Hyatt Regency 5* (Сербия, Белград)

4,4

Отлично!

+99
фото

На карте

В отеле

Подходит для

Отдых с детьми

Романтический отдых

Отзывы об отеле (82)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Hyatt Regency 5*

отзывы 1001tur (82)

4,4

Отлично!

Оценка по 82 отзывам

Размещение

2,5

Питание

2,5

Сервис

2,2

Artem

03.05.2025

3,0

Хорошо

Персонал Очень старый отель, окна не открываются, кондиционер работает плохо, в номере как в каменном мешке, нет притока воздуха.Парковка платная. Пяти звездам не соответствует.

3,0

Olga

03.03.2025

5,0

Мы хорошо отдохнули, спасибо

Все уютно и очень вкусно Спа уже старенький и нуждается в ремонте, у бассейна было много народу, но всем не хватало места на лежаках

5,0

Nadezhda

04.12.2024

3,0

Хорошо

Дружелюбный и вежливый персонал, готовый оперативно решить проблемы Отель требует ремонта

3,0

Elena

11.11.2024

Ужасно

The hotel is in a very old and unsafe area, there is no infrastructure near the hotel. The rooms are old and dirty, do not match the price. The hotel is old, looks like an abandoned building from the USSR. Very bad spa. Отель находится в очень старом и небезопасном районе, возле отеля нет инфраструктуры. Номера старые и грязные, не соответствуют цене. Отель старый, похож на заброшенное здание времен СССР.

Подробнее

Valeria

07.11.2024

5,0

Всегда радуюсь пребыванию в этом отеле)

Я продолжаю восхищаться тем, насколько приятные сотрудники мне попадаются в этом отеле!) в этот раз хочу поблагодарить замечательного консьержа Тодора за теплый прием и помощь по всем вопросам!) очень рада каждый раз бывать в отеле, который кажется уже родным!)

5,0

Anastasia

25.10.2024

2,0

Неудовлетворительно

Было очень грязно в номере, старая сантехника, прокуренные коридоры, отелю требуется ремонт

2,0

Larisa

14.10.2024

4,0

Добавить косметики в ванну , не только в душ. Лучше убирать номера

Номер люкс большой , завтраки Чем выше становится цена отеля, тем хуже становится внутри! Все разваливается! Грязно! Шампунь в душе не возьмешь в ванну нужно подходить нажимать и возвращаться в ванну. Сломанные держатели, грязно под мебелью, которую чуть двигаешь вправо /влево.

4,0

Larisa

06.10.2024

3,0

Видеть гостей, кто останавливается у Вас постоянно! Читать , пожелания

Вкусные завтраки и удобно находится по отношению к аэропорту. Мне вообще нравится этот отель, останавливались уже около 10 раз , берем всегда или люкс или супер люкс. В этот раз взяла люкс и стандарт, знают, что оба номера мне во втором дети мы жили много раз и. Всегда пишу не забудьте сделать номера вместе , и в этот раз номера были даже на разных этажах!!! А люкс был даже без двери в спальню! Стоимость номера была в два раза выше , чем обычно , а номер был максимум полулюкс , не люкс. Персонал никогда , как -будто не слышит или не хочет слышать.

Подробнее

3,0

Olga

06.10.2024

3,0

Так себе отель

Номера и ванная комната. Сам по себе отель очень старый. Ужаснейшая СПА, в сауне все доски чёрные, все скрипит, доски отваливаются. Такого давно не видела. Около бассейна очень мало лежаков. Абсолютно не уютно.

3,0

Aleksandr

23.09.2024

Я отдыхал в некоторых 3...4 звездочных отелях, которые были значительно лучше Hyatt

Мало что понравилось с учетом того, что в целом отдых был испорчен. Очевидно, что менеджмент отеля очень слаб, так как персонал вальяжен и позволяет себе неучтивое отношение к посетителям. Это первый отель, после которого так сильно было испорчено настроение у меня и у моих детей. В целом из плюсов наверное могу отметить только, то что вода в бассейне была комфортной температуры. Девушка, которая администрировала завтрак на 7 этаже, была приятной, улыбчивой, помогала нам во всем. Пожилая женщина, которая убирала номер также была приятной. Но в целом персонал, с которым мы общались был груб и не приятен. Особенно не понятна была агрессия Тамары, которая встретила нас при входе в бассейн. У нас сложилось впечатление, что она была под действием наркотических средств. Или возможно в целом она психически не уравновешена. Мой сын 17 лет был очень расстроен, потому что она практически выгнала нас из спортзала. Она сказала, что ему нельзя поднимать гантели в связи с тем, что ему нет 14 лет. Мы опешили, сказали, что ему 17. Он учится в колледже и у него рост 175 см. (он выше меня). Я не знаю, возможно с ней что-то случилось, но она агрессивно себя вела. Она потребовала паспорт ребенка, у нас не было. Мы предложили ей посмотреть возраст в системе отеля. Но вместо этого она вызвала охрану. И мы ушли. Я снял видео как она нас выгоняла и пыталась выхватить телефон. Если в ближайшее время представители отеля не свяжутся со мной и не урегулируют сложившуюся ситуацию, то я размещу этот отзыв везде где смогу и выложу видео с записью, как в спортзале сотрудница отеля Тамара выгоняет нас, агрессивно набрасывается на нас, пытается выхватить телефон. Фото этой сотрудницы я приложу к этому отзыву. Минусы:1. Температура воды в душе и ванной настроить стабильную невозможно - постоянно скачет, то становится холоднее, то горячее.2. В номере было холодно, из отопления только встроенный кондиционер, который мы так и не смогли настроить на обогрев, инструкции не было. Да и целом мне не нравится отопление кондиционером, это наименее комфортный тип тепла.3. Потолки в номере и этаже низкие, давят. У нас был 8 этаж.4. У нас номер на троих (взрослый, ребёнок 11 лет и ребёнок 17 лет), но одеял 2, полотенец два комплекта, два комплекта тапочек. Разве ребёнок 11 лет не человек? Тогда почему я за него платил отелю?5. В целом номер не выглядит на 5 звёзд. Довольно простой. Ну только телевизор большой. Который мы не включали.6. Если у вас моментальная карта виза (без выпуклых объёмных надписей с фамилией), то у вас не примут оплату при заселении. Вас уставшего после перелёта отправят искать банкомат и чтобы вы заплатили наличными деньгами. У меня за наличные - лишние комиссии и я не хотел тратить время на это. Я попросил позвать менеджера и после 5...7 минут переговоров они соизволили провести моей картой по своему терминалу. Оплата успешно произвелась, вопреки их заверениям.7. Когда выпускается вода из ванной - верхний слив издаёт ужасные звуки. В результате мои спящие дети проснулись.8. В номере нет ложки для обуви.9. Дверь в номер открывается очень туго. Мой ребенок 11 лет с большим трудом открывал ее. Если дети младше, то они не смогут самостоятельно открывать эту дверь.10. Сотрудница, которая работала на нижнем этаже при входе в бассейн, была очень агрессивна (ее имя Тамара). Мой сын 17 лет был очень расстроен, потому что она практически выгнала нас из спортзала. Она сказала, что ему нельзя поднимать гантели в связи с тем, что ему нет 14 лет. Но ему 17. Он учится в колледже и у него рост 175 см. (он выше меня). Я не знаю, возможно с ней что-то случилось, но она агрессивно себя вела. Потребовала паспорт ребенка, у нас не было. Она вызвала охрану. И мы ушли.

Подробнее

Sergei

05.09.2024

4,0

Очень хорошо

Месторасположение, завтрак, персонал Нет туалетных принадлежностей

4,0

Panteleev

05.09.2024

4,0

Очень хорошо

Месторасположение, завтрак, персонал Нет туалетных принадлежностей

4,0

Показать еще 12 отзывов

Расположение: Сербия, Белград

Телефон: +381 11 301 1234

E-mail: belgrade.regency@hyatt.com

Заезд c 15:00

Выезд до 12:00

Элегантная гостиница обеспечивает туристам, приехавшим отдохнуть, комфортный отдых и обслуживание на высоком уровне Находится в центре Белграда (Belgrade), в 5 минутах езды на автомобиле от музеев, театров и рынков и в нескольких минутах ходьбы от Центра Сава (Sava) с магазинами и ресторанами. Большое современное здание гостиницы выполнено из стекла и бетона и украшено фонтанами у фасадной части. Просторное впечатляющее лобби с мраморными полами и лестницами оформлено в светлых тонах и не испытывает недостатка в дневном освещении. Большие широкие лестницы ведут на нижний этаж лобби с садом и водопадом. В гостинице есть главный ресторан; ресторан Фукачча (Foccacia), оформленный в традиционном итальянском стиле и открытый по вечерам; Чайная, где посетителям предложены легкие закуски и выпечка. Номера с ванными комнатами выполнены в светлых теплых тонах и оформлены в роскошном стиле, что соответствует гостинице данного класса.

Типы питания: завтрак, без питания