Добавить отзыв об отеле Sheraton Kosgoda Turtle Beach Resort 5*
отзывы TopHotels (5)
отзывы 1001tur (30)
3,1
Нормально
Оценка по 30 отзывам
Размещение
1,9
Питание
2,1
Сервис
1,7
Oksana
15.02.2025
5,0
Великолепно
Отличный отель, вкусная еда, очень дружелюбный персонал. Нам понравилось!
5,0
Aliksandr
04.02.2025
1,0
Отель выше чем на 3 звезды не тянет.
Расположение прекрасное. Место великолепное. Черепахи. Местные рыбаки. Прекрасное место для прогулок. Еда вкусная . Касаемо завтрака, свежевыжатый сок только один и тот не понятно из чего. Обслуживание никакое, грязные тарелки со стола не убирают, кофе не дождешься . Народу было очень много, порой
не было места, где сесть. Вроде все стараются, а организация работы никакая. Очереди за фруктами, которые не всегда есть.Фитнесс зал вообще убогий: только беговые тренажеры.Мебель в номере обшарпанная(кресла на балконе).В номере при открытом балконе москиты кусают, при закрытом высокая влажность дышать тяжело. У отеля нет своих шезлонгов возле моря: это отдали на откуп местному населению. Бесплатные шезлонги только у бассейна.
Подробнее
1,0
Dmitrii
18.01.2025
4,0
Нормальное место для отдыха.
1. Ресторан олива - отличные повара, хорошая еда. Единственное - рис для ризотто и паэльи должен быть иным. 2. Местный ром оказался не плохим. 3. В общем хорошо. 1. В счет пытались включить посещение ужина, на котором я не был. Какой-то индус назвал мой номер… на ресепшен разобрались, но странная
ситуация. 2. Сотрудник на ресепшен, сделал апгрейд Комнаты на сьют - сам предложил. Запутался в стоимости :) обещал всякие тарелки фруктовые:) но так ничего и не выполнил:) потом виновато прятал глаза и как мальчик бегал :)) мне его тарелки не нужны были совсем, просто странное поведение для сетевого отеля :)
Подробнее
4,0
Bayan
06.01.2025
4,0
Очень хорошо
Хороший пляж, чистый, убирают. Вход в воду плавный, песчаный. Очень понравилось, что ни кораллов, ни водорослей. Отель срочно требует ремонта. Вход симпатичный, а дальше начинается какой-то хостел старый. Очень сильно воняло как в номере так и на всем этаже, канализация. Думаю на других этажах
также. Невозможно находиться было в номере. Попросили сделать хоть что-то, но персонал трудно было допроситься. В ванной плесень, грязно, Лейка душевая отвалилась, как только её взяли в руки. Очень неудобный старый матрас, после сна всё тело ломит. Шумомзоляция там вообще не проходила никогда, а входная дверь выше порога на 6 см и из-за этого зазора, как будто не в коридоре мимо ходят, а прям у тебя в номере. Еда очень вся специфичная, на завтрак, обед и ужин. Во все добавляют приправы какие-то, даже десерты с неким привкусом приправ. Вкусно поесть европейскую кухню можно только в Олив баре на территории отеля, но цены там завышены. Из всех отелей именно этой сети, а я была много где, этот самый некомфортный. Отдых спасали экскурсии и океан. Объективно, цена абсолютно не соответствует качеству.
Подробнее
4,0
Kamil
06.01.2025
5,0
Нас встретила рускиговворящий гид Ольга, все рассказала и показала, отдых прошел на отлично. Чистая территория, вкусная
Отличное расположение, первая линия, чистый пляж и красивый пейзаж
5,0
Roman
27.03.2024
5,0
Великолепно
Сервис, благоустроенная территория, вкусно готовят и отличный выбор, хороший пляж. Хорошего качества номерной фонд, большинство номеров имеют отличный вид . Отсутствие инфраструктуры по близости , хотя это субъективно и к объекту размещения не имеет особого отношения.
5,0
Yulia
26.05.2023
5,0
Впечатления остались приятные, вернулась бы еще раз и порекомендовала друзьям и знакомым
Начну с самого здания отеля. Мне кажется самый красивый и величественный вид у него, зелено, чисто, ухожено и номера располагаются так, что у всех обзор открывается на океан. Чистейший ухоженный пляж. Чистый бассейн, даже у зоны ресторана чистота, ни одной плавающей крошки. Персонал постоянно
следит за этим. Понравилась служба секьюрити на въезде в отель, очень приветливые улыбающиеся и желающие помочь, Отдельное им спасибо! Понравились завтраки, очень разнообразные . Понравился персонал у бассейна, которые выдают полотенца и отвечают за лежаки, всегда чисто, убрано и всегда бегут на помощь. Тоже им отдельное спасибо! Уборка номера всегда на 5. Чисто, правда если оставишь какую то крошку на столе, обязательно набегут муравьи, но это наверное в каждой южной стране такое встречается. В общем отель рекомендую, вернулась бы в него еще раз! можно было бы улучшить работу персонала на рецепшн. Такое впечатление, что сотрудники совершенно не компетентны во многих вопросах заселения, оплаты и выезда из отеля. Еще хотелось бы чтобы окна в номере были без разводов и перегородка между санузлом тоже не мешало бы помыть стекло.
Подробнее
5,0
Elena
03.05.2023
5,0
Отдых был душевным-на ДР утром доставили милый тортик с индивидуальной подписью шоколадом)
красивая территория, доброжелательный персонал, красивые номера, очень вкусная еда ( шведский стол с европейской, ланкийской, индийской и китайской кухней) В отеле все хорошо. но мы были на майские праздники, а в это время здесь дожди и волны- купаться практически невозможно- большой и сильный
прибой. С декабря по март берег идеальный.
Подробнее
5,0
Marina
27.04.2023
5,0
Великолепно
Отель и обслуживание очень понравились! Везде встречали с улыбкой и желанием помочь. Номер был чистый и аккуратный. Мы забронировали номер с завтраком, он оказался выше всяких похвал. Выбор был очень богатый, на самого искушенного человека. Заселение прошло относительно быстро , но постоянно
держали в курсе сколько еще понадобится времени. В общем для релаксации и отдыха хорошее место! В океане не покупаешься очень сильные волны. За территорией отеля (где выход к океану) периодически подходят местные и пытаются предложить экскурсию. Немного напрягает, но в целом терпимо.Отель оставил приятное впечатление-буду рада вернуться снова!
Подробнее
5,0
Maxim
09.04.2023
4,0
Превосходно
удобные кровати, балконы. воду в номер дают без ограничений. цена на блюда оказывается на 30% дороже чем в меню.
4,0
Kristina
08.04.2023
5,0
Великолепно
Очень разнообразное и вкусное меню, вежливый персонал, чистые номера.Есть Спорт-зал со всем необходимым. Отсутствие отельных лежаков на пляже. Есть только платные лежаки. Room service не всегда реагировал на просьбы.
5,0
M
23.03.2023
4,0
Очень хорошо
Очень приятный,отзывчивый персонал...особенно менеджер Маргарита, рекомендую...всегда приедет на помощь...
4,0
Tatiana
19.02.2023
4,0
пожелание быть немного внимательнее к гостям отеля
удобства в номере, интерьер, дизайн территории, прекрасный бассейн, шикарный пляж, классные завтраки, спорт-зал, бар мы заказали стирку вещей, но их вернули грязными.. было разбирательство и менеджер отеля не стала брать оплату за это
4,0
Aleksei
14.02.2023
5,0
В целом все очень хорошо
В отеле мы прожили две недели; бронировали завтраки ( завтраки отличные , выбор блюд хороший , но Капучино они варить не умеют ); в отеле уже докупили ужины, я сторговался и на ужины сделали хорошую скидку . Рядом с отелем нет нормальных ресторанов , поэтому берите ужины в отеле - очень большой
выбор блюд ( алкоголь за доп. Плату) на массаж ездили пару раз в Бентоту - это был ужасный массаж , ходили на массаж в отеле - здесь он намного лучше!около бассейна есть бар (там продают напитки и можно вкусно пообедать , цены нормальные ) на пляже лежаки продают местные , пристают к отдыхающим , там же курят травку и пьют пиво , но нас это не смущало . Волны как и пишут во всех отзывах большие , но мы купались каждый день. Сам отель новый , отличный, персонал видно работает по стандарту Бренда. Все номера выходят на океан . На день рождения сделали Комплимент , каждый день живая музыка Нет ватных дисков в ванной ; на балконе не хватает сушилки ; не вкусный кофе ;
Подробнее
5,0
Alexey
13.02.2023
4,0
Хороший отель за свои деньги
Отель в целом понравился. Конечно он не такой что ли брутальный, как его старший Weligama Bay Marriott Resort & Spa из которого мы переехали, о чем напоминала и его стоимость. Но чувствовались стандарты холдинга Marriott, в который входит эта сеть отелей, а в чем то обслуживающий персонал был даже
выше.Ну, например, нас до номера проводил сотрудник public relations и рассказал нам все о номере, а не просто ball boy с нашими чемоданами. Номер был полностью подготовлен для трех гостей, приветственная открытка от менеджера.Такие, может на первый взгляд, не существенные вещи говорят об отношении к вам, как к гостю.Регулярно утром я встречал старшего сотрудника housekeeping, который интересовался, все ли хорошо, всего ли хватает и спрашивал когда удобно убрать номер. Все просьбы выполнялись своевременно и номер был всегда убран к нашему возвращению.В ресторане конечно до столика не провожали, приходилось искать самим свободный, все это напоминало "раннюю" Турцию, когда я еще туда ездил. Но это, возможно, из-за большего количества гостей, ну или не знаю, у Weligama Marriott это как-то получалось лучше. Но кухня была на высоте, сочетание локальной и европейской кухонь хорошее, разнообразное, вкусное. Официанты справлялись с оперативной уборкой посуды. В основном ресторане каждый вечер была живая музыка, опять плюс этому отелю.Очень хорошая веранда на верхнем этаже с баром, где приятно посидеть вечером.Территория, конечно, проще, но пляж огромный, пустынный, приятный для прогулок. Океан на этом пляже - волна бьет в берег, что затрудняет вход, но иногда стихает и можно даже с аккуратностью поплавать. Но нужно помнить, что океан не предсказуем. Лежаки на территории занимались с самого утра перед завтраком и потом по несколько часов пустовали. Но это не вина отеля, а скорее гостей. Лежак сотрудники отеля вам всегда найдут или поставят дополнительный. Вышла заминка с поздним выездом. Накануне вечером нам предоставили возможность задержаться комплементарно на пару часов, но когда пришел обновить ключ, так как в 12 он перестает работать, то возник вопрос, а кто ранее этот поздний выезд согласовал. Разобрались
Подробнее
4,0
Vadim
25.01.2023
5,0
Великолепно
Фантастический пустынный пляж. Шикарное место для релакса и уединения Лежаки у моря контролируют местные и продают за деньги. На ночь территория отеля закрывается на ключ - ощущение, что вокруг отеля не безопасно
5,0
Турист Со
10.12.2022
1,0
Размещение
1,0
Питание
2,0
Сервис
1,0
НеШератон
Отель плохо соответствует имени сети Marriott. Люди травятся в ресторане отеля и болеют гастроэнтеритом. В номерах сыро и пахнет подвалом, так же пахнет в лифте, фитнесе и других общих местах. У ОТЕЛЯ Нет Территории. Менеджмент не дружелюбен, никакие просьбы не удовлетворены. Положительные отзывы
пишут люди, которые не знают как должно быть организовано обслуживание и сервис в сети Marriott. Продолжать можно очень долго. Очень не рекомендую отель для тех туристов которые видели шератоны/хилтоны/рэдиссоны и понимают о чем речь
Подробнее
1,0
Мария
06.12.2022
Отдых испорчен.
Ничего В отеле очень грязно. Персонал не справояется. Английский на ресепшен не знают. Помощи не допросишься. Что то постоянно ремонтируют.
Vladimir
09.11.2022
2,0
в целом , это сетка не соответствует уровню Шератона . .
пляж завтраки номера грязные , вода в раковине не уходила , жуткий запах в душевой кабине , персонал не вежлив , не приветлив , хамоват .
2,0
Roman
28.10.2022
5,0
Однозначно рекомендую!
В отеле понравилось все, красивые номера, вкусные ужины, приветливый персонал!
5,0
Yulia
01.05.2022
Хорошо
Большой бассейн, красивый пляж и вид из номера. Вкусные десерты! Жалко, что отсутствует разнообразие ресторанов в отеле, бар возле бассейна скорее бар, чем ресторан.Слишком навязчивый персонал, бесконечные вопросы: «все ли у нас хорошо», особенно во время принятия пищи(!) раздражали, я пришла
кушать, а не беседовать с вами. Впрочем, люди тут навязчивы и за пределами отеля. Видимо такая местная особенность. Зачем персонал отеля постоянно спрашивает, из какого мы номера (на входе и выходе из отеля, на входе и выходе на пляж, у бассейна, в ресторане)?!! Ну сделайте браслеты что ли, чтобы видеть, постоялец это или нет. Чувствуется постоянно какое-то преследование и напряжение, как в тюрьме.В ванной комнате не хватает второго крючка для полотенца.Персонала много, но делают все очень медленно.
Подробнее
Sergey
27.03.2022
5,0
Это были идеальные три дня. В отеле есть всё, можно не покидать пределы территории, советуем брать полупансион.
В этом отеле нам понравилось всё: очень чисто, красиво, просторные номера. Вкусные разнообразные завтраки и ужины. Большая охраняемая территория отеля. Безопасно. Отлично работающие кондиционеры везде. Никаких перебоев с водой и электроэнергией. WiFi стабильно работает везде. СПА процедуры по
доступным ценам. Очень удобные лежаки у бассейна. Не пожалели доплатить при заселении за номер с видом на океан (4000рупий/сутки) он того стоил. Доброжелательный персонал. Выход на пляж через охранника, который спрашивает номер комнаты при выходе и входе. Пляж и океан идеальные, практически нет людей, широкая линия пляжа, умеренные волны, полная идиллия (если сравнивать с хиккадувой). Вода, чай, кофе и мыльные принадлежности (высокого качества) по запросу приносят в номер без проблем даже сверх нормы. Цена на первый взгляд может показаться высокой, но потраченных денег не жалко. Минусов нет.
Подробнее
5,0
Irina
22.03.2022
5,0
спасибо за гостеприимство
все идеально!!! новый, современный отель. завтраки. чистые номера. персонал очень дружелюбный, мы приехали с ребёнком, попросили доп. кровать, все очень четко и быстро установили. Мы остались в восторге!!! Жаль, что бронь была всего на одну ночь. уже был забронирован другой отель и бронь было не
отменить, остались бы с удовольствием
Подробнее
5,0
Инесса
05.02.2022
5,0
Комфортный отель
Чудесный персонал, отличные завтраки, красивая и ухоженная территория, великолепные закаты с крыши. Пляж рядом с отелем не для купания, волны большие почти всегда, но красиво. А ещё как только выходишь за территорию на пляж, надоедают приставучие продавцы экскурсий, это было некомфортно. Для отеля
такого уровня можно было решить этот вопроси и совместно с полицией убрать их оттуда, прямо неприятно было выходить, сразу подлетали и начинали впаривать, как на рынке.
Подробнее
5,0
Olesya
14.01.2022
1,0
Очень плохо
пляж, номера 1)При заселении, нашу бронь не могли найти и достаточно грубо отправили погулять, пока они будут искать ее, даже не сказав сколько времени им необходимо. 2) еда не вкусная, все переперченное и острое, создается ощущение, что испорченную еду маскируют за счет перца 3) официанты при
покупке платных напитков не однократно обманывали, цены по сравнению с меню отличались 4) еды для детей совсем нет (только на завтраках 1 вид каши -овсянка, которую иногда плохо готовили), были случаи, когда совсем нечего было есть (все острое) на ланч. Об этом мы сделали замечание менеджеру, специально для нас на ужин сделали спагетти, достаточно вкусные, но это было единожды. В целом отношение у персонала очень принебрежительное, локация отеля не дает возможности питаться в кафе, тк их нет совсем. В этот отель никогда больше не поеду и друзьям не посоветую.
