Добавить отзыв об отеле Inturotel Esmeralda Park 3*
отзывы 1001tur (19)
4,0
Отлично!
Оценка по 19 отзывам
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
4,0
Aliaksandr
09.06.2025
3,0
Отель спасает расположение и внешний вид, но есть нюансы. Если вернуться, то только ради вида.
1. Удобное расположение возле конечной остановки автобуса. Рядом с отелем много кафе, ресторанов и магазинов. Отель находится на первой линии красивейшей бухты. Из бара и взрослого бассейна открываются прекрасные виды. 2. Дизайн отеля стильный и красивый, особенно зона регистрации, бассейнов и
бара.3. Приветливый персонал, всегда стараются помочь и подсказать при обращении. Если что могут вызывать такси или подскажут, как доехать до нужного места.4. Дизайн номера современный, номера просторные и большие балконы. Есть сушилка для вещей на балконе, шторы блэкаут и в номере есть все, что было обещано. 5. В целом отель для семей с детьми, но классно, что есть бассейн для взрослых, и он расположен очень удачно с видом на бухту, там не слышно криков детей с основного бассейна и всегда есть свободные лежаки.6. Возле бассейна есть спасатель, который также следит за тем, чтобы у бассейна не было посторонних. 7. Ежедневная хорошая уборка. 8. Очень красивая зона взрослого бассейна: красивые лежаки, зонтики и полотенца. 1. В номере было холодно и сыро, кондиционер работает только на охлаждение. Мы никогда не включали кондиционер, потому что даже на самом теплом режиме в номере было холоднее. Все наши вещи были всегда немного влажные, даже обувь. 2. Отель не предоставляет тапочки в номерах — это недопустимо для 4-звездочного отеля, учитывая, что в номерах очень холодная кафельная плитка. Для нас это было удивительно, ведь для отеля это такие маленькие расходы, а для гостя большой комфорт и удобство.3. Странные не комфортные решения по оснащению номеров:- умывальник не отделен дверью и находится как бы в номере- туалет и душ отделены матовой стеклянной дверью, которая почти не имеет шумоизоляции, слышно все.- кнопка смыва туалета за крышкой унитаза, чтобы смыть, нужно каждый раз ее опускать.- досточки для нарезания не новые, видно, что ими пользовались ранее другие гости, было брезгливо ее использовать. Должны предоставляться хоть самые дешевые, тонкие, но новые досточки для каждого гостя.- было только кусковое мыло, которое постоянно сильно прилипало к подставке снизу, его было каждый раз очень сложно брать, было бы гораздо удобнее, если бы было жидкое мыло.- не предоставляются нормальные одеяла с пододеяльником, только простыня и наверх плед, спать очень неудобно и холодно- две кровати, которые очень легко раздвигаются и это тоже не очень удобно- телевизор без smart TV, как-то несовременно, хотелось бы включать свой контент на YouTube4. Мы не могли нормально выспаться, потому что уборка номеров начиналась очень рано, и горничные очень громко с самого утра разговаривали между собой, это мешало спать, руководству отеля стоит серьезно поработать над этим. 5. В отеле все еще продолжается ремонт, возле бассейна могут очень громко сверлить, не работают туалеты возле бара и взрослого бассейна.6. Запах возле корпусов, пахнет сыростью и плесенью, иногда даже невозможно открыть окно или посидеть на балконе. 7. Отвратительная еда в баре возле бассейна.
Подробнее
3,0
Alexandra
26.10.2024
4,0
Превосходно
У нас были двухкомнатные апартаменты с маленькой кухней, очень чистые. Кормили вкусно и разнообразно. Территория зеленая и ухоженная. Много ступенек, с коляской не пройти к пляжу или бассейну. Нет тапочек в номере.
4,0
Kuznetsova
11.10.2024
4,0
Очень хорошо
Красивые места, уютные бухты Мало зон для детей. С коляской мало где можно проехать. Очень дорогой детский бассейн, а горок там не много, взрослым вообще скучно, не соответствует ожиданиям
4,0
Natalja
20.09.2023
5,0
Великолепно
Очень уютный отель. Персонал дружелюбный.номера красивые, чистые. Еда вкусная. Разнообразная. Есть всегда из чего выбрать. Хорошая развлекательная программа.
5,0
Natalia
28.08.2023
5,0
Мое пребывание превзошли мои ожидание!
Очень классные ужины и завтраки, очень рекомендую там покупать заранее. Пляж классный, можно рыбок смотреть. Персонал очень приветливый, вечерние программы и дискотеки для детей были тоже хорошие. Также можно прямо с отеля сделать прогулку на лодке, вдоль побережья и искупатьса в открытом море.
Всем рекомедую! Жизлонги, которые распологаются на песке, ближе к морю были дорогие, отдельно стоил и зонтик. Но была альтернатива, расположиться на песке с полотенцем и своим зонтиком:)
Подробнее
5,0
Olga
03.07.2023
4,0
Превосходно
Комфортный номер, большой балкон, шоу программа, местоположение отеля, пляж, еда.
4,0
Юлия
24.06.2023
4,0
Не хватало современного ресторана/кафе на территории отеля
Территория просто чудесная, выход на кристально чистый пляж Немного устаревшие номера, но очень чисто
4,0
Olga
01.05.2023
4,0
Очень хорошо
Прекрасное расположение, несколько прекрасных пляжей поблизости. Завтрак был разнообразным, очень понравился Было невозможно пользоваться раковиной: кран был расположен слишком близко к краю раковины
4,0
Natalija
21.10.2022
4,0
Красивое место ( цена соответствует качеству )
Очень красивое и спокойное место для отдыха с семьёй. Номер был чистым. В номере есть всё необходимое для приготовлении еды. Так же очень понравился спортивный зал. Маленький, но есть все необходимое. Нам не понравились завтраки. Еда была не вкусная.
4,0
Valery
12.09.2022
5,0
В целом все хорошо было , лишь момент с заселением негативный.
местоположение. Приехав к 13:00,( время заселения. людей там селили уже с 12:00) нам сказали подождать час. затем в 14:00 сказали опять ждать от 30 мин до 1 и более часа. мол это не наши проблемы. а людей человек 10+ селили сразу без проблем. в итоге устроив словесную перепалку( перед полной
рецепцией людей) на повышенных тонах, нам нашли номер за 2 минуты.
Подробнее
5,0
Olga
07.09.2022
4,0
Достойный отель.
Очень красивая бухта, прекрасный вид с ресторана, бассейна и летней террасы бара на бухту. Номер соответствует фото при бронировании. Завтрак и ужин понравились, рекомендую (напитки на ужине не входят в стоимость). Полотенца для пляжа платно. Персонал приветлив (кроме девушки бармена с косичкой
сбоку на первом этаже ресторана, эта информация исключительно для менеджеров отеля, если читают) , уборка ежедневная на 10 балов. Интернет на 8 балов (для соц сетей ок, для работы слабоват). Есть посуда для приготовления пищи, чайник, тостер, чашки, стаканы, штопор ... Магазины, супермаркеты и кафе рядом с отелем. Территория ухожена. Вернемся обязательно. В ванной комнате плесень на швах плитки, шторке, мебели. Мебель кухни устаревшая (соответствует фото на booking). Жили в корпусе H, два года назад проживали в корпусе М в категории номера выше, разница значительная по ремонту.
Подробнее
4,0
Ekaterina
29.07.2022
5,0
Великолепно
расположение, чистота, шоу-программа, номер просторный и прохладный, есть лифт в здании отсутсвие музыки в течении дня( у бассейна или на пляже), вид с балкона( точнее шум от постоянных автобусов), оснащение кухни( все кастрюли без крышек, единственная сковорода вся кривая и царапанная), грязный
пляж
Подробнее
5,0
Ruslan
03.10.2021
5,0
Правильный семейный отель
Понравилось все! Отличное месторасположение - прямо на пляже, отличные апартаменты для семьи. Приедем ещё. Мы жили в корпусе M, в непосредственной близости от сцены, где каждый вечер с 20:00 до 22:30 была вечерняя программа. Иногда эти шоу были достаточно громкими, что мешало спать нашему
маленькому ребёнку. Но наш частный случай. В осталось все великолепно.
Подробнее
5,0
Maksim
22.08.2021
3,0
Хорошее проживание, но в следующий раз я бы не заказывал ужин в отеле.
Чисто, качественная уборка номера, персонал хорошо работает и отвечает на запросы. Номер у нас был просторный и удобный. Мы заказывали завтраки и ужины в отеле о чём пожалели. Выбор блюд небольшой, а те, что есть приготовлены из не качественных продуктов и, как результат, не вкусно. В итоге через
пару дней мы с детьми ходили ужинать в соседние рестораны (5 мин пешком), благо есть выбор, готовят и обслуживают прекрасно. С завтраками сложнее, ближайший ресторан предлагает завтраки с 10:00, для некоторых это уже поздно. В отеле на завтраки не предлагают каши, не всегда есть блины или вафли, почти нет овощей, фрукты переспелые, бекон пережаренный.
Подробнее
3,0
Tatiana
09.05.2021
5,0
Великолепно
Все великолепно! Чисто, красиво, современно, удобно. Вкусные завтраки и ужины. Отель с большой территорией, на 1 линии. Есть внутренний бассейн, спа и тренажёрный зал.
5,0
Irina
11.09.2020
5,0
Великолепно
Отель находится в самой урасивой бухте Cala Esmeralda. Ужины в отеле великолепные, каждый день разные. Если брать завтрак и ужин, то очень выгодно по цене получается. В номерах убирали каждый день. На территории отеля ест ресторан, в котором мы каждый день обедали, меню хорошее.
5,0
Alex
04.09.2020
Превосходно
Понравилась программа для детей - каждый день утро и вечер. Не совсем понятно как происходит уборка номера: то-ли это просто смена полотенец и распихивание вещей по местам, то-ли полноценная уборка с мытьем полов.
Mihlen
19.10.2019
Превосходно
Расположение отеля самое идеальное, номера аппартаментов просто супер. Пляж отличный, завтраки супер. Развлекательная программа разнообразная, но не рассчитана на гостей из России. Мы приехали в гостиницу на мой день рождения. Персонал гостиницы знал об этом, так как я регистрировался и заносил
свои персональные данные, так же они брали паспорт во время регистрации. Но ни кто не удосужился меня поздравить, это не очень клиентоориентированно. Для руководства гостиницы ни чего бы не стоило у нас в номере поставить вазу с фруктами и бутылку вина с поздравлениями. А для меня это было бы в вашей степени доволен! Так же не понятно по каким причинам с меня списали стоимость ещё за один день. Мы забронировали гостиницу на 10 дней через Букинг, гостиница попросила оплатить 1 день сразу, мы оплатили. По прибытии в гостиницу с нас ещё попросили оплатить за 10 дней и мы оплатили, так как не обратили на это внимание, отмечали день рождение. И только по прибытию домой обнаружили это! Сейчас буду писать в гостиницу, так же руководство Букинг прошу обратить на это внимание.
Подробнее
Аноним
12.10.2019
Необыкновенная красивая бухта. Уют и возможность выбрать систему питания. Тихо.
Нам понравился завтрак. Очень. Странно, что некоторые гости в отзывах, говорят про скудный завтрак. Я в шоке от таких отзывов. Но, больше всего понравились девушки на ресепшене. Радушные, внимательные. Поразила чистота в отеле. Мы с мужем много путешествуем. Есть с чем сравнить. Ваш отель в этом
году был третий на Майорке. Такой чистоты мы ни где не видели, даже в 4* отелях, в которых проживали. Хотим и на следующий год приехать, но отпуск в конце мая, боимся, что будет холодная вода. Скорей всего, мы все же рискнем. Моей фантазии не хватает, чтобы придумать что улучшить.
