Добавить отзыв об отеле Andamantra Resort & Villa Phuket 5*
отзывы 1001tur (61)
3,0
Нормально
Оценка по 61 отзыву
Размещение
2,0
Питание
2,5
Сервис
1,5
Rokhlin
02.02.2025
Ужасно
У отеля нет 5 звёзд, в номере нет ни тапочек ни халатов, до своего номера дойти невозможно, надо ехать на тарантаке, приспособленная для перевозки чемоданов, у отеля нет своего пляжа, ужасные завтраки. Ничего хуже в своей жизни не видел
Ulbobek
31.12.2024
5,0
Великолепно
Менеджер в ресепшен в долгое время не хотел вернуть депозит! Я не первый раз в этом отеле и постоянно так возврат депозит проблема. И вообще в других отелях дороже и лучше чем этот отель депозит не берут. Это очень не удобно
5,0
Bella
21.07.2024
2,0
Надо качество поднимать, ремонт сделать, все таки люди приезжают платят не маленькие деньги и хочется сервис!
Только то что есть море. Отель ни как не 5*! Это факт.. Еле еле 3! Идет стройка. Везде грязно… но! Если не закрывать забывать что это Тай то наверное норм. Район индийский. Самое хорошее что массаж делают рядом с отелем просто превосходно
2,0
Anna
28.04.2024
Никогда сюда не заселяйтесь !
Плюсов у данного отеля нет вообще. Только вернулись , это не отель 5 звезд , а отель минус 10 звезд , номера находятся в корпусах на возвышенностях , до номеров возит трансфер , который ходит очень редко, поэтому или пешком с ребенком на руках или стоять на жаре и ждать по полчаса , уборка номера
от слова - ее не было вообще , меняли полотенца , ну как меняли наши уносили и приносили типа чистые , но все в пятнах , принадлежности не докладывали , чай/ кофе тоже , а ну воду ставили это плюс , за 12 дней постельное белье ни разу не меняли , в номере не протирали и не подметали, завтраки скудные , каждый раз одно и тоже ничего особенного , персонал никакой , не отзывчивый , не внимательный, не контактный , их будто обучали этому специально , а самое главное , если уже поехали , не оставляйте депозит , потому что его у вас попытаются украсть , особенно если вы будете его забирать в день вылета , когда вас уже будет ждать такси , или автобус и надо лететь уже , слава богу мы узнали об этом раньше , и потребовали вернуть нам его , пытались забрать 1,5 часа простояв с детьми в душном ресепшене , когда персонал с каменным лицом придумывал все новые и новые отмазки , чтоб не отдавать нам деньги , то другую валюту предложили , не понятной страны, то ждите того человека , кто у вас принимал депозит, то сейф не можем открыть, то технику звонят , то ещё что-то, еле выбили , пока не сказали что вызовем полицию и скажем , что ваш персонал ворует деньги .
Подробнее
Albert
02.04.2024
Отстой
Ничего не понравилось Ужасный отель который обманывает своих клиентов
Nikolai
16.02.2024
Не очень
Большой отель, с ухоженной территорией, много бассейнов и зон отдыха! Далеко ходить на завтрак, персонал ужасный, старые номера во втором корпусе
Viacheslav
02.02.2024
1,0
Плохо
Очень красивый вид на море из номера. Отвратительное заселение, ждали 1,5 часа. У нас было забронировано и ОПЛАЧЕНО два двухместных номера с видом на океан. Когда мы приехали нам сказали , что наших номеров нет и дали нам один семейный номер. Семейный номер был на первом этаже с одним окном
которое не открывалось. Во второй комнате окна вообще не было. В номере воняло канализацией. Очень грязно. Если открыть входную дверь то безумно шумит оборудование от корпуса с прачечной. Уж на сколько мы не привередливые люди но в итоге мы уехали в другой отель на эту ночь, а на следующий день мы приехали к заселению и наши номера все равно не были готовы. В итоге мы только в 15:00 заселились. Отель отказался возвращать деньги за сутки которые мы в нем не жили по вине отеля. Отвратительный отель. Не советую. Не оплачивайте заранее. Про деньги можно забыть если что-то пойдет не так.
Подробнее
1,0
Виктория
27.01.2024
Ужасно
Если выбить корпус с видом на океан , а не с видом на старое здание, это единственный + Все , я сделала реиновацию отеля Починили туалет , двери , кондиционер, замок 😂😂😂😂
Oleg
03.01.2024
Вообще не стоит своих денег.
Неплохой бассейн наверху. Вид. Всё. Забронировал отель с 20 по 28 декабря. За пару дней до вылета заболел и решил перенести рейс. Сообщил в отель, что мой рейс перенесен из-за болезни, буду 25 декабря у вас. Они просто взяли и отменили мою бронь (незаезд). Минус тысяча евро. Пришлось на месте
оплачивать новую бронь. Отвратительное отношение администрации. Могли бы оставить мой оплаченный номер хотя бы с 25 по 28 декабря. Плюс ко всему все виллы находятся на горе, пока поднимешься в жару, умереть можно. Либо ждать трансфера с лобби каждый раз. Номера очень старые, ржавая сантехника, всё забито, в душе вода вообще не уходила.
Подробнее
Антон
19.12.2023
1,0
Очень плохо
Фантастический вид из номеров корпусов 5, 6, 7 и 8. В отеле идет ремонт. На этаже, где распологался наш номер клали новую плитку. С 8 утра до 6 вечера был строительный шум. Находиться в номере в это время невозможно. Повсюду грязь и остатки строительного мусора. Во время заселения никто об этом не
предупредил. Персонал отеля не смог предложить альтернативу номера сразу. Сказали, что нужно ждать следующий день, когда другие гости выселятся. Завтраки в отеле ну прям никакие. Лучше вообще не ходить.
Подробнее
1,0
Margarita
15.11.2023
3,0
Достаточно хорошо
Вид с номера бассейна на море, бухту, неплохой завтрак Повсюду ремонт! И вы даже об этом не сообщаете при бронировании! Какое право мы имеете не осведомлять об этом туристов!Строительный мусор, корпус у бассейна в строительных лесах, корпуса перед 4 корпусом в ремонте, рабочие, мешки со строй
материалом, бассейн второй на ремонте!, строительный шум с утра до вечера! Номер категории делюкс поношенный
Подробнее
3,0
Дмитрий
18.10.2023
4,0
Очень хорошо
Всем кто планирует отдыхать в данном отеле вам нужен 4 корпус номер 4401-4404 эти номера с видом на море , в остальных номерах будет вид на соседнее здание, корпус 7 балконы выходят на бассейн и на море Равнодушный персонал
4,0
Alex
16.10.2023
4,0
Очень хорошо
Вид с балкона/бассейна, убирались хорошо, вежливый персонал, завтрак отличный, бассейн Стоит на горе, не работал эсклатор на подъем было тяжко подниматься.
4,0
Алексей
16.10.2023
4,0
Очень хорошо
Вид с балкона/бассейна, убирались хорошо, вежливый персонал, завтрак отличный, бассейн Стоит на горе, не работал эсклатор на подъем было тяжко подниматься.
4,0
Nessibeli
24.05.2023
2,0
Не понравилось персоналы отеля, можно сказать что они вообще не работают, не реагируют на твою просьбу. Комнаты очень ст
Бессейн, вид Персоналы, еле понимают на английском, некомпетентные, не улыбчивые,
2,0
Тоичкина
29.04.2023
5,0
Великолепно
Всё понравилось. Красивая территория отеля, приятный персонал -
5,0
Anastasiia
05.04.2023
Ужасно
Ничего.Начиная от персонала,заканчивая грязными номерами,в которых воняет плесенью
Аноним
28.03.2023
Ужасно
Старый отель. запах в номере был невыносимый. пастельное белье старое, от подушки шел ужасный запах. Розетка была одна у выхода. завтрак 4/10, соки соленые. персонал неприветливый, медленно долго обслуживали. заселение в 14 часа строго! На следующий день выселились.
Annakulenko
22.03.2023
4,0
Все прекрасно!
Прекрасное расположение, потрясающий вид из номера. Меня удивило огромное количество отрицательных отзывов об отеле. Лично у нас остались только положительные впечатления. Да, отель немного " уставший", но и цена соответствует, да на горку надо подниматься, но, зато какой вид! И пожалуйста,
каждые 5 минут ходит шатл. Не забывайте благодарить персонал, и вас всегда будет встречать чистый номер со свежим бельём на кровати! Улыбайтесь, здоровайтесь, благодарите! Если вы настроены на отдых, никакие мелочи не смогут его испортить. Хорошая локация, всё рядом, - маленький, но уютный пляжик через дорогу, есть рестораны, кафе на любой вкус и кошелёк, вечерний импровизированный фудкорт вдоль дороги, аптека, круглосуточный магазин, массажные салоны, до пляжа Патонг минут десять пешком, до Бангла роуд полчаса., а можно доехать на тук-туке за пять минут и 200 бат, до старого города минут пятнадцать. Завтраки скудны и однообразные, очень грустный выбор, особенно если ты остановился на 17 дней. Из неудобств : нет розеток у кровати
Подробнее
4,0
Aleksei
12.03.2023
2,0
Достаточно хорошо
Вид из номера, 6 корпус, 2 этаж. Великолепно! Но нужно приложить много усилий, чтобы получить забронированный номер. Все портят сотрудники рецепшн. Заселение с 14 часов, но кто мешает принимать документы раньше, а потом пусть туристы ждут до 14. Но нет, сотрудники болтают, смеются, но
категорически отказываются работать. В итоге к назначенному времени выстроилась очередь из минимум 30 человек. Оформление безумно медленное. Каждый третий возвращался с возмущениями, что предоставлен номер другой категории, эта же участь не избежала и нас. И тут уже нет никаких улыбок, персонал демонстративно не замечает вас, не реагирует абсолютно. К 17 часам появилась молодая женщина, главный менеджер, которая гарантировала забронированный номер, но с завтрашнего дня. Итого с 11 до 18 прекрасное времяпровождение в фойе рецепшн. Зачем они создали такую искусственную проблему, которая портит впечатление от всего отеля? Завтрак посредственный, как в3*. Матрасы старые, пружины ощущаются всем телом.
Подробнее
2,0
Олег
27.02.2023
4,0
Размещение
4,0
Питание
5,0
Сервис
3,0
Отель нормальный, а чартер подвел
Задержка чартерного рейса туда на 7 часов. Очень тяжело было добираться.
4,0
Maryia
18.02.2023
3,0
Хорошо
Красивый вид из бассейна. расположение неплохое, в стороне от всех тусовок, но в то же время идти недалеко. Рядом 7/11, обмен валют, аптека. Отель находится на горе, много ступенек- учитывайте при выборе отеля. Скудные завтраки для отеля 5 звезд.Очень долгий чек-ин, при заселении не было
полотенец и туалетной бумаги. уборку тоже ждали долго, на ресепшн не дозвониться. В номере очень мало освещения. На весь номер всего пару розеток, нет розеток около кровати.
Подробнее
3,0
Sergei
22.01.2023
4,0
Очень хорошо
Вид из окна из бассейна. Бассейны. Завтрак. Сервис, уборка,
4,0
Damir
21.01.2023
1,0
Очень плохо
когда заселились,в комнате было ужасно. Как будто лет 100 не убирались,вся кровать в пятнах,в ванну страшно было заходить…договорились что нас переселят в другую комнату,но там было не лучше,только кровать была чище.виды с отеля офигенные,только ради них стоит здесь пожить день-два не больше!
1,0
Evgeniia
20.01.2023
2,0
Приезжали с друзьями, брали 3 номера с видом на море, в двух были тараканы, старые убитые номера
Расположение, вид из окна, территория отеля, бассейны Уборка это просто ужас Уставшие от жизни номера ТараканыЗавтраки очень скудные, для этой категории отеля Цена завышена на номера в 2 раза, это не отель 5* как на букинге, или 4* как в Гугле, это с натяжкой 3*Персонал, который не хочет решать
проблемы
