Отзывы об отеле Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach 5* / Таиланд / Пхукет

Anastasia

14.05.2025

Отель нуждается в серьезной реновации .

Красивая территория , много зелени Во время всего пребывания я сталкивалась с игнорированием. Любые просьбы персонал игнорировал, например доставка еды в номер , заказ трансфера по территории отеля . В номерах все старое . Подушки и одеяла скатавшиеся от старости , спать на них не приятно. Удивительно , но это был единственный отель который не поздравил с днем рождения.

Подробнее

Natalya

12.05.2025

5,0

Великолепно

Отель шикарный! Номер большой, идеально чистый, много приятных мелочей, в виде умной колонки, зонтов, пляжной сумки и полотенец, которые можно менять как угодно часто. Очень вкусные завтраки! Если останавливаться в таком отеле, то точно стоит делать это с завтраками. Очень понравился верхний бассейн, зона фитнеса. Потрясающие виды на море и пляж, красивейшая территория отеля. Персонал очень приятный и клиентоориентированный. Отдельное спасибо водителю из отеля, который забрал нас из кафе в поселке и довез до номера поздно вечером, когда пошел сильный ливень! В этот отель хочется вернуться. В номере ощущалась сырость, кондиционер помогал, но довольно сильно шумел. Негде сушить вещи, в ванной не хватает крючков, но это мелочи

Подробнее

5,0

Mikhail

05.05.2025

5,0

Великолепно

Много зон для лаунжа, отдыха, посидеть компанией или одному. Качество обслуживания персонала - на высоте. Очень понравилось

5,0

Vital__y

05.05.2025

4,0

Превосходно

Классный отель ,Вкусеый завтрак ,прекрасный итальянский ресторан ,персонал супер Нам не повезло был брачный период у жаб и они орали как сума шедшие это был полный треш ночью уснуть не смогли даже с берушами

4,0

Konstantin

15.04.2025

5,0

Хорошо, вкусно, красиво

Лучшие завтраки из отелей на Пхукете , самые лучшие я бы сказал в плане качества продуктов , отличное расположение , красивая территория , так же есть отличный ресторан после 5 вечера , в плане питания очень высокий уровень, все было вкусно, чисто и безопасно, так же персонал был очень приветлив и компетентен. Соотношение цена- качество оставляет желать лучшего , потому что номера достаточно устаревшие , нуждаются в обновлении , качество отделки в номерах не много разочаровывает и так же оставляет желать лучшего для отеля такого уровня, кривая плитка в ванной и прочие не очень красивые решения в ремонте не много разочаровывают.Чувствуется что ремонт был 10-15 лет назад и не самый качественный , но в целом территория отеля хорошая , красивая и ухоженная

Подробнее

5,0

Alexey

07.04.2025

4,0

Очень хорошо

Чтобы пойти на пляж или вернутся с него,нужно изрядно пройтись по ступенькам( это единственный минус отеляЭти подьемы,спуски,баги

4,0

Evgeniia

04.04.2025

1,0

Плохо

отель свежий, все в зелени, проблем с перемещением по территории нет-постоянно ходят шатлы, завтраки шикарные, бассейн для взрослых понравился. Персонал совершенно не клиентоориентированный, заказала цезарь с курицей, в комментариях прописала, что соус отдельно и что именно с курицей, в результате принесли листья салата с сухарями, не извинились и не исправились... заказала трансфер до аэропорта, бронь подтвердили, трансфер в назначенное время не приехал. в главном бассейне плитка отвалилась много где, ногам не комфортно, для детей бассейн бестолковый, спуск к морю не комфортный совершенно. В номере нет сушки для белья. Три ресторана на территории, а покормить детей нечем, на вынос в ресторанах не закажешь, только румсервис, где меню сильно маленькое, почти нет выбора. Игристое или Моет за 6000 бат или дешевое проссеко, выбора нет, причем цена, если заказывать через румсервис на 2000 бат выше. За территорией в шаговой доступности нет сетевых севен-элэвен, Торs. Отель на холме, в тропической зелени, совершенно не проводят обработку от насекомых. Насекомых тьма, утром, днем, вечером, ночью, от комаров до огромных летающих, нигде такого не видела, хотя много где жила на Пхукете.

Подробнее

1,0

Elena

16.03.2025

5,0

Наша тайская дача❤️

Это самый любимый отель нашей семьи! Останавливаемся здесь не в первый раз, и в каждый приезд остаются самые теплые воспоминания. Что хочу отметить - завтраки, как пишут многие, действительно потрясающие - нигде не видели больше такого разнообразия. Чистота - в номерах убирались очень хорошо. Персонал - очаровательный, всегда откликались на наши просьбы, растрогали до слез в день отъезда. Территория отеля - это наша отдельная любовь - очень зелено, тихо, красиво, корпуса очень эргономично вписаны в природу, если присмотреться - богатый животный мир.Многие здесь жалуются на крутые подъемы к номерам, но для нас это наоборот плюс, мы не любим огромные «коробки», стоящие прямо на берегу, к тому же после таких плотных завтраков, такие нагрузки в виде прогулки только на пользу) спасибо вам за всё, очень надеемся на скорое возвращение! -

Подробнее

5,0

Elena

24.02.2025

4,0

Очень хорошо

Завтраки, красивая территория Не поздравили с днем рождения ребенка, в бассейне откалывается плитка

4,0

Darya

06.02.2025

5,0

Великолепно

Вид с виллы идеальный! Качественная уборка. Завтраки - самые лучшие на Пхукете, плюс тематические завтраки для гостей виллы. Сад просто невероятный! Нет такого

5,0

Evgeny

03.02.2025

4,0

Отличный выбор для романтического путешествия

Отличная территория, хороший номер, вкусный завтрак Самая большая претензия - отсутствие оборудованного пляжа. Очень не хватало лежаков и зонтиков. Не понимаю, почему Pullman с его gr командой не могут получить на это разрешение. Или не хотят?

4,0

Solar555

01.02.2025

5,0

Приятное место.

Нам нравится этот отель,не первый год здесь отдыхаем.Нравится дизайн комнат.У нас был с видом на море и гардеробной.Комната уютная,светлая и просторная.С балконом.Уборка каждый день,НЕ ВСЕГДА ВО ВРЕМЯ ПРАВДА.Вода и все необходимое было в номере.Что не изменилось,так это завтраки.Они как были так и остались превосходными.С красивыми видами на море.Я люблю это место,так нравится уют номеров.В номерах чисто.Два больших бассейна.Один только для взрослых и это круто,так как в инфинити не возможно купаться спокойно,дети прыгают прям на голову.В этот раз мы купались только во втором,он и чище значительнее.правда выше находится. Есть неплохой спортзал,игровая комната для деток.Территория большая, с подъемами вверх.Возле входа в отель есть неплохой ресторан,пару магазинов,и со стороны пляжа тоже есть магазины,аптеки и обменник.Продают фрукты и овощи,можно купить перекус рыбу или мясо.Кстати оч вкусно.Ни комаров,ни букашек не было,все хорошо.Удобный матрас.Подушки как и во многих отелях неудобные.Отель бутикового типа,это особый стиль и юут.Есть несколько ресторанов,магазин небольшой с вещами.Красивый ресепшен и бар инфинити с видом на море.Это особенная фишка отеля.Отель очень уютный.Я очень надеюсь,что в следующем году недостатки на которые я указала исправят,особенно поломанный и грязный бассейн инфинити.Иначе будем отдыхать в др отеле.Открыли новый бар,где бассейн для взрослых,уютный.Новая фотозона. Есть брендированная сумка еа пляж,с полотенцами и зонт,это очень удобно.Зонт от дождя.Просторный душ,проблем с горячей водой за неделю не было ни разу.Очень близко к аэропорту,мы были в этом отеле последнюю неделю в Тайланде, как раз перед вылетом домой,что очень удобно, Мы не первый раз в этом отеле.И есть уже понимание,что изменилось в какую сторону к сожалению,появились видимые проблемы у отеля.1..Не понравилось очень,что бассейн инфинити стал как помойка.Грязный бассейн , почему нет человека или большой таблички,с просьбой мыть ноги после пляжа,песка невероятно много в бассейне. В ПРОШЛОМ ГОДУ ТАКОЙ ПРОБЛЕМЫ НЕ БЫЛО.Кафель которым обложен бассейн отпадает ПРЯМ ВО МНОГИХ МЕСТАХ ДЫРЫ,я порезала немного палец.Переполнен был,яблоку не где упасть.шезлонгов не хватало .Сами шезлонги очень грязные стали.Почему отель 5 звезд такое позволяет себе?где имидж?статус?или только в цене это отражается?Даже вывеска почти негорит на въезде в отель и гирлянды тоже,как-то грустно на это смотреть.2.в прошлом году мы просили спустить вниз поменять деньги нас отвозили,в этом году пару человек в наглую отказались отвозить,и очень долго приходилось ждать машину,мы жили высоко на подъеме.А спуск там не детская горка.В этом году серьезная проблема с машинами.Напрягало.3.Менеджер не установила приложение отеля на телефон .По которому упрощается решения многих вопросов или показывается что происходит в отеле.4.Несколько раз приходя с моря,номер был не убран,а это вечер был,говорят мол еще не дошли до вашей стороны.это как?Долго ждали полотенце чистые,оборку естественно не делали в такое время,мы хотели отдыхать.Но это было пару раз.5.И еще одно очень поразило,пришли загорать,ниже бассейна, в 10ч дня,там уборщики убирали,я легла на шезлонг,человек срезал кусты .и все это сыпалось рядом со мною,его не смутил человек и что этот мусор сыпется на него.Я СДЕЛАЛА ЗАМЕЧАНИЕ,ПОПРОСИЛА НЕ СЫПАТЬ НА МЕНЯ МУСОР.ОН МОЛЧА УШЕЛ ДАЛЬШЕ.Почему так поздно занимаются уборкой?когда отдыхающие уже в зоне отдыха?шутка ли?И это было пару раз,каждый день он что-то делал так поздно.Еще большая просьба,не первый раз прошу,возьмите а штат русскоговорящего сотрудника.Для многих это большая проблема.Русски туристов очень много,даже на Кхао Лаке уже в некоторых отелях есть

Подробнее

5,0

Zhanna

14.01.2025

5,0

Великолепно

Отличный отель, красиво, комфортно. Искренний, дружелюбный персонал. Ненавязчивы, но всегда рядом и с улыбкой. Прекрасная еда, завтраки, вода у бассейна, носят к лежакам пополняют стаканы, плюс шторки от солнца (это делает отдых очень комфортным, и этого нам очень не хватило в другом отеле) очень красивая территория, шикарные виды, зелень. Находится на возвышении, но можно заказать машинку, будут подвозить. Очень хороший пляж и чистое море. Мы предпочитали ходить пешком) при выезде на завтраке, угостили нас красивыми конфетами ручной работы. Большое спасибо за прекрасно проведенный отдых. Вкусные тематические ужины по хорошим ценам)

Подробнее

5,0

Andrei

07.01.2025

5,0

Добавить ресторан с русской кухней

Отличный отель, сказочное место, идеальный пляж, хочется приехать снова, рекомендую всем!! Очень большая территория и большие склоны, но они молодцы возят на машинках👍

5,0

Maksim

22.12.2024

2,0

Неудовлетворительно

Кроме завтрака и пляжа ничего не понравилось. Каждый год приезжаем в этот отель и видим, что-то становится все хуже и хуже. Ужасный персонал. Клиентоориентированности ноль. Больше не приедем. Не рекомендую. За такие деньги есть в разы лучше варианты.

2,0

Tatiana

17.12.2024

5,0

Вернусь обязательно!

Отличные завтраки! Прекрасные номера Сколотая плитка в Инфинити-бассейне

5,0

Sergei

12.12.2024

5,0

По настоящему комфортный отель в непосредственной близости от чудесного пляжа

Любим останавливаться здесь. Уровень сервиса выше, чем где-бы то ни было на Пхукете. Отдельное спасибо за место для отдыха с бассейном только для взрослых с мексиканским баром, где готовят отличную Маргариту. Завтраки шикарные, особенно круассаны, лучше, чем в Париже

5,0

Sviatoslav

05.12.2024

1,0

Нет международного персонала. Долго стирают вещи. Нет медицинской помощи. Геконы в номерах.

Категорически не рекомендую этот отель! Это было одно из самых ужасных мест, где нам приходилось останавливаться. Начнем с того, что отель расположен на серпантине, и каждое утро начинается с укачивания. Это приносит огромный дискомфорт, особенно если вы не привыкли к таким условиям. Мы обратились на ресепшн с просьбой заменить номер, но, как оказалось, такой возможности просто нет. Ни одного варианта, ни одного предложения от персонала — ноль инициативы!Особенно возмущает тот факт, что в отеле нет ни одного русскоговорящего сотрудника, хотя значительная часть гостей явно говорит на русском. Это просто неуважение к клиентам. В таком крупном отеле с большим потоком гостей должно быть хотя бы минимальное внимание к языковым потребностям туристов. Но это еще не все. В отеле вообще отсутствует медицинский персонал! Нет врача, нет даже медпункта. Это просто абсурд для отеля таких масштабов! Что делать, если кому-то станет плохо? Куда обращаться? Абсолютное пренебрежение к безопасности и здоровью гостей!Теперь о сервисе. Мы сдали вещи в прачечную, и их не вернули даже спустя сутки. У одного из наших спутников был срочный переезд в другой город, но вещи так и остались в прачечной. Ни извинений, ни срочного решения этой проблемы — абсолютный хаос и безответственность. Как такое возможно в отеле, который претендует на высокий уровень?Уборка номеров — это отдельная история. Она начинается только после обеда, когда гости уже успели вернуться в номер. Мы неоднократно сталкивались с тем, что уборка мешала отдыху, так как ее просто невозможно было дождаться утром. Сложно понять, как можно настолько не продумать организацию сервиса.Подводя итог: отель вызывает только раздражение и разочарование. Такое ощущение, что руководство абсолютно не заинтересовано в комфорте своих гостей. За такие деньги сервис просто отвратительный. Никому не рекомендую тратить свои деньги и нервы на этот отель!

Подробнее

1,0

Sviatoslav

05.12.2024

1,0

Нет медицинского персонала, нет международного персонала, долго стирает вещи

Вид. Тишина. Комфортное местоположение. Категорически не рекомендую этот отель! Это было одно из самых ужасных мест, где нам приходилось останавливаться. Начнем с того, что отель расположен на серпантине, и каждое утро начинается с укачивания. Это приносит огромный дискомфорт, особенно если вы не привыкли к таким условиям. Мы обратились на ресепшн с просьбой заменить номер, но, как оказалось, такой возможности просто нет. Ни одного варианта, ни одного предложения от персонала — ноль инициативы!Особенно возмущает тот факт, что в отеле нет ни одного русскоговорящего сотрудника, хотя значительная часть гостей явно говорит на русском. Это просто неуважение к клиентам. В таком крупном отеле с большим потоком гостей должно быть хотя бы минимальное внимание к языковым потребностям туристов. Но это еще не все. В отеле вообще отсутствует медицинский персонал! Нет врача, нет даже медпункта. Это просто абсурд для отеля таких масштабов! Что делать, если кому-то станет плохо? Куда обращаться? Абсолютное пренебрежение к безопасности и здоровью гостей!Теперь о сервисе. Мы сдали вещи в прачечную, и их не вернули даже спустя сутки. У одного из наших спутников был срочный переезд в другой город, но вещи так и остались в прачечной. Ни извинений, ни срочного решения этой проблемы — абсолютный хаос и безответственность. Как такое возможно в отеле, который претендует на высокий уровень?Уборка номеров — это отдельная история. Она начинается только после обеда, когда гости уже успели вернуться в номер. Мы неоднократно сталкивались с тем, что уборка мешала отдыху, так как ее просто невозможно было дождаться утром. Сложно понять, как можно настолько не продумать организацию сервиса.Подводя итог: отель вызывает только раздражение и разочарование. Такое ощущение, что руководство абсолютно не заинтересовано в комфорте своих гостей. За такие деньги сервис просто отвратительный. Никому не рекомендую тратить свои деньги и нервы на этот отель!

Подробнее

1,0

Pavel

01.12.2024

5,0

Великолепно

Практически всеПотрясающий завтрак Не было полной чистоты в ванной комнате Чуть изношены предметы интерьера

5,0

Andrey

03.10.2024

5,0

Великолепно

Завтрак просто супер, отель замечательный. Не для семейного отдыха.

5,0

Alexander

01.09.2024

4,0

Превосходно

Расположение, инфраструктура, персонал Кондиционер в номере расположен крайне неудачно. Дует прямо на кровать и настроить его комфортно так и не смогли

4,0

Rustam

26.08.2024

5,0

Великолепно

Отель очень понравился, а именно:- расположение - тихо, спокойно. Отель встроен в окружающие джунгли органично. Корпуса расположены таким образом, чтобы не нарушать комфорт и уединение;- комфортный и просторный номер;- отличные завтраки;- территория отеля утопает в зелени, великолепные садовые ансамбли, по которым гулять одно удовольствие;- работники отеля великолепно выполняют свою работу, очень приветливы, вежливые и отзывчивые;- по территории отеля постоянно курсирует автомобили, которые довозят до нужных корпусов

Подробнее

5,0

Aslanov

25.08.2024

4,0

Очень хорошо

Завтрак очень классный У меня сняли лишние деньги почему то не обиснели

4,0

Aleksandr

13.08.2024

4,0

Очень хорошо

Отличный персонал, большой отель, всюду зелень, два бассейна, прекрасный завтрак удовлетворит любой вкус. Два бассейна, верхний мне понравился больше в нижнем вся плитка на дне отваливается Очень крутые дорожки для прогулок, вниз машины возят от лобби раз в час(каждый час), наверх нужно ждать. После прогулки по пляжу машину внизу у ворот можно ждать по 30 минут а если вы не юный спортсмен то зайти наверх к номеру не очень легко по жаре

Подробнее

4,0

Отзывы об отеле Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach 5* (Таиланд, Пхукет)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (153)

Отзывы об отеле Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach 5* (Таиланд, Пхукет)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (153)

Будьте в курсе