Отзывы об отеле Queen's Astoria Design Hotel 4* / Сербия / Белград

Liudmila

19.11.2024

2,0

Достаточно хорошо

Первый раз столкнулись с такой ситуацией. Завтраки зависят от количества людей. Первый день дали в пакете, а второй день вообще ничего кроме кофе и недельной давности круассана. Также не работала сауна, которая была прописана в букинге. Вообщем в реальности , оказалось совсем не так , как написано.

2,0

Наталья

31.03.2024

3,0

Очень испортило впечатление ситуация с завтраками

Стильный интерьер , очень хорошее расположение .Было чисто . У нас были оплачены завтраки , на ресепшен сказали завтрак будет в 7 часов , мы пришли в 7 , завтрака не было , пришли в 8 завтрака не было , когда спросили у персонала , сказали, что готовят , но мы ушли завтракать в кафе . На следующее утро было тоже самое , нам сказали подождать , когда мы начали говорить , что завтрак оплачен , сказали ждите . Потом принесли на тарелках , омлет и овощи, когда попросили фрукты, принесли 2 апельсина , но мы чувствовали себя как попрошайки . На третий день мы уже не стали завтракать . Я прикладываю фотографии, что мы видели , когда приходили на завтрак .

Подробнее

3,0

Sergey

19.10.2023

3,0

Ищите другие варианты

Расположение Отель нуждается в ремонте , очень шумный лифт . Уборка в номере происходит рандомно, раз в 2-3 дня :-) 4-х звезд там нет , парковка у отеля отсутствует , ближайшая 300 метров по 1000 динаров за ночь . Завтраки невкусные , кофе растворимый.

3,0

Boris

30.09.2023

2,0

Ну честно говоря сколько жилья не снимал, с таким количеством косяков одновременно еще не сталкивался. Не 4 звезды, макс

Хорошее расположениеХороший интерьер в фойеПрикольный лифтКровать большая Снял на одну ночь, когда проснулся не было воды, никакойДушевая кабина - доисторическая рухлядь со сломанной дверцойГрязный пол, как будто покрыт тонкой масляной пленкойРегулярно пожарная сигнализация пищит, громко и неожиданно, мешает спатьЯ таких шумных кондиционеров еще нигде не встречалНету пароля от вай фая в номере - «удобно», нужно звонить по барабаному телефону - «современно» В целом куда не посмотри - все старое, не аутентичное, соответствующее общему стилю, а именно отслужившее свой срокНа чекауте - “sorry for bad experience”

Подробнее

2,0

Suchkova

20.09.2023

3,0

Хорошо

Останавливались в этом отеле с сыном уже второй раз. Причина - идеальная локация и вменяемая цена. Отзывчивый персонал ( в номере при заезде не работал кондиционер - без вопросов предложили другой номер). Сантехника, увы и ах. Я понимаю, что отель под ретро, но сантехника на ретро, а просто очень старая и не вполне функциональная, к сожалению. Плюс вид из окна на ужасный Белградский разрушенный и грязный двор немного портят впечатления. Но в целом, вполне вменяемый отель за понятные деньги.

Подробнее

3,0

Larisa

21.03.2023

4,0

Отличный отель! Рекомендую.

Отличный отель. Интерьер богатый. Холл шикарный, приятно посидеть отдохнуть. Номера сделаны богато. Расположен идеально. Рядом с автовокзалом, 3 минуты пешком. До всех достопримечательностей близко пешком. Кровати очень удобные, матрасы отличные. Цена хорошая по сравнению с другими отелями, которые рядом. Номера требуют ремонта. Останавливались в 602 номере, не было отопления, было прохладно, кондиционер на тепло не работал. Второй раз жили в номере 407, номер теплый, но душевая кабина требует ремонта, сиденье на унитазе сломано. После уборки очень брызгают ароматизаторами. Я аллергик, меняла три номера из-за парфюмерного запаха.

Подробнее

4,0

Kheme

03.02.2023

3,0

Достаточно хорошо

расположение нет звукоизоляции, слышен шум автомобилей

3,0

Аноним

08.12.2022

4,0

Очень довольна

Остановилась на 6 часов в этом отеле переждать стыковку между автобусом из Будапешта и самолетом. Впечатления очень приятные. От автобусного вокзала минут 10 пешком, что меня очень устраивало. Очень уютно. Очень приятная и доброжелательная девушка на ресепшн! В номере идеальная чистота. Сам номер соответствовал фото при бронировании. У меня нет никаких нареканий к отелю абсолютно, но если кто-то будет останавливаться для с другими целями, то нужно учитывать, что до старого города далековато. Идти пешком минут 40

Подробнее

4,0

Natalia

21.10.2022

4,0

Очень хорошо

Удобная кровать. Хороший номер. Очень понравилось как работали сотрудники ресепшен. Приличный завтрак, который мне подарили. За завтрак отдельное большое спасибо. Было очень приятно. Не понравилась душевая кабина, из под нее текла вода.

4,0

Бондарева

18.10.2022

5,0

Великолепно

Немного прохладно в номере, а так все отлично. завтраки вкусные

5,0

Denis

15.10.2022

4,0

милый отельчик в старом центре. для первого знакомства с городом вполне

интерьер лобби и номеров. заходишь в отель - и словно попадаешь в белградский экспресс и из-за угла сейчас выйдешь Эркюль Пуаро. мрамор, винтаж, спортивная бугатти в центре холла, аутентичный лифт. номера - будуары Марии Антуанетты

4,0

Константин

14.10.2022

3,0

Хорошо

Стиль гостиницы, приятная атфосвера 18 века, приветлевый персонал. Дверь открывалась с трудом, номер был холодный, сейф выдвал предупреждение о замене батарейки, поэтому им не пользовался, душевая кабина была в плачевном состоянии, одна дверь висела на 2х из четырех направляющих роликов и плотно не закрывалась, душевая кабина протекала, из-за этого в ванне было сыро.

Подробнее

3,0

Belov

02.10.2022

2,0

Достаточно хорошо

Расхождение в цене на букинге и по факту. Меня убедили, что это я ошибся забронировав номер на двоих. Я не уверен в этом. Состояние сантехники плачевное. Зеркало разбитое. Душевая кабинка отвратительна.Я не советую заселяться в этот отель если вы не мужик-лесоруб, первый раз приехавший в большой город.

Подробнее

2,0

Аноним

22.09.2022

4,0

ещё не дав номер попросили оплатить сразу, ок. Номер с сломанным туалетом и сломанной дверью в душе, на просьбу сделать

месторасположение и то не близко к центру персонал ноль

4,0

Denis

17.09.2022

это катастрофа

грязь, ржавчина, краска вздулась, все течет, одеяла больше пододеяльников, холодильник минибара шумит как трактор, электронный ключ не работает, унитаз с коричневым налетом, душевая кабина сломана, полотенца пахнут плесенью, интернет медленный, еда отвратительного качества

Beltiukov

24.05.2022

Хороший отель в центре

Дизайн отеля отличный. Расположение близко к центру. Завтрак хороший Из душа вода растекалась по полу

Airat

16.05.2022

Хорошо

Персонал, месторасположение, быстрота заселения. В номере старая сантехника ( душевая кабина ). В номере плохая звукоизоляция двери.. Не самый лучший завтрак.

Natalia

08.10.2021

Не посоветую знакомым

Местоположение отеля. Номер не уютный. Постельное белье старое, чьи-то короткие чёрные волосы на постельном белье. Сложилось впечатление, что белье не меняли после предыдущих гостей.

Dmitry

12.09.2021

4,0

Отзывы и оценки были высокие, ожидания были выше. Списали сумму больше, чем была на booking.

Расположение отличное. Не работал ключ, сантехника в среднем состоянии.

4,0

Наталья

31.08.2021

Хорошо

Интерьер Если в 4-звездочном отеле на завтраке не работает кофемашина и нет горячих напитков-это нонсенс!! Завтрак не понравился!

Anna

28.07.2021

Очень странный отель с непрофессиональным персоналом

Месторасположение, большой номер. Это самый странный отель, который я видела в жизни, учитывая, что он находится в центре Белграда. Когда мы приехали, девушка с ресепшена курила рядом с отелем. Она видела, что мы прошли внутрь с чемоданом в руках, но даже не пошла за нами. Пришлось ждать ее на пустом ресепшене. Потом она не могла найти в компьютере бронь. Потом нашла, но дала ключ от номера, где уже жили люди. Мы вернулись на ресепшен, но следующий номер, который она дала имел 2 кровати, а мы заказывали одну большую, так что поселились только с третьего раза. Кстати, свободный номер она почему-то искала на каких-то листочках, лежащих на ее столе, а не в компьютере, что выглядело очень странно. Потом она вспомнила, что не взяла копию паспорта. Мы дали и собирались уйти, но она вдруг вспомнила, что не взяла оплату. Утром, когда мы уезжали, уже другой человек на ресепшен спросил у нас, оплачен ли у нас номер. Хотя перед ним опять же стоял компьютер, где все можно было проверить. У нас создалось впечатление, что мы могли заплатить за день, а жить неделю, т.к. никто в этом отеле ничего не знает и не понимает.У нас не работал кондиционер и ТВ, нам лень было разбираться, т.к. мы оставались только на ночь, но факт интересный. Вообще отель производит впечатление какой-то заброшенности. Единственный, кто там хорошо работает - это уборщица, т.к. везде очень чисто. Парковки нет. Можно встать на платную стоянку за 8 евро в сутки, что не дорого для платных стоянок Белграда

Подробнее

Аноним

24.03.2020

Никому не рекомендую оба отеля, если хотите сохранить нервы и провести хороший отпуск.

Понравилось только расположение. Завтрак средний, персонал был вежлив, кроме одной из горничных. ВСЕ! Изначально нас поселили в Queen's Astoria. Номер был чистый, но очень мрачный и темный. Фотографии на сайте явно не соответствуют действительности. Вид из окна был на внутренний двор, ужасный, такое ощущение, что люди выкидывают туда мусор из своих окон. В ванной кабине протекало, вода плохо уходила. На второй день зашла горничная в 4 часа дня с вопросом у вас надо убраться, ей ответили, что да. Вся уборка заключалась в выбросе мусора и смене полотенец. Причем все это происходило с каким-то явным недовольством, как будто это не ее работа и я заставила ее что-то сделать. Мы думали, что на этом наши приключения закончились. Однако, за 2 дня до выезда нас вдруг переселяют в другой отель Mr. President. Как мы поняли, этот отель входит в группу Астории. Причину переселения никто не объяснил, ссылаясь только на технические неполадки в отеле. Благо данный отель находится недалеко от Астории (5 минут пешком). Никто не помог нам донести вещи, пришлось тащить все через улицу у автовокзала самим. Сомнительное удовольствие. Но и это еще не конец. В отеле, в который нас заселили, проблем оказалось еще больше. Там воды просто не было. За день до нашего вылета ее отключили и до 12 ночи не давали. Причину толком никто не объяснил, ведутся какие-то работы извне и отель не причем.

Подробнее

Olga

14.03.2020

4,0

Очень хорошо

Уборка номера со сменой постельного белья была каждый день. Очень доброжелательный, приветливый персонал. 1. При бронировании отеля сразу была на счете заблокирована сумма . Предупреждения при бронировании на сайте об этом не было .2. При заселении в улучшенный двухместный номер предложен был номер с очень старым ковровым покрытием, при этом окна выходили на улицу , где проводились ремонтные работы , было очень шумно . Попросили заменить. 3. Неприятно , когда на завтраке чувствуешь запах сигарет .

Подробнее

4,0

Aleksei

21.02.2020

Хорошо

Рецепшн работал достаточно оперативно.Частная парковка у отеля Mr. President с охраной. Сотрудник находится непосредственно на парковке 24/7. Даже машину с утра мне успел помыть.) После посещения гор вид был не очень.Напротив входа в отель находится круглосуточный мини маркет. Если есть необходимость, ночью можно приобрести еду и питьё. Работает 24/7 Отсутствие своей парковки непосредственно возле отеля. Но машину можно поставить, по предварительной договорённости с отелем, у другого их же отеля Mr. President.Слышимость в номере очень высокая. Слышен любой шорох за дверью.Заюзанная душевая кабина...Лифт иногда не срабатывал и не ехал на этаж лобби, а останавливался этажом выше. В результате, пришлось тащить сумки вниз.

Подробнее

Oksana

30.01.2020

Хороший отель для 3-4х дней

Расположение хоть и не сам центр, но рядом есть супер ресторанчик с национальной едой, кондитерская!, пиццерия, минимаркет, аптека; удобно добираться к разным частям города и достопримечательностям, хорошие сытные завтраки, теплые комнаты, есть номера на 4 чел ( редкость в Белграде), англоговорящий персоналКрасивые интерьерыХорошая сантехника Кое- где штукатурку , краску нужно обновить. Цена/ качество вполне соответствуют .

Подробнее

Отзывы об отеле Queen's Astoria Design Hotel 4* (Сербия, Белград)

В отеле

Отзывы об отеле (38)

Отзывы об отеле Queen's Astoria Design Hotel 4* (Сербия, Белград)

В отеле

Отзывы об отеле (38)

Будьте в курсе