Понравилась возможность AI. Но блюда на завтраках, обедах и ужинах не могу оценить на высокий был. Было вкусно, но не всё; выбор еды не большой. Заселили раньше времени - молодцы! Спасибо! Бассейн под палящим солнцем. Очень шумный центральный кондиционер. Выспаться не удалось, несмотря на хороший
матрас и одеяло. Кондиционер не реагировал на кнопки; и даже после выключения шум был значительный.Нет правил поведения гостей на территории, или они не соблюдаются. Слушать включенный другими туристами на всю громкость шансон - не приятно. Я приехал, чтобы слушать море.
Подробнее
4,0
Stanislav
10.01.2025
5,0
Понравилось расположение, хороший бассейн и шикарные видовые характеристики
Внимание персонала, приветственный напиток, доброжелательность Отсутствие шампанского
5,0
Анна
09.01.2025
4,0
Превосходно
Понравилось хорошее расположение прямо на прибрежной линии с выходом к морю. Хороший завтрак и бассейн. В нашем номере была слышна музыка, играла очень громко и мешала отдыхать. Персонал пошел навстречу и переселил в номер тише.
4,0
Анна
15.07.2024
1,0
Плохо
Не было халатов, хотя они указаны в описании номера.
1,0
Anna
01.04.2024
3,0
Достаточно хорошо
Отель не проходной двор , на хиккадуве два только таких . Наверное единственный плюс . Сама Хиккадува очень удобна что есть рынок фруктовой и рыбный работающий целый день . Заказали номер Джобсу с видом на море 2 взрослых и ребёнок 9 лет( одна двухспальная кровать и одна односпальная ) когда
приехали кровати не было и просили заплатить доп . На фото был ещё диван по факту они сказали это фотошоп таких номеров у них нет . Только к вечеру принесли кровать , В описании есть халат сейф , гладильная , ничего этого нет . Сейф принесли после долгих разговоров ничего другого не было . Не было даже геля для душа , сказали у них не бывает . Полотенца только баянные и только дня двоих . Реально не понимаю за что 4 заезды , Сюда заселяют ракетных туристов , втором потом приходиться жить весь отдых , турфирмы активно рекламируют этот отель .Полотенца для плаза нельзя брать на пляж !!! Пляжа нет у Хиккатранса купаются в воде где стрепет река , с другой стороны скрытой , мы занимались школы хорошие не дорогие есть для начинающих .
Подробнее
3,0
Widanalage
20.03.2024
Ужасно
Very bad condition in rooms. Small rooms with dirty floor. Booked a superior room it's looks like a drivers room. Don't spend your vacation in these locations types of hotels. Worst hotel in Hikkaduwa. Очень грязные комнаты . Не стоит такие деньги оплатить . Very bad condition in rooms. Small
rooms with dirty floor. Booked a superior room it's looks like a drivers room. Don't spend your vacation in these locations types of hotels. Worst hotel in Hikkaduwa. Очень грязные комнаты . Не стоит такие деньги оплатить .
Подробнее
Korshakova
28.02.2024
5,0
Прекрасный отдых!
Прекрасное место для отдыха!Все идеально, чисто, вкусно, красиво!Огромное спасибо команде за работу!
5,0
Olga
22.02.2024
5,0
Великолепно
Красивый номер с видом на океанПриветливых персонал Красиво организованный праздник на 14 февраля
5,0
Galiullina
01.11.2023
5,0
Большой красивый и уютный отель
Отель очень чистый , большой и красивый! Территория ухоженная а персонал заботливый) прожили там почти месяц) Готовят очень вкусно и разнообразно))) вообщем это лучший отель в этом районе! Иногда забывали убираться в номере но ничего 😀
5,0
Liliana
27.09.2023
Ужасно
В отеле ужасное обслуживание, за безопасность гостей не отвечают Охрана отвратительная, при выезде был конфликт, что заказали убер а не их местную службу такси, не выпускали с отеля.
Leonid
20.08.2023
5,0
Good day to all 👋🏻 Today, 08/15/2023, our five-day vacation on the magical island of Sri Lanka ended 🇱🇰✨ The Cit
Всем доброго времени суток 👋🏻 Сегодня 15.08.2023 закончился наш пяти дневный отпуск на волшебном острове Шри Ланка 🇱🇰✨ Отель «Цитрус» полностью соответствовал рекламе на букинг и даже более! Словами сложно передать всю красоту и разнообразие местной флоры и фауны 🌴🎋🦚🌊🦀🐟🦐🐠🐢🦋🐌🌞🍀Это надо увидеть 🥰
это надо прочувствовать 🫶 самому 💯Весь персонал гостиницы ❤️❤️❤️ были весьма гостеприимны, доброжелательны и очень внимательны к нам, мы получили хороший сервис. Разнообразное питание 🍱 чистый номер, отель и вся прилегающая к нему территория 👍🏻🤩 Аренда скутера 🛵 стирка белья 🧺 свежие соки, фрукты, массаж, каждый день новые развлекательные программы и многое другое.Местные ресторан 🍽️ приятно удивил разнообразием предлагаемого питания 😋🙏 Нам очень понравилось разнообразие предоставленного меню и качество продуктов. В шаговой доступности продуктовые магазины и бесконечные сувенирные лавки. В вашем распоряжении километры береговой линии 🌊🌞РЕКОМЕНДАЦИЯ 100% остальные комментарии на наших фото 😊 no such comments
Подробнее
5,0
Nadezhda
03.07.2023
2,0
С таким качеством проживания необходимо снижать цену. Отель не советую!
милый персонал низшего звена: уборщики, работники бассейна, охрана у бассейна Ожидание совсем не совпало с реальностью. я бы поставила 1 этому отелю. Постельное белье с катышками🤦♀️Останавливались в Хиккадуве в 5 отелях. На 1-2 ночи в каждом, искали лучший вариант на более продолжительное время.
Отель Цитрус оказался худшим из всех! Ожидание и реальность полностью не совпало. Полное разочарование! Причем у нас был номер Делюкс. Возможно нам дали настолько ужасный номер, когда увидели, что мы его забронировали всего на одну ночь. У нас даже на балконе был всего один стул вместо двух. Вместо карточки, которая включает электричество нам дали картонку. Самое для меня ужасное это кровать. Сырая. Подушки воняют какими-то мокрыми тряпками. Они или очень грязные, или на них уже плесень. Постельное белье в катышках. Мы еле заснули. Ванная неудобная, зубы не почистить не закрыв дверь. Кондиционер без пульта, чтобы его выключить или отрегулировать нужно подходить к стене с блоком управления. Холодильник страшный, грязный. Звукоизоляции никакой.Мы искали отель для длительного проживания. Хорошо, что этот решили взять сначала на сутки. Не хотелось бы здесь застрять на неделю. Никому не советую. Жаль потраченных на него денег. Рядом с ним есть отели намного лучше, и даже дешевле.
Подробнее
2,0
Tatiana
23.05.2023
4,0
отличный вариант за свою стоимость если не ждешь 4-ки европейского уровня
просторный чистый номер, вид на океан, рядом с отелем много ресторанов, завтрак скромный, но найти что поесть можно, фрукты есть, нет смысла переплачивать за Хику Транз так как рядом сливная речка грязная втекает в океан нет пляжа совсем, напротив отеля каменистый берег, купаться невозможно , надо
идти /ехать в другое место
Подробнее
4,0
Mihail
20.05.2023
2,0
Неудовлетворительно
театр начинается с вешалки: когда зашли в отель нас встретил очень отзывчивый персонал, были в предвкушении чего то хорошего. но к сожалению когда зашли в номер разочаровались полностью. Так как очень устали решили остаться. В номере ужасный запах, от постельного белья плохо пахнет, шум от поездов
и машин. мы конкретно не выспались и с радостью покинули этот отель. плюс единственный: мы проспали завтрак, но официанты нам его вынесли! персоналу ставлю пять , остальное все плохо!
Подробнее
2,0
Евгений
28.04.2023
4,0
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
4,0
Отзыв на Цитрус Хиккадува
В целом, отель понравился. Конечно, есть свои плюсы и минусы.
Плюсы:
1. Хороший сервис, персонал отзывчивый, помогают решить проблемы, улыбаются;
2. Есть бассейн (правда мы купались в нем пару раз, так как есть рядом океан);
3. Красивые виды (только советую просить номер на 4 этаже, тогда вид
будет красивый. На 3 этаже часть вида закрывает крыша);
4. Кафе-ресторан неплохой, еда вкусная (шведский стол).
Минусы:
1. В номере были мелкие насекомые, которые были везде. Если оставить еду на столе, то через полчаса еда уже не будет вашей:);
2. Бассейн работает до 19:00. Почему нельзя до 21-22 часов хотя бы? Вечером волны, а купаться хочется;
3. Если собираетесь на экскурсию, то вам дают завтрак в покере с собой. Однако это ужасный завтрак. Яйцо, сок, два невкусных сендвича и круассан и банан. Очень скромно;
4. Когда заселились в номер - не было всех напитков в мини-баре, мы это позже заметили, когда пришел персонал требовать оплату за то, чего мы не брали. Благо мы объяснили ситуацию и они все поняли;
5. Если у вас закончилась вода (каждый день дают по 1 бутылке 0,5 на человека), то вам откажут в еще одной бутылке воды, ссылаясь на лимит. Иначе платите за воду. Кулеров с водой нет;
6. У отеля есть выход к океану в 50 метрах, но покупаться вы там не сможете, так как там РИФ!
Резюмирую вышесказанное, ставлю отелю 7/10.
Подробнее
4,0
Юрий
22.02.2023
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Всем советую.
Для Хиккадувы отель Цитрус просто шикарный. Всем советую.
5,0
Жанна
06.02.2023
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Отель Citrus
Отдыхала в отеле в конце января 2023 года, довольна, уборщики комнат молодцы, жила на 5 этаже, дверь выходила на улицу, немного мешал шум от главной дороги, очень боялась укусов комаров, напугали до этого, но комаров не было ни одного. Завтраки неплохие, омлет, картофель, рис, курица. Лежаков
хватает всем.
Подробнее
5,0
Alisa
29.01.2023
3,0
Если вы рассчитываете на 4 звезды - то оставь надежду всяк сюда входящий. Своих денег не стоит, но жить можно и есть кон
Отличный персонал, готовы во всем помочь. особенно - если даете чаевые. Бассейн хороший, чистый. Быстро заселили, не стали мурыжить до официального времени заселения. Это не 4ка. Никаким местом. Сантехника убитая, комнаты уставшие, стройка. Раковина протекает, и забивается, плесень на стенах. В
лучшем случае - 2 звезды. Пляжа нет, до него порядком топать, но можно доехать на тук-туке.Ожидая в лобби за два дня слышала три скандала, что отель продал места, а мест нет. Люди приехали, а заселять некуда. Не знаю, чем закончилось ) У нас таких проблем не было, наоборот заселили очень быстро.
Подробнее
3,0
Shilova
21.12.2022
4,0
Превосходно
Очень чистый, уютный отель, хорошие завтраки, шикарный вид на океан с последнего этажа. Сразу возле отеля нельзя искупаться, нужно идти на соседние пляжи. В гестах на завтрак дают свежевыжатые соки, здесь он разбавлен водой...
4,0
Оксана
17.12.2022
4,0
Размещение
5,0
Питание
4,0
Сервис
5,0
Citrus
Хороший, маленький отель. Все в нем компактно, чисто и уютно. Всем хватает шезлонгов и места в бассейне. Метров 800 от отеля находится пляж и черепахи которых можно кормить. Еда в отеле спецефичная), но рядом очень много кафе, в которых можно вкусно и совсем недорого поесть. Напротив отеля
находится супермаркет. Номера в отеле комфортные, уборка номеров каждый день. Не забудьте взять с собой раптор от комаров, чтобы включить в номере. Нам очень понравилось,, хотим туда съездить ещё. Океан прекрасен, чистый и тёплый!
Подробнее
4,0
Rainanpilova
01.12.2022
1,0
Очень плохо
Случился конфликт на РЕСЕПШЕН. Женщины ланкийкы вели себя как собаки. Ужасный опыт. Оговоренную доп кровать для ребенка не предоставили. Ужасный отель.
1,0
Дмитрий
17.10.2022
3,0
Достаточно хорошо
Отель достаточно старый. На потоке плесень. В номере сыро.
3,0
Viktoriia
29.07.2022
Цитрус себя оправдывает!
Так как мы были в не сезон то я буду оценивать отель по тому как он сейчас. Расположен он очень хорошо! Так как этот отель аппзиционируется как базовый отель для пакетных туристов то он выглядит даже очень. Все рядом. Через дорогу большой супер. Улица с магазинов. Номера в отеле очень чистые и
комфортно. Бассейн очень большой. Завтрак меня удивительно поразил. Хоть и в отеле было очень мало народу все равно был шведский стол. Голодные точно не останетесь. Так что друзья можно спокойно его бронировать. Да нет такого. Да и мы были всего 1 ночь.
Подробнее
Евгений
23.04.2022
3,0
Достаточно хорошо
В целом неплохой отель, но не первой свежести.Специально выбирал номер с видом из окна на океан, есть собственные лежаки, а так же Служба безопасности. Неплохая кухня Не понравилось то, что когда я заселялся, уточнил у администратора: - могу ли я пригласить гостей в номер, на что он начал пытаться
заработать денег, якобы в этом отеле все строго и посторонних не пускают, но по факту он просто хотел заработать денег (было неприятно)
Подробнее
3,0
Ekaterina
04.03.2022
поработать с персоналом на предмет отношения к пгсточльцам.
хорошее расположение, бассейн, удобные подушки, сделали апгрейд номера до делюкс, но он был очень шумный, т.к. близко к дороге, хотя у нас двое деток. черепахи и риф, но большие волны для купания. классный охранник. однообразный завтрак, заканчивались пляжные полотенца, персонал не очень
дружелюбен, маски в ресторане за деньги. 2 из трехдней пребывания не работал лифт.
