Отличная локация отсутствие меню на бумаге , отсутствие сауны в спа
4,0
Dmitry
20.08.2024
5,0
Останавливаемся в Испании в этой сети, все профессионально и качественно
Завтрак замечательный, все на уровне!В зоне Level больше деликатесов, но темновато, все очень компактно, выбор отменный! Бассейн не соответствует, маленький, по записи
5,0
Olesya
02.07.2024
5,0
Великолепно
Был очень красивый вид из окна . Очень прекрасное место положение. Много рядом достопримечательных мест .
5,0
Khazret
03.01.2024
1,0
Очень плохо
Хорошая гостиница, стильная красивая. Заказали за доплату "хороший вид из окна". Дали с видом на грязную крышу соседнего офисного здания. На ресепшене на наше недовольство сказали что мы должны бронировать через отель прямо а не через Букинг. Достаточно было бы им просто извиниться за неудобства.
1,0
Saule
01.01.2023
4,0
Очень хорошо
Местоположение отличное, красивый отель, парковка рядом. Вода в бассейне была холодной, джакузи с теплой водой не работало.
4,0
Nagashbek
21.12.2021
Ужасно
Ничего не понравилось. Мы искали пять звёзд отель и спа . Но здесь максимум четыре и нету спа . Просто бассейнА на вашем букинге написано пять звёзд и спа .Это слабая три звезды. Вы букинг тоже упали в мой глазах буду работать с другими приложениями при бронирования отелей.
Aleksandr
23.01.2020
4,0
Очень хорошо
Месторасположение отеля замечательное, основные исторические достопримечательности Мадрида в пешей доступности. Наверное это один из лучших вариантов по сравнению с другими такими же отелями в этом районе по соотношении цена/качество. Приветливый персонал. Стены в номерах хорошо звукоизолированы и
шума из соседних номеров и хола почти не слышно. За окном было достаточно шумно, рано утром начинается стройка и окна в номере совсем не отсекают шум с улицы. Дорогая парковка, машина простояла меньше суток при этом оплата составила около 30 евро. Парковка находится в соседнем здании, лифт отсутствует, чемоданы с вещами пришлось тащить по лестнице. Завтрак достаточно скудный.
Подробнее
4,0
David
09.01.2020
Достаточно хорошо
Приятное лобби. Номер разочаровал. Совершенно не соответствует своим звёздам. Казалось, что кто-то решил сделать ремонт в номере и все материалы купил в ikea. При этом сам ремонт также был сделан крайне не удачно.В итоге дешевые старые элементы интерьера смешались с дешёвыми новыми в
некачественной отделке номера!
Подробнее
Евгения
06.01.2020
5,0
5 дней в Мадриде
Очень удобное расположение, приветливый персонал. В отель приехали в 12 час., но нас тут же заселили, не пришлось ждать до 14 час. В номерах есть все необходимое, чисто. Отличный завтрак.
5,0
Natalia
04.01.2020
Великолепно
Очень хорошее расположение. Тихо и комфортно. Близко ко многим красивым местам, достопримечательностям.Удобная кровать. Персонал работает безупречно! Спасибо огромное!Отличная кухня и сервис. Дизайн отеля очаровал! Сочетание красок, красивый интерьер! Красивый дизайн ванной комнаты и самого номера.
Рекомендуем! Мы с удовольствием вернемся. В этом чудесном отеле есть крытый бассейн. Но нет ни сауны, ни хамама. Очень мало кофе в комнате, всего одна маленькая порция, а нас было двое!
Подробнее
Oksana
19.11.2019
5,0
Великолепно
Очень вкусные завтраки! Дружелюбный персонал. Чудесный вид из окна и много солнца
5,0
Вера
10.11.2019
5,0
Отличный отель
Все от и до понравилось ! Даже мыло шампунь бальзам и тд все фирменное и хорошего качества , номер просторный чистый , весь укомплектован ! Супер! Их нет.
5,0
Stella
10.11.2019
5,0
Великолепно
Мы приехали в 11 утра, но нас без слов заселили раньше. Комната чистая и очень красивая. Особенно порадовала прихожая. Комната отделена от входной двери дополнительной дверью, и мы не слышали движухи в коридоре. Завтрак выше всяких похвал. Рядом станция метро. Все-таки шумновато, если соседи
включают телевизор или за стеной тявкает собака - тяжело уснуть. Но это, наверное, везде так.
Подробнее
5,0
Mr
02.11.2019
4,0
Потрясающе
Просторные номера, продуманные, кроме умывальника. Нет зубных щеток. Завтраки хорошие. Фрукты, булки, сладости, хороший выбор сыров итд. Бассейн не включен в стоимость отеля, просили прилично доплатить за бассейн. В итоге отказались.
4,0
Misterzet
02.11.2019
4,0
Потрясающе
Просторные номера, продуманные, кроме умывальника. Нет зубных щеток. Завтраки хорошие. Фрукты, булки, сладости, хороший выбор сыров итд. Бассейн не включен в стоимость отеля, просили прилично доплатить за бассейн. В итоге отказались.
4,0
Anna
22.10.2019
4,0
Потрясающе
Очень удобная, широкая кровать, достаточно просторный номер, разнообразный завтрак Немного уставшая мебель, двери-купе не закрываются до конца, неудобные раковины в санузлах
4,0
Roman
24.09.2019
2,0
Одно сплошное разочарование
Очень вежливые и добрые белл-бои и сотрудники рецепшн, которые своим отношением сглаживали все недостатки данного отеля. От аэропорта 30 мин на машине. Проблемы с получением посылки. Я уведомил об этом отель заранее. После того, как поступило оповещение от курьерской службы об успешной доставке до
адресата, меня уверяли в отеле, что ничего не пришло. Мне понадобилось сделать много звонков, чтобы заставить персонал данного отеля поискать мою посылку у себя. В итоге, посылку нашли. После прибытия в отель я сделал апгрейд номера до клубного джуниора, так как стандартный номер был очень маленький, особенно, для трех человек. Но на сервисе это никак не отразилось:1. нам потребовалось еще одно одеяло для ребенка, мы попросили его на рецепшене. Сотрудница хаускипинга пришла через 30 минут с вопросом, что вам нужно. Мы ей объяснили, она пропала еще на 15 минут. В итоге, принесла какой-то старый, грязный плед без пододеяльника и вручила. На вопрос, где пододеяльник она снова пропала на 15 минут. Принесла только простынь и вручила со словами, что сами упакуете своими руками, потому что у нее много работы, и она торопиться (время было около 12 ночи). 2. вай-фай в номере постоянно вылетает, нужно каждый раз авторизовываться. 3. завтраки плохие: -заветренное горячее-клубника мятая и не свежая-везде беспорядок: то кофемашина сломалась, то воды в ней нет. -нет скатерти-по факту вроде завтрак есть, а выбрать что-то качественное и вкусное невозможно. 4. в клубном ресторане одни только закуски и алкоголь. Чтобы найти официанта нужно потрудиться. 5. Персонал в ресторане крайне надменный. что несмотря на наличие полупансиона желания ужинать в ресторане немного. Но стоит вам только заказать напиток за дополнительную плату, как отношение к вам сразу меняется: все снова улыбаются. Еду несут крайне долго. Ужинали мы по два часа. По полупансиону меню ограниченное и каждый день одно и тоже. 6. В бассейне вам нужно приобести шапочки за доп.плату 3 евро, о чем никто не уведомил. 7. ведро со льдом за доп.плату8. старая мебель в номере9. неудобные краны в раковине10. мало бесплатной воды в номере
Подробнее
2,0
Polina
15.09.2019
5,0
Великолепно
Единственный минус это размер халатов и тапочек ( мы среднестатистические люди, девушка ростом 176, вес 69 , мужчина 178, вес 77). Халаты и тапочки нам были уж очень очень малы . Обычно в отелях они более универсального размера
5,0
Ольга
04.08.2019
Великолепно
Сам номер очень неплох. Вид из окна не соответствовал заявленному.
Ирина Андрияшкина
02.05.2017
Очень хороший отель
Очень хороший отель. вкуснейший завтрак, хороший номер, удобная и большая кровать. Всем рекомендую. Шаговая доступность до пл. Европы.
Julija
20.03.2017
Ночью особенно слышен шум улицы, проезжающие мимо машины и сирены полиции
Ночью особенно слышен шум улицы, проезжающие мимо машины и сирены полиции. В номере было душновато, завтраки очень дороги по цене, подушки не особо мягкие. Прекрасное месторасположение! Рядом несколько ресторанчиков, большой парк и до всех главных достопримечательностей Мадрида легко можно дойти
пешком! Как всегда понравился дизайн отеля, сеть отелей Melia давно люблю. Халат, тапочки бесплатно, большие полотенца, большая ванная комната.
Подробнее
Victoria
03.03.2017
Высокий уровень обслуживания всего персонала отеля, отличный вид с окна на прекрасный Мадрид, изумительная кухня!
Высокий уровень обслуживания всего персонала отеля, отличный вид с окна на прекрасный Мадрид, изумительная кухня!
Ekaterina
01.03.2017
Не понравились номера, особенно дизайнерское решение туалет-ванная коридор
Не понравились номера, особенно дизайнерское решение туалет-ванная коридор... мне было не комфортно, мебель уставшая, гостиница ближе к 4м звёздамЗавтрак превосходный, расположен отель очень комфортно, все в пешей доступности
Piotr
17.04.2016
Один ключ почему то не работал, но это ерундаЗавтраки великолепны, вид с 12 этажа на Королевский дворец просто фантастичен Уборка -10 балловВсе понравилось !
Один ключ почему то не работал, но это ерундаЗавтраки великолепны, вид с 12 этажа на Королевский дворец просто фантастичен Уборка -10 балловВсе понравилось !
Andrei
31.01.2016
В номере ванная и туалет разделены перегородкой
В номере ванная и туалет разделены перегородкой... Слышимость - как будто ее нет. Лучше бы поставили дверь... Отличный завтрак. Шаговая доступность основных достопримечательностей.
