Отель Astoria 4*, Люцерн, Швейцария - отзывы 2025, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (14)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Astoria 4*

отзывы TopHotels (0)
отзывы 1001tur (14)

Рейтинг отеля по отзывам

Рейтинг пользователей

Размещение	0
Сервис	0
Питание	0

Отзывы об отеле

Хорошие		1
Средние		0
Плохие		0

Рекомендации туристов

Рекомендуют	100%
Воздержались	0%
Не рекомендуют	0%

3,6

Нормально

Оценка по 14 отзывам

Размещение

2,2

Питание

2,0

Сервис

2,0

Julia

31.03.2024

4,0

Превосходно

Все понравилось! Хотелось бы более разнообразных завтраков :)

4,0

Ekaterina

28.06.2023

Ужасно

я бронировала один номер для пары с ребёнком. цена на сайте букинг с ребёнком и без была абсолютно одинакова 360 евро, цена не менялась. Прежде чем забронировать я смотрела информацию. Выбрала номер где 2 односпальные кровати отдельно. Нас так устраивает, так как ребёнок спит со мной. В отеле было указано, что для ребёнка свыше 1 года, если мы просим третью кровать, то прибавляется 90 франков. Мы не попросили отдельную кровать, с менеджером на ресепшн при заселении мы так и договорились. на каком основании без моего ведома списали деньги с карты не понимаю.Менеджер на ресепшн Джулия, сказала, что на русском не понимает, хотя я ей включала онлайн перевод и показывала, что на сайте букинг, цена не меняется, с ребёнком я или без. Мы часто отдыхаем, и когда отель берет деньги за ребёнка, то, это прибавляется сразу в сумме бронирования и именно эта сумма и является окончательной. Если вы берёте за ребёнка отдельно, то и должно сразу отобразиться 450 евро!!! как во всех других отелях. это единая система. Считаю, что отель, вводит в заблуждение и обманывает таким образом. за 500 евро в данном отеле я бы и не остановилась. На завтраке лежал порошковый омлет, при просьбе приготовить нормальный,попросили 10 франков,ужас ничего не понравилось. ещё все время ночью автоматически включается кондиционер. приходится вставать и выключать

Подробнее

Julija

19.08.2022

4,0

Очень хорошо

забыли положить полотенца в номер, не всегда убирали, когда мы уходили

4,0

Sviatlana

10.05.2022

4,0

Очень хорошо

Рядом с центром и вокзалом, 5 минут ходьбы. Большая ванна , приятно понежиться вечером. Неплохой завтрак Было шумно ночью, рядом клуб. Выспаться хорошо не удалось.

4,0

Влада

16.11.2021

Хорошо

номера хорошие, завтрак отличный, месторасположение супер не было мест на паркинге отеля, а на улице возле отеля свободного места не найти, было холодно в номере, кондиционер не помогал

Madlen

09.03.2020

3,0

Достаточно хорошо

Отличное месторасположение. Работа персонала ресепшн и клининга.

3,0

Dmitry

07.01.2020

2,0

Отель, у которого не соответствует цена качеству

Только месторасположение. Рядом центральный вокзал и остановка троллейбуса на Пилатус. Номер не понравился. Старая, ободранная мебель. Грязные и пыльные шторы и тюль. Затертый, грязный ковер. В ванной комнате треснутые плитки на полу, если не положить полотенце, то можно порезаться. Ванная комната не продуманная. Некуда повесить полотенца для сушки после душа. Алюминиевая полка над раковиной - это травматическое непонятное сооружение. Она не дает полноценно открывать кран. И если не быть аккуратным, то можно очень поцарапать пальцы рук. Вентиляция работает плохо. Учитывая, что нет двери между ванной и комнатой, вся влага распределяется везде. Запотевает даже телефон. Шумоизоляция плохая, слышно улицу и тех кто курит на улице около ресепшн. Холодильник находится в ванной, интересная концепция. Возле кровати нет розеток. Единственная розетка возле стола и три розетки в ванной. В душевой уже распространяется грибок и плесень. Пыль везде: плафоны светильников, полочки над кроватью. Сразу видно, что уборка проходит халатно в отеле 4*. Халатов, тапочек не предоставляется. Одно полотенце было грязное. Завтраки однообразные, скудные. Официанты постоянно путают заказы. Было забавно, когда принесли кофе, а потом забрали, сказав что ошиблись. Сотрудники ресепшн не очень дружелюбные.

Подробнее

2,0

Evgenii

02.01.2020

Хорошо

Были хорошие завтраки и расположение гостиницы достаточно удобное, 5 минут от вокзала. За три ночи в номере убрались один раз , оставив после себя на полотенцах и постельном белье волосы, а пыль протерли так , что на всех поверхностях остались жирные разводы , столкнулись с такой некачественной уборкой впервые.

Подробнее

Valentina

15.08.2019

Превосходно

- отличное местопоположение, очень приятный и уютный район, близко ко всем достопримечательностям- приятный дизайн и атмосфера- комнаты с адекватной звукоизоляцией- просторный душ - очень маленькая комната для путешествия с ребенком, который спит в отдельной детской кроватке- нет розеток в изголовье, вообще их в комнате особо нет, телефоны и планшет заряжали в санузле

Подробнее

Mariia

12.08.2019

Слишком большой отель.

Отель предоставляет проездной на общественный транспорт. Расположение – можно дойти пешком от вокзала. Очень большой отель, что накладывает отпечаток.Мы жили наверху, соответственно близко к кафе на крыше. Одной ночью вечеринка там продолжалась до 3х утра и мы не могли уснуть. Окно приходилось держать открытым, так как при закрытом окне включался кондиционер, который дует прям на кровать и его нельзя отрегулировать. Номер был некурящий, но в номере всё равно пахло сигаретами (видимо, тащило с улицы). Уборка начинается с раннего утра и клинеры стучат и сразу же заходят в номер. Очень странно.Для такой стоимости номера плохой завтрак (Миконг): скудный выбор и странное помещение с фотообоями. Хорошо, что были йогурты и фрукты. Лучше поесть в номере (есть неспрессо машина и мини-холодильник) или куда-нибудь сходить. Наш номер был «дизайнерский», но окна были не в пол. Мы проходили мимо номеров с большими окнами и в них все видно даже, если задернуты легкие шторы. Отель сразу же блокирует необходимую сумму на карте.Poor breakfast (Mikong). Strange choice of wall papers in the restaurant, look cheap.Very noisy because of the roof restaurant: one night we couldn’t sleep till 3 am!! We had a non-smoking room, but could still smell the cigarettes from outside. If your room has big windows than everyone will see everything that’s going on inside (because of the way the hotel building is designed).

Подробнее

Asiyat

11.08.2019

2,0

Неудовлетворительно

Не было чисто в номере и в коридоре, пустой был бар, отель не соответствует 4 звезды.

2,0

Ekaterina

07.08.2019

Отличное расположение

Отличное расположение, близко от центра и Старого города (5-7 мин пешком). Номер просторный. Кровать удобная и широкая. Постельное белье очень хорошее. WiFi стабилен. Кофемашина, бутылка воды и яблоки по приезду. Нет чайника, но чай есть. Непонятно, откуда взять кипяток. Неудобные тюбики для шампуня, геля и тд. Нет кондиционера для волос. Очень шумно с сб на вс (бар на крыше до 3-4 утра).Завтраки в небольшом ресторане, немного не продуманные, особенно , когда одновременно много народу.Выбор блюд небольшой.

Подробнее

Показать еще 2 отзыва