Отзывы об отеле Hyatt Centric Gran Via Madrid 5* / Испания / Мадрид

Andrey

06.12.2024

4,0

Все хорошо!

Отличное расположение - самый цент, до большинства достопримечательностей можно дойти пешком. Чистые очень приятные номера. Бар с панорамным видом на крыше. Персонал очень приветливый. Нет бассейна

4,0

Alina

02.07.2023

4,0

Очень хорошо

Красивая терраса, удобная локация, хорошая шумоизоляция

4,0

Fortuna_ya

06.06.2023

3,0

Достаточно хорошо

Локация. Неплохой завтрак, недорогой. Удобная кровать. В номере есть все необходимое. Хорошая уборка В отеле по факту ничего нет. Спортзал и небольшое лобби. Ресторан на крыше все время забит людьми не из отеля. Так что нельзя просто прийти и посидеть, нужно бронировать. Получается, что за немаленькие деньги получаешь только вполне обычную комнату

Подробнее

3,0

Tetiana

15.04.2023

5,0

Отличный отель в центре города!

Отличный отель в центре города! небольшой секрет- сад на крыше отеля, где можно выпить коктейль в приятной обстановке! Единственное замечание- небольшие двуспальные кровати(

5,0

Volodymyr

07.04.2023

4,0

необходимо научить кухню ресторана готовить завтрак.очень не профессионально . был удивлён формальным отношением к таком

локация, персонал , уборка . ресторан на завтрак , лифты не отрегулированы правильно - долго ждать .

4,0

Ilya

19.10.2022

4,0

Очень хорошо

Расположение отличное, русскоязычная девушка на рецепшн была мила и быстро всех зарегистрировала. Номер неплохой, но было написано 2 большие кровати, они совсем небольшие.Отель делался качественно, но уже слегка устал, ресторан в отеле вкусный, но скорость обслуживания очень низкая!

4,0

Natallia

23.08.2022

5,0

Прекрасный отель

Приехали раньше, очень боялись, что не заселят. После долгого перелёта не хотелось томиться в ожидании ещё и с маленьким ребёнком. Но номер был готов к нашему приезду, очень быстро заселили и рассказали о всех фишках. Персонал очень услужливый и вежливый. Хорошие и чистые номера. Месторасположение - одно из удачных в Мадриде, если вы планируете шоппинг и культурный досуг, так же много кафе, ресторанов, баров. Один из баров находится на крыше отеля, с очень красивым видом на Гран Вийя. Только столик нужно заказать заранее. Очень приятное прибывание и атмосфера. На 3 человек всегда приносили 2 бутылки воды. Почему об этом нужно уведомлять персонал в отеле такого уровня? Принадлежностей для душа и вовсе были в одном экземпляре и ни разу не обновили за 3 дня. О таких мелочах не хочется думать в отпуске. Завтрак - нормальный.

Подробнее

5,0

Svetlana

23.06.2022

5,0

Обязательно остановлюсь в этом отеле в следующую свою поездку!!!

Прекрасные, большие номера! удобная кровать, подушки, одеяла! Отличная уборка номеров! На ресепшн есть Ольга (ей отдельное спасибо) очень выручала… Вкусный завтрак! Однозначно рекомендую!!! всё было отлично! Уровень Hyatt!!!

5,0

Olga

08.06.2022

3,0

хотела отметить скудность завтрака, не было зелени, два листочка если доставалось хорошо, элементарно огурцов не было, к

в ресторане хорошее мясо , все что брали очень вкусно:) но приносили типа угощения хлеб с майонезом и оливки и потом включали в счёт так думаю делать нельзя:) жили до этого в хорошем номере , не успели на поезд решили на день задержаться , но нам зачем-то дали но ни для инвалидов и кроватки такие узкие по сравнению с прошлым:(

Подробнее

3,0

Alexander

27.05.2022

5,0

удобное размещение

качественный номер, тихий, уютный, превосходный завтрак, отличное расположение в центре Гранд Виа, приветливый и дружелюбный персонал нет своей Парковки (но есть скидка 20% в 5 минутах от отеля)

5,0

Iakov

18.04.2022

3,0

Достаточно хорошо

Расположен отель в пешей доступности от многих достопримечательностей и это очень удобно. Для 5 звёзд отсутствие пасты зубных щёток, странно. Тапки в номере максимум размером подошли для жены. От Hyatt ожидали более высокого сервиса. Сам номер по ремонту соответствует 4 звёздам.

3,0

Oleksii

04.01.2022

Плохо

Только местоположение. в остальном сорвать две из пяти звёзд, как и заставить убрать название «Hyatt”

Roman

24.12.2021

отель хороший, но звёзды явно завышены

Понравился интерьернеплохой почти новый ремонт вежливый персонал кроме завтрака ) там что -то недоработано ,почему,ответ пункты 4 и 5 ниже есть несколько замечаний 1) отель расположен в центе -это и плюс и минус ,очень много людей проходящих мимо самого отеля ,при выходе попадаешь на оживлённую улицу 2) номер маленький для троих ,а также очень маленькие кровати, которые называются 2 двухспальные по факту 2 односпальные 3 ) в первый же день потекла вода из под умывальника, поломку устранили, но на по первой просьбе, пол дня стояла лужа воды 4) завтра ))) это самый печальный завтрак из всех европейских пятёрок,которые я видела5) эпический момент,когда за 10 минут до окончания завтрака нам напоминали ,что он скоро закончится )))))6) косметика не соответсвует 5 звёздам ,ни зубных щёток ,ни пасты7) после 8 вечера не работает лобби, Дорогие сотрудники отеля ! а когда сидеть в лобби ? днём ?

Подробнее

Янина

11.11.2021

4,0

Очень хорошо

Отличная локация, прямо в центре, прекрасный вид на Гран Виа. Сотрудники на рецепшн вежливые, адекватные, стараются решить возникающие проблемы. Брали номер с террасой с видом на Гран Виа, но поселили в номер , выходящий окнами в переулок, в итоге номер поменяли, но пришлось разбираться . В номерах есть кофемашина и капсулы для кофе, но только на один раз. В дальнейшем сами не пополняют запас, надо звонить и просить. Завтраки совершенно не соответствуют отелю уровня 5 звезд, выбор блюд минимальный, качество оставляет желать лучшего. Сыр всегда был заветренный. Сервис в ресторане средний, обслуживают долго, путают заказы. На бранч принесли то, что осталось от завтрака - тот же заветренный сыр и несвежие круассаны. При этом ждали исполнения заказа час. Общее впечатления от отеля - вроде бы хорошо, но еще раз вернуться не хочется

Подробнее

4,0

Alexey

15.03.2020

Хорошо

Красиво и комфортно внутри. Красивые и доброжелательные администраторы.Замечательное поздравление с днём рождения в номере. Теснота около стола с чаем.Отсутствие принадлежностей для чистки зубов. Попросили принести, принесли засохшую зубную пасту. (((

Olga

28.02.2020

4,0

Очень хорошо

Удачное местораположение, все чистое и новое Завтрак очень скудный и дорогой. Очень громко с улицы. Невозможно спать. Номер маленький

4,0

Valeriy

14.02.2020

Превосходно

Отель расположен на главной улице Гран Виа в шаговой доступности от большинства достопримечательностей. Рядом много магазинов и ресторанов, станция метро. Хороший сервис. Завтрак достаточно скудный, для отеля такого уровня: холодная нарезка, круасаны, вареные яйца и яичница-болтушка, свежевыжатый сок- несколько видов.

Подробнее

Алексей

03.02.2020

4,0

Очень хорошо

Чистый номер, отзывчивый персонал Выбор продуктов на завтраке скудный

4,0

Natalia

24.01.2020

5,0

Великолепно

Отдыхали в отеле в январе 2020г. Завтрак обычный, без изысков. Три вида сыра, хамон, хумус-порадовал, йогурт, помидорки, фрукты, немного выпечки, яйца ( fried egg надо заказать). Чай на завтрак пакетированный, как и в номере, это разочаровало. Сок цитрусовый стоит в графинах, попросила фреш, сказали, что только такой. Не было шампанского ( игристое вино)! ГРУСТНЫЙ ЗАВТРАК!Персонал- все очень милые, приятные. Отдельное спасибо Ольге ( Olga Fedoseeva- Guest Services)! Быстро решает все вопросы и главное- положительно! Компетентна, всегда на связи, порекомендует хорошую кухню, с удовольствием забронирует столик, даже прислала презент в комнату! Комната заявлена 30 кв м, на самом деле очень не большая, развернуться не где. Пришлось менять на большую.

Подробнее

5,0

Mariya

10.01.2020

1,0

В Мадриде огромный выбор отелей, которые более внимательны к своим клиентам!

Хорошее расположение, но улица, на которой стоит отель очень шумная. Отель снял с меня деньги два раза! Сначала до заезда, забронировали деньги за один день, потом за все проживание. При расчете вместо того что бы учесть уже забукированные деньги, сняли еще раз всю сумму. В результате я дважды оплатила проживание. На просьбу разблокировать деньги, отправили разбираться в банк! В результате, осталась без 1300 евро, на которые рассчитывала в путешествии.Деньги возвращаются в течении 45 дней! Такой крупный отель, а ведет себя, как мелкий воришка. Кроме того, убираются в отеле только если вывесишь табличку с просьбой об уборке! На ночь нет ни комплимента, ни чистых ковриков под ноги у кровати. На третий день забыли принести воду в номер.Завтрак достаточно скромный и однообразный.

Подробнее

1,0

Gennadiy

05.01.2020

4,0

Очень хорошо

Очень понравился завтрак. Освежить, обновить покрытие полов.

4,0

Tatiana

09.12.2019

5,0

Великолепно

Все просто отлично, новый отель, удобные кровати, месторасположение, персонал, завтрак, все понравилось. Вернёмся ещё обязательно! Шторы в комнате у одного окна не закрывались

5,0

Sima

28.11.2019

3,0

Достаточно хорошо

Расположение Не соответствует цене и заявленным звёздам. Как будто и вовсе не Хаят

3,0

Юлия

06.11.2019

5,0

Великолепно

Потрясающие завтраки. Шаговая доступность от метро. Чистые и просторные номера

5,0

Iuliia

03.11.2019

5,0

Великолепно

Удобное расположение, персонал очень дружелюбный и быстро реагирует на просьбы. Комфортный и чистый номер! Даже тапочки были подготовлены для ребёнка по размеру!

5,0

Отзывы об отеле Hyatt Centric Gran Via Madrid 5* (Испания, Мадрид)

В отеле

Подходит для