Отзывы об отеле Citrus Waskaduwa 5* / Шри-Ланка / Васкадува

Elizaveta

25.12.2024

2,0

Мы жили три дня перед отьездом и еле проконтовались, потому как в отеле и окружающей местности абсолютно нечего делать,

Достаточно вкусная еда a la cart, номер более менее за эту стоимость, убран хорошо. Самое неудачное это месторасположение, некупабельный океан из-за волн, пляж на котором пасутся и отдыхают стада коров. В самом отеле полная загрузка по выходным. Отель популярен для выходного дня у местных. Бассейн преимущественно выглядит как суп полный ингридиентов, плотно забит.

Подробнее

2,0

Nb`

18.11.2024

3,0

Хорошо

Понравилось наличие выхода к океану, пляжа и чистого бассеина, в целом территория очень ухоженная, охраняется, чувствуешь себя в комфорте и безопасности Завтраки не очень вкусные, персонал не всегда отвечает на просьбы принести воды или убрать тарелки из номера, отель красивый, но номера очевидно нуждаются в текущем ремонте, понорамные окна грязные, поэтому на красивый вид расчитывайте только на балконе

Подробнее

3,0

Marina

29.10.2024

4,0

Очень хорошо

Убирались каждый день, инфраструктура отеля, есть площадки и инвентарь, вкусная еда. Подуставший отель, забор бы починить

4,0

Andriy

14.05.2024

4,0

Очень хорошо

Большая зеленая территория, отличный большой бассейн, достаточно вкусное питание и даже возможность покупаться в океане , что бывает очень редко в данной части острова из за волн . Действительно все приходит в упадок и требует ренновации и обновления , либо передачи бизнеса более сильным и заинтересованным игрокам . Видно что при открытии действительно наполнение было на 5 звезд , но сейчас это твердая 3

Подробнее

4,0

Slava

08.05.2024

4,0

Превосходно

Сам номер, бассейн, наличие детского уголка и на втором этаже диванчика где можно собраться компанией с видом на океан - прекрасны Очень долгий чек ин и чек аут. Персонал то разговаривает со мной, то друг с другом, не понятно было когда они ко мне обращаются, а когда диалоги ведут между собой. Осталось неприятное ощущение от коммуникации на ресепшене.

Подробнее

4,0

Svetlana

05.01.2024

4,0

Превосходно

Нам попался шикарный номер: огромный! Большая кровать, 2 душа, ванна у окна. Сам отель очень достойный большая зеленая территория, бассейн достаточный. Очень не очень завтрак. Выбор маленький, не все подошло

4,0

Sergei

02.01.2024

5,0

Великолепно

Хороший отель, не новый но очень приличный. Нареканий нет. Хорошие ресторанчики вокруг. Хороший и заботливый персонал. Все чисто. Придраться можно, но в целом все хорошо.

5,0

Alisa

12.04.2023

4,0

прекрасное место, тихо, мало людей

местоположение, удобные номера, шикарный вид из номера отель уставший и давно без ремонта, но для шри-ланки это норма несвежесть ремонта отсутствие фена

4,0

Dilya

01.04.2023

3,0

Улучшить уборку и проводя корпоративы, не забывать о комфорте гостей. как-то физически делить зоны.

Территория отличная - ухоженная, ее постоянно улучшают, убирают, чистят бассейн. Еда тоже очень понравилась, для любителей морепродуктов - идеально. А вот муж - любитель мяса не был так доволен). Красное мясо суховато. Море достаточно спокойное, купаться можно. Бассейн большой, очень комфортно плавать на расстояние. Закаты на пляже просто божественны. Самый большой минус - в номерах убираются очень плохо. Пока не попросила полы нормально не помыли. Грязные тарелки и стаканы не убирали пока не попросили - простояли 3 дня. Пыль на тумбочке так и не протерли за 7 дней нашего пребывания - фото прилагаю. Матрасы на лежаках тоже не мешало бы стирать иногда - видок жуткий. Так же по пятницам у отеля проходят очень громкие вечеринки на 500-600 человек (видимо, тимбилдинги для местных компаний. 2 пятницы подряд что мы были, проходили). саундчек начинается в 8 утра. С 9-17.00 играет местная музыка, Ооочень громко. Как спят дети в обед - загадка, скорее всего никак. Имейте это в виду, кто едет с детьми. Хотя и без детей такая долбежка мало приятна. Помимо этого - не очень приятно, когда все эти 500 человек изрядно выпившие ходят мимо тебя, смотрят. Один гость умудрился улечься на мой лежак, пока я уходила в номер на 30 минут, увидела его с балкона.

Подробнее

3,0

Roman

23.03.2023

5,0

Великолепно

Большая ухоженная охраняемая территория, приветливый персонал, хороший сервис

5,0

Маргарита

23.01.2023

4,0

Размещение 5,0

Питание 4,0

Сервис 4,0

Отель 4-

Много было рассказано про отель …по факту пишу след: отель на слабую 4. Ни о какой 5 тут речи нет. Грязные, уставшие номера, уборка в номерах посредственная, поверхностно прибрались и на этом всё. Постель за 12 дней не меняли, постоянно забывали что то доложить. Питание нормальное- вот тут шанса голодным остаться нет! Пишут что еды мало, нам хватало более чем! Территория большая и вся с живностями (коровы, бурундуки, цапли, вараны). Купаться на пляже невозможно, лютые волны. На пляже жуткие прилипалы, просто портят настроение, и кстати на воротах отеля тоже, они просто не дают прохода со своими предложениями. Не понятно почему отель с этим не борется, это реально какой то ужас! Лежаков везде хватало. Единственное на выходных всегда тесно-приезжает народ из близлежащих деревень отдохнуть. В целом приветливые люди, по-русски неплохо говорят, проблем не было. Но там реально скукота, заняться нечем, по близости ничего нет! Только если выезжать. Нашли парня по отзывам - Рикки-просто находка, возил везде, за нормальные деньги (агентство за эти поездки в 4 раза больше предлагали ), очень добрый, порядочный. +94726008279.

Подробнее

4,0

Маргарита

12.01.2023

4,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 3,0

Отель на твердую 4

Отель попался вынужденно,за пару дней до вылета. Ни о какой 5 речи тут нет,от слова совсем. Все обветшавшее и старое. Работники только в ресторане более менее приветливы, неплохо говорят по русски,подскажут все что нужно. Еда приличная, поесть можно вкусно. Напитки у нас были бесплатно, кроме кофе и мохито, почему то это не входило. Территория вроде не маленькая, но пройтись негде. Везде бурундуки, вараны, цапли. Убирались в комнатах каждый день, вроде чисто. В отеле весь отдых проводить очень грустно. Брали экскурсии у Рикки. Порядочнее не встречала парня , без преувеличений просто повезло с ним.(+94 (72) 600 8279) по русски отлично разговаривает. Самый треш это те кто сидят на пляже и набрасываются на тебя в первый день, мы даже испугались ходить по пляжу, им не объяснить что мне ничего не нужно, портили отдых. Почему с ними нельзя решить вопросы. В целом неплохо, но в этот отель не вернулись бы(хотя были семьи,которые были очень рады)

Подробнее

4,0

Alena

28.05.2022

Плохо

ХюСтарый отель, сломанные двери на балкон, не работал кондиционер. Пляж не чистят, хотя мы были вне сезон, возможно другое время будет лучше. Но отель явно нуждается в реставрации.Плюс рекомендую сделать лучше навигацию по основным местам в отеле.

Sergey

13.05.2022

3,0

Нужно обратить внимание на комментарии и исправить ситуацию.

Неплохой бассейн. Хороший вид на океан. Завтрак в среднем на 4+. Персонал дружелюбный.На территории отеля живёт много бурундуков которые радуют туристов своей бешенной беготнёй по деревьям.Делают завтраки с собой. Что приятно. Тут есть что сказать. 1) В целом номера просторные, но по внешнему виду выглядят уже сильно попользованными.Плохая звукоизоляция со стороны входной двери. Если ночью или рано утром кто-то проходит и громко разговаривает, то в номере это очень хорошо слышно.2) Очень низкое качество шампуня и геля для тела.3) Готовить коктейли в баре не умеют от слова - совсем. При этом ожидание его приготовления в районе 20 минут.Выпили по два коктейля и поняли, что больше нет никакого желания экспериментировать.4) Из-за ситуации в стране периодически выключали электричество в отеле. Через паузу включали локальный генератор, который всё восстанавливал. В последнюю ночь ситуация повторилась, но включился свет во всём отеле кроме нашего номера. Пришлось идти в 2:00 ночи на ресепшен и просить помочь. Нам сказали, что электриков и менеджмента нет и надо ждать утра. Пришлось настоятельно попросить. Согласили и пошли решать проблему. Починить починили, но час времени мы потеряли. Выезжать из отеля нам надо было в 4:30. Так что намучились знатно...5) Интернет очень плохой и дико медленный. Периодически сам отключался в хаотичном порядке.

Подробнее

3,0

Valery

18.03.2022

в реальности-крепкие «три звезды»

доброжелательный персонал, тихо, красивый панорамный вид из окон на океан, большой бассейн. если вы на были в странах Юго-восточной Азии, то неспешность может вызвать раздражение: обедаю в номер ждали полтора часа и половина из заказа отменена за отсутствием … В баре воду тоже готовьтесь ждать 30 минут..Цена за обед( «шведский стол») 2500 рупий(1200 рублей) вдруг превращается в 3500 рупий(1750 рублей). недоуменно показываешь бумажку с ценами, выданную на ресепшн-«Нет, это цены, Вам для информации , а на самом деле..» Было смешно, заплатили, как «на самом деле»:-)) в целом видно, что отель перелил трудные ковидные времена: лифты обшарпанные, бар у бассейна не работает, бильярдная в запустении …17 марта был местный праздник, гости приехали на день, было очень суетливо , в остальные дни поймать атмосферу релакса было можно.по мне, так отель хороший-но « три звёзды», как по цене, так и по качеству.

Подробнее

Natalia

11.03.2022

не едете сюда, не портите себе отдых!

ничего. если у вас есть возможность, не едьте сюда!!! отель Турецкая 3ка. отношение персонала соответствующее. в основном отдыхают люди все включено. пенсионеры. и , внимание - местные!! отель открыт на выходные для всех желающих местных! они ведут себя ужасно. если вы хотите тишины, вам не сюда. работает столовая и один бар, отношение персонала просто ужасное, ты с ним разговариваешь, делаешь заказ, отворачивается и начинает говорить с приятелем. вы тут никому не нужны и не интересны, если не даёте чаевые. еда, сервис, персонал. стаи ворон на территории и у бассейна. все грязное, липкое, обглаженное птицами. мы самостоятельные путешественники, и за месяц на шри-ланке жили и в гестах и в 5ках. этот Цитрус- это худшее, что случилось с нами на отдыхе.5 КИ на шри ланке - это мариот, шератон, анантара и авани. все. цитрус- это 2+.

Подробнее

Kristina

27.01.2022

5,0

Отличный отель

Хороший отель, красивый чистый номер, потрясающий вид из окна на океан, хороший завтрак. Единственный момент, что особо никуда выйти из отеля, поэтому подходит для спокойного уединенного отдыха

5,0

Жанат

13.01.2022

требуется реновация самого отеля и обучения персонала всего

океан и пляж персонал, обслуживание, кухня, состояние отеля

Ekaterina

08.01.2022

В целом отеле хороший, останавливалась во многих отелях на Шри-Ланке, этот один из лучших, конечно до европейских 5* оте

Огромная ухоженная территория, большие просторные номера, близость к пляжу, красивый отель, достаточно вкусные разнообразные завтраки Не очень приветливый персонал. Заселение ранее 14:00 практически невозможно. местами грязная ванная комната. Отсутствие спасателей на пляже, также пляж не очень чистый

Подробнее

Аноним

03.01.2022

4,0

Очень хорошо

территория отличная. персонал отзывчивый, но ответ на ваш вопрос получите с 3го обращения. отсутствие разнообразия в питании. Испытание для гурманов. отель конечно подушатан

4,0

Talant2007

02.01.2022

Ужасно

Солнечная погода Непрофессионализм персонала в вышей степени! Сделал pcr-test за сутки до вылета. Через 24ч обратился на респшион за результатом, но его не смогли найти. Искали до последнего, а ведь без него нельзя было бы пройти регистрацию на рейс!!! Отвратительное отношение персонала к своим должностным обязанностям!!!

Подробнее

Аноним

26.12.2021

Очень плохо!

Очень неприятный персонал на ресепшн,особенно GAYAN,хотели продлить номер, в связи с поздним вылетом, он сказал, что свободных номеров нет, даже за оплату, хотя на букинге было много свободных номеров! Пришлось бронировать из-за З- х дополнительных часов целые сутки, т.к . были с маленьким ребёнком. Номера грязные, сантехника подтекает, в душе море воды, не стекает!Анимации просто нет!рядом с отелем нет магазинов, салонов массажа, рядом громыхает железная дорога.Волны огромные, опасные, купаться нельзя!Еда очень острая, есть невозможно!

Подробнее

Nikolay

25.12.2021

5,0

цитрус понравился. хороший большой бассейн.

комфортно, уютно, хорошая территория, балкон с видом на океан. нельзя купаться в океане, сильная волна. заказное меню дорогое и бестолковое. в соседнем ресторане «грин лобстер» намного вкуснее и дешевле супы, рыба, и

5,0

Ivan

11.12.2021

4,0

Очень хорошо

Твердая четверка, но не пятерка. Цена - качество норм Нельзя купаться в море

4,0

Maria

30.11.2021

4,0

Хороший отель, где мало туристов, в довольно скучном районе.

Очень красивый, стильный и современный отель. модный бар, хороший большой бассейн, чистый пляж. Хорошо оборудованный и хорошо кондиционированный фитнес зал. У бассейна встретили варана и любопытных бурундучков. В ванной - халаты и все принадлежности. Нам принесли велкам тарелочку с фруктами. Вода в номере есть. Нам не повезло - отель готовился к большому мероприятию и поэтому велся косметический ремонт. Это портило впечатление. Вторая беда-это последствия коронавируса и снижение потока туристов. Когда приехали в отель в воскресенье постояльцев было много, все местные, приехавшие отдохнуть на выходные. Но к вечеру все разъехались, осталось только 4 семьи. Отсюда ограниченность еды в ресторане ( половины меню не было) и общая атмосфера пустынности. Осложнило ситуацию то, что все местные рестораны тоже закрылись - нет клиентов. Спрашивали местных где поесть - отправляли в Бентоту, это примерно 20 мин на машине. СПА как и везде в отелях - закрыто. Рядом тоже ничего. Только железная дорога, но она не мешала. В море за наш день пребывания подкупаться не удалось - штормило, были волны. Ну и ещё надо отметить последствия повышенной влажности в комнате - есть некоторый запах.

Подробнее

4,0

Отзывы об отеле Citrus Waskaduwa 5* (Шри-Ланка, Васкадува)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (80)

Отзывы об отеле Citrus Waskaduwa 5* (Шри-Ланка, Васкадува)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (80)

Будьте в курсе