Понравился отель, недалеко от моря, рядом много разных ресторанов, красивое побережье. Брали номер с завтраком, еда нормальная, можно собрать несколько вариантов завтрака из представленого ассортимента продуктов. В других отзывах писали за очередь в ресторан, я думаю что из-за того что мы
были не в разгар сезона, очередей не было . Недалеко от отеля нашли магазин с украинскими товарами и отличный ресторан, что очень порадовало нас. В общем, мы планируем ещё вернуться как нибудь. минус для меня, это окна и балкон выходили на оживленную улицу, шумно очень, в добавок к тому в доме напротив ведутся ремонтные работы. Без бируш спать невозможно, дверь не закроешь, душно становится. Рекомендую брать номер с видом на бассейн
Подробнее
4,0
Тетiana
26.09.2024
3,0
Я не рекомендую этот отель для отдыха
Ничего не понравилось Очень большие очереди в ресторан. Еда однообразная и невкусная. Уборка номера поверхностная . Убирают то, что бросается в глаза.
3,0
Georgy
29.07.2024
4,0
Чаще убирать номер и бутылку воды каждый день в номер
Заселили быстро. Я писал заранее что приедем поздно, нам оставили холодный ужин. Это было удобно и позитивно. Довольно разнообразные обед и ужин, что не скажешь про завтраки. Завтрак в этом отеле портит все впечатление от кухни. Отличный быстрый wifi отмечу как плюс. В разумной шаговой доступности
(10 мин) супермаркет, можно купить все необходимое 1. Грязный бассейн. Не смотря на регулярную чистку он все время грязный;2. Нет своей парковки. Будьте готовы на 20+ EUR за каждый день стоянки;3. Сильно хлорирован основной бассейн;4. Не путайте полный пансион и все включено. Напитки: только кофе, какао и кипяток на завтраке. И только вода на обед и ужин. Не ожидайте как в Греции или Турции новую бутылку воды в номере - так не будет.
Подробнее
4,0
Spring
28.07.2024
4,0
Вкусные завтраки, очень хорошее расположение возле моря. Комфортные кровати
Все понравилось. Было комфортно и уютно. Нет ничего такого.
4,0
Khristina
10.07.2024
1,0
Обучите персонал клиентоориентированности!
Разнообразие завтрака. Близость к морю. Персонал. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности. В отеле есть возможность оплаты по приезду или онлайн, мы выбрали оплату онлайн, ввели все данные карты. Но когда приехали в отель, нам сказали, что у нас стоит оплата при приезде. Это был час ночи,
после 16 часов в дороге, сказать что мы были в шоке и злые, ничего не сказать. Персонал просто разводил руками, типа мы не причем.По реакции персонала было ясно, что ситуация достаточно частая.Мы планировали 5.07 уехать. Но планы поменялись и 4.07 мы подошли на рецепцию и попросили продлить наш номер на сутки, до 6.07 и заплатили наличными.5.07 мы утром уехали на целый день, и вернулись вечером очень уставшие. Попасть в номер мы не смогли, так как ключ перестал работать. Точнее оба ключа, спустились обратно на рецепцию, там никого не было, подошла уборщица и сказала подождать еще 5-10 минут. Мы ей говорим, что дико устали и хотим отдохнуть, пожалуйста позовите персонал, что бы нам решили наш вопрос. Это единственный человек, действительно старавшийся войти в положение и помочь. Пришла девушка с рецепции, что-то посмотрела в компьютере, пикнула наши карточки и мы пошли в номер. Не извините, ничего, только наехала на уборщицу типа что она предупредила что уйдет на 5 минут, а ее типа торопят.Дальше самое интересное, мы еще спим, утро 6.07 и тут нам звонит телефон в номере. Какой-то мужик с рецепции начинает наезжать на меня, что я не заплатила за свой номер!! И не говорить, а просто напрямую наезжать!!! Я в шоке, ничего не понимаю, номер заплачен до 6.07 10:00 утра, мы планировали его продлевать еще на два дня, но после ситуации на реакции вечером, решили это сделать утром, и тут такой звонок с самого утра, да еще и с наездами, ни доброе утро, ни извините, а просто с наездом, что я не заплатила. Я начала разбираться, за какой день, что он имеет ввиду, и говорю что мы заплатили вечером 4.07, наличными. Он говорит, хорошо, мы сейчас проверим и всеееее. Никто не перезвонил, не извинился, ничего. Просто ничего!!!
Подробнее
1,0
Dmitri
13.06.2024
2,0
Достаточно хорошо
Завтрак ужасен, нет чая/кофе в номере, лифт не работал - на 6 этаж пешком
2,0
Anastasiya
03.06.2024
2,0
Достаточно хорошо
Когда мы зашли в номер оказалось, что там кто-то живет. Было не приятно. На ресепшен даже не извинились за свою ошибку, а просто дали новый ключ от другого номера.
2,0
Olena
16.10.2023
4,0
Хорошо
Спасибо большое за хороший отдых, провела здесь 6 чудесных дней с 17 августа по 23 августа! Персонал приветливый, в основном мужской коллектив на барах, в столовой. Отдыхала полный пансион , алкоголь и напитки оплачивали на месте , цены адекватные, как везде!Номер убирали каждый день, что не могло
не порадовать, полотенца при необходимости , мы скидывали в ванную каждые два дня и получали чистые) , кондиционер работал как климатконтроль, в августовскую жару самое то , можно настроить по комфорту под себя. Жили на 6 этаже , трёхместный номер с видом на бассейн, хоть в заявке я и указала свои пожелания - не последний этаж , это отель упустил, грустно немного) Но вид с балкона радовал. Столовая - еда разнообразная , вкусно очень , поварам отдельный респект ! Очереди небольшие на завтрак, обед и ужин , отель был загружен полностью, но администрация столовой и их помощники старались , быстро убирали освободившиеся места и рассаживали людей , чтоб мы долго не ожидали. Жалко , что при нашем полном пансионе можно бесплатно было выпить кофе или чай только на завтрак! Это не алкоголь, автоматы на горячие напитки могли б работать и в обед и ужин!!! Хороший бонус для своих клиентов сделал бы отель, только в столовой, когда ешь!!!Для деток аниматоры, игры и угощения были за 6 дней 2 раза! Аквааэробика в бассейне 1 раз)Бассейн относительно чистый , тёплый, шезлонгов на всех не хватает, если их только с завтрака не "застаканить" полотенцем, а так время проведёте за столиком на солнце) с бокалом или не одним холодного испанского пива!Каждый вечер в баре была детская анимация , танцы приглашённых артистов , я так понимаю местных, конкурсы , в общем веселье , где можно было насладиться хорошим и вкусным алкогольным мохито ! Нето чтоб не понравилось , но пожелания мои не учли - номер желательно непоследний этаж, в номере просила 3 одноместные кровати , а была 1 кровать односпальная и 1 двуспальная, спала с ребёнком 😉
Подробнее
4,0
Ludmila
17.09.2023
4,0
Превосходно
Понравилось все!!! Очень жаль, что не было wi-fi в номере!!!!
4,0
Виталий
02.09.2023
2,0
Достаточно хорошо
Бассейн для детей очень рано выключают и выезд из отеля очень рано.
2,0
Syrovatka
10.08.2023
2,0
Достаточно хорошо
Завтрак и ужин были вкусными , разнообразными . Поварам и обслуживающему персоналу респект. Посуда иногда была не чистой.
2,0
Ludmila
30.06.2023
5,0
Великолепно
Все было прекрасно, комната, еда, бассейн, рядом пляж, автобус остановка, очень приветливый персонал, чувствовала себя как дома, рекомендую всем!!!! ❤️
5,0
Ludmila
22.06.2023
5,0
Великолепно
Мне все нравится здесь , останавливаюсь только в этом отеле в Ллорет де Мар на протяжении последних лет, прекрасное питание, рядом море, приветливый персонал, автобус. остановка рядом с отелем, супермаркет Капрабо 5мин, чувствуешь себя в этом отеле как у себя дома, рекомендую!!!
5,0
Serhii
03.06.2023
3,0
Цена на проживание увеличилась,а питание ухудшилось по сравнению с предыдущим годом,
Был заказан трансфер из аэропорта в гостинницу,однако такси небыло в указанное время,изза чего опоздали на автобус и пришлось добираться очень долго с пересадками очень долгл до гостинницы,
3,0
Serhii
02.10.2022
4,0
хорошее
Питание разнообразное,вкусно и качественно приготовленное,персонал приветливый,расположение отеля отличное,близко пляжи. 4 дня не работал интернет
4,0
Николай
17.08.2022
5,0
очень красивое место
великолепная кухня ,расположение ,цена качество, персонал один из барменов Карлито. и вечерняя программа
5,0
Vadim
07.06.2022
5,0
Великолепно
Спонтанно заказал номер.Цена устроила.Отлично провёл время.Идеальное расположение, недалеко от моря, огромное количество ресторанов.
5,0
Nataliia
22.04.2022
Плохо
Местоположение очень замечательное, завтрак 4 звёзды заявленные вообще на 2 наверное Старые номера,черного цвета ванная,с унитаза всё время непрерывно текла вода,1 поломанная кровать, которую с грохотом поменяли,на 4 го человека не положили полотенца,постель не дали,хотя была бронь на 4х,тарелки
отбитые на завтраке, припарковаться проблема
Подробнее
Alina
08.11.2021
В целом хорошо, но не всё.
Весь мой отзыв касается отеля Hotel htop Royal Star & SPA, потому что нас туда переселили в связи с тем, что Royal Beach был закрыт. Понравился вежливый и очень дружелюбный персонал, просторный номер, уютный балкон и достаточно свежая ванная комната. Есть несколько бассейнов, это хорошо. Отель не
был слишком загружен, так что абсолютно всем хватало места и у бассейна и в ресторане. Убирали в номерах идеально, каждый день. Минусы - удаленность от пляжей, грязные тарелки в ресторане, неуютное СПА. С едой тоже не все однозначно, были дни когда было действительно вкусно, но бывали и откровенно пресные блюда "ни о чем". Возможно это было связано с неполной загруженностью отеля и коронавирусной обстановкой..
Подробнее
Pavel
13.08.2021
Достаточно хорошо
Обед и ужин в ресторане хороший. Расположение хорошее. Очень сильно экономят на мыле и шампуни. Пару дней не ложили совсем нечего. В баре для клиентов с всё включено очень маленький выбор напитков. Ночью очень шумно.
Iryna
04.09.2020
Хорошо
Отличное расположение. Очень вкусная еда Отель старый, номера маленькие.
Kostyantyn
03.08.2020
4,0
Очень хорошо
В отеле было очень чисто, возле любых выключателей и приборов в столовой расположены дезинфекторы. Номер убирали каждый день. Очень разнообразная кухня, не было и дня с повторами блюд. До моря около 3 минут пешком, также можно добираться до соседних пляжей( минут 15-20) Отель не новый, поэтому
сантехника, плитка и мебель оставляют желать лучшего. Интернет, к сожалению, только на 1 час бесплатный. И за сейф в номере также пришлось заплатить 28 евро(такое с нами впервые)
Подробнее
4,0
Марго
06.10.2019
5,0
Гостиница рядом с морем
Приветливый персонал. Удобные кровати.Море буквально в 200 метрах.Отличная еда.Почти каждый вечер-тематические вечера, с соответствующей едой и напитками. Попали на день Мексики и на день Каталонии.Было вкусно и весело. Несмотря на то,что балкон выходил частью на проезжую часть,это совершенно не
мешало спать.Уборка каждый день.Полотенца меняли каждый день.Шампуни,гели для душа-неограниченно.На балконе всегда можно посидеть-есть столики и кресла.На крыше гостиницы-джакузи и бар.Хорошая замена морю,если волны.Рядом шикарный парк! Спасибо за отличный отдых.Особо отмечу администратора ресторана Салгиеро- с большим понимаем и хорошим чувством юмора человек.Служит в гостинице давно,мы его помним еще с 2010года.Прекрасный администратор и замечательный человек!! Жили в номере 624.Смеситель-кран над раковиной не соответствует размеру мойки,вода постоянно течет на пол.Замените кран!
Подробнее
5,0
Irina
22.09.2019
4,0
Очень хорошо
Все отлично. Но большой минус звукоизоляции ее просто нет. Все разговоры за стенкой слышно. Лифт долго ждать, но я люблю ходить пешком. Кто с детьми неудобно, ждут. Тематические ужины. Расположение 3 минуты и пляж Феналс. Отсутсвие звукоизоляции.
4,0
Yury
16.09.2019
Великолепно
Хорошее питание! Завтрак и ужин! Все имеется. Ресторан большой. Люди спакойно берут все что нужно, без проблем. Все достойно. Номер убирают каждый день. Персрнал хороший. Все хорошо! Мы в этом отеле уже 2 раз! Персонал на Рецепшене приятный, отзывчатый. Общались на русском языке. Спасибо Лео и
Анастасии.
