткий, сантехника может быть более новой, завтрак скромный.
Расположение (магазины и достопримечательности в пешей доступности), соотношение цена - качество, вид из окна, вкусные разнообразные завтраки, рождественское оформление холла отеля. Наличие чайника и чайно-кофейных принадлежностей в номере - дополнительный плюс. Быстрая регистрация заезда, автомат
обмена валют прямо в отеле. Такого заметить не успели
Подробнее
5,0
Anna
26.02.2023
4,0
Превосходно
Интерьер, удобный номер, вкусные завтраки, расположение В целом, все хорошо
4,0
Olga
23.02.2023
4,0
Отель понравился, за исключением кофе и шума с улицы.
Останавливались на ночь. Номер 502. Небольшой, но уютный. Персонал очень дружелюбный. Завтрак достаточно простой, кофе очень слабый.
4,0
Timur
02.11.2022
4,0
Превосходно
Комфорт, уют на высоте, соответствует данному названию и требованиям премиум-уровня. Персонал вышколенный, внимание к гостям, гостеприимство Завтрак разочаровал, нет достаточного разнообразия блюд для отеля уровня Эксельсиор.
