Отзывы об отеле Beau Rivage 5* / Швейцария / Женева

Larisa

06.06.2024

4,0

На ресепшен работники, не предложили бесплатные билеты для поезда в общественном транспорте. Мы бы и не знали, если бы н

Отличное месторасположение отеля. Все в шаговой доступности Видишь из окна. Окно выходило на соседнее здание, окна в окна. А цена была как за делюкс видом на город. В итоге ни города, ни сада, ни озера. Ничего не видно

4,0

Kostiantyn

15.02.2024

4,0

нужна косметическая реновация

очень внимательный персонал, готовый прийти к Вам на помощь в любое время. уровень личного консьержа! забота 80lvl. парень-метис на ресепшене творит чудеса. я был очень приятно удивлен такому сервису!яйца Бенедикт на завтрак - это нечтопаркинг волет - очень учтивые ребята без лишних вопросов, знают своё дело шикарные матрасы и куча подушек - все по ГОСТувид из окна на озеро и горы был шикарен это старый отель с историей и с деревянными перекрытиями между этажами. если кто-то выше этажом ночью встанет в туалет - вы услышите каждый шаг с характерным скрипом. номерной фонд изрядно подизношенкто-то найдет в этом французский шарм, но мне не понравились нити, торчащие из ковралина и обдертые дверные наличники и плинтуса. шторы на окнах тугие. приходилось прилагать усилия, чтобы их закрыть. цена, как по мне, немного завышена. отель не стоит своих денег.

Подробнее

4,0

Olesya

31.01.2024

3,0

Много неприятных мелочей.

Расположение и вид из окна - на сегодняшний день главные достоинства отеля. Старый ковролин, скрипучий пол в номере.Нам не выслали заранее форму для транспортной карты, более того, даже при заселении не оформили её, только по моей просьбе на следующий день, хотя в неё обычно включена поездка из аэропорта, а также речные кораблики, что очень кстати. Также цена с ребенком не включала кровать для него, как оказалось. Это обязательная доплата 190 евро в ночь в любом номере. У них нет раскладывающихся диванов. Номер был не готов к раннему заезду, хотя дополнительно это запрашивала, зато девушка предложила другой готовый с доплатой, что, например, в Four Seasons делают без неё. Пока мы ожидали номер в баре, заказав напитки, бармен не удосужился поставить нам орешки и сделал это только после замечания. Совершенно не объяснили, что включено за завтраком, так как цены в меню были проставлены, а по итогу считали всё как за континентальный комплексный завтрак. Лимон к чаю просили трижды.Была сломана кнопка «не беспокоить» в номере.Сложилось впечатление, что персонал довольно высокомерен и не дорожит гостями, что странно, имея столько прямых конкурентов под боком.

Подробнее

3,0

Olesya

11.01.2023

5,0

полы скрипят в номере

очень уютен оказался отель для насперсонал на ресепшен внимателен и учтивзавтрак взяли депозит 200 фр и не вернули до сих пор

5,0

Alexs-1

04.09.2022

4,0

Очень хорошо

Великолепный дворец, велколепный интер"ер холла, этажей и номеров, кроме ресторана. Фактически нет устойчивого Wi- Fi вовсем здании - это большой недостаток и дискомфорт. Завтраки организованы откровенно плохо.

4,0

Аноним

08.12.2021

Хорошо

хорошее местоположение. Номер для заезда был убран плохо. после второй ночи у меня были украдены кашемировые носки. Обещанного вида на город не было: был вид в замкнутый двор, образованный самой гостиницей.

Violetta

23.08.2021

Превосходно

Уютный отель с прекрасным персоналом. Расположен напротив знаменитого фонтана Же-До. Уборка номера безупречна. Сотрудники на ресепшн помогли во всех вопросах. Завтраки на открытой террасе с видом на фонтан.

Artollic

13.12.2019

Не понравилось за эту цену

Номера хорошие, пульт управления всем светом в комнате у кровати Персонал много улыбается, но ни одной проблемы нормально не решает. При этом стоимость "решения" составляет от 400-500 евро

Natalia

08.08.2019

5,0

Великолепно

Отель отличный, очень атмосферный. Роскошный. Интерьеры выше всяких похвал! Очень внимательный персонал. Необыкновенно уютный номер и роскошная кровать, хорошая качественная косметика в ванной, удивительно уютные и мягкие халаты и тапочки (при чем, и мужские, и женские поменьше, что невероятно удобно!). Очень удобная и вместительная гардеробная с подсветкой (вешалок, правда, не очень много, но это беда всех отелей). Ну и конечно же местоположение замечательное! Впечатление от отеля осталось очень яркое и приятное! Если буду еще в Женеве, остановлюсь только в этом отеле. 1. На балконе невозможно закрыть дверь снаружи. Это не удобно. Было бы неплохо предусмотреть какие-то ручки снаружи, чтобы можно было подтянуть на себя дверь и как-то зафиксировать ее закрытой.2. В ванной очень неудобное зеркало с увеличением. Во-первых, висит оно на противоположной от раковин стене, во-вторых, безобразно подсвечивается. В результате, его использовать практически невозможно.3. Косметика в ванной в одинаковых тюбиках, на которых плохо видны надписи. С плохим зрением разобрать надписи невозможно и приходится в душе надевать очки, чтобы что-то разобрать - ну очень не удобно!! А отличить их как-то друг от друга по внешним признакам тоже невозможно, так как тюбики все абсолютно одинаковые.4. Не очень понравился завтрак - скудноват и совсем нет свежих овощей. Кроме того, завтрак сервировался на открытой веранде, а там было много воробьев.. И к сожалению, эти птицы, предварительно потоптавшись где-то на улице, залезали с ногами в общие миски с салатами и также с удовольствием завтракали. Персонал на это внимание не обращал...

Подробнее

5,0

Elena

17.06.2019

4,0

Очень хорошо

Расположение просто замечательное. Красивый, респектабельный отель. Очень нарядный холл. Отель сохраняет свои традиции, под стеклом хранятся кружева Сиси, которая останавливалась в отеле. У отеля своя история и свой шарм.Удобный номер, хороший завтрак, понравилось обслуживание в ресторане. Наверное, прочитав отзывы об отеле, у нас были завышенные ожидания, поэтому и последовало некоторое разочарование. Не хотелось бы о таком интересном месте писать ничего негативного, но я сама всегда изучаю отзывы, и свои впечатления все-таки опишу. Персонал столь изысканного отеля мог бы стараться ему соответствовать. Конечно, все были вежливы, но не считаю это достаточным. Кроме обслуживания в ресторане, все остальное очень формально. Сухо, никакой информации о том, что есть в отеле, какими услугами можно воспользоваться. Мы заказали экскурсию - когда пришла гид она для нас на ресепшн взяла проездной билет- мы бы о такой возможности никогда бы и не узнали. Собственно, мы на общественном транспорте ездить и не собирались, но туда включён и речной трамвайчик , и нас гид хотела на нем прокатить, очень мило, не часто в городах есть речной трамвай. Комнату нам не убрали- написали- раз Вы хотите, чтобы Вас беспокоили, мы не убирали, можете воспользоваться уборкой до 17. А мы пришли в 18. Полотенца на полу, и все, как оставили. Оказывается, есть такая милая лампочка, если она горит красным- это знак не беспокоить. Но во- первых , мы ее не включали, во- вторых- она не выключалась вообще. Это не наша проблема , но мы остались без уборки. Поэтому оценить чистоту нам не удалось. После выписки нам ещё прислали дополнительный счёт за мини бар - 3 виски, джин, водка. Мы в отеле жили 2 суток, для двух женщин как то крутовато. Тем более после отъезда , пришлось переписываться с отелем, деньги вернули. Осадок остался. Наверное, если Вы королевской крови- к Вам будут более внимательны, остальным советую задуматься- может, выбрать лучше то место, где ко всем гостям относятся радушно.

Подробнее

4,0

Giner

24.05.2019

Хорошо

При заселении бесплатно дали апгрейд до лучшей категории. Очень приветливый и дружелюбный персонал. Номер просторный, светлый, чистый. Из него открывался шикарный вид на озеро. В номере был комплимент от отеля - бутылка вина, сладости, орехи, фрукты. Интернет на протяжении всего пребывания работал просто ужасно. Не доходили даже сообщения в месенджерах, что уж говорить о YouTube.Завтрак в отеле не дотягивает даже до 3х звезд. Очень скудный выбор за такие деньги. Впервые встречаю такое в отеле столь высокого уровня....Советую не брать опцию "завтрак включен", а завтракать в кафе при отеле, где выбор лучше и за более низкую цену .На кровати king-size были два одиночных матраса, которые разъезжались вместо матраса размером, соответствующим размеру кровати. Наматрасник вообще не наблюдался, в связи с этим, стыки от двух матрасов врезались прямо в спину.

Подробнее

Valeria

09.04.2019

5,0

Великолепно

Лучший из отелей, в которых я была! Идеально все: номер, интерьер, дизайн, вежливый персонал, вкусные завтраки, красивый холл, здесь все удобства, очень чистые номера, персонал выполняет все пожелания, очень любезны, помнят каждого гостя по имени. Нет такого

5,0

Elena

30.03.2019

5,0

Все на высшем уровне

Замечательный отель. Приятная атмосфера. Персонал очень внимательный. Забота ощущается во всем.

5,0

Galina

20.06.2017

Номер неуютный, отель обшарпанный, уставшие стены, ковровое покрытие, отсюда общая атмосфера и запах весьма непривлекательны

Номер неуютный, отель обшарпанный, уставшие стены, ковровое покрытие, отсюда общая атмосфера и запах весьма непривлекательны. Завтраки полностью состоят из сухих смесей и дешёвых снеков, очень скудный выбор, отсутствуют овощи, фрукты. Туалетные принадлежности, халаты, полотенца - вполне достойные.

Винкель

01.03.2017

Очень хочется выбросить все старые портьеры, скатерти

Очень хочется выбросить все старые портьеры, скатерти ... Пусть история будет, но обновлённая, чистая, комфортная. Захламленность интерьера в коридорах, лобби... И нехватка мебели , для удобства , в номере. Отелю требуется обновление ! История - это очень хорошо, но изрядно потрёпанный инрерьер, слишком печально. Вопросов возможно бы было гораздо меньше, если бы цена отеля, да и сам отель, не претендовал на звание - люкс. И соответственно стоимость . Когда отель себя высоко ценит, в таком случае и клиент будет придирчив))). Расположение удобное. Персонал замечательный. Особенно отмечу девочек в ресторане на завтраке. Спасибо. Сам завтрак - не плох, вкусный кофе. Все необходимое имеется. Номер классических размеров, но старые ооочень двери, шкаф.... Не удобный санузел, биде стоит в ванной комнате, туалетная- отдельное помещение))), странненько ))). Приятная мелочь, вечером напоили чаем, который заказали в номер, денег не списали. Обслуживание быстрое и с улыбкой, радует. В целом нормально, но одноименный отель в Лозанне- это действительно уровень!

Подробнее

Alexander

19.01.2017

Скрип полов

Скрип полов. Очень маленький гардеробный шкаф в номере. Атмосфера. Уют. Русскоязычный консьерж. Легко решались все вопросы.

Ilia

04.01.2017

крайне не расторопный и я бы сказал не особо дружелюбный персонал

крайне не расторопный и я бы сказал не особо дружелюбный персонал. все оооочень медленно, начиная с рисепшн и заканчивая баром и рестораном. консьерж не сумел найти рест для ужина. скрипучие полы - над нами жила семья с детьми - как по голове прыгали. расположение

Olga

15.12.2016

Очень красивый исторический отель, в центре города, с прекрасным персоналом, который стремится помочь во всем, чисто, функционально

Александр

19.10.2016

Завтрак до трёх звёзд даже не дотягивает

Завтрак до трёх звёзд даже не дотягивает . За эти деньги можно позавтракать на много лучше в любом другом месте .

Aleksandr

03.10.2016

Номера, которые не выходят на набережную, имеют плохой вид

Номера, которые не выходят на набережную, имеют плохой вид. Рядом идёт шумная стройка. В номере не было чайника, это странно для 5 звёздОтель удачно расположен, на набережной, часть номеров выходят на Женевское озеро. Очень уютный лобби бар с живой музыкой.

Serghei

06.09.2016

Потеряли вещи в химчистке, блокируют каждый день деньги на счете, в результате блок был в три раза выше чем сумма к оплате, шумно по выходным на улицеРасположение

Отзывы об отеле Beau Rivage 5* (Швейцария, Женева)

В отеле

Отзывы об отеле (21)

Отзывы об отеле Beau Rivage 5* (Швейцария, Женева)

В отеле

Отзывы об отеле (21)

Будьте в курсе