Добавить отзыв об отеле Barcelo Torre de Madrid 5*
отзывы 1001tur (33)
4,0
Отлично!
Оценка по 33 отзывам
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
4,0
Natalia
04.05.2025
5,0
Великолепно
Тихие, чистые номера. Вкусные завтраки. Вежливый персонал. Такого нет
5,0
Elka
07.08.2024
5,0
Ну да , чисто, тихо ( если не убирает соседний номер с грохотом уборщица) .Локация отличная
Любезность персонала на рецепшн .Локация . Завтрак В туалете нет ершика.. для меня это более чем странно.. я там неделю и вот как без него? Ну противно! Персонал кроме стойки регистрации не говорят на английском даже базовом. Ну хорошо хоть Гугл Транслейт есть это здорово выручало.В ванной
комнате нет крючков для полотенца.. есть два для халатов или банных полотенец.. сами решайте что важней.. а у раковины ничего нет , это странно.В номере нет ящиков никаких и приходится вещи мелкие складывать на большой стол и это не вносит порядок и чистоту в номер. Два раза просыпались с утра от страшного грохота в соседних номерах - это уборщица так громко убиралась не заботясь о других, грохот стоят такой как будто она кровати там о стену швыряла, это ужасно злило.. Я вышла попросила не шуметь так но там не с кем разговаривать.. ничего не понимает .. еле на пантомиме объяснила.Телевидение каналы только на Английском или Испанском.. остальные каналы хоть и заявлены но не работают. Услуга Screen Mirror тоже предложена но не работает, и я об этом узнала только на 3 тий день моих тщетных попыток включить эту услугу. Так же узнала только на 6 той день что есть аппликация отеля через которую можно даже в номер туалетную бумагу попросить, жаль я этого не знала, никто не сказал.
Подробнее
5,0
Aleksey72
28.12.2023
5,0
Великолепно
Очень чистый и удобный отель. Вежливый гостеприимный персонал. Удобное местоположение. Ежедневные уборки. Единственное что оставляет желать лучшего - Wifi.
5,0
Igor
04.11.2023
2,0
Отель хороший, но персонал медленный и грубый
Завтраки были неплохие, чисто. Не понравился персонал, грубил, не старался помочь. Расселили всех на разных этажах, когда попросили помочь с комнатами, персонал начал кричать, что мы сами виноваты, неправильно забронировали номера.
2,0
Dmitrii
25.10.2023
5,0
Великолепно
Сеть отелей. Один из лучших отелей в которых мы были. Расположен на площади Испания. Обычные номера/полулюкс с видом во внутренний дворик. Люксы с видом на площадь.Шикарный дизайн отеля, по типу галереи. Завтрак невероятный, выбор потрясающий.Бассейн, сауна, расслабляющий душ на 8 этаже (нужно
забронировать заранее). Часы работы с 11-14:00 и 16:00 - 20:00. Тренажерный зал, работает 24 часа. Не большой, но оснащен на высочайшем уровне. Номера великолепны. Продумано все до мелочей.
Подробнее
5,0
Bakhtiyar
07.10.2023
4,0
Превосходно
Отличное расположение! Очень чисто. Вкусные завтраки
4,0
Bibinur
19.08.2023
3,0
Сама поездка прошла хорошо, но от отеля 5звезд в первую очередь ожидаешь чистый номер без каких либо пятен на стенах и м
Расположение и вид из окна Для отеля 5звезд номер не был чистым и матрасы очень не качественные
3,0
Michelle
22.07.2023
5,0
Великолепно
Очень крассивый отель, замечателтный дизайн! Вкусные завтраки, расположение очень удобное, лучше не придумать. Слишком холодная вода в бассейне. В комнате не убрали грязную посуду и не положили гигиенические принадлежности, пока не попросили.
5,0
Dmitry
16.06.2023
3,0
Хорошо
1. Расположение - отель находится в самом центре Мадрида на Plaza de Espanya, удобно добираться пешком до большинства достопримечательностей.2. Завтраки - хорошие, сбалансированные 3. Номер - мы просили номер с большой кроватью ( кровать была огромной ) в целом много шкафов и достаточно просторно
4. Персонал - приветливый и готовый помочь с любыми вопросом Первое впечатление:1. Housekeeping забыл тряпки в номере 2. Отсутствие халата3. Отсутствие ершика ( он в целом не предусмотрен в номере )4. Дорогая и не вкусная вода В один момент в номер без стука зашел посторонний человек не из команды отеля, девушка извинилась и ушла ( со мной такое впервые ). В результате команда на ресепшене извинилась и списала из 60 +/- евро , 2 евро за один напиток.Не смотря на всё вышесказанное, отель рекомендую на 100%!
Подробнее
3,0
Anastasiia
04.03.2023
4,0
Очень хорошо
ремонт красивый и хорошее расположение +приветливый персонал хороший спортивный зал на верхних этажах, и посещение его возможно не только в указанные часы как выяснилось не понравилось то что в номере было душно и он был очень маленьким( уборка на 3+ все время приходилось просить что бы доложили
салфеток, воды, или чая… для отеля пяти звезд как то не очень..спа зона ужасная, очень маленькая + нужно покупать платные шапочки. но мы купили) побыли там минут 15 и ушли.. грязно, мокро и полно народу… дают только одно полотенце..в общем, переночевать ок, но жить несколько дней тяжеловато. и это не 5 звезд конечно же..
Подробнее
4,0
Aleksei
12.02.2023
4,0
Дизайн, музыка, персонал завтрак, лифт, подушки, двери в ванной комнате и в шкафах задевались об пол
Дизайн, музыка, персонал завтрак, лифт, подушки, двери в ванной комнате и в шкафах задевались об пол
4,0
Anastasia
21.01.2023
4,0
красивый отель с недостатками
красивый большой отель, прекрасный дизайн Номер был с видом на город, но окно было таким грязным, что вида не было видно. Отсутствует дверь в ванную комнату, не очень приятно слышать, как другой человек моется или ходит в туалет
4,0
Nelli
02.01.2023
3,0
Хорошо
Понравилось расположение , вид из окна на площадь и завтраки. Сам номер не очень, не понятный длинный коридор, в сан узле и в душе нет нормальной двери, нет ни одного крючочка, куда повесить халат или полотенце и т.д..В номере всего одна маленькая бутылка бесплатной воды, хотя два гостя и т.д.
3,0
Iana
01.12.2022
5,0
Все хорошо, но это не 5 звёзд.
Самый центр, вид из номера на площадь. Чисто, уборка на отлично. Разнообразный завтрак, повар готовит омлет по вашим пожеланиям. Персонал внимательный. На завтраке заканчивается посуда, вообще не было чистых тарелок. Официанты не успевают или не хотят следить. Расстроила зона спа. мне нужен был
спортзал с утра, чтобы сделать кардио перед завтраком. но он открывается только в 11. Это уже поздно. Не смогла посетить. время работы спа тоже очень странное. Не весь день.
Подробнее
5,0
Siarhei
23.10.2022
5,0
Великолепно
Очень вкусные завтраки и очень большой выбор.Персонал всегда готов помочь 10+Расположение все в пешей доступности.Все что нужно есть в номере, включая гладильную доску и утюг.Этот отель можно порекомендовать.
5,0
Artem
06.10.2022
5,0
Очень крутой, современный, комфортная кровать.
Этот отель это лучший отель где мы побывали. Пример для других.
5,0
Alexey
05.10.2022
3,0
Отель хороший, но недостаточно для пятерки. выглядит уставшим. требуется освежить его.
расположение кровать, отсутствие ковра или коврового покрытия
3,0
Anastasiia
08.05.2022
4,0
Очень хорошо
ремонт новый,очень чисто нет биде, трещала проводка,очень маленькие шкафы для одежды
4,0
Ruslans
31.03.2022
5,0
Великолепно
Отличный, приветливый персонал, быстро решают любые вопросы...Отличное месторасположение. Вкусный завтрак, особенно понравилась выпечка... Особенно запомнилась ванная комната, большая, отличная сантехника, есть и ванная и душевая, все замечательно... Идёт стройка во дворе отеля и в 7 утра уже
начинают долбить, но понятно что это временно...
Подробнее
5,0
Vladimir
25.01.2022
Все понравилось
Все понравилось, особенно расположение. Мы попросили номер с хорошим видом, и нам его предоставили. Спасибо огромное. Завтрак хороший. В комнате немного не хватает места, чтобы разложить вещи.
Anastasiya
17.01.2022
очень удобно для посещения Мадрида
Очень центральное месторасположение прямо на площади Испании около станции метро недалеко от королевского дворца, красивый вид из номера отеля. Есть бассейн с баней, очень удобно после насыщенного дня в Мадриде. Приятный персонал Завтрак стоил 25 евро с человека, буквально напротив отеля можно
позавтракать намного дешевле. Отель с бассейном, но без джакузи.
Подробнее
Andris
16.09.2021
4,0
В целом впечатления положительные.
Очень понравилось расположение гостиницы, практически старый город. В данный момент ведутся крупные ремонтные работы в ближайших парках, но это несущественно.Очень много транспорта поблизости, что даёт широкие возможности для передвижения по городу и обратно в отель.Очень интерестный стиль
оформления этажей.Очень приятный и отзывчивый персонал, Wi-Fi бесплатный. Вид из номера выходил на боковую улицу и фасад здания напротив, но определённо есть номера с видом на парк. Холодильник работал, но не охлаждал. Отделка современная, но местами есть проблемы: есть маленькие визуальные дефекты.СПА: работает дважды в день и на короткое время (может быть, это связано с пандемией - неясно), бассейн не очень большой и не очень глубокий (максимум 1м).
Подробнее
4,0
Александр
27.06.2021
Превосходно
Рецепция , как всегда,выше всех похвал. Обновили нам номер с великолепнейшим видом. Благодарны ! Обидно , что икона стиля и комфорта стала обычной 4. Завтраки не рекомендую брать . Надеюсь это всё временно и после снятия всех карантинных мер отель вернётся в нормальный режим . Благодарю, что не
закрылись и удержались.
Подробнее
Elena
19.08.2020
Не 5 звёзд .
Это отель не 5 звёзд , конечно . Твёрдая 4. Понравились мягкие тапочки в номере , и ванная комната -большая , с ванной и душем -и чистая . Хорошие полотенца , постельное белье обычное . Хорошая звукоизоляция . Работа горничных на 3 с минусом . При заезде в номере на прикроватных столиках были пыль
и волосы . Комплект принадлежностей для душа -только на одного человека , хотя полотенца были на двоих. Чайника не было вообще , пришлось просить на ресепшн. Не было ни бокалов для вина , ни штопора . Одна бутылка воды на двоих . Запасы чая не пополнялись . Постель к вечеру была приготовлена только один раз , белье каждый день не меняли . Стены в номере достаточно грязные, что для 5 звёзд неприемлемо . У меня был День Рождения , я получила от отеля кулёчек с орешками
Подробнее
Ganna
31.01.2020
4,0
проживание понравилось,особенно тишина в коридорах и приветливый персонал
Завтраки,расположение. стеклянная перегородка в туалете
