Отзывы об отеле Phuket Emerald Beach Resort and Spa 5* (Таиланд, Пхукет)

Номер

У нас был номер в самом дальнем тихом корпусе на втором этаже №5203. Просторный большой, две одиночные кровати сдвинутые и для ребенка удобная отдельная кроватка, большой балкон с сушилкой и столом, стульями, очень хорошая ванная комната с душевой и ванной. Система кондиционирования приятная мягкая. В номере было все необходимое, пополнялось практически каждый день. Уборка правда плохая номера и редко.

Территория отеля

Ухоженная вытянутая между основными корпусами и спрятанная от ветров и в какие то часы от солнца, очень компактная и удобная, зелень есть, но ее не так много, бассейны самое то для деток,взрослым только так окунуться и посидеть в бассейне, горки ребенку понравились. Ротовируса от бассейна не было ни у кого из семьи.Расположен отель очень удобно к пляжу, через дорогу сразу пляж.WiFi работает практически на всей территории.

Развлечения

Из развлечений для деток это бассейны, горки водные, вполне понравились и детская комната. Там ТВ крутит мультики и есть, чем позаниматься, ребенка можно оставить на какое то время, наш оставался на 2-3часа несколько раз сам. Во время завтрака иногда в какие то дни приходила анимация в виде сказочных персонажей в костюмах и веселила деток.

По питанию

Наша поездка была с завтраками. Нас вполне все устроило, так как в Азии не в первый раз и знаем, как разные отели могут относиться к завтракам. рядом находится магазин с отелем 7/11, цены хорошие, покупали многие продукты и спиртное, оплачивали картой РоссельхозБанк, но покупка минимум 200 бат, курс привлекательный по карте был очень, карта Газпромбанка не работала уже. очень много фруктов и морепродуктов продают и тут же готовят быстро и очень вкусно прямо на месте. Пару раз пробовали кушать там же у кафе, но очень жарко, после этого ужин забирали с собой и кушали в прохладе в номере отеля. Фото с завтраков прилагаю.

Пляж

По пляжу было очень удобно, так как он рядом и не надо идти, с пляжа есть где обмыться и принять душ на входе в отель прямо. было очень удобно в этом же месте играть в волейбол, любители собирали площадки прямо под отелем на пляже, было хорее рубилово, сильные пары играют там.

Резюме.

В целом очень понравился и отель, и отношение, и пляж. Приедем еще не раз на Карон.

Хороший отель с просторными номерами. Бассейн, горки очень понравились, поэтому дети хотят только туда.

Море близко - перейти дорогу, магазин 7/11 меньше 5 минут.

Питание в ресторане хорошее разнообразное, вкусное, не только азиатская кухня, можно выбрать. Мы брали еще ужины. 3 раза в неделю ужины шведский стол, остальные дни - по меню (по 1 блюду из каждой категории, 4-5 блюд в каждой). Ужины тоже хорошие, разнообразные, моерпродукты, рыба, говядина, курица, фрукты, десерты, все вкусно. Живая музыка в ресторане.

Из недостатков большая влажность и запах плесени в номере, причем даже в кондиционере. Мы жили на 2 этаже, плесень реально везде. Душевую кабину хорошо моют тольк оперед заселением, за 10 денй отпуска она вся поросла плесенью. Уборка в номере плохая. При заселении валялся мусор от предыдущих постояльцев, пыль на декоративных элементах на стене толстым слоем. Убрали сразу, но осадок остался.

Пользовались прачечной, просили срочно постирать - все сделали в срок.

В целом хороший отель, но 5 звезд в Азии и Европе очень разные.

Отдыхали в отеле с апреле 2025 года. Двое взрослых и ребенок 6 лет.

Приехали утром. На раннее заселение не рассчитывали, так как общая практика заселение в 14 часов. Побежали сразу на пляж)))

В 14 часов дали номер, чемоданы довезли, выгрузили)

Номер.

У нас был номер Family на 3 этаже 4 корпуса. С большой 2спальной кроватью и одной отдельно стоящей. Вид был на аквапарк, тот, где горки побольше. Прям вот можно было перешагнуть на платформу аквапарка) очень близко. Днем там, конечно, визжали дети. Но это же дети)) Сам номер чистый, новый, красивый. Убирали каждый день хорошо, полотенца меняли, воду пополняли. Из минусов - почти нет шкафов. Вот положить одежу просто некуда. Тумб у крователй нет. только шкаф при входе, и собственно все. Балкон норм, душ норм, большой. Есть сейф.

Территория.

Небольшая. Но так в Таиланде почти все отели небольшие. Два аквапарка. Один совсем для малышей, один с 2 горками для постарше. Мы тоже катались) В бассейн у нас ребенок вообще ходила каждый день. Никто из нас не блевал. Но, честно говоря, сказать, что бассейны чистят часто - тоже не могу. Видела пару раз только. Однажды кто то из персонала разбил целую гору бутылок прям около аквапарка. Так они потом там просто вылизали все, чтоб было чисто и не было стекла. За это респект!

Плавать в бассейнах не получится, это да. Они для детей, и так чисто лечь окунуться. Зелени маловато. Но это из-за небольшой территории, думаю.

Wi-Fi работает нормально. Но хорошо было бы, если бы и до пляжа дотягивался))

Завтраки.

Хорошие. Есть и яйца во всех видах, каша, йогурты, булочки, колбаса, фрукты. Даже паста) За 10 дней не надоело. Столовая хорошая. Мест много.

Для детей.

Есть детская комната. Хорошая. Дочка ходила раза 3. Они там что то делают, что то бесплатно, что то платно. Ей нравилось. Персонал там приветливый. Да он вообщем то везде приветливый, помогали всегда, ничего не требовали лишнего.

Из маленьких минусов - у нас ребенок днем спала, тяжело было не спать. Так вот они днем как назло делали ремонт, просто перфорировали за всю хурму)) ребенку не мешало вроде, а вот папе мешало спать))

Пляж.

Расположение отеля относительно пляжа - шикарное. Буквально через дорогу, которую помогают перейти охранники.

Вообщем, если меня спросят "рекомендовала бы я отель", я отвечу "зависит от цены, но скорее всего - да"

Нам все понравилось)

Первый раз были на Пхукете, долго выбирали отель, остановились на этом) отель практически новый. Ни разу не пожалели о своем выборе! Всем рекомендую тут отдохнуть!

Читала отзывы про завтраки, были опасения, так как нашла не очень хорошие отзывы. Итог - в отзывах - неправда!!! Очень вкусные, а главное, разнообразные завтраки, мы остались довольны)

Также читала отзывы о том, что не чистят бассейны. У нас были номера на первом этаже с выходом в бассейн. Каждый день в 5.30 утра работники чистили их, да, есть опавшие листочки и цветы, но это не критично, они падают в течение дня.

Территория небольшая, но очень уютная (единственное, если вы с маленьким ребёнком и у вас коляска, ездить будет проблематично). Есть зона с детскими горками и 2 горки для взрослых.

Курить в номерах и на балконе (и на всей территории) запрещено, есть специально отведённое место.

Анимации в отеле практически нет, есть детская комната, на завтраке ростовые черепашки танцевали с детьми. По вечерам в ресторане живая музыка.

В принципе, анимация там и не очень нужна, так как в отеле только спишь, завтракаешь и плаваешь в бассейне)

Номера все чистые, просторные, все работает. Уборка каждый день!

Смена пляжных полотенец происходит 2 способами: если горничная делает уборку, а они у вас в номере, она их поменяет сама или можно подойти на ресепшн и попросить поменять полотенца, тут же придет горничная и все заменит.

Отель при заселении забирает депозит 100 долларов, мини бар платный (так что будьте внимательны), чтобы потом не вычли из депозита. При выезде отдают обратно.

Очень удобное расположение отеля! Все рядом. Пляж Карон через дорогу, там очень интенсивный трафик, но есть охрана, которая останавливает движение и вы спокойно переходите через дорогу. 2 шезлонга плюс зонтик стоят на пляже 200 бат.

Также рядом кафешки, рынок, обменники и всеми любимый магазин «7/11».

Были на 3х пляжах - Карон, Ката и Ката Ной. На нашем Кароне понравилось больше всего)

В общем, нам очень понравилось тут отдыхать!!!

P. S. Единственное, что вызвало у нас неприятные эмоции - это организация завтраков, если у Вас ранний выезд на экскурсии и в аэропорт... Брали экскурсию, выезд в 6.20, завтрак в 6.30 - ланч боксы не дали, хотя с вечера предупредили на ресепшене, и не разрешили даже взять с собой бутеры, хотя для завтрака было все накрыто и готово. Выезд в аэропорт был в 6 утра, тут Ланч-боксы (просто очень смешные) нам выдали и то, потому что мы отельному гиду написали.

А в остальном👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 Если буду снова на Пхукете, обязательно вернусь🥰

Добрый день.

Хочу поделиться впечатлениями об этом отеле... Были в нем в Январе 2025 года. С 22,01 по 02.02...

Приехали мы туда часов в 7 вечера. Заселили мгновенно... Вначале нас заселили в 7 корпус на 5 этаж... Номер хороший, но выйдя на балкон понял в чем подвох... Балкон выходил на стену и крышу кафе в котором проходят завтраки... Дико шумела вытяжка кухни этого кафе... Мы сразу сходили с женой на ресепшн и попросили поменять номер, на что нам было сказано, что отель полный и поменять сможем только завтра... На что мы и согласились... Ночевали в этом номере - часа в 4 ночи начала шуметь эта вытяжка и видимо весь день до поздней ночи шумит... Точно не могу сказать, т.к. в 12 дня следующего нас благополучно переселили во 2 корпус на 3 этаж...

По номеру - номера уже не совсем новые, есть и потертости и царапины на мебели - все надо фиксировать при заселении. Шкаф, сейф, фен, мыльно-рыльные - все есть... Претензий особо нет... Убирали каждый день, полотенца меняли, все доливали.... Да пол моют не очень - но нас это особо не напрягало...

По территории - читал отзывы, что территория не функциональна, бассейны для взрослых не подходят... По факту оказалось, что это действительно так...

Бассейны совершенно не купабельны - вот просто совсем не было желания пойти в них и окунуться. Искупался в них в первый день заселения и все... Дети иногда ходили с горок покататься...

В эту поездку впервые за много раз пребывания в Тае, мы с ребенком подхватили ротовирус... Вначале малой, а потом уже и я... Не буду никого обвинять - думаю, что это бассейны, вернее вода в них... Но это на Пхукете повсеместно... Отдых конечно был сильно подпорчен... В общем будьте осторожны и страховка вам в помощь...

Завтраки - в принципе хорошие, всегда есть что скушать...

Самый главный плюс данного отеля - это его расположение - все есть рядом... и покушать и севен на выходе и море через дорогу...

В общем отдыхать в данном отеле можно и нужно... Рекомендую если вам не нужна большая территория и классные бассейны - этого в отеле нет...

Приедем ли мы в данный отель еще? - только если по очень хорошей скидке... )))

За полную стоимость - есть более достойные варианты...

Хорошего отдыха...

Приехали мы в отель около 15:00 и нас сразу же заселили, весь персонал просто душка, номер у нас был во втором корпусе от ресепшен, на 5 этаже, номер 2505 (семейный). Номер практически без нюансов ( немного обшарпанный столик журнальный был). Делайте обязательно фото дефектов мебели на случай если будут проблемы при выезде. Отелем полностью довольны, уборка ежедневная-отличная, всегда меняли постельное белье и полотенца, вплоть до пляжных. Завтраки очень разнообразные: паста, картофель, рыба, мясо, бекон, сосиски куриные и свиные, стол для веганов, фрукты ( личи, дракон, ананас, мандарины, арбуз, дыня). Каша, супчик и яйца в разном ее исполнении каждый день. За 10 дней нам вообще не надоели. Кофемашин достаточно для отдыхающих, очередей никогда не было. Очень удобное расположение к морю, просто дорогу перейти, при этом охранная служба вам обязательно поможет пройти ее, останавливая движение машин. Также 2 раза в неделю приезжает старый рынок в 10 минутах ходьбы от отеля (вт, пт вроде с 17:00-22:00). Там выгоднее можно купить различные подарки и покушать, чем возле отеля. Мы 3 раза успели сходить на этот рынок😁. При выходе из отеля справа обменный пункт и экскурсию брали тоже( получилось немного выгодней по деньгам, чем у гида). Если пойти налево, когда выходишь из отеля можно вкусно, веселее и дешевле покушать в узкой улочке после отеля ворабула, по пути будет обменник даже если меняешь рубли на баты (переводом выгодней, чем наличными, паспорт только с собой нужен). На пляже 2 шезлонга и зонт всего 200 Батт. При выселении нужно подойти на ресепшен хотя бы за 20 минут, т.к. они проверяют номер, чтобы вернуть депозит. И кстати когда их оставляете при заезде, сохраняйте чек, они его потом требуют, но если потеряете ничего страшного, бумажку просто подпишите и все. Если едите с детьми, удобно что есть игровая комната, мы так с супругом в ТРК фестиваль ездили пару раз ( детей в игровой оставляли). Горки классные, но мы были там пару раз за весь отдых. Про напольное покрытие действительно писали в других отзывах, что порезаться легко, младший ребенок прилично порезал стопу (правда там, где горки по больше, у третьего корпуса).

Я бы обязательно вновь вернулась в этот отель!

Очень давно не были на пхукете! Я хотела выбрать отель только на кароне. Я работаю уже 12 лет в туризме и за этот сезон чаще бронировали отель Emerald!!!!! У отеля одни плюсы: первая линия, новый, самый лучший и чистый кусок пляжа - напротив отеля. Теперь про отель: новый! номера очень большие с хорошим видом. При заселении депозит всего 100 долларов. Халат и тапочки в номер под запрос на ресепшене. В номер каждый день приносят 4 бутылки воды. Отель компактный, ухоженная территория , хорошие бассейны и два аквапарка для детей разных возрастов. Питание в отеле на любой вкус! Завтраки очень разнообразные, просто изобилие для тайланда еды, сразу вспомнила Турцию) На ресепшене очень отзывчивый персонал, проблем общения нет, так подключили wi fi и все просьбы писали в переводчике! Что не просили, предоставляли моментально! Еще в whatsApp приходит от отеля сообщение менеджера, по всем вопросам можно писать менеджеру, тоже очень удобно. От отеля можно заказать бесплатный трансфер в тц патонга, увезут и заберут. Заключение: отель соответствует 5 звездам! На кароне больше нет новых отелей 5 звезд! Многие туристы любят отель le meridien, но он уже старый и продается очень дорого! Emerald это свежий глоток на пляже карон! Достойная 5ка по хорошей цене! Если на Пхукет, то только в Emerald❤️

Выбор данного отеля был нашей большой ошибкой. У отеля нет территории от слова СОВСЕМ! Вся территория ограничивается линией корпусов, между которыми расположены 2 водные горки и маленький детский бассейн, а так же подобие мелкой реки, то есть взрослым плавать негде! Есть 20-25 лежаков, которые особо предприимчивые занимают с вечера. Прогуляться негде. Так как нет территории, то и растительности тоже нет, и в этой бетонной застройке нечем дышать. Завтраки ужасные, все холодное и не вкусное. Выбор блюд так себе. Если прийти к 10 часам, то уже ничего не будет. Завтрак до 10-30, но блюда не пополняют.Днем в ресторане можно час ждать банку колы и картошку фри.Уборка номером посредственная, влажной уборки нет, полы не моют. Переход на пляж через дорогу,пешеходов не пропускают. Во время нашего отдыха сбили ребенка. Отель не рекомендую, так как это и отелем то сложно назвать, больше похоже на апартаменты с маленьким лягушатником внутри.

Отель нам в целом понравился, но на данный момент в 3-4 корпусе находится не очень комфортно тк строится (ремонтируется) горка. Мы находимся в 4 корпусе, взяли номер на первом этаже с выходом в бассейн. В принципе, если не обращать внимание на шум - 4 корпус лучше, чем третий. Сейчас напротив- не работающий бар и стройка. Бассейны здесь глубже, чем в 1-2 корпусе. Можно поплавать и взрослым. Бассейны соединены между собой. Можно поплавать около своего номера и (в будущем) доплыть до бара. 1-2 корпус больше подходит для маленьких детей. В будущем в 3-4 будет горка для детей постарше. Советую бронировать номера 4104, 4105. Они находятся немного в стороне от бара, в некотором уединении. Так же на балконах в первой половине дня- солнце (можно позагорать).

Уборкой номеров мы остались довольны. В самом начале- не было третьего полотенца. Но после обращения на ресепшн- проблема была решена. Номера новые, просторные, чистые с приятным дизайном.

Территория отеля- очень красивая, с зеленью. Очень красивый ресепшен. Так же рядом находится кофейня старбакс.

Питание- не очень разнообразное, на завтрак лучше идти пораньше. К 10:00 выбора меньше. У нас были включены только завтраки. На ужин в ресторане отеля можно заказать по меню или оплатить шведский стол. Мы ходили на ужин, когда было барбекю- стоило это 600 бат с человека. Заказать по меню на троих у нас выходило 1200-1500 бат на троих. Но порции не очень большие, муж не наедался.

Общались через онлайн переводчик с персоналом. Русский официанты не знают. Понять, что они говорят на английском бывает сложно.

Нам понравился турецкий ресторан вправо от отеля (нужно пройти метров 300) Цены такие же как в отеле, обслуживание быстрое, порции большие.

Расположение отеля- отличное, спокойный пляж карон, с идеальным песком (только почитайте про обратные течения на этом пляже). Справа и с лева аптеки. Базар, где можно купить всё необходимое (одежда, обувь, пляжные принадлежности). Чуть дальше вправо - супермаркет севен-элевен.

Итог- даже не смотря на стройку, мы остались довольны отелем и будем рекомендовать его своим друзьям и знакомым.

Отдыхали в этом отеле в конце декабря 2023 года в 7 корпусе , номер Фэмили 7402. Нужно начать с того, что в Тайланде он на всех картах определяется как 4, а в России его продают как 5. Из плюсов : отель новый с не убитой мебелью и хорошим кондиционером , просторными номерами. Вай-фай в номере работал хорошо. Из минусов: такое впечатление, что его проектировали и строили по красивой картинке из Pinterest из того, что под руку попалось, не заботясь о том, чтоб было удобно гостям. Не продумано все от хранения вещей в номере, до пребывания на территории . Шкаф с 3 вешалками, полное отсутствие каких-либо тумбочек и ящиков, нет фумигаторов и розетки такие, что в них фумигатор можно включить только при наличии тройника. Вентиляция работает плохо, т.к. в ванной все время запах сырости, влажность в номере , сырое постельное белье. Уборка не качественная. При заселении ждали 3 часа пока уберут наш номер. В итоге под кроватью упаковка от прокладок, тумба в ванне залита зубной пастой от прошлых жильцов, грязный пол. Отельный гид Алекса сказала, что у них концепция такая и влажную уборку они не делают. Воду оставляли нам на 2 человек, хотя в номере проживали 3 взрослых.Также было всего 2 пляжных полотенца. Просили третье на ресепшен аж 4 раза, так и не принесли . Пока сами не взяли на следующий день у уборщицы. Поняли, что любые просьбы игнорируются и больше не обращались.

Территория очень маленькая и вся состоит из внутридворового аквапарка и бассейнов , двух баров и ресторана. Погулять, посидеть вечером и просто перемещаться от корпуса до ресторана или до ресепшен НЕ возможно, потому что пешеходные дорожки не предусмотрены, только за корпусами с «прекрасным» видом на бетонный забор соседнего отеля. Кроме номеров , помещений с кондиционером или вентиляторами нет. В ресторане и на ресепшен очень душно.

Бассейны в основном мелкие для детей, лежаков штук 10 на весь отель, при этом часть из них стоит прямо в воде детского бассейна.

Поэтому даже при полной заселенности днем на территории почти никого не было.

Еды в ресторане много, но все не вкусное, заветренное, помидоры и манго всегда зеленые. Утром столов не хватает. Цены в ресторане отеля , как и в других ресторанах на Кароне. Можно было бы и обедать и ужинать , но не вкусно.

Но это все мелочи, которые только лиши подтверждают, что отель далеко не 5 звезд.

Самое страшное - это КЛОПЫ в постеле. Весь отпуск просыпались покусанные. Сначала думали, что комары. Купили фумигатор, но на утро новые укусы на теле все равно появлялись. Клопов уже обнаружили на предпоследний день пребывания после двухдневного отсутствия на экскурсии. Вечером откинув одеяло, на простыни обнаружили очень много движущихся точек . Потом прочитала, что это клопы, чего вообще не ожидали увидеть в новом отделе.

Из живности еще видели большое количество мокриц в бассейне вдоль корпусов.

Это была уже 11 наша поездка в Тайланд. На Пхукет 4 раз. Но такого плохого впечатления еще не было никогда!