Повысить уровень гостеприимства , на ресепшен всегда должен быть представитель отеля, в кафетерии должен быть кофе и что
Расположение , меню завтрака Комната очень маленькая, окно в неприглядный двор (обещали красивый вид), плохое проветривание, отсутствие бара/холодильника и всего остального. Непонятное время работы бара, даже кофе не выпить.