Отзывы об отеле Mercedes Heritage Best Barcelona Apartments / Испания / Барселона

Iana

30.09.2024

1,0

Детская комната с плесенью! Воруют вещи!

Для нескольких человек удобно тем, что есть две ванные, кухня, гостиная, НО Одна из комнат (через стенку от душа) оказалась с очень выразительным запахом плесени (особенно утром мы это заметили), там давно нужно было устранить эту проблему, однако, видимо персоналу безразлично, а по итогу ребёнок всю ночь дышал этим!! Помимо этого персонал отеля разворовал наши вещи из сумки с кухонными принадлежностями, качественной посудой предназначенной для длительного путешествия с ребёнком. Номер принимала русскоговорящая работница, которая могла бы с нами связаться, заметив оставленную на кухне полную сумку вещей, мы до вечера того дня были в Барселоне и смогли бы вернуться за ней. Но к сожалению, обнаружили пропажу после отъезда из города, при этом тут же связавшись с отелем с просьбой передать эту сумку доверенному лицу, на что они согласились и так совпало, что через неделю нам снова пришлось ехать в Барселону, таким образом мы смогли приехать лично и каково было наше огорчение - сумка была практически пустая, там не осталось бОльшей части вещей!! На что мы указали и дали день чтобы нам вернули остальное. Сначала нам доказывали, что это всё, что там было! После некоторых предупреждений, волшебным образом нашлось ещё несколько предметов, однако в общей сложности это составило лишь половину если не меньше того что там было. Как можно лезть в чужие вещи, я не понимаю? У них были все наши контакты для связи, но они этого не сделали. Приличные отели во всех странах хранят вещи своих гостей, если не могут связаться, а тут мало того, что мы сами им написали, все равно они разворовали большую часть наших личных вещей, это дикость. Из-за таких отелей складывается неприятное впечатление о городе и культуре. Сервис ниже плинтуса, к сожалению. Позор для такого прекрасного города. Не рекомендую.

Подробнее

1,0

Anna

07.09.2024

5,0

Великолепно

Очень вежливые сотрудники. Решают быстро проблемы. Ваш номер был голов и нас разместили задолго до времени нашего заезда .

5,0

Yevheniia

27.04.2024

5,0

Великолепно

Хорошее местоположение, метро в двух минутах ходьбы, что играло на руку при условии трафика на дорогах. Комнаты удобно оборудованные, есть кухня, стиральная машина, все принадлежности, так что никакого труда не составило всегда в свободном доступе иметь возможность приготовить что-то. Относительно чисто. Номер подходит впритык для двоих людей, в спальне нет окна, что создает условие вечной ночи, так же там плохая вентиляция, воздух сухой и плохо циркулирует, от чего шла кровь из носа несколько ночей подряд. Ванная комната маленькая, в душевой особо не развернуться, каждый раз после душа весь пол был в воде, бойлер ограничен, на всех может не хватить теплой воды.

Подробнее

5,0

Nina

01.04.2024

4,0

В целом все хорошо

Очень удачно то, что в апартаментах есть круглосуточный консьерж, легко решается любой вопрос Не во всех комнатах есть нормальные окна, в одной окно выходит на лестничную клетку.

4,0

Sergei

29.02.2024

4,0

Превосходно

Отличное расположение. Метро в 200метрах. В 100метрах находится большой крытый рынок с богатым выбором!

4,0

Deniss

08.11.2023

5,0

Отличный апарт-отель. Администратор Steffi лучшая!

Отличный апарт отель. Подойдёт как для путешествующих по работе, так и для семейного отдыха. Апартаменты полностью соответствовали описанию. Кухня, холодильник, посудомойка, стиральная машина, утюг и т.д. Хороший wi-fi. Smart телевизор. Можно смотреть что угодно через браузер или youtube. Наверное самая удобная кровать и подушка из всех отелей. Рядом множество кафе-ресторанов. До самого центра пешком минут 20. До Олимпийского стадиона 30 минут пешком, выставочный комплекс FIRA 25 минут на метро или 50 минут пешком. Отдельно нужно отметить администратора Steffi - настоящий профессионал. Приветлива, доброжелательна и окажет поддержку по любому вопросу. Посоветует как туристические места, так и аутентичные бары для местных с живой музыкой. В целом всё отлично. Кто-то считает минусом, что нет балкона, но для меня это недостатком не является.

Подробнее

5,0

Ekaterina

29.10.2019

4,0

Потрясающе

Приятный дизайн и наличие веранды! Не понравилась Слышимость между номерами и по факту апартаменты не были на столько большими, как они выглядят на фото, ноя все равно места предостаточно

4,0

Nataliia

15.10.2019

5,0

Великолепно

Все очень понравилось.Минусов нет.Большое спасибо персоналу за доставку забытой сумки в аэропорт( оперативно) Размещение хорошее до центра пешком 15минут.Напротив маленький магазинчик, 5 минут базар и супермаркет

5,0

Tymur

06.10.2019

5,0

Для четырех человек один санузел достаточно, а для шестерых уже нет.

Очень чисто. На кухне практически все необходимое есть в наличии. Великолепная терраса. Подушки не очень удобные.

5,0

Ekaterina

05.10.2019

Хорошо

Очень удобное месторасположение, при желании можно дойти пешком и до Саграды, и до Рамблы. Район и улица довольно безопасные, не шумные. Апартаменты светлые, все необходимое есть. Плохая уборка. Ощущение, что пол моется только по середине комнат, например, под большим столом в гостиной остаются слои пыли. Уборка не каждый день, несколько раз мусор сами выносили, хотя были всего 5 дней.

Подробнее

Sergei

26.09.2019

3,0

Достаточно хорошо

Удачно расположены. Большие Апартаменты. Хороший район. Близко ко всем достопримечательностям Наверное когда-то были очень не плохие. Сейчас грязновато. Техника далеко не новая. Стены грязноваты. Уборка сделана плохо. За батареей в комнате было что-то запихано. Вообщем за такие деньги не очень понравилось.

Подробнее

3,0

Irina

16.09.2019

Просторные апартаменты

Просторные чистые апартаменты. Есть все необходимое для длительного проживания. Очень чистая удобная Квартира с двумя полноценными спальнями, двумя ванными комнатами и кухней-гостиной. Чай, кофе, соль, жидкость для мытья посуды, стирки, посудомойки на первое время. Очень удобно - напротив рынок со свежими фруктами, сырами, мясом, морепродуктами и Меркадоной. Мы брали апарты на одну ночь перед вылетом. Хочу выразить огромную благодарность персоналу, что позволили остаться до вечера. Отдельное спасибо Тейе!

Подробнее

Аноним

11.08.2019

Идеальная чистота

Отличные аппарты, идеально чисто, белое постельное белье хорошего качества с монограммой, полотенца новые и в достаточном количестве, посуды ровно столько сколько нужно на пару тройку, а то и неделю, есть все необходимое: тостер, капсульная кофемашина, утюг, микроволновка, стиральная машина, чайник, посудомойка и многое другое прекрасного качества! Ко всему прилагаются и капсулы для стирки и капсулы для кофемашины. Порадовали две бутыли питьевой воды!Локация отличная, все в шаговой доступности и было отличной новостью стоимость парковки 15€ за ночь, обычно дешевле 23€ не найти Очень, очень сильно передаются запахи из других квартир, когда кто-то готовит, постоянно когда приходишь с прогулки «наслаждаешься» ароматами чужих не привычных нам запахов, все это выветривается, но спустя время, видимо так устроена в доме система вентиляции При заселении в номер очень сильно пахло табачным дымом, было неприятно

Подробнее

Dmitry

09.08.2019

5,0

Удобно и практично

Отличный персонал. Сократили сроки бронирования без штрафов, когда в аппартаментах сломался бойлер, то поменяли на аппартаменты более высокого уровня на последнем этаже с прекрасным видом. Если есть возможность, то берите аппартменты на верхнем этаже, вид на Барселону великолепный. А-21. Дети в восторге.Местоположение очень удобное, парковка платная, в номере все, что нужно есть.

Подробнее

5,0

Dmitry

28.05.2017

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Отличные апартаменты, новая мебель , холодильник, посудамойка, стиральная машина, прекрасное расположение, рядом рынок и магазин меркадона

5,0

Анонимус

03.02.2017

Местоположение замечательное

Местоположение замечательное. Персонал говорит в том числе на русском языке. Функциональное пространство апартаментов. Близость к супермаркету и рынку. Любая адекватная просьба не остается без удовлетворения персоналом. Температурным режимом в номере можно было управлять самостоятельно. Относительно тихо для центра города (ночной сон). Слышимость между соседями через стены минимальная.

Подробнее

Отзывы об отеле Mercedes Heritage Best Barcelona Apartments (Испания, Барселона)

В отеле

Отзывы об отеле (16)

Отзывы об отеле Mercedes Heritage Best Barcelona Apartments (Испания, Барселона)

В отеле

Отзывы об отеле (16)

Будьте в курсе