Отзывы об отеле Mermaid Hotel & Club 4* / Шри-Ланка / Калутара

Natalya

04.01.2024

5,0

Все супер

Отдыхали в декабре 2023 года. К отелю вообще нет никаких претензий: чистые аккуратные номера, зеленая территория, выход к океану, охрана по периметру, сервис на бассейне. Идеально. Вкусная еда. Единственное, можно разнообразить завтраки Местные жители на пляжи, которые как только ты выходишь за территорию отеля предлагают тонну своих услуг за дорого

Подробнее

5,0

Maksim

26.02.2023

Ужасно

Ничего. Nothing. Rien. Это самый ужасный отель на всем побережье. Все старое, на половину не работает. Стены в плесени. Персонал нацелен только на французских туристов на оллинклюзиве. На остальных им все равно. Обслуживание ужасное. Воруют полотенца с шизлонгов, потом по часу доказываешь, что ты их не потерял. Полотенца по карточке. Вороны стаями нападают на людей, их никто не гонит. В остальных отелях стоят специальные люди. Собаки вшивые стаями. Коровы пасутся! Пляж ужасный и грязный. Отелю все равно, они его не убирают. Заселяли целый час. Работники украли ночью с балкона спиртное - перелили, а бутылку оставили. Так менеджер даже разбираться не стал, а бармены смеются, как будто так и надо. Номер убрали так, что стало песка еще больше. Ужас!!! Не едьте туда ни на каких условиях.This is the worst hotel on the coast. Everything is old and doesn't work. The walls are moldy. The staff only targets french ollinkus tourists. The rest they don't care. Service is terrible. They steal towels from chaiselongues, then you prove for an hour that you didn’t lose them. Card towels. Crows attack people in flocks, no one drives them. In other hotels there are special people. Dogs are lousy in packs. Cows are grazing! The beach is terrible and dirty. The hotel doesn't care, they don't clean it. Stayed for an hour. Workers stole alcohol from the balcony at night - poured it, but left the bottle. So the manager didn’t even understand, and the bartenders laugh, as if that’s the way it should be. The room was cleaned so that there was even more sand. Horror!!! Don't go there under any circumstances.C'est le pire hôtel de la côte. Tout est vieux et ne fonctionne pas. Les murs sont moisis. Le personnel ne cible que les touristes français ollinkus. Le reste, ils s'en fichent. Le service est horrible. Ils volent les serviettes des chaises longues, puis vous prouvez pendant une heure que vous ne les avez pas perdues. Serviettes de carte.

Подробнее

Daria

01.02.2023

4,0

Очень хорошо

Останавливались семьей с детьми на несколько дней, брали улучшенный номер с выходом к океану. В номере чисто, большая кровать, красивая большая ванная с окном и видом на океан. Терраса перед номером со столиком. У отеля красивая зеленая территория с выходом к океану, бегают бурундуки и птицы, дети были в восторге . Хорошее питание, есть что выбрать и для детей. Всегда были фрукты. Один день даже мороженое на обед. Суть система все включено, но мы брали с завтраками, по месту покупали обеды (10тыс рупий на семью 2 взрослых+2 детей). Океан почти всегда тут штормит, купались в бассейне. На территории есть спа, хорошие недорогие массажи и процедуры. На выходе всегда стоят тук-туки, можно без проблем съездить в город. На территории отел кулеры с водой. Мы приехали ночью, и нас явно не ждали. Хотя мне подтвердили в букинге ранний заезд и я писала и время и рейс. Сказали что номер не готов и надо убирать час, либо нас поселят переночевать в другой, но тогда переведут в наш улучшеный только через сутки!!! В итоге дети спали у нас на руках в Холле, пока нам убирали номер. В чем проблема была поселить в обычный номер до утра, а потом переселить в наш-не понимаю!Если у вас дети- будьте готовы что вас отправят купаться в другой детский бассейн на соседней территории, где нет шезлонгов и интернета. В главном бассейне ваши дети будут шуметь и мешать отдыхающим взрослым. Вот такая неприятность! Хотя нигде не заявлено что отель для взрослых. А у многих семей с детьми номера выходили террасой прямо к центральному бассейну, и они должны были вместо своей террасы идти с детьми в другой бассейн и сидеть там на траве. В завершение На чек-аут была на ресепшен совершенно неприятная и грубая девушка.Поэтому Прекрасное впечатление от отеля испорчено работой персонала и отношением к гостям.

Подробнее

4,0

Daria

11.01.2023

3,0

Отдых на пару дней перед или после перелёта

Чистый бассейн, еда вкусная и достаточно разнообразная, но без изысков . Маленькая территория, океан в этом месте не красивый и с сильными волнами, люди купаются, но видимо от безысходности, ближайший нормальный пляж в 20 км. Номера, как и все здания требует ремонта , шумоизоляция плохая , слышно каждый чих в коридоре. Анимация - за два дня анимации я не увидела, развлекали семьей сами себя, спортивный аниматор пытался собрать народ , чтоб поиграть волейбол, но никого

Подробнее

3,0

Аnastasiiа

08.01.2023

4,0

Превосходно

Понравился весь отель. Просто весь: еда отличная, обслуживание, уборка,месторасположение просто чумовое (практически у нас был личный пляж), приотельная территория (много животных и пальм, служащих в качестве естественных тентов). Рекомендую и вернулась бы сюда еще! странно работает система кондиционирования (невозможно было поменять количество оборотов обдувания, и как следствие получила отит).

Подробнее

4,0

Tatyana

29.12.2022

1,0

Плохо

очень грязный номер, неприятно находиться в отелеотель подходит для пенсионеров больше

1,0

Ruslan_mukhametov

20.12.2022

5,0

Великолепно

Тут все оч хорошо для уровня шри ланки. Много отелей перепробовал здесь. Тут прекрасные виды просто и для инсты. Вкусная еда, за свои деньги все на высшем уровне ( 40долларов сутки , все включено 80). Есть спорт зал, йога, настольный теннис и даже крикет. Оч большой номер , со свежими цветами. Врут в букинге что 5 звёзд -по факту 4. Надеюсь исправятся. В одну ночь индусы тусили до 6 утра , отелю все равно на всех было. Небольшие пятна в постели , дырка.

Подробнее

5,0

Roman

21.11.2022

4,0

Несмотря на недостатки, отель считаю достойным для проживания. персонал приветливый, еда вкусная, море рядом. все есть д

Хорошее, недорогое место. просторные номера, с большими балконами. Пляж и большой бассейн. Отель, максимум 4 звезды. многое необходимо обновить или заменить.

4,0

Oleksandra

04.03.2022

4,0

Превосходно

Хороший бассейн, для всех всегда есть лежаки.Есть кондиционер, рядом океан, весело прыгать на волнах, но волны достаточно сильные.Ресторан вполне хороший, есть небольшое разнообразие, на ужин было и мясо и морепродукты, мяса выбора больше.Уборка была каждый день.На территории много животных, в виде бурундуков и птиц. К сожалению немного расстроили пятна на постеле, полотенцах. Они чистые, в плане, стиранные. Но пятна видимо уже не отстирываются, если вы очень брезгливы, возьмите наволочки точно с собой.

Подробнее

4,0

Natalia

11.02.2022

3,0

Хорошо

Океан волшебный, очень удобный вход в воду, пляж чистый. Бассейн с разной глубиной теплый с чистейшей водой, достаточно лежаков на всей территории отеля. Персонал приветливый. Питание однообразное, у нас были только завтраки. Очень понравились пальмовые белки, которых было много на территории отеля и белые цапли.

Подробнее

3,0

Ludmila

15.01.2022

5,0

Шри ланка 20 лет спустя.

Отличный отель, соотношение цена качество. Персонал очень уважительно относится к гостям. Шикарное расположение в пол километре от основной улицы( супермаркеты,фрукты, разнообразные лавки, наверное ресторанчики) про ресторанчики Видела, но у нас было все включено, поэтому затрудняюсь сказать об ассортименте и ценах. Туристы у которых только завтраки закупались фруктами и куда то ходили по вечерам. Про отель два бассейна один основной возле которого практически проходит жизнь отеля, а второй как бы на другой территории которая больше предназначенна для оздоровления там тренажёрный зал, сауна, спа. Спа в отеле дорого, но можно пользоваться услугами массажа у местных жителей, мы познакомились с массажистом Рави, сделали прекрасных 14 массажей каждый день. Сейчас просто *летаем*.( с мужем) также Рави на своём тук туке возил нас в город за покупками. Очень хорошая и недорого одежда, мужские хб рубашки, мировых брендов, платья и т д. Шри ланка очень ухоженная, это могу сказать точно, мы посетили её 20 лет спустя.первая шри ланка 2001 года была с нищим рыбацкими лачугами, узкими дорогами и грязными обочинами , да и ещё по всему Коломбо стояли вооружённые патрули.дорожное движение было без правил. Сейчас шриланку можно проехать с одного побережья до другого наверное за пару часов. Автобаны, культура на дорогах, чистые обочины , небоскрёбы в столице. Перемены очень очевидны. Вообщем все хорошо.

Подробнее

5,0

Евгения

29.02.2020

Превосходно

Хорошая кухня , наличие фруктов в течении дня , чистота на территории Слабая анимация в течении дня . Уборка слабая

Ekaterina

26.02.2020

Превосходно

В данном отеле, останавливались мои родные, им все понравилось, не смотря на языковый барьер проблем не возникло, отдыхали они по системе все включено, рекомендуют только так брать, потому что отель находится в отдаленности, рядом магазинов нет. Хороший заход в океан, но волны сбивают с ног (проблема всего острова). Питание не особо разнообразно, но голодными не будите, вкусный ром и пиво. От отеля договаривались об трансфере из аэропорта, встретили без проблем и задержек. Тихий, спокойных отель для полного отключения от проблем и забот внешнего мира.

Подробнее

Лесяпул

13.02.2020

5,0

Великолепно

Очень чисто, всегда персонал ловит твой взгляд если нужна помощь, вкусный завтрак, ужин не очень разнообразный, мясо не вкусное, но мы не за едой приехали. Номер порадовал, просто супер, вечером и закат посмотреть и посидеть книгу почитать. Закрытая территория, но на пляже местные покоя не дают, страшно выйти, все время что-то предлагают. Ночью мешают спать собаки, бесконечный лай, а утром ужасная машина с монофонией развозит хлеб где-то рядом с отелем.

Подробнее

5,0

Pavel

02.02.2020

4,0

Очень хорошо

Хорошие завтраки. Полотенца для бассейна. Это в первую очередь отель для "пакетных туристов" , самостоятельным там делать нечего. Молодежи будет откровенно скучно. Океан постоянно штормит купаться в нем невозможно и опасно. На пляже ежедневно красный флаг. Все купание в бассейне. Китайцы шумные и безалаберные. В общем отель на "любителя". Вокруг магазинов и приличных "едален" нет.

Подробнее

4,0

Evgeny

02.02.2020

Великолепно

Хороший отель, с классной территорией, нормальными завтраками. Лежаков хватает всем, полотенцами них белоснежные. Бассейн чистый. Персонал по ланкийски медленен, но все что просили выполнял полностью. Отдельная благодарность за дополнительные бесплатные 6 часов ожидания, номер оставили в пользование. Мы были с 2 маленькими детьми, нам очень понравилось Наверное это не правильно приписывать к недостаткам отеля, но выйти на пляж не возможно по причине огромной своры не мелких собак, хотя охрана их постоянно гоняет, но тем не менее было страшновато, ну и собачий кал опять же никуда не денешь, смотрите под ноги.

Подробнее

Ekaterina

29.01.2020

Превосходно

Чистенько, все аккуратно, персонал любезный Вода в номер доливают в термос, вода затхлая, пить невозможно, лучше заменить на бутылки. Также Висакадува в целом не самое лучшее место для отдыха, пляжа по сути нет, ела невкусная, все дороже, куча местных, которые заманивают подозрительными предложениями...мы сделали через 1 день обратно в Хикадуву, там в 1000 раз лучше

Подробнее

Aleksandr

24.01.2020

Превосходно

Отличный отель, с хорошим видом и территорией. Приветливый персонал, ориентированный на клиента. Хорошая кухня. В общем понравилось все! Нет анимации, вечером очень скучно.

Peter

08.01.2020

Отдых на Новый год

Пляж прямо за территорией отеля. Дружелюбный персонал, ресепшн и уборка номеров. Веселые бурундуки (пальмовые белки) на территории.В 10 минутах езды на тук-туке (100 рупий в оба конца с ожиданием) улица с сувенирами. Покупали чай и ювелирные изделия с камнями. В 5-10 минутах ходьбы по пляжу много маленьких ресторанчиков. Дёшево и не вкусно. Вообще с едой там как-то не очень. Казалось бы, как можно приготовить не вкусно свежие морепродукты? Можно).Обменный курс в отеле вполне адекватен, не надо менять в аэропорту или в городе. Читал рекомендации по этому поводу, с ними не согласен.Прекрасная природа - птицы (маленькие цапли и местные галки), веселые бурундуки, видели варана.... Завышенные цены на транспортные услуги. Не надо заказывать трансферы и экскурсии через отель, цены завышены. Вокруг отеля масса местных гидов, у ворот водители туктуков. Они обеспечат и короткие и длинные поездки. Надо ещё с ними торговаться. Говорят по русски и по английски. Брали полупансион, могло быть вкуснее и разнообразнее. Так же заказывали новогодний ужин по 100 долларов с человека. Явно не имело смысла, все было очень средне. Но альтернативы за пределами отеля где провести новогоднюю ночь у нас не было.

Подробнее

Stanislav

12.12.2019

5,0

Великолепно

Приятный персонал, номера сравнительно новые. Убираются классно. Поразил уборщик, который свернул слона из полотенца. Собаки бегают по территории (их гоняют, но плохо) ОЧЕНЬ много назойливых местных толкуться у пляжа, предлагают услуги.

5,0

Sergei

06.12.2019

Хорошо

Отель не плохой по цене и качеству. Чистый бассейн, хороший номер - большой и красивый ,ухоженная территория, хорошая еда ,близко к столице Коломбо. В этом месте не совсем чистое море и пляж, я здесь практически большее время проводил у бассейна,иногда персонал грубоват.

Аноним

18.11.2019

4,0

Очень хорошо

Всё, что касается отеля было Хорошо! Персонал, еда, территория. Видно, что за отелем/номерами ухаживают. Персонал очень доброжелателен. Хорошие впечатления. Единственное - не ждите разнообразия как в отелях на 2000 человек в Турции или Арабских Эмиратах, здесь попроще всё. Но хорошо.

4,0

Iuliia

29.07.2019

Приемлемо, но только, если ты отдыхаешь в отеле, за пределами отеля опасно

Отель чистый, ухоженный, номер убирали каждый день, полотенца меняли каждый день. В ресторане очень вкусно кормят, брала завтраки и ужины, открытый буфет. Район, где находиться отель, ужасный, выйти за пределы отеля невозможно, местные не дают проходу. На пляже возле отеля местные забросали грязью и обозвали грубыми словами. Многие из местных висят на заборе при выходе на пляж, чтобы навязываться, прогулка по пляжу выглядела очень неприятной и опасной.

Подробнее

Pavel

15.04.2019

3,0

Требовательным путешественникам делать в отеле нечего.

Чисто в номере при заселении., хороший матрац и постельное бельё, хорошие полотенца, большая ванная комната (у нас была без ванны). Если не принимать во внимание кучу индийцев, приехавших на новогоднюю ночь, в отеле было немного постояльцев. Электро-штора на огромном окне, полноценная терраса с диванами, приемлемая слышимость коридора и соседей, хороший кондиционер (дует куда надо, климат контроль без пяти минут)).Пансион, шведский стол, разнообразный, есть множество местных блюд, соки свежевыжатые и ассорти спелых фруктов. Стол сразу сервируют достаточным количеством приборов, посуда чистая. Навязчивый персонал! Это режет глаза и уши ( Каждый служащий считает необходимым остановить тебя взглядом, а если не реагируешь, то и жестом, - выразить своё "почтение" и непременно поинтересоваться: "How are you?". Собственно, максимально безучастно непосредственно к твоему ответу! И всё бы ничего, но линейного персонала там пару/тройку десятков наберётся, и памятью они не блещут - жди два приветствия в день от каждого :)Отсутствие бутилированной воды в номере., в замен приносят воду в термосе (холодную).При уборке номера (просили убирать не каждый, а через день) не меняют полотенце для ног., не моют пол, только подметают.Не всегда самостоятельно приносят полотенца и матрац для лежаков на пляже, приходилось ходить за ними в подобное помещение. Кто смотрит на наличие в спортзале снарядов для фитнеса/бодибилдинга, - их здесь нет! Два тренажёра (спина и плечи), велосипед и пара беговых дорожек + набор гантелей, но без скамьи!) Вода в бассике адская, жуткая хлорка. Много ворон на территории, готовьтесь к бомбардировке) Много диких собак на пляже (они пишут об этом в правилах поведения, но ведь отогнать собак - дело не хитрое). Нереальное количество "гидов" самоучек! Тусуются на пляже вместе с собаками.. При попытке пройти к морю атакуют с предложениями своих услуг (на территорию не суются, но истошно орать твоё имя из-за забора, пока не подойдёшь, не обламываются). К ценам в меню рестика плюсуйте ещё 35%, какой-то сбор или побор)) К слову, дети ланкийцев не парятся, в отличие от родителей, говорить правду в лоб - "hello, money!"))) В этом приветствии вся правда в отношениях с теми, кто обслуживает отели.При выезде пытались глупо развести на деньги - предъявили неоплаченное проживание (номер был оплачен полностью при заселении) и сдачу от счёта пользованием минибара отдали с "потерей" пары сотен рупий :)

Подробнее

3,0

Отзывы об отеле Mermaid Hotel & Club 4* (Шри-Ланка, Калутара)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (171)

Отзывы об отеле Mermaid Hotel & Club 4* (Шри-Ланка, Калутара)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (171)

Будьте в курсе