Добавить отзыв об отеле Hotel Metropol Palace, A Luxury Collection Hotel 5*
отзывы 1001tur (56)
3,7
Нормально
Оценка по 56 отзывам
Размещение
1,6
Питание
1,6
Сервис
1,9
Ramin
08.06.2025
3,0
Гостиница не соответствует 5 звездам.
В ванне вода не уходила. Окна выходили на крышу. Причем открывались спокойно и можно было погулять по крыше козырька.Не было зубной щетки и пасты, очень странно. Кондиционер работал в непонятном режиме.
3,0
Alexlevitsky
07.06.2025
4,0
Очень хорошо
Хорошее расположение,очень неплохой завтрак,удобная кровать.Хороший спортзал и спа. Напор воды в душе очень слабый,едва хватает,чтобы помыться.Кондиционер работает плохо,в номере было душно,температура не регулировалась..На ресепшене по русски никто не говорит.
4,0
Alexander
17.05.2025
2,0
Неудовлетворительно
Расположение Бассейн в спа выглядит слегка потрепаннымУтром в 6:00 на улице работники отеля включили какую-то громкую машину (то ли газонокосилку, то ли что-то ещё) и около часа мешали всем спать.
2,0
Inna
09.05.2025
2,0
Это не 5 звезд вообще. Максимум 3 по сервису.
При встрече никто не помог с чемоданом В 9 утра начали стучать и будить, чтобы пополнить мини барВ номере нет мыла, никаких наборов для ванны (дентал кит пришлось просить отдельно) , расчески-ватных дисков - ничего. Только шапочки для душа. При чекауте персонал был недостаточно любезен, мы много
путешествуем, для 5 звезд это неприемлемо когда разговаривают сквозь зубы На ресепшн не работает Эппл пей, и требовали физическую пластиковую карту, чтобы снять блокирования средств по предброни, несмотря на оплату кэшем, деньги остались пока заблокированы Нет зонтов в 5 звездочном отеле! НонсенсЧтобы оставить багаж в комнате хранения пришлось несколько раз попросить персонал , портье отсутствовал на входе Сам номер требует обновления И отель в целом уставший и требует ремонта
Подробнее
2,0
Казарновский
08.05.2025
4,0
Очень хорошо
Все неплохо, как раз то, чего ожидаешь от отеля 5 звезд Очень темно в спа, в зоне бассейна полумрак, в сауне почти темно, в хамаме вообще полная темнота.Я так и не понял, за что с меня помимо счета списали 22000 динаров (примерно 200 евро). Вроде сказали, что вернут, но за 10 дней это так и не
произошло
Подробнее
4,0
Oleg
01.05.2025
4,0
Расширить ассортимент мини бара .
Хорошее расположение , неплохие виды из номеров . В минибаре нет никаких снэков и вина . Мы приехали очень поздно, бар в отеле уже не работал , а хотелось перекусить . Меню румсервиса так и не нашли - неизвестно есть он в принципе и работает ли в ночное время .
4,0
Timur
10.04.2025
3,0
На троечку, также и завтрак на 3 балла из 5
При бронировании указал что с нами ребенок 10 лет. Не нашел предупреждения что СПА только с 14 лет. Было обидно, что при заселении указали что ребенка не пустят в СПА.Все расстроились.
3,0
Best
06.04.2025
5,0
Великолепно
Хороший номер, русскоговорящие и англо персонал, очень вкусные завтраки, красивый вход. Повысили номердо люкс
5,0
Aleksandr
01.04.2025
3,0
Отель не оправдал ожидания
Выбрали этот отель, т к отдыхали в Метрополь в Геленджике, рассчитывали, что здесь будет не хуже . Понравилось- при заселении дали номера выше категории. Зефирки при заселении и печеньки после уборки Отель уставший, требуется обновление. В спа зоне очень темно , в зоне парилки- чуть не убилась,
открыты двери- в итоге сквозняк. В номере не работает ванна, очень шумно ночью- окна выходят на главную улицу. Странно расположена ванная комната со стеклянным матовым стеклом возле кровати.
Подробнее
3,0
Ludmila
16.02.2025
4,0
От
Номер шикарный Джуниор . Холодный завтрак . Парковка 20 евро
4,0
Kaira
13.01.2025
3,0
Достаточно хорошо
Температура во всех номерах отеля +26 градусов, и её Нельзя регулировать. Невозможно спать в жаре. Окна открыть нельзя, так как перед отелем очень шумная дорога. В момент приезда в номере был один халат из двух. Неоднократно просьбы принести второй, успехов не увенчались.
3,0
Dmitry
07.01.2025
3,0
Этот отель не соответствует 5 звездам, но в целом, не плохо, учитывая не высокую цену. Вполне подойдет на несколько ноче
Хорошая локация, рядом парки, рестораны, транспортная доступность, отзывчивый персонал, хорошие завтраки, интересный ресторан наверху отеля с панорамными видами на город. Уже уставшие номера, плохое освещение, не очень качественная уборка.
3,0
Ivan
02.01.2025
5,0
Отличный исторический отель в центре Белграда, если и не шикарные 5 звезд, то честные 4,8!
Удачное местоположение, в красивом районе, в центре города. Отличные завтраки, внимательный и обученный персонал. Крутой интерьер и архитектура. Совсем маленькие замечания по обустройству номера - плохо работает пробка в ванной, отваливается держатель с мылом возле раковины. Меню в руфтоп
ресторане странноватое, будто бы немного устаревшее, но в целом все съедобно. Спа подуставшее.
Подробнее
5,0
Ilya
30.11.2024
4,0
Все норм, переночевать можно без проблем
Отличный отель, рецепшн все по делу и быстро, вид из сьюта отличный Номера чуть уставшие, из душевой в спальню немного протекала вода, старые телевизоры без youtube
4,0
Elena
06.11.2024
3,0
Достаточно хорошо
Очень «усталый»отель, старая мебель, грязновато, ковры истоптаны. Прокурено всё жутко, курят внутри отеля, вытяжки особо не работают. Завтрак в целом неплохой, но однотипный. Изо дня в день одно и то же. Расположение хорошее, удобное. Ну и цена, конечно, минимальная за 5 звезд. Но все равно, в
следующий раз предпочту что- то другое.
Подробнее
3,0
Nikolay
30.10.2024
2,0
Достаточно хорошо
Отличное расположение Все старое из 70 х годов, нет цветного принтера у даже главного менджера (очень дорогое удовольствие видимо)
2,0
Kristina
27.10.2024
4,0
Советую посетить отель для городского отдыха
Легендарный отель с самым красивым видом на город с 10 этажа. Очень дружелюбный персонал, отель с историей. Красивый видовой ресторан на крыше. Сделали апгрейд номера на одну категорию Не понравилось общение с объекта в букинге, грязный бассейн в СПА зоне, отсутствие в номере стандартных
гигиенических наборов
Подробнее
4,0
Valeriya
23.09.2024
5,0
Великолепно
Очень доброжелательный и внимательный персонал Шумно за окном
5,0
Finnnik
19.09.2024
5,0
Великолепно
Очень хороший персонал. Все возникающие вопросы быстро решали. Отличное отношение к гостям. Отель не просто отель, а с именем и историей. Завтрак вроде бы разнообразный, но не дотягивает. Думаю надо над этим направлением поработать. Были куда в более доступных гостиницах в Белграде, где завтрак
прям на порядок вкуснее и интереснее.
Подробнее
5,0
Karine
16.09.2024
5,0
Великолепно
Хорошее расположение, интернет, удобства в номере. При явном наличии готового номера, никак не могли заселить пораньше, хотя очевидно было, что номер готов. Так как, следов свежей уборки не было. В итоге с дочкой пришлось сидеть перед рецепцией 4 часа. Не приятно ) тем более, готовы были заплатить
за это. При чем, показания работников не сходились ) одна говорила, что сейчас начали уборку, другая, через 2 часа ответила, что номер только освободился. Сказали бы сразу, нет, невозможно…а так, дали надежду, и мы ждали
Подробнее
5,0
Тарасова
13.08.2024
5,0
Отличный отдых!
Все отлично!СПА прекрасное!Завтраки вкусные!Лучший отель в Сербии! Все идеально!
5,0
Roman
31.05.2024
5,0
Великолепно
Персонал супер френдли, цены в баре кусались, спа хорошее)
5,0
Alina
24.05.2024
2,0
Достаточно хорошо
Очень старый и грязный отель . В номере ванна была наполнена водой с химией.
2,0
Алексей
20.05.2024
3,0
Хорошо
Аутентична атмосфера Мне крайне не понравилось , что мебель в номере выглядела обветшалой
3,0
Elena
16.05.2024
5,0
Великолепно
Отличный отель, с прекрасным сервисом и персоналом!Каждый день днем приносят печенье в номер, в качестве внимания :)Номер мне понравился, большой удобный шкаф для хранения.Уборка была каждый день.Отличная и очень уютная веранда на выходе из спа зоны.Завтраки хорошие, разнообразные и вкусные. сауна
очень маленькая, помещаются максимум 4 человека одновременно :(тапочки и правда очень скользкие в спа))
