Alaiye Kleopatra Hotel & Apart 4* (Турция, Аланья)

Были в отеле во второй половине марта 2025г. Понимали, что в море купаться не будем (хотя видели купающихся) и выбирали отель по отзывам, местоположению и наличию крытого (или с подогревом) бассейна. Ожидания оправдались на 100%. Приехали в отель в 9 утра и уже в 9-15 были в номере. Нам достался номер 518 на 5м этаже и с видом на бассейн и "море" (см. фото). В номерах есть чайник, 2 кружки и несколько видов чая (на фото отеля и в описании этого не видел). Сахар брали в ресторане)). Номер нормальный. Пытались убираться каждый день (приходили и спрашивали надо ли уборка). Часто мы говорили что надо убрать только мусор т.к. в это время находились в номере. Полотенца поменяли на 3й день. Если придираться к номеру, то, конечно, можно найти мелкие замечания. 1. Некуда сложить чемоданы и практически нет полочек для одежды. 2. Довольно плохое освещение в номере - бра и подсветок много, но они еле светят). 3. В душе не смогли переключить гибкий душ на потолочный. Нас это не сильно напрягало, но кому-то это может показаться важным. Во многих отзывах пишут, что персонал вежливый и отзывчивы. Это ТАК. Однажды в 22 часа отказал пульт от телевизора. На ресепшене 1,5 персонала. Сказали, то принесут новый. И точно - через 15 минут его принесли. В ресторане официанты вежливые и расторопные. Чай, кофе и напитки из автомата наливали сами. А алкоголь и другие напитки не давали - просили сесть и приносили сами. В баре тоже самое. Возможно при бОльшем количестве отдыхающих не будет хватать официантов и все изменится. В отзывах и книге отзывов в ресторане многие пишут про вкусную еду. Едя обычная для турецких отелей. Выбор блюд, конечно, меньше чем в 5ти звездочных отелях, но вполне достойно и нареканий у нас не было. А вот вино ужасное. Обычно предпочитали белое вино. Но здесь даже бокал не допили. Попробовали розовое. Результат то же. Не знаю как его немцы пили. Пришлось перейти на более крепкие напитки. Тоже "не фонтан", но терпимо. Персонал не говорит на русском. Только в СПА девушка и парень хорошо говорят по-русски. Можно пообщаться и выяснить некоторые вопросы. Но парень очень навязчивый и при каждой встрече пытался заманить в сауну или хамам. Местоположение отеля понравилось. До центра порядка 2 км. Можно пешком пройтись или проехать на автобусе (проезд 40 лир. 1 лира=2,5 рубля. Можно платить налом. Это очень упростило оплату проезда - в инете пишут, то нужна транспортная карта). До канатки минут 15 пешком. Проезд туда-обратно 345 лир (см. фото). Но можно и из центра на автобусе за 40 лир доехать. Но автобус ходит редко и можно прождать около час если не успели на предыдущий. Про пляж мало что можно сказать. Его при нас только обустраивали. Есть строение для бара, кабинки для переодевания и, возможно, туалет. Все в это время было закрыто и оценить не могу. Одно сильно не понравилось. В нескольких метрах от пляжа выходит какая-то труба. На фото идет уборка и очистка песка около нее. Так что купаться keit отойдя в сторону - благо пляж Клеопатры большой. Если около других отелей тоже можно купить лежаки и зонтики для постояльцев других отелей, то единственный плюс пляжа это его близость к отелю. За портом тоже большой пляж. И волнение моря меньше. Но довольно далеко добираться - не набегаешься)))). Рекомендовать отель в сезон не буду. В отеле было порядка 100 человек и было вполне комфортно. В сезон это будет муравейник и, думаю, сервис ухудшиться. А в межсезонье нас все устроило и были довольны отдыхом. И еще. Посмотрел цены на май. Дороже в полтора раза - порядка 150 тыс. за 7 ночей. Для него это дороговато. За такие деньги можно в Тунис полететь отдыхать.

Отдыхали в двух номерах - соединенных дверью ( 2 взрослых и 2 детей). Отель не стоит тех денег, за которые его продают! Из хорошего- питание, обслуживание в столовой и баре.

Из плохого- уборка очень посредственная, хотя чаевые оставляли регулярно, запах канализации в номере, продавленные матрасы, постельное белье в пятнах, высокая слышимость в номерах ( так что слышны звуки даже из туалета у соседей) и шум с улицы, рядом до 12 ночи орет музыка из кафе, ни отдохнуть , ни поспать ранее этого времени!!!

Отдыхали в отеле с 4 по 14 ноября 2022г. Приехали поздно вечером,заселили быстро и принесли комплексный ужин в номер. Жили в номере 317.Расположение отеля очень удачное,всё рядом.Через дорогу самый выгодный обменник в Аланьи.До пляжа 5 мин пешком.Ресторан на 6 этаже,это большой плюс,все могут насладиться панорамой.а не только те у кого верхние этажи.До центра можно доехать на автобусе 1,а можно и пешком.В ннмерах убирают каждый день,меняют плотенца,шампунь и мыло пополняют,постельное каждые 3 дня.Лежаки и зонты платно,пляжные полотенца лучше взять свои,или на рецепшене 1$ -1 полотенце каждый день. Мы брали завтрак ужин.Нам хватило.Еда ну очень веусная и разнообразная.Говядина нежнейшая,также картошечка фри,курица гриль и гуляш,грибочки,рыба красная разная,есть свежая ,есть цельная на гриле.Шеф повару респект. Вообще

в ресторане отличная команда.Официанты все как один- красавцы,прффессионалы,чистенькие и аккуратные! Удовольствие наблюдать как работают. Все быстро убирается,меняются приборы и салфетки.В ресторане всегда есть место где сесть.И начальник всегда в ресторане,на завтраке и на ужине,кушает вместе со всеми,как и отдыхающие .Это располагает. На рецепшене ребята тоже во всем стараются момочь.Русскоговорящих нет.Все через переводчик в телефоне или может вы говорите по английски.Мы только чуть чуть,в школе на немецком сидели.В отеле в лифтах, на лестницах в корридорах витает очень приятный фирменный аромат. Отдыхающие в основном немцы,австрийцы,англичане,поляки- русских минимум. Wi fi вномере работает плохо,выходили на площадку у лифта или в холл. По теле визору русских каналов нет.Какие то 2 американских канала с переводом на русский о вере в бога. В номерах очень мало света.Над кроватями 4 светильника ,работал только 1.Вечером темно.Чайника нет.Мы попросили и утром нам принесли чайник.Если завтрак ужин,лучше взять что то с собой для нагрева воды. Пляж песок,в воде плита,там есть неровные и острые места.вдоль берега лучше ходить в коралках.По пути на пляж ларёк с местными кунжутными бубликами- оч.вкусные! Вообще,отель оставил очень хорошее впечатление.Особенно еда.Мы благодарим каждого работника отеля за ваши улыбки и хорошее настроение)))

Отель понравился и по сервису и по доступности к морю и центру. Прилетели очень поздно - нас ждали , накормили . Разместили очень быстро - даже предложили выбрать номер. Номер чистый , светлый , с видом на бассейн.

В отеле, в основном, отдыхают немцы преклонного возраста . Русских немного.

Питание отличное - свежие овощи и фрукты постоянно . Официанты - турки . готовы всегда помочь .

Отель оставил прекрасное впечатление. Вернемся опять.

Единственный минус - звукоизоляция номера, некритично , конечно , но если шумные соседи, то тогда будет весело )))

Алания уже как родная деревня, была во многих отелях и вот дошла очередь и до Алайя. Давно « облизывалась « на него» , рассматривая красивые фотки интерьеров. И вот тур куплен с 25 мая по 6 июня. Прилетела в отель почти ночью, ночной суп или перекус никто даже не предложил. Это минус отелю . Номер дали на третьем этаже, 322, с балкона видно бассейн и кусочек моря , шум с дороги, в номере одна большая кровать и одна одноместная. В целом номер чистый, если не разглядывать стены, вспухший ламинат, обивку кровати, которая вся обшарпана. Текстиль частично протерт до дыр, простыни , покрывала в пятнах. Свет на балконе не выключается и будет светить вам в очи . Да, есть плотные шторы, но одну из них уборщица зачем то сняла на второй день и сложила на кровать . Матрац не удобный, продавлен , я мучилась все 12 ночей. Но самое удивительное это туалет. Кто этот человек , который проектировал такой санузел ? Он карлик ? Дверь открывается во внутрь , а за дверью прячется унитаз . Я , хрупкая женщина и каждый день проходила квест " пролезть в щель к унитазу". Я не представляю , а как это будут делать большие люди , так то номер трёхместный . Смотрела у других туристов номера , там был просторный душ и туалет.

Самое слабое место отеля это еда ! Она вроде бы есть , но не вкусно. Курица то пережаренная, то в специях, все что на гриле , то не вкусно. Вся еда одинаковая на вкус и специи одни и те же. Рыбу увидела один раз, костлявую, половинками. Спиртное низкого качества. Вино ужасное. Один раз попробовала и более не рисковала, ограничилась пивом и джином. Шедевр кулинарного искусства это конечно салат из макарон с майонезом. Для отеля такого уровня это просто моветон ! Из фруктов были апельсины, яблоки, груши . Позже появился арбуз, но дружба с арбузом не случилось , зато случилось расстройство кишечника ! Дня за два до моего отьезда появилось на ужине мороженое ! Вкусное, мне понравилось ! На обед вообще потом не ходила, можно внизу перекусить у бассейна, макароны, картошка фри, сосиски, котлеты, фрукты , салатики. Бар у бассейна рядом.

Самое лучшее в этом отеле это персонал ! Персонал отличный , все на высоком уровне. Посуда убирается моментально, скатерти чистые , напитки приносят быстро. Всегда дружелюбные и на своих местах !!

Два или три раза в неделю приглашают артистов по вечерам. Было живое пение на гитаре, шоу акробатов , танцевальное шоу.

Контингент в отеле разный , в основном очень взрослые пары из Германии, Англии, были и русские. Все милые и дружелюбные. Пьяных и буйных не было . В целом в отеле достаточно тихо или мне повезло.

Пляж через дорогу , 3 минуты, но я ходила на свой любимый пляж отеля Алладин и Кукс клаб. Три раза была на пляже у горы, но там слишком людно, грязновато и много местных на своих полотенцах.

Итог : Отель в реальности уже не та мечта на картинках, он устал и требует вложений , текстиль пора менять и номера обновлять . За порядком следят, посторонних не пропустят. Стараются держать марку из последних сил . В целом отель мне понравился, можно смело ехать , если цена будет адекватная. Отель для спокойного , пенсионерского отдыха без шума и пьяных туристов.

Забыла в номере утюг, утюг вернули моей подруге , но не без приключений.

Желаю отелю процветания и сменить повара !

Должны были отдыхать в отеле рядом GRAND ZAMAN, но волей пандемии предложили нам Alaiye. Быстрое заселение, очень чисто и аккуратно, замена полотенец, смена белья, ежедневная хорошая уборка(недостаток шампуня, после обращения на ресепшен, молниеносно был решен). Персонал очень вежливый и внимательный, немцев они, конечно, облизывают и заискивают, но без внимания не оставили и нас!! Работают три российских канала ТВ(77,78,79). Не знаю как в других номерах, но у нас не было зеркала в полный рост и в отеле не нашла, для меня это важно.Питание в ресторане хорошее, свежее мясо, овощи, фрукты, молочные продукты, сладости, просто нужно быть терпимее к вынужденным обстоятельствам! До пляжа N8-5 минут ходьбы, но шезлонги и зонты платные на наш период отдыха два лежака и зонт стоили 37,5 лир. Море чудесное, но очень грязный пляж, кругом окурки и крышки от бутылок. Рядом фуникулер в крепость, сама крепость,рядом пещера Дамлаташ, парки с фонтанами, порт с пиратскими корабликами! Всё рядом!!!! Супермаркеты и ТЦ. Приятный городок!

Открытие Турции с 22 июня сподвигло нас с мужем к выбору мест для отдыха именно в этой стране. Требования были привычными: уютное размещение, качественное питание, песчаный пляж, возможность побродить по городу.

Выбрали ALAIYE KLEOPATRA HOTEL & APART 4* и не ошиблись.

Перечислю все плюсы и минусы, значимые для нашей семьи.

+ Замечательное расположение (на Бульваре Ататюрка в трёх минутах от пляжа, в 10-15 минутах от канатной дороги, пещеры Дамлаташ и т.д.)

+ Обслуживающий персонал. Это люди, готовые всегда прийти на помощь, улыбчивые, искренние, радушные.

+ Уютные чистые номера (площадь небольшая, но вдвоем не тесно). Нас поселили на 6-м этаже , с балкона открывался чудесный вид на море! В номере есть чайник и кружки, но кофе и чай не предоставляются (можно взять в столовой пакетики), В день приезда предоставляется полный мини-бар (2 бутылки воды по0,5 литра, 2 бутылочки минералки по 0,3 литра, 2 упаковки сока по 0,25 литра). В последующие дни нужно брать воду в бутылках в столовой в любых количествах. Туалетные принадлежности есть (шампунь, мыло и лосьон для тела), но принципа пополнения я не поняла) Когда просила, всегда давали.

+ Питание. Очень свежее, ни разу не было испорченных или гнилых продуктов. Мясо в этом отеле готовят выше всяких похвал! Большое разнообразие фруктов (арбуз, дыня, виноград, черешня, абрикосы, нектарины, персики, сливы, яблоки, груши, апельсины). Сладости обычные, были бисквиты, пахлава, турецкие "манники".

+ Пляж Клеопатры, и этим всё сказано) пляж №10. Для неплавающих удобно, что плита далеко и можно прыгать в волнах, не боясь поранить ногу о камень.

Теперь о минусах. Их немного, но не упомянуть о них я не могу.

- Раздача в столовой. Когда мы приехали, народа было совсем мало, и то, что блюда накладывает работник столовой, не напрягало. К концу отдыха отель заполнился и появились очереди.

- Платный пляж. Конечно, я знала, что пляж платный, но не знала, что настолько выросла стоимость! Если покупаешь два лежака и зонт у бич-боя, это обходится в 45 лир, в отеле получается чуть дешевле - 37,5 лир.

- Пляжные полотенца не предоставляются. Мы купили клетчатые подстилки и клали их на шезлонги.

В целом отель оставил очень приятные ощущения и я рекомендую его для спокойного, умиротворенного отдыха.

Мы отдыхали в этом отеле с 30 декабря 2019 по 12 января 2020 года.

Отдых не в "высокий" сезон не менее приятен, чем в "высокий". Не было морских купаний, но зато была возможность позаботиться о своём теле, что мы и сделали. В отеле есть для этого все условия: бассейн, тренажёры, сауна, хамам, массаж, парикмахерская, маникюр, педикюр и т.д..

Отель расположен в очень хорошем месте, совсем рядом с лучшим турецким пляжем Клеопатры. В самом сердце красивого города Алании. Недалеко от парка имени Ататюрка, где зелено, красочно, волейбольные площадки, теннисные корты, детский городок, на набережной ряд тренажёров, которые никогда не пустуют.

Отель не пафосный, но всё необходимое предоставляет.

ТЕРРИТОРИЯ. Очень небольшая, есть открытый бассейн, глубиной 190 см для взрослых и маленький для детей.

РЕСТОРАН и БАР. Питание хорошее, обслуживание отличное. Официанты, молодые мужчины, очень предупредительны и доброжелательны. Стараются учить русский язык, это трогает. Что особо отметила, так это прекрасная униформа официантов и барменов. Напитки подаются только в хороших бокалах и фужерах (а не в пошлых пластиковых стаканах), посуда и столовые приборы качественные, скатерти, иногда тканевые салфетки. Вода бутилированная 0,5 л в свободном доступе в холодильнике ресторана.

При выходе из ресторана расположен столик с книгой отзывов. Мы тоже там отметились!

НОМЕР. Уборка ежедневно, качественно. С пылесосом и влажная уборка; едва ли не ежедневно менялись полотенца и постель (ну зачем? всегда задаюсь этим вопросом в Турции, причём, в душевой комнате прикреплен лозунг об экологии, фото прилагаю). Телевизор, 3 русских канала (кнопки 77,78 и 85). Холодильник, в котором изначально положены 2 бутылочки воды и 2 коробочки сока. В душевой гель для душа и лосьон для тела и мыльце.

Всё не роскошное, но добротное. Не ломаное, нет плесени в душе, сантехника исправная. Кажется, отличная слышимость в номерах, но из-за небольшого количества гостей это не досаждало.

В общем, отдыхом остались довольны. Наверное, этому способствовало то, что народу было мало. Ну и, сколько заплатили, то и получили. Даже чуточку больше.

Большое спасибо отельеру и всем работникам отеля.

P.S. И всё-таки... На рецепции есть 4 циферблата, показывающие время в Алании, Лондоне, Берлине и Москве. Только часы с московским временем не работают. остальные - очень точно идут. Вот почему так? Просто халатность работников или полит-некорректность к русским?