Отзывы об отеле Petit Palau 4* (Испания, Коста Брава)

Всем доброго времени суток.

Начну с того что в Испании мы (семья из 3-х чел.) были впервые .

В отель приехали рано, где-то около 10.00 утра, начитавшись отзывов про испанские отели , совершенно не надеялись на раннее заселение, и как оказывается совершенно напрасно.

Заселили нас сразу и безо всяких проблем.Номер был на 3-м этаже, угловой , с двумя балконами с видом на бассейн и на улицу. Номер отличный, чистый и современный, немного маловат конечно для троих, но нас это не смущало.

В номере бесплатно вай-фай( весьма приличного качества) и кондиционер.

Уборка ежедневная. Убирали хорошо и вовремя.

Вся сантехника и мебель новая в отличном состоянии.

Еда.....Об этом можно писать до бесконечности.

Завтраки отличные, конечно же хамон )))) каждый день.

Ооооооочень вкусно!!!!! Конечно после турецкого изобилия выбор таки кажется небольшим, но явно ставка сделана на качество. Много национальных блюд, в том числе и паэлья конечно же.....

Десерты ? тоже очень вкусные и разнообразные, с учётом местного кулинарных традиций.

Ежедневно морепродукты ( мидии, рапаны, креветки, осьминожки) .Из мяса - кролик, курица, говядина , свинина .

Из фруктов арбуз, дыня, виноград, киви, ананас, персик, нектарин

Ежедневно мороженое.

На ужине все напитки конечно же платные , я так понимаю это особенность полупансион, так как у нас были завтраки/ужины

До пляжа 300-400 метров, дорога лежит мимо кафешек и старой часовни, которая привносит особый колорит.

Рядом 2 супермаркета, где можно за вполне адекватные деньги купить всё чего душа желает.

Из того что немного напрягало хотелось бы отметить рядом с отелем какой-то ночной клуб, но он где-то под землёй и музыки не слышно вообще, разве что молодежь поющая песни, но ввиду того что в номере хорошая звукоизоляция, и кандей работает только при закрытых всех окнах , то это не мешает.

Персонал приветливый, отзывчивый и доброжелательный.

Однозначно порекомендую этот отель как очень достойный вариант.

P.S: в отеле очень немного русскоговорящих, что тоже являлось определённым плюсом.

Отдыхали с 09.07 по 19.07, приехали в отель в 11-30, заселение в 14:00, номеров свободных не было, попросили подождать, как только уберут номер, сразу заселят. Заселили в около 13-00 (за что спасибо)! Поселили на 6 этаже, вид на бассейн и на горы! Очень приветливый и дружелюбный персонал. Да, они говорят на испанском, на английском с трудом( но! есть переводчик в смартфоне, скажи что нужно и тебе переведут) поэтому проблем не было! И телевизор настроили и утюг в номер дали. Огромный плюс - это бесплатный сейф, холодильник, вай-фай. Вай -фай в номере ловил шикарно! Номера уютные, чистые, новая мебель, сантехника!! Приятно было там находиться! Уборка каждый день! Ванные принадлежности положили всего один раз при въезде, так они у нас и пролежали до конца, потому что я путешествую со своим шампунем и гелем для душа))) Что касается еды, то завтраки однообразные, в принципе, как и ужины. Но голодными вы точно не останетесь! Напитки за ужином платные, сколько путешествую по Европе, везде! везде они были платные! Можно выпить вина, воды, кофе..любой каприз за ваши денюжки) Расположение отеля очень нам подходило, прямо пойдешь (минут 7) на море попадешь, налево пойдешь в центр попадешь, направо пойдешь на автобусную остановку и большой супермаркет попадешь. Единственный минус, но это вина не отеля! Это какой-то бар или дискотека рядом с отелем, где развлекается огромное количество европейской молодежи. Гул, ор начиная с вечера, заканчивая под утро. Итог: отель хороший, буду советовать друзьям! Спасибо за отдых.

Приехали в отель к 10-30 вечера,заселял мужичок который очень сильно нерничал,в итоге пришли в номер,а туалет грязный,на вопрос что за дела?сказал что сотрудниковпо уборке нет и вообще это ваши проблемы.Ок,заселились.Еду брал завтраки и ужины.Так и непонял почему напитки были платные в ужине(тур фирма не предупреждала).уборка отвратительная,как в первый день лежали ванные принадлежности,больше не докладывали,пока сам на ресепшен не пошел и не попросил(дали с призрением,как будто одной маленькой бутылочки должно хватить на 5 дней),полотенца и постельное белье не меняли,что тоже очень странно(вроде 4 звезды).На английском вообще не понимают,хотя написанно что есть англо-говорящий персонал.Просил показать мне где у них русские каналы,сказали что их аж 3 шт,но ни одного не нашел,подниматься и показать их отказались.еда однообразная.

Отдыхали с 20 по 28 июля 2015. Отель был выбран из-за близкого расположения к автобусной станции (2 минуты ходьбы). До моря тоже очень близко (5 минут ходьбы), по дороге различные магазинчики, аптеки, кафе и рестораны. Отель городской, очень тихий. Столпотворения постояльцев в мокрых шортах и купальниках нет. В номере холодильник, сейф, кондиционер бесплатно.Ванная комната удобная, полотенца всегда чистые и сухие. Завтраки скудноватые, но нам с дочерью хватало. Радовал утренний натуральный кофе. Обед пропускали из-за частых поездок, а ужинали на Набережной. Нужно выбрать по вкусу и по возможностям. Мы выбрали ресторан Сабаннель. С удовольствием вернулась бы еще раз в этот замечательный город Бланес и не менее замечательный отель!!!

Отдыхали с семьей в августе 2015г. В предыдущий раз отдыхали в Пинеда-де-Мар (отель Stella & SPA 3*), посему сравниваю с ним.

Достоинства:

1. Географическое расположение отеля. До набережной 5-7 мин прогулочным шагом. 5 минут до автостанции Бланеса, от неё можно доехать до ж/д станции (4 мин. – 1,78 EUR), так же можно, если нет желания передвигаться на электричке, отправиться на автобусе до нужных городов и весей (на автобусе мы посещали Жирону и Тосса-де-Мар). Почему-то нигде не видели рекламы (узнали случайно), но на ж/д станции Бланеса, можно купить билет на Bus Turistic, при этом дорога до Барселоны и обратно получается бесплатно. Недалеко от автостанции расположен большой супермаркет, в котором продавщица нарезавшая нам хамон и чоризо, (видимо находясь в хорошем настроении) исполнила нам отрывок из песни ))), чем подняла настроение и нам. Представьте свою реакцию, если бы наша, отечественная продавщица спела бы вам (пьянь, подумали бы вы))))

2. Отель имеет хороший ремонт, хорошую звукоизоляцию между номерами (акцентирую на этом внимание, потому как в предыдущем отеле, было слышно, как соседи шепчутся). В отеле бесплатный (неплохой)Wi-Fi. В номере есть небольшой холодильник, бесплатный сейф, телефон (занимали два номера и иногда выходили на связь), фен, телевизор. На балконе столик со стульями.

3. Есть небольшой бассейн, шезлонги с зонтиками.

4. Предлагаются SPA-процедуры (мы не воспользовались). Должна быть сауна.

5. В номере каждый день меняли полотенца (5шт).

Недостатки:

1. В отеле нет русскоговорящего персонала. В Stella & SPA, были прекрасно говорящие на русском ребята, которые нам подробно рассказали куда, когда и зачем можно сходить, что посмотреть, куда съездить. Здесь же нам это доставило некоторые неудобства (приходилось все самим узнавать и находить (спасибо Googl)), но никого, кроме себя самих не упрекаю (нужно языками владеть).

2. Через дорогу от отеля, расположен отель «Europa» (в котором отдыхают исключительно подростки), а также ночная дискотека. Днями детки отдыхают, а ночами тусят. Заснуть с открытым окном невозможно. Туса продолжается до утра. Спали, только с включенным (не совсем удачно расположенным) кондиционером, итог: кашель и сопли.

3. Читали в отзывах по отелю, что скрипят двери, но не могли себе представить, что так. Через русскоговорящего отельного гида попросили, как-нибудь победить сию проблему, но наша просьба осталась проигнорирована.

4. На третий день обратили внимание, что полы не мыты. Уточнили (опять же, через гида), как часто моются полы, на что нам показали отметку в журнале, свидетельствующую о том, что полы моют каждый день. Правда, после этого, полы мыли по-честному, каждый день (как мы поняли, своего персонала у отеля нет и посему уборщицы наемные).

5. В одном из занимаемых нами номеров, в течении четырех дней, игнорировали вынос мусора. Вынесли его, только после того, как ведро выдвинули на середину ванной комнаты.

6. Вид из отеля. Его нет. Задние, обшарпанные стены близлежащих отелей. В темноте видно, как из расположенной на соседнем здании дымовой трубы вырываются горящие искры, прикольно, но страшновато смотреть, как они прилетают на расположенные внизу балконы.

7. Питание. Брали только завтраки. За 10 дней нашего пребывания, ассортимент не поменялся ни разу. Подавалось несколько видов выпечки, хлебов, 2-3 вида сосисок, 2-3 вида колбасы, 2 вида сыра, глазунья, малосъедобный салат (с неспелыми, жесткими помидорами), ананас, масло, джем, хлопья, соки, молоко, кофейный аппарат. В самый сезон овощей и фруктов, каждый день подавался лишь ананас. Один раз он был заменен на арбуз и один раз на дыню. Не вменялось в обязанность, но рекомендовалось, убирать за собой со столов (что практически все и делали), в противном случае образовывались бы очереди (местный персонал, за его малочисленностью, не успевал обновлять раздаточные столы и убирать с обеденных). Не говорю, что нельзя было наесться, но единообразие слегка удручало. Мама, к концу отдыха, грозилась начать кукарекать, от постоянной глазуньи ). Опять же, сравниваю только, со Stella & SPA, где нам на завтрак подавали каву (местное шампанское), ведерках со льдом. За все время пребывания, меню практически не повторялось, пытались даже готовить, некое подобие каши (хотя, как нам говорили, что у испанцев-каталонцев, таких блюд нет (старались угодить славянам)), был «горячий стол» (где, что-то готовят при тебе), хотя отель был трехзвездочный. Повторюсь, что с голоду не умерли и это лучше, нежели т.н. «континентальный» завтрак (круассан, джем и чашка кофе), но меню можно разнообразить, хотя бы фруктами, тем боле в сезон их сбора (когда они стоят копейки). По отзывам, оценки за питание практически все ставят плохие. Не плохо бы руководству отеля задуматься об этом.

Резюме:

Не знаю, за что каталонским отелям дают звезды. Если за состояние номера, то Petit Palau, возможно и заслуживает 4 звезды (хотя как по мне, в номер мы приходили только спать, и хороший ремонт нас не очень волновал). Что касаемо сервиса и питания, то данный отель заслуживает лишь троечку и я бы воздержался его рекомендовать.

Все вышеописанное, является исключительно моим мнением.

Отдыхаем в Каталонии 3 раз, решили остановиться в Бланесе. Отель небольшой и уютный. До автостанции буквально 5 минут, оттуда можно добраться в Барселону и другие города Каталонии. До жд станции на 4 автобусе ровно 4 минуты. Также на жд станции можно купить билет на экскурсионный автобус по Барселоне(Bus turistic) за 27 евро на человека с бесплатными билетами на электричку. До моря минут 7 прогулочным шагом. Пляжи мелкая галька, чистые, вода прозрачная. Рядом с отелем дискотека, но она нас не беспокоила, в отличии от немецкой молодежи и местных жителей, которые очень любят футбол и рьяно болеют за Барсу именно в ночное время суток. Из плюсов можно выделить: удобное расположение, хорошая шумоизоляция между номерами, комфортные и современные номера, неплохой и бесплатный wi-fi, бесплатный сейф. А теперь минусы... Мы брали только завтраки, с первого до последнего дня отдыха в ресторане подавали одно и то же. Из фруктов только ананас и 1 раз дыня. Мы занимали 2 номера (203, 204) и в обоих дико скрипели двери! Как входные, так и балконные. Что касается уборки номеров, по-началу нам 3 дня не мыли полы и даже не подметали! Каждый день только меняли полотенца. Мы пожаловались на рецепцию(у них в журнале стояли отметки о мытье полов) и с этого же дня полы начали мыть, но тут нас ждала новая беда. В одном из номеров 4 дня не выносили мусор, пришлось выставить мусорное ведро на середину ванны, дабы намекнуть. В отеле мы мало проводили времени, тк постоянно куда-то ездили, но маленькие неприятности все равно подпортили наш отдых в сказочной Каталонии.

Летали по фортуне в троем с девчатами, сильно переживали, что достанется отель далеко от моря, или без бассейна. Попали на Petit Palau, были в шоке ,2 балкона ,сейф, холодильник, лаконичный дизайн, удобный санузел. Сразу думали, что нет бассейна ,потом вышли на второй балкон и поняли, что он на крыше)))) Еда обалденная!!! Пляж рядышком, минуты 3 ходьбы по испанским улочкам))) очень приятное место!!! Контингент супер ,нет детей!!!! никто не орет, шумоизоляция отличная. Самый большой минус, что мало места для хранения. Приехала бы к ним еще раз

Начнем свой отзыв по порядку. Отель не большой. Номер нам достался для троих( но если бы нас было трое, то номер если честно маловат! маленький шкаф для троих человек( особенно если компания девушек будет) а для двоих самое то!! В номере есть холодильник, сейф, кондей. Большая ванная! Сам номер современно выглядит! Но есть большой минус это скрипучие двери!!!!! Слышно как выходят соседи, но за стенками слава богу не слышно))) убирают номер нормально. Расположение отеля хорошее и до магазина большого близко и до автовокзала и до пляжа! Буквально через дорогу есть ночной клуб "арена" нам наверно повезло что мы под конец сезона приехали, т.к он был открыт только с сб на вскр.но крики и все такое от молодежи были всю ночь! Не предсталяем что тут в сезон твориться!!!! Теперь про еду!!!! Честно то это кашмар! Завтраки скудные и однообразные( мы особо не привереды в еде,но хотелось бы что б чуток разнообразней , а то яичница и колбаски надоели! Выпечка вся покупная! Ужин тоже отдельный разговор. Выбора нет! Была в том году в Ллорет де мар в 4* вот там был ужин так ужин! В один вечер насчитала 12 видов фруктов! Куча выпечки! А разнообразие блюд просто потрясало! А в это отеле яблоки, виноград и груша и арбуз с дыней! В общем если в этом отеле остановиться на 1-2 дня, то классно! А на 2 недели как мы не очень! На фото наш завтрак! Время 9:00.

Плюсы отеля: Отличное месторасположение: пять-семь минут неутомительной прогулки до пляжа, совсем недалеко автостанция с прямыми рейсами в Барселону, Жирону и т.п. и трансфером к жд вокзалу, Супермаркет. На рецепшен есть одна русскоговорящая девочка, однако девушка англоговорящая на много приветливей и доброжелательней :-))

Минусы: Первое и самое главное: отношение персонала на рецепшен к просьбам клиентов. В нашем случае было две просьбы: 1.1. заедала дверь шкафа-купе, 1.2. очень-приочень скрипели двери соседних номеров, а т.к. там проживали очень активные люди с детьми -подростками, скрип начинался часов в 7-8 утра... Между номерами звукоизоляция хорошая, соседей мы не слышали, но отлично слышно то, что творится в коридоре около номера (лифт бесшумный). На наши просьбы кивали и записывали, но ничего так и не произошло ни со шкафом, ни с дверьми.. При том, что про двери я рассказала главеэтого отеля. Слышала отзывы от других туристов, что также не реагировали на их обращения. 2. ночью очень шумно. если номер с 6 по 10 на каждом этаже выходят на улочку и окна в окна со зданием на противоположной стороне улицы, то номера 1-5 выходят на бассейн. Но! рядом апартаменты "Европа" - это молодежный центр с дискотечными тусовками до 5 -6 утра! спать с открытым балконом не возможно! если только с кондиционером. Также в этих номерах (посчастливилось остановиться в улучшенном 305) часа в три -четыре ночи при открытом балконе начинает поступать очень неприятный запах очистных...не знаю, что они там чистят или мусор сортируют... но это действительно повторялось из ночи в ночь. 3. Отель действительно не заслуживает своих звезд, прежде всего из-за персонала о чем я писала выше, также экономят на смене белья - за 10 дней белье поменяли 1!!! раз, полотенца, правда, меняли ежедневно. 4. весь наборчик гигиенических средств, какой то "разнокалиберный", ощущение, все что собрали с разных лет... тут тебе и гель в пакетике и в бутылочке... но это одноразовая акция отеля! при использовании ничего не добавляется, ни геля, ни шапочки для душа.))) 5. Если кто не любит скопление русских туристов, то тоже вам не сюда. Натали тур продает туры в данный отель, русских много, но в нашем случае, это были все очень приличные люди, которые вели себя соответственно. Для меня это не было проблемой.

Приехали в конце июля.Прежде чем нас заселять в номер,мы должны были оплатить налоговый сбор 1евро/день,что изначально не были осведомлены ранее.

Номер был в отличном состоянии после ремонта,уютно и стильно,бесплатный сейф,доступ к wi-fi.Минус был в том,что окна выходили к соседним окнам.

Питание было однообразным,каждый день мы видели один и тот же ассортимент.

Уборка была ежедневной,меняли только полотенца,спальное белье раз в неделю.Если мы находились в номере,то врывались без стука,что не очень то хорошо.Для этого должна быть табличка,уведомляющая персонал о том,чтобы нас не беспокоили.

На территории отеля маленький бассейн,нет даже номеров,которые бы окнами выходили на приятный вид природы.До моря метров 500.Этот отель не заслуживает 4 звезд.