Quality Resort and Spa Patong Beach Phuket 4* (Таиланд, Пхукет)

Отдыхал в данном отеле с 26 марта по 2 апреля 2023 года. Скажу сперва то, что мне очень не понравилось;

1. Сервис - он отвратительный.

Менеджер на ресепшене по имени Elle очень не приятный человек, который делит людей по уровню! Если ты слабо знаешь английский язык, если у тебя есть акцент и ты из стран СНГ - то она не предложит даже по пить при заселении, хотя я лично видел как Гражданам из Китая было совсем другое отношение)

2. Данная девушка, Elle дала нам номер в пристройке, это не основной блок Отеля, на 3 этаже, где солнечная сторона и очень сильно слышно музыку из ближайшего кафе.

3. Я пришел к ней через час после заселения и попросил поменять мне номер, на что она запросила по 5500 бат ща 1 ночь))) что является себестоимостью данного номере не смотря на то, что я уже оплатил за неделею вперед за номер Делюкс.

4. И еще хотел бы отметить Администратора данного отеля, с ней я тоже имел дело общения... Она вообще не воспринимает гостей отеля за людей. Махнула мне рукой) типа ты вообще иди отсюда. Но после того, как я сказал, что если не поменяете мне номер, то я заберу свои деньги уйду в другой отель и оставлю очень плохой комментарий, после чего она быстро нашла свободный номер на 1 этаже основного блока!!!

Тем самым хочу сказать, что сервис у них ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, но отель хороший и расположение хорошее...

Мой совет, при заселение сразу берите номер в основном блоке, желательно на 1 этаже.

Номера3,0Обслуживание1,0

Доброго всем дня) Накануне нового отдыха решил вспомнить о предыдущих и что то добавить от себя.Расскажу как было у нас!

Улетели из столицы прямо на 9 мая на праздник вечером,в Москве было ужасно холодно и мысли о тепле радовали.Перелет 9 часов конечно утомил,потом летали кругами минут 40 ,не разрешали посадку из за погоды,Прилетели в Краби ,а не на Пхукет,и что это так далеко мы не знали,но когда прокатились еще после полета 5.5 часов на автобусе до Пхукета(Патонг)вообще порядком устали,еще эта влажность безумная.(мы были в доминикане ,там влажно,но Тайланд это жесть вообще,вещи могут неделю провисеть на балконе и остаться мокрыми).Если бы не кондиционер я не знаю как бы мы спали.

Спелые и очень вкусные фрукты.Мороженое крутое-готовят при вас)Еда разная,надо привыкнуть к ней и не забыть сказать -ноу спайси-)))иначе пар из ушей пойдет.Я ходил в кафе -у дяди Юры-и ел обычную русскую еду.Море теплое классное или можно в отеле в бассейне,некоторые номера на первом этаже прямо с выходом в бассейн.Кстати через дядю Юру можно в два раза дешевле сходить на местные шоу.Были на экскурсиях,все понравилось.Кстати я не верю в чудеса и прочие вещи но когда мы были в пещере где много обезьянок,там есть монах который там пребывает и люди к нему стоят в очередь и просят его о чем либо,а он завязывает вам на руку веревочку с вашим желанием,и суть как бы в том что желание сбывается и веревочка рвется(с одной стороны вы сейчас скажите мол фигня какая то)я тоже считал также но все таки тоже подошел к нему,загадал желание и он мне привязал веревочку.Знаете ,я загадал то что больше всего хотел в жизни.....и оно сбылось и веревочка к этому времени порвалась,хотите верьте хотите нет,но я теперь всегда вспоминаю эту встречу с монахом и есть где то фото(жена сфоткала).Теперь Бангла Роад))это чудо улица.Вечером там круто,людно и весело.Масса развлечений и ночных клубов и обстановка в них не хуже чем где то других местах.(сцены,диджеи,музыка,атмосфера).

В общем Тайланд это не пассивный пляжный отдых а активный))слоны ,обезьяны,мотороллеры,тук-туки и много экзотики(недорогой массаж,фрукты,молочный улун))).Я не остался фанатом Тая но страна по своему интересная и если вы никогда там не были ,то сгоняйте и хорошего вам отдыха)!

Были в феврале-марте 2020 года, 2+1, ребенку уже 13 лет. Приехали в 5 утра, заселили в номер за 20 долларов, с балкона вид на ветиляционные трубы, сразу сказали, что нужно заменить номер. Поменяли через сутки, дали прекрасный номер над рестораном, музыка до 1 ночи. Слава богу, что сломался кондиционер, поменяли без слов с видом на бассейн. Ну, это мелочи...муравьи в номере, крысы и тараканы наблюдались прямо при входе в отель. Завтрак скудный, но нам хватало. Турция нас избаловала обилием и разнообразием еды. Правда "на завтрак забывали приготовить завтрак...". Еда заканчивалась, и не успевали обновлять, посуды не хватало. Территории у отеля нет вообще, бассейн маленький. Все остальное на улице за твой счёт.

Отель расположен на первой линии. Старый отель. Номер соответствовал выбранному нами с выходом в бассейн. Заселили с небольшой задержкой, в качестве извинения предложили фрукты. Персонал на ресепшене вежливый.В номере были: вода, чай, кофе, сахар, гель для душа, халаты, тапочки,шампунь, зубные щетки с пастой, шапочки. Постельное белье и полотенца желают быть лучше. По поводу уборки номера претензий нет. Мы не первый раз в Тайланде, жили в 3-х, 4-х и 5-ти звездных отелях. Нигде не жаловались на питание, но данный отель удивил. Завтраки скудные, однообразные и не вкусные. Кофе, час редко горячие. В день отъезда мы пришли на завтрак в 07.05 ч. Завтрак с 7.00, но на момент нашего прихода (кроме нас еще было 2 пары отъезжающих) ничего не было готово. В поддонах лежали сосиски и ветчина. Все остальное отсутствовало. Не было столовых приборов. Работники ресторана медленно подтягивались к рабочим местам, да и на наши претензии не реагировали. За время этой поездки мы посетили еще два 4-х звездочных отеля (на экскурсиях). Питание в них на много лучше чем в нашем отеле. Звездность отеля не соответствует действительности.

Все что тут писали правда .

Отдыхали с мужем и дочкой 13 лет .

Расположение отеля прекрасное .

Почитав отзывы мы питание брать не стали . Один раз поели в ресторане при отеле - не вкусно .

Все остальное как в отзывах выше :

Постельное бельё ветхое и с пятнами , местами рваное . Меняли его редко , мне пришлось идти в рецепшн чтоб после 9 дней проживания его поменяли .

Полотенца как повезёт. Один раз забыли поменять . Выдают только одно большое на человека , но если попросить , то принесут и для лица .

Уборка - экспресс : подмели , вынесли мусор , протерли влажной шваброй .

Вечерами до часу или даже до трех - шумно , работает ресторан .

Утром поют птички с пяти утра.

В номерах живут муравьи .

Ломался кондиционер , починили сразу .

В принципе по тайским меркам нормальный отель . Но 3 звезды а не 4 .

Добрый день,отдыхала в данном отеле неожиданно ,мест на эти даты уже не было ,но мне предложили отказной тур на троих именно в этот отель,почитав отзывы ,поразмыслив ,решили ехать ,если уж будет совсем плохо ,поменяем отель с доплатой ,но сразу скажу ,не пришлось .Следующей неожиданостью стало ,что в проданном мне туре забронирован был экономи рум.Поменять ничего кроме имен в заявке уже не представлялось возможным,я решила ,что доплачу на месте за лучший номер .

Итак ,вылет по расписанию из Иркутска Азур эйр ,все отлично,но в аэропорту прибытия огромные очереди на паспортном контроле ,более двух часов стояли ,при прохождении взяли сканнером отпечатки пальцев ,при вылете так же прикладывали правую руку . Трансфер до отеля на большом автобусе ,вначале Патонга пересадили в минивены .Приехали в отель после обеда , заселили сразу ...но оказалось ,что доплатить за номер Делюкс не возможно на месте ,по причине занятости всех номеров отеля на несколько дней вперед .При этом доплата составляла от 500 батт в сутке за Делюкс (вид может быть на стену),1000батт делюкс вид на бассейн и 1500 батт за номер с выходом в бассейн.Мне предложили обычный номер ждать несколько дней .Номер Эконом это жесть ,такого не представить в страшном сне ,по описанию на сайте туроператорв 28 кв ,без окна ,вход с улицы .По факту ,все так ,но номер расположен за ресепшен и кухней (которая работает с утра до поздней ночи ,т к ресторан для завтрака ,в течении дня действует как Индийский ресторан,в который зазывают с улицы.)Через узкую тропинку ,на которой все время стоит зловонная лужа помоев ,что это я не знаю ,то ли канализация ,то ли с кухни что то льют,но выйти из номера,не забрызгав помоями ноги не возможно ,тем более открыть дверь для проветривания (просто дико воняет).В этот же день,выйдя к бассейну ,возле зоны буфета для завтрака всретила огромную любопытную крысу ,которая долго на меня смотрела ,пока я ее снимала на видео,знакомые ,которым я отправила ролик ,приняли ее кто за хорька ...кто за кошку,с иронией заметив ,что мол год Крысы,а я в отеле с символом года🤣.Сотрудников ресепшен видео не удивило ,сказали,что это нормально ,Патонг . Переночевав в эконом ,возле зловонной лужи,всретив крысу ,я пошла на встречу к гиду Лилии (Аннекс тур) с просьбой о замене отеля,написав список желаемых ,сказали ждать до 16.00 ответа офиса ...,после встречи ,я еще раз подошла к ней ,попросила побыстрее , т к это не возможно находиться в таких антисанитарных условиях ,на что гид отреагировалла мгновенно ,пошла со мной на ресепшен и течении минуты решила все мои проблемы ,за что ей огромная благодарность .Первый раз реально помогола гид от туроператора .На ресепшен сразу нашелся номер ,в течение 30 мин без доплаты.На один день дали pool acsess ,номер 1005 хороший,красивый,в наличии даже два халата в шкафу,выход в бассейн классный ,над номером навес и все в зелени ,так же имеется джакузи ,но у нас оно не работало.На следующий день нам предоставили

на все время отдыха обычный Делюкс 2006 ,с видом на стену ,но после экономи рум мы были рады ,тем более что ничего не доплачивали( без гида они просили 4500 батт с меня и переселение из эконом чез три ночи).В номере был сломан шланг для душа ,но это мелочи . Отель 4 звезды ,но полотенце одно на человека ,большое и все ,впервые столкнулась с таким .Так же есть зубные щетки,мыло ,гель ,расчестки, шампунь.Вай фай в номерах ,работал хорошо,купленная в аэропорту сим карта с большим пакетом интернета была практически не нужна.Уборка каждый день,поверхностная.Для пляжа полотенца предоставляют на ресепшен ,меняют ежедневно после 11 утра.Есть на каждого бутылка воды в пластике ,чай ,кофе ,сахар. Территория отеля маленькая,но очень зеленая,красивая ,тихая ,бассейн прохладный.Главный плюс это море через дорогу и отличный охранник,который помогает ее переходить ,останавливая движение ,очень приветливый ,всегда замечает тебя ,даже когда переходишь обратно с моря .Пляж Патонг замечательный,но многолюдный. Море чистое ,песок белый .Вообще отель прияный ,все близко.Персонал тоже солнечный ,радостный ,приветливый.Им бы обновить номера и исправить мелкие недостатки по неисправностям . Завтраки в целом не плохие ,есть яйца вареные ,жареные,иногда омлет готовят.Горячие блюда тайской кухни ,лапша Пад тай ,суп Том ям ,тушеные овощи с курицей.Сосиски и ветчина мне не понравились ,печеный картофель.Огурцы ,помидорки черри,салат листовой.Из фруктов арбузы и ананасы каждый день .Кексы банановые хорошие,печенье,иногда круасаны (не вкусные).Вообщем нормально.В течении дня ходили кушать в Джанг цейлонг ,у нас там есть любимый японский ресторан Яйо,он через дорогу от фруктового рынка напротив Макдональс ,сеты от 149 батт(суп мисо ,салат,курица терияки,рис) ,очень советую .Так же в Биг Си покупали вкусные пирожные, тарты с клубникой в отделе выпечки.Массаж делала только на ноги в ближайшем к отелю салоне ,по 200 батт,отлично. Экскурсию купили одну ,двухдневную на Пхи Пхи у Аннекса ,стоимостю 150 USDна человека,доверившись гиду ,вроде ж так помогла ранее,не обманет .,но к сожалению 450 USD потратили зря ,одназначно не советую покупать у них ничего из экскурсий!!!!Обещала спокойную экскурсию на архипелаг Пхи Пхи ,с заедом в 4 места ,с отдыхом в красивом отеле на первой линии и большим номером на троих взрослых.По факту ,сбор туристов в огромный автобус ,дорога до порта полтора часа,потом ожидание там так же по времени ,гид не сказала,что нужны коралки ,а иначе в лодке нужно находиться босиком (более 40 человек в ней)и первом острове невозможно будет ходить,пришлось почти всем купить там по 350 батт (возле отеля 150батт),я думаю специально ,ведь они получают со всех с наших покупок процент.Поэтому за три пары наши рассходы на экскурссию возросли еще более 2000 руб.Далее в самый солнцепёк нас высадили на остров Яйцо ,где под ногами корралы ,а потом перевезли на Ко Рок ,где раздали обед в контенерах холодный ,хотя у китайцев рядом был шведский стол .Вообщем эти заезды были полным мотанием и не имели к Пхи Пхи никакого отношения .К ПиПи Дону понырять привезли только на 50 мин ,это очень мало ,т к только выйти с лодки более чем сорка людям за это время не возможно.... кто маску надевает,кто жилет ....Кто успел в ластах (которые тоже давали в аренду за деньги 200 батт)отплыть подальше ,стали срочно звать на борт ,мол пора плыть дальше ,т е на Пхи Пхи в первый день даже поплавть не дали толком .Отель на острове ПиПи Дон предоставили самый отвранный,называется Чекут ,страшный ,бетонный ,без зелени ,номер крошечный ,третье место раскладушка ,которая проваливалась до пола ,не было ни фена ,ни чайника ....вообщем обидно за потраченные деньги ,за 30 тыс я могла еще раз на Пхукет слетать ,а тут за одну ночь и такой развод.Второй день был ещё хуже .Вообщем экскурсии Анекс тура это обман и развод на деньги .Не советую .Я в Тайланде пятый раз ,всегда экскурссия брала и тур оператора,и острова по два дня,было роскошно,но это треш за огромые деньги.

Отель идеально расположен, первая линия, через дорогу пляж, рядом аптека, супермаркеты, рестораны, улица тусовок Бангла Роуд в 10-15 минутах ходьбы, впринцепе там все в шаговой доступности. Об отеле:отель очень маленький, всего 2 этажа, вида из окна красивого вы не увидите, в отеле ресторан индийской и тайской кухни, не рискнули там покушать.Бассейн для виду только, не купались, хотя кто-то купался. Каждый вечер наблюдали крысиные бега, из кухни в кусты, позабавило конечно, но крыс им надо явно вытравлять оттуда! Что касаемо номера , номер большой , уютный, хоть мебель и старая, переночевать самое то)) В номере не работал кондиционер, несколько раз обращались на ресепшн, они приходили что-то переключали , ничего не менялось, как оказалось сломан был компрессор, починили через неделю. Дверь в ванной заедало, пришли починили, через 2 дня она опять сломалась, но это мелочи.Уборка нормальная, воду каждый день носили по 3 бутылки. В номере бегали тараканы и муравьи, это конечно большой минус.Завтраки однообразные, каждый день одно и то же и выбор маленький блюд(( Разговаривали с людьми из соседних отелей и все говорили что у них завтраки разные каждый день и большой выбор блюд. На Пхукет однозначно ещё приедем, но отель будем выбирать более тщательно!

Отдыхали с подружкой(она была 3-й раз в этом отеле), приехали рано, заселили быстро( расстроило, что никаких плюшек за это не было) Первый номер не понравился совсем-вид на стену, поменяли без проблем, номер дали хороший, но в середине отпуска сильно потек кондиционер, починили, но все повторилось и мы попросили еще раз поменять номер, нам не отказали и дали отличный просторный номер с видом на бассейн.Депозита в отеле нет.Территория чистая, ухоженная, живностей не видела, в номере тоже убирались хорошо. Питание брали без завтраков.У бассейна лежаков мало, но и особо там никто не тусовался.Бар у бассейна платный- норм цены, коктейли так себе.Нельзя у бассейна лежать со своими напитками, только если покупать у них закуски или напитки. Пару раз покупали, а потом внаглую сидели со своими напитками и нам ничего не говорили. Расположение отеля отличное-всё рядом, пляж через дорогу(чистый и море чистое) и обменный пункт, и 7eleven, бангла и трц тоже рядом.С погодой повезло, ни разу не было дождей. Влажность очень высокая, море, как парное молоко, невероятно тёплое.Мне понравилось отдыхать в "несезон". Питаться в кафешках на пляже не рекомендую-грязно и не вкусно. Ходили в грузинское кафе ( недалеко от отеля)- понравилось там и владелец русский мужчина приятный, общительный. Для молодежи - переночевать, позавтракать и наслаждаться отпуском - отель идеально подойдет.Экскурсии брали в туристических бюро прямо на улице, без русских гидов(они и не нужны).От анекс брали экскурсию на Будду, неплохо, но раздражало, что в три магазина совершенно ненужных по пути завозили, жалко было на это тратить время. Рекомендую.

Всем привет!

Была в Shanaya в апреле (6.04.-16.04). В Таиланде, как и в принципе в Азии, была впервые. Не могу сказать, что осталась в восторге от азиатского быта-есть вещи, которые были чужды моему духу, но, что касается отеля, мне понравилось ВСЁ!)

Начну с территории. Внешне отель симпатичный, выполнен в азиатском стиле - этим, собственно и был обусловлен мой выбор отеля (женщины любят глазами). Вечером территория подсвечивается красивыми фонариками-рай для эстета.

Персонал оказался очень отзывчивым. В первый день у нас возникли проблемы в кондиционером, мы позвонили на ресепшн-и тут же пришёл молодой человек и всё нам починил.

Чистота в номере поддерживалась всегда, это можно было проверить по полу: каждый раз, приходя с пляжа, складывалось ощущение, что я насобирала в обувь и своё покрывало все пески Патонга, от входной двери до душа проходила целая песчаная дорога (вообще, я не грязнуля, но так уж у меня получалось). После визита уборщиков, на полу не было ни песчинки:)

Что касается питания, не могу сказать, что было что-то сверхвкусное и разнообразное - вполне приличный шведский стол. Ватрушки с повидлом были очень милым напоминанием о родной России:) Отравлений во время отпуска у нас не было, животы не болели, но! Отправляясь в Таиланд, Вы должны держать "Полисорб" в своей аптечке-азиатская кухня непривычно острая для нас.

И, наконец, об инфраструктуре. Shanaya расположена очень удачно как для любителей потюлениться на пляже, так и для ценителей развлечений и активного отдыха: и то, и другое находится в шаговой доступности.