Отзывы об отеле Araliya Beach Resort & Spa 5* / Шри-Ланка / Унаватуна

Ольга

31.05.2025

4,0

Очень хорошо

Красивый отель , прекрасное месторасположение , вкусно кормят , хорошее обслуживание В номерах пахнет сыростью , персонал не очень вежлив , маленькая пляжная зона , где стоят лодки рыбаков

4,0

Galina

13.05.2025

4,0

Превосходно

Хорошие завтраки, персонал очень доброжелательный, расположение у лагуны большая влажность в номере, в связи с этим запах, вещи не сохнут и иногда даже постель влажная, но это я так понимаю в принципе проблема побережья. не помешал бы какой то полотенцесушитель , например электрический, чтобы хоть как то можно бло сушить одежду

Подробнее

4,0

Alina

10.05.2025

5,0

В общем и целом, очень довольны отдыхом в этом отеле, впечатление осталось приятное

Это замечательный чистый отель, один из самых лучших в Унаватуне. Отдельно можно отметить пляж, где всегда было очень комфортно находиться, за лежаками всегда наблюдали работники и лайфгарды, поэтому не страшно было оставлять сумки с ценными вещами. Также на пляже есть бар и стенд со свежими фруктами по очень приятным ценам. Сам пляж чистый, сильных волн и течения нет. Некоторые тут отмечали, что неприятно плавать среди лодок, однако для нас это не было большой проблемой, так как их там могло быть всего 2-3 штуки, и они не особо сильно мешали плаванию. Отдельно отмечу, что во всей бухте Унаватуны пляж этого отеля самый тихий и спокойный. Если отплыть чуть дальше в другую сторону бухты, то уже чувствуется течение, которое тянет в море.Номера отличные, очень чистенькие, если вдруг появлялась какая-то проблема, то работники с ресепшена моментально приходили помогать. Территория очень зеленая и ухоженная, часто можно встретить бурундуков, варанов, павлинов, а также кошку и собак. Что касается питания, мы попробовали завтраки, обеды и ужины, нам в принципе понравился выбор, на обед и ужин часто подавали различные морепродукты (крабы, креветки, осьминоги). Единственное, что, наверное, не всем придется по вкусу, это острые блюда местной кухни, которых там довольно много, но они тоже были очень даже вкусные. Однако, если вы едете в детьми, то проблем с поиском не острой еды у вас точно не будет, есть детский стол. Отдельно хотелось бы отметить Ализу, которая отлично говорит по русски. Она всегда нам помогала и подсказывала что-то, когда у нас возникали какие-то вопросы. Очень отзывчивая и доброжелательная женщина) Также менеджер Расанга очень приятный, вежливый и клиентоориентированный, быстро решил все наши вопросы. Недостатков не заметили

Подробнее

5,0

Nikolay

08.05.2025

3,0

Хорошо

Просторные номера.Отличный выбор в основном ресторане, но к сожалению нет сливочного масла на завтрак. Пляж чистый, но маленький для такого отеля. Отель хоть и новый, но оставляет желать лучшего: -вываливаются выключатели и розетки, сильный неприятный запах из слива в душе, проблема с открытием двери на балкон (номер 921).- персонал нужно просить по несколько раз принести переходник, отремонтировать сейф, положить кофе. -полотенца на пляже грязные, их никто не стирает просто складывают, все в пятнах, противно и не соответствует уровню отеля.-для тех кто с детьми - опасные балконы, низкая перегородка!!!-рыба в ресторане на берегу уже разлагается сама собой, возможно поэтому там скидка 20%.-цены на алкоголь в лобби и на пляже очень высокие и отличаются от цен в основном ресторане. Нет минибара в номере.

Подробнее

3,0

Nina

07.05.2025

3,0

Место, где невозможно выспаться, а поведение персонала удручает.

Плюсы:+ Абсолютная чистота в номере.+ Хорошее качество коктейлей в Beach Club.+ Быстрое выполнение просьб. Адаптер для розеток принесли через 15 минут после двух звонков.+ Не просили оплату за опоздание на полчаса с выездом. Я приехала в этот отель, чтобы выспаться. Наверное, в этом и вся загвоздка.Минусы:- Звонок в номер в 20.10 (через 3 часа после заселения) с ресепшен, несмотря на установленный DND (do not disturb), чтобы узнать понравился ли мне номер. Я уже спала. Меня разбудили. - В номере адская слышимость. Звукоизоляции будто нет вообще. Слышны разговоры других отдыхающих в коридоре, закрывающиеся двери номеров (не только соседних). Жуть!- При выходе из номера - вытаскиваешь карточку, и значок DND автоматом выключается (так специально сделано системой). То есть нельзя поставить «не беспокоить» и уйти. То есть без вас в комнату есть доступ у всего персонала, даже если вы этого не хотите. - Шторы драные, с длинными пропускающими дневной свет полосами.- Набор для чая и кофе потрепанный временем, с отодранными кусками дерева.- Стена с рваными обоями.- В ночное время из под входной двери проникает свет, это мешает спать. - В 9.15 меня разбудил стук в дверь, а через буквально 5 секунд дверь уже открывали (персонал вообще проходил тренинги по нормам обслуживания?). Оказалось это персонал, который хотел узнать есть ли у меня вещи для прачки? На мой ответ: «Какая … прачка? Я в 12.00 выезжаю из отеля», он просто пожал плечами и пошел стучаться в другие двери. - В инфинити-бассейне во время моего разговора с подругой, персонал подошел, перебил нас и попросил сигарету. Вы представляете себе такое в 5* отеле? - В инфинити-бассейне на платном (Карл, платном!) баре мне отказали в кофе. Сказали только алкогольные или безалкогольные напитки. Если хотите заказать кофе - спуститесь на первый этаж и там выпейте. - В инфинити-бассейне дали грязное в пятнах полотенце для шезлонга.

Подробнее

3,0

Denis

01.05.2025

5,0

Великолепно

Лучший отель в данном месте. Все на уровне. Замечаний нет

5,0

Svetlana

01.05.2025

5,0

Великолепно

Высокий уровень сервиса, красивый интерьер, большие удобные номера, большой выбор блюд на завтрак Пляж. Очень неприятно плавать среди лодок плюс рядом в море впадает ароматная речка

5,0

Татьяна

29.04.2025

4,0

очень хороший отель для недолгого пребывания ,Подходит на 3-4 дня для молодых ,потом хочется дальше

Уровень услуг выше чем в других местах Острова. Не рассказали где завтраки ,про бассеин на верхних этажах не рассказали все узнавали сами.

4,0

Неваша

31.03.2025

3,0

Однозначно нужно улучшить кухню, качество и разнообразие продуктов, а также улучшить качество обслуживания на завтраках

Отель отличный, размещение замечательное, прекрасная территория отеля с красивыми видами и бассейном, игровой зоной для детей. хороший номерной фонд, отличный персонал на рецепции, у лифтовой зоны и у зоны бассейна, уборка номера немного удивила- однажды нам заправили оделяло в пододеяльник с огромными дырами- если честно я была очень удивлена, а также , то кондиционер не нальют в дозатор, то зубные щетки не положат. Отдельный момент с кухней и завтраками- не понравилось скудность выбора, отсутствие разнообразия и качество некоторых продуктов, а также скудность сервировки- маленькие ложки и блюдца под чашки просто отсутствовали - чистые приборы нужно было специально просить, обслуживающий персонал нерасторопный и не клиентоориентированный, часто если что-то заканчивалось из напитков или фруктов, нужно было достаточно долго ждать чтобы это восполнили.

Подробнее

3,0

Inna

29.03.2025

3,0

Хорошо

Заселение. Просто ужасно работает служба заселения. Стоит человек 10 и все хрен пойми чем занимаются, не стесняются выражать свое недовольство и психи. Я бы им поставила 1 балл из 10. Хотите испортить настроение, ищите на ресепшен. Сначала заселили в номер где очень пахло сыростью и плесенью, ну и как видно на фото( на решетке кондиционера она и была), переселились в другой номер, там было уже нормально. Пляж. Отель стоит на краю бухты, соответственно это и плюс и минус. Плюс, что нет волн и можно спокойно плавать, минус- там парковка лодок и ты постоянно плаваешь среди них. Райского вида нет)Персонал на пляже, в баре, ресторане очень вежливый, всегда помогут. На пляже работает очень внимательный и любезный мужчина, помогает с шезлонгами (таких внимательных бы на ресепшен) Номер. Просторный и комфортный! Вопросов вообще к номеру не было. Еда. Завтраки нормальные. Есть что выбрать. На пляже в обед устанавливают бар с тунцом. Свежий тар-тар божественный. Вечером там же рыбный ресторанчик. Мы каждый день кушали там- цены практически как в др местах, а качество и сервис на разы выше. Креветки, кальмары, рыба были очень вкусные.

Подробнее

3,0

Алексей

21.03.2025

5,0

Великолепно

Отель самый шикарный в Унаватуне, есть где погулять, рядом кафешки, лавки с фруктами, всегда выходили из отеля через пляж. Пляж чистый, много лежаков под деревьями и зонтами, если напрягают лодки, то уходите левее и там лазурное море. Для любителей поплавать с маской, то кораллы правее где камни, сам заплывал за камни видел пару раз черепах, красочных рыбок больших и маленьких полно. Каждый вечер развлекательные программы, но в 23:00 все заканчивается. Отсутствие русскоговорящего персонала.

Подробнее

5,0

Inesa

13.03.2025

5,0

Великолепно

очень красивый отель! расположение и территория отеля невероятно красивая! сервис на высшем уровне! еда супер! все очень понравилось! чисто, аккуратно, уютно, атмосферно, вернусь сюда снова!

5,0

Владислава

28.02.2025

5,0

Великолепно

Современный красивый отель. Потрясающий вид на океан и хорошее расположение. При заселении сначала дали 1 карточку на номер. Это не удобно.

5,0

Inesa

26.02.2025

5,0

Самый крутой отель в Унаватуне.

Отель оставил великолепные впечатления во всех аспектах нашего пребывания. Особенно приятно отметить идеальную чистоту на всей территории, постоянный уход за деревьями, цветами,растениями, газонами. Приветливость и дружелювие персонала (всего!). Кухня была отличной. Особо отмечаем ответственное отношение шеф-повара, др. поваров - контроль за работой персонала в зале непосредственно во время работы с гостями. Администраторы на Reception были особо приветливы и при заезде и при выезде. Номер, предложенный нам отличался от того, что мы просили в лучшую сторону, о чем нас и предупредил встречавший нас администратор. И он оказался прав! Спасибо отелю за отличный отдых! все было супер

Подробнее

5,0

Natalia

24.02.2025

5,0

Великолепно

Хорошая уборка номеров, на пляже очень вкусно готовят рыбу и морепродукты.Персонал доброжелательный. Завтраки каждый день одинаковые.Наглые туктукеры у отеля, с ценников в 4-6 раз превышающими стоимость в приложении.

5,0

Elena

22.02.2025

3,0

Достаточно хорошо

Хорошее расположение, близко к пляжу , красивый вид на океан , есть бассейн внизу и на крыше Цена за ночь достаточно высокая, учитывая отсутствие питания за эти деньги, если брать номер плюс питание примерная цена 25-30 тыс. Руб в сутки , дорого для такого отеля, в номере грязные шторы, и изначально при заселении был грязный холодильник и постель, постель поменяли по просьбе

Подробнее

3,0

Roza

16.02.2025

5,0

Великолепно

Второй раз на Шри-Ланке, были 2 года назад, в 2023 году. Приехали еще раз именно в этот отель. Появилась девушка, которая сносно говорит по русски, помогает при заселении и вообще по любым вопросам. Персонал тоже подучил русский язык, что порадовало. Завтраки однообразные каждый день, но выбор блюд большой: курица, сосиски, бекон, ветчина. Омлет, яичница, разумеется. Из фруктов - папайя, гуава, банан, ананас, арбуз. Овощи местные.В лобби все также поет русская девушка, можно потанцевать. В Beach Club играет саксофонист. Персонал дружелюбный, всегда готовы помочь.В бассейн Infinity на 12 этаже можно попасть заплатив 20 долларов с номера, что вообще не дорого. Все понравилось.

Подробнее

5,0

Dmitry

13.02.2025

4,0

Превосходно

Внутреннее устройство отеля, включая территорию. Пляж, достаточное количество лежаков под пальмами. Очень приятный и отзывчивый персонал. Очень просторные и удобные номера. Обеды, ужины. Музыкальные программы. Наличие большого количества лодок на пляже, запах топлива. Путаешься в верёвках, на которые привязаны лодки. Однообразный завтрак.

Подробнее

4,0

Aleksey

07.02.2025

1,0

Плохо

Хорошее расположение Не понравился процесс заселения и отношение персонала. Долго искали оплату, заселили в отвратительных 2 номера на первом этаже (для персонала), вместо трех номеров Делюкс. Только на следующий день ближе к 16 переселили в нормальные номера, но полтора дня из 3 были потеряны. На пляже не хватало лежаков, туристы ругались между собой. В целом отношение персонала не особо вежливое и внимательное

Подробнее

1,0

Tatiana

03.02.2025

5,0

Великолепно

Прекрасный отель! Новый и единственный такого плана в Унаватуне. Звезды и фото соответствуют действительности. Шикарный! Чистота! Удобства! Номера! Ванная комната! Обслуживание и персонал! Оборудованный пляж! 2 бассейна. Все на 5 с плюсом! Рекомендую, если позволяет кошелек. Рядом с отелем протекает речка с отходами, которая впадает в океан. И тут же на пляже стоит куча моторных лодок, на которых туристов возят на Джангл бич или на рыбалку. В результате запах бензина. Приходилось уходить купаться дальше от отеля, благо что пляж Унаватуны длинный, красивый и весь в пальмах. Цена за ночь больше 200$. Завтрак 15$ (мы не брали так как рядом много "вкусных" кафешек)

Подробнее

5,0

Marina

01.02.2025

2,0

Отдохнули неплохо, но больше туда не приедем и друзьям не посоветуем.

Расположение, разнообразный шведский стол, небольшая, но довольно красивая территория с кричащим павлином и прыгающими по деревьям обезьянами. Забронировали в начале сентября( за 4 месяца до предполагаемой даты) номер с кроватью кинг-сайз. При заезде сказали, что таких номеров нет в наличии, предложили сдвинуть две односпальные кровати, на возражение, что это не одно и то же, было сказано, что других номеров нет… такая же история произошла ещё с несколькими гостями. Общее впечатление об отеле довольно странное. Большое количество персонала - около лифтовых холлов, дверей, ресепшен, которые по факту практически ничего не делают. Видимо, такое количество сотрудников сказывается и на завышенной стоимости проживания. Отель ориентирован исключительно на русских, он, образно выражаясь, в «турецком» стиле, начиная с браслетов, которые надевают всем отдыхающим, заканчивая русской музыкой, причем довольно устаревшей. Кстати, по этим браслетам очень ловко ориентируется местные коммерсанты (продавцы и тук-тукеры), значительно завышая стоимость. Пляж отеля находится в бухте, что неплохо, но! Купаться то и негде, потому что в воде вдоль береговой линии много привязанных моторных лодок, которые создают неудобство и опасность при купании.

Подробнее

2,0

Roman

19.01.2025

1,0

Отвратительно. Стоимость проживания не соответствует предоставляемым услугам

Просторные номера, чистота Поселили не в тот номер, который бронировали. Если вы любите поспать и приходите на завтрак после 8.30, то вы будете стоять в очереди за свободным столиком, не все блюда будут в наличии, полотенец для пляжа не будет, мест на шезлонгах не будет. Короче за такие деньги отвратительный сервис

Подробнее

1,0

Anna

15.01.2025

2,0

Не соответствует своей цене

Отель европейского качества. Единственный на побережье. Кому близка Турция или Египет, вам сюда. Горячая вода есть, есть даже ванна)) еду не пробовали, бар понравился не очень. Находится в бухте, где причалены куча лодок, между ними плавают люди?)) Вы серьезно?

2,0

Aleksandr

14.01.2025

5,0

Отель очень красивый, чисты с прекрасным пляжем и великолепным спа ! Персонал просто супер !

Понравилось все , всем советуем посетить данный Курортный отель Все было просто отлично !

5,0

Alexey

07.01.2025

4,0

Самый крутой отель в Унаватуна

Это самый большой и приличный отель в Унаватуна. Остальные очень маленькие гостевые дома.Номер большой - 45-50кв м. Мы выбирали 2х местное размещение и доплачивали за проживание взрослой дочери (20долл в сутки за extra bed) плюс 15 долл в сутки за завтрак.Большой бассейн, хорошие анимации, ресторан-бар на пляже хороший, вечером свежие рыба/морепродукты.В меню хорошая винная карта.Новый год был организован очень хорошо - столы ломились, была шоу программа, фейерверки.За территорией много ресторанчиков и магазинчиков.Береговая линия достаточно протяженная - более 2км - есть где походить - побегать.Очень красивый вид со скалы на закат.Есть Смотровая площадка на крыше. Завтраки вполне приличные - но было очень много гостей - оба зала были заполнены битком. Для 5 звезд не хватает свежевыжатых соков и нормальных горячих напитков - заварного чая или хорошего кофе/капучино. Фруктов на завтраках очень мало - арбуз и папайя + иногда маракуйя, ананас.Как многие писали, очень много лодок болтается около берега и постоянно носятся туда-сюда из-за того, что это лагуна без волн.Видовой Бар на 12 этаже был закрыт и не работал, но не могу сказать, что он так необходим. Но раз обещали - пусть работает!

Подробнее

4,0

Отзывы об отеле Araliya Beach Resort & Spa 5* (Шри-Ланка, Унаватуна)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (108)

Отзывы об отеле Araliya Beach Resort & Spa 5* (Шри-Ланка, Унаватуна)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (108)

Будьте в курсе