Отель PortAventura® Hotel El Paso - Includes Theme Park Tickets 4*, Салоу, Испания

Oleg

08.12.2024

5,0

Великолепно

Все круто! Отличный номер! Все красиво, удобно и уютно! Спасибо

5,0

Tatiana

06.11.2024

4,0

Очень хорошо

Благодарна отелю за отношение. 4.11. 2024 все дороги из порт авернтуры были закрыты в Барселону, поезд не ходил и автобусы тоже в связи с дождями. И отель предоставил нам 1 день и ночь бесплатное размещение, за это очень благодарна отношению отеля к гостям и ситуации. Из плюсов не купались, но очень хороший бассейн, чистый большой, удобный. Не далеко от парка, совсем рядом дойти. Другому персоналу , уже после регистрации благодарна за отзывчивость в связи с ситуацией, вызванной дождями. Из минусов, сервис немного подкачал, хотелось бы более позитивную регистрацию и больше информации по отелю. по парку при регистрации. Дали карты и ничего не рассказали. Никакой информации по завтрак, обед где. Про карты лояльности ничего не сказали. В номере был грязный пол , его не мыли и не пылесосили совсем. Попросили убрать на след день, убрали. Полагаю сантехнику тоже никто не мыл. Вообщем в номере чистоты и уюта нет. Обдеяла-простынь и на ней лежит одно одеяло и одна длинная подушка на двоих. Это очень не удобно. Сделать две подушки на взрослой кровати и два одеяла , застеленных в пододеяльники.

Подробнее

4,0

Inna

03.11.2024

4,0

Превосходно

Все хорошо. Хорошая территория, вид из окна. Долго заселяли.

4,0

Vitaliy

11.10.2024

1,0

Точно не 4 звезды!!! Старый и убитый отель.Персонал отвратительный. Еда невкусная.Никому не советую.

расположение отеля Персонал крайне груб и равнодушен. Отель старый и запущенный. Территория не освещена. Ощущение заброшенности и тоски. В номере запах сырости. Серые полотенца. Нет одеял (простыни и старые покрывала на кровати), а мы были в октябре!!!!! Подушки убитые и вонючие. В номере нет чайника, нет чашек, нет минибара, нет пробки в ванной, чтобы налить ванную (ванную можно использовать только как душ). В номере холодный кафельный пол. Звукоизоляции номеров нет!!! из коридора слышны все разговоры и шаги и крики детей. Еда в ресторане (шведский стол) совершенно невкусная. Посуду убирают на тележки с грохотом и сгребанием обьетков с тарелок, объектов горы - потому что еду невкусная и катают эти телеги с обьетккаами и грязной посудой между столами, где едят люди. Это не отель 4 звезды!!!!!! В период нашего приезда был закрыт участок железной дороги Сент-Винсент - Таррагона. Персонал отеля не сказал об этом, нет информации в холле отеля или номерах. Наоборот, персонал отеля нас запутал предоставив расписание отмененных поездов!!!!! Хранение багажа после выезда из номера отеля платное в автоматической камере хранения. Мы заплатили, разместили багаж и не смогли багаж вовремя забрать - у них сломалась программа в этой камере хранения (отель убитый по всем направлениям) и мы ждали 30 минут пока вскроют камеру хранения. Никогда и никому не советую этот отель. ОДНОЗНАЧНО - Не стоит уплаченных денег!!!

Подробнее

1,0

Elena

10.10.2024

5,0

Очень красивая территория.

Идеальный вариант для посещения парка. Номер с балконом, кровати удобные. Нет чайника, не ставят воду даже в день приезда, нет холодильника

5,0

Uladzimir

06.09.2024

5,0

Великолепно

Понравилось практически все, система питания выстроена должным образом, все сделано так, чтобы все жильцы не явились одновременно и не создали коллапс; очень вкусная еда. Уборка номера осуществлялась ежедневно, качественно, никаких нареканий. Wi-Fi работал качественно. Порадовал интерьер отеля и то, как он оформлен внутри. Персонал вежливый, отзывчивый и выдержанный, оказывал помощь в любом вопросе, в полном объеме, заселились быстро. Всегда наличие паркомест. Ну и месторасположение вблизи парков развлечений. Мебель стоит обновить, или хотя бы под ретушировать; колено в умывальнике прочистить.

Подробнее

5,0

Margarita

12.08.2024

4,0

Превосходно

Очень удобное расположение относительно парка Порт Авентура. Отличный завтрак-шведский стол, на любой вкус. наелись до самого ужина. Красивый интерьер. . Система отлажена прекрасно. Всё делается фактически "онлайн, но есть и персонал всегда, у которого можно уточнить.. Бассейн, джакузи. Жить Имейте ввиду: В отеле камера хранения (маленький объем вещей) стоит 3 евро, а в парке на входе уже 8 евро. Если на одну, две ночи- идеальный вариант. Если более недели, то можно придраться бы относительно чистоты.)

Подробнее

4,0

Artem

04.08.2024

2,0

Достаточно хорошо

Расположение отеля к парку аттракционов. Плесень в ванной и запах канализации в коридорах который всячески пытались скрыть дезодорантами. Бассейн для взрослых днём был закрыт на чистку или рециркуляцию, именно в том момент когда мы хотели его посетить, можно было бы и провести эти процедуры и ночью, что бы не ограничивать постояльцев.

Подробнее

2,0

Evgeny

15.07.2024

4,0

в целом все ок, твердая 4. если встанет вопрос ехать в портавентуру снова, то вернемся

уютный, чистый и удобнорасположенный отель, приветливый персонал. детям понравилось, мне немного не хватило более расторопного сервиса на ресепшене мало сотрудников, от чего там постоянно очереди по разным вопросам и иногда, что бы решить какой-то мелкий вопрос, стоишь долго.время завтрака ограничено. заранее выбираешь временной интервал и потом ходит официант и подгоняет. так что если вы любитель позавтракать неспешно и насладиться временем, то будет не очень комфортно.в баре во внутреннем дворике нет официанта, иногда там большая очередь

Подробнее

4,0

Dubinin

08.07.2024

3,0

Хорошо

Отель понравился . Близость к Порт Авентура , красиво на территории , большой и чистый номер. Приветливый персонал. Нет холодильника в номере, это очень не удобно. Проблема с полотенцами , забирали во время уборки и приносили вечером. Мы возвращались после бассейна , а в номере нет полотенец .

3,0

Alexandra

21.06.2024

4,0

Очень хорошо

Доступ в парк, большая кровать, быстрое заселение. На завтраке все равно очередь не смотря на разделение времени, но в целом времени хватает.

4,0

Vladimir

13.06.2024

1,0

Очень плохо

Ничего. Худший отель 4* всей поездки по Испании. Меня предупреждали, что Испания ещё далеко от сервиса, но я посетил 4 отеля и 1 апартаменты за время малого турне по Испании и данный отель у меня последний в списке. Заселили нас в 15.30 и только после наших возмущений. Номер жутко старый и поломаный, воды или принадлежностей нет, много детей, которые шумели до 1 ночи. Ощущение, что они бегают и орут у тебя в номере. Утром горячей воды в душе так и не дождался. На завтрак скучный и очень много людей. Нас на завтраке попросили уложиться в 15 минут, так как много людей и им нужно подготовиться к следующей волне. Отель создан для парка, но если вам нужно хоть немного комфорта, то этот отель не для вас. Хостел одним словом или 2*.

Подробнее

1,0