Отзывы об отеле (21)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Wimals Resort 3*

отзывы TopHotels (9)
отзывы 1001tur (12)

1,0

Плохо

Оценка по 12 отзывам

Размещение

1,0

Питание

1,0

Сервис

1,0

Ильдар

25.01.2024

1,0

Размещение 1,0

Питание 1,0

Сервис 1,0

Худший сервис

Отдыхали с женой в январе 2024 года. Скажу одно- полная антисанитария. В номерах не убираются. Пока 10 раз не попросишь. Ни постельное белье, ни полотенца не меняют. В душе постоянно нет воды. Не заполняют вовремя резервуары. Периодически отключают электричество. Сначала заселили в номер на третьем этаже с неработающим кондиционером. После продолжительных переговоров жестами нас все таки переселили на первый этаж в номер с работающим кондиционером, но с большим недовольством. Про завтраки отдельная тема - каждое утро глазунья, два сухаря, пакетик дешевого чая. В то время как посетители соседних отелей хвастались разнообразием завтраков, в которые были включены в том числе фрукты. Я считаю, что сервис в этом отеле отвратительный. Не понимаю, откуда столько положительных отзывов! Да океан, да природа шикарная, все замечательно, но приходя в номер, хочется отдохнуть и расслабиться после утомительной жары и купания, но в таких условиях это невозможно. Я человек непритязательный, но очень чистоплотный. Категорически не рекомендую данный отель. Надеюсь, владелец отеля прочитает и сделает выводы. Мы выбрали ваш отель, исходя из положительных отзывов. И были крайне удивлены и расстроены. Я считаю, что сервис надо менять. Это недопустимое отношение к туристам, которые прилетают за тысячи километров в надежде на приятный запоминающийся надолго отдых!

Подробнее

1,0

Yana

30.01.2023

2,0

Отель на одну ночь

Хорошее местоположение.Персонал отеля был очень вежлив и реагировал на просьбы незамедлительно (фен, переходник на евророзетки). Номера оч "уставшие", на минималках. Не стоит 44$ однозначно. Пахнет канализацией в санузле.Дискотека с пляжа не давала спать, кровать ходила ходуном. Это не вина отеля, но звукоизоляция плохая, нужно иметь это ввиду.Просили ланчбоксы вместо завтрака, но никто не проснулся ко времени нашего чекаута. Положили ключ на ресепшн и выехали.)

Подробнее

2,0

Кристина

15.01.2023

4,0

Очень хорошо

Номера чистые и достаточно комфортные,чистые белье и полотенца приносят в хорошем состоянии. Отличный и вкусный завтрак,но немного надоедает однообразием. Расположение суперское,рядом и магазины и обменники и самое главное - до пляжа ходьба буквально минута. Персонал это отдельный разговор, невероятно добрые и отзывчивые люди,которые помогут абсолютно во всем❤️ Сильная слышимость между номерами

Подробнее

4,0

Konstantin

27.02.2022

Менеджер отеля пытался обмануть при оплате номера

Единственный плюс этого отеля расположение рядом с морем Единственный отель из восьми, которые мы посетили за поездку, который не потрудился купить генератор, электричество отключали 2 раза в день примерно по 2 часа каждый раз. При заселении в номер в холодильнике оказалась плесень и грязь-заменили. Обслуживающий персонал абсолютно бестолковый, как будто всегда в кумаре, убирали всего один раз за 5 дней-забыли грязное постельное бельё в шкафу с нашими чистыми вещами, лежало прямо сверху. Также при заселении в номер был заперт сейф, а чтобы его перепрограммировать было необходимо открыть - так и не открыли, не оказалось ключа. Телевизор включить было не возможно так как не было пульта, когда попросили принести пульт, нам принесли зачем-то ещё один роутер. Пароль от вай-фая дали правильный только с третьего раза. Завтраки отвратные-всегда один омлет без соли или пересоленный, несколько кусочков фруктов чашка кофе и тост с маслом и джемом и такое каждый день. И самое главное, пытались обмануть при выезде из отеля из-за чего опоздали на поезд в сторону аэропорта. Цена при бронировании через Booking была 275,4 долларов плюс сбор за обслуживание 28 долларов, когда я сказал что буду оплачивать картой и попросил точную сумму в рупиях, менеджер посчитал следующее - 275,4 долларов (стоимость номера) + 28 долларов (сбор за обслуживание) + 27,54 (проценты за оплату банковской картой) и далее самое интересное, он умножил всю эту сумму на 240 рупий за один доллар США, итого он насчитал 79 425 рупий. Тогда как официальный курс на 27.02.2022 г. был 202,01 рупии за один доллар США. Я ему показал официальный курс рупии к доллару на сегодняшний день, благо интернет под рукой и сказал, что если я оплачу это картой, то после конвертации у меня будет списано примерно 390 долларов, так как конвертация будет проходить по официальному курсу, на что менеджер мне ответил что это частный отель и повсюду на пляже доллар продаётся по 240 + рупий.

Подробнее

Darya

10.02.2022

5,0

Великолепно

Прекрасный уютный отель.Вежливый персонал.Всего в пару шагах от моря. Номера чистые, уютные , без комаров.

5,0

Kirill

20.03.2020

Цена/качество не соответствуют :(

В целом достаточно чистый отель, вежливый отзывчивый персонал. На этом преимущества заканчиваются, к сожалению( На фото номера кажутся гораздо чище и новее, чем в живую. Бассейн одно название) Пляж Унаватуна в 1 мин пешком, только сам по себе пляж грязноватый. Поэтому расположение не очень то важно в данном случае. Были на Шри Ланке 14 дней, первые 7 в другом отеле, за меньшие деньги гораздо более лучшие условия. Так что рекомендую поискать ещё)

Подробнее

Ольга

21.02.2020

3,0

Достаточно хорошо

Отель расположен близко к морю. Вкусные завтраки. Старая мебель и маленький номер. За такую цену ожидала большего.

3,0

Станислав

08.02.2020

Превосходно

Всегда можно попросить помощи у персонала отеля, во всем помогали. Очень большая лаундж зона с пуфами. ездили компанией отдыхать из 13 человек и она была как раз кстати. Разрешали пользоваться кухней для готовки каш детям Уборка проводилась редко, мусорки полными в общих холлах стояли по три дня.

02.02.2020

4,0

Отличное место, рядом с пляжем!

Месторасположение - супер! До пляжа 2 минуты! Пляж очень комфортный и просторный. Множество рестрранов и кафе в пешей доступности.В номере отличная удобная кровать, кондиционер и вентилятор. В номере так же есть маленький холодильник и сейф.Хорошая уборка по требованию. Очень отзывчивый персонал. Завтраки вкусные (омлет или глазунья, тосты с маслом и джемом, чай, кофе, фреш. Иногда были блинчики с бананом и острые куриные колбаски). В номере был запах сырости. Нет места, чтобы сушить белье. После того, как принимаешь душ - вода растекается по полу и застаивается, потому что нет уклона для слива воды.

Подробнее

4,0

Anna

04.12.2019

4,0

4 дня в Унаватуне

Океан в двух шагах от отеля, вкусный завтрак (особенно шриланкийский омлет), приветливый персонал, готовый помочь по любым вопросам. Очень часто выключалось электричество, Wi-Fi в номере не работал, на первом этаже работал, но очень плохо. В ванной комнате сверху щель, через которую забегали гиконы, в целом это не минус, но кого-то может напугать.

Подробнее

4,0

Aleksandra

26.11.2019

5,0

Лучший отель в Унаватуне

Понравилось все! Расположение идеально: рядом с главной дорогой, но не слышно машин, рядом с пляжем, но не слышно ночного шума от ресторанов. Магазины, автобусная остановка - все рядом. Персонал очень вежливый и доброжелательный, заселили раньше положенного времени без вопросов. завтрак очень вкусный -останавливались в нескольких отелях за отпуск и здесь было вкуснее всего, плюс подают фреши!Интерьер современный,простой и стильный, есть и кондиционер, и вентилятор, и холодильник (!!!) и Сейф.Вай фай ловил везде! Так понравилось, что продлили свое проживание в этом отеле и остались бы еще, если бы не билеты на самолет

Подробнее

5,0

Uliana

20.11.2019

5,0

Классное место

Прекрасный отель и по расположению, и по оформлению. Очень уютный, хорошие комнаты, есть сейф и шкаф. Персонал отличный. Чтобы убрали и поменяли белье и полотенца, просто попросите. Завтрак скромный, но вкусный. Унаватуна - одно из немногих мест на курортах Шри-Ланки, где можно плавать. Волны, если и есть, то небольшие и быстро становится глубоко. Если вы не серфер, а дайвер, то это место для вас!До моря два шага, через ресторан black&white. тут же дайвинг центр, вас свозят в разные места, на рифы и посмотреть затонувшие корабли. До Галле 10 мин на тук-туке, где можно приятно провести вечер. Кондиционер дует прямо на кровать и это не регулируется.

Подробнее

5,0