Sentido Gold Island Hotel 5* (Турция, Аланья)

Влюбилась в этот отель. Даже захотелось поработать в таком отеле. Администрация отеля, свяжитесь со мной😊

🌞 отдыхала в апреле 2025 в отеле Gold Island Selected в Тюрклер, г. Алании. Праздновала свой день рождения в Турции и это было лучшее решение🔥 спасибо большое отелю за поздравление и презенты в номер🫶🏽

Великолепная, ухоженная территория, сразу располагает к приятному отдыху.

🏠 Просторные и светлые номера оборудованы всей необходимой мебелью, включая кондиционер, телевизор и мини-холодильник. В мини баре есть всё и обновляют каждый день. Ежедневная уборка поддерживает чистоту на высшем уровне. Балкон - отдельный уголок наслаждения😍

🍽️ Отличный шведский стол🔥 предлагает разнообразные завтраки, обеды и ужины с большим выбором блюд местной кухни, свежей выпечки, фруктов и напитков. Повара знают свое дело, и каждое блюдо готовится вкусно и аккуратно. Перекусы: фастфуды (бургеры, пиццы, фри и т.д.). Бар 24/7

Для активного отдыха предлагаются занятия спортом, бассейн с удобствами, фитнес-центр и СПА-процедуры. Любители спокойствия найдут покой на шезлонгах возле бассейна или прогуляются вдоль берега.

🎉 По вечерам развлекательная программа включает живую музыку, тематические вечера и интересные анимационные мероприятия, которые позволяют отлично провести время в приятной атмосфере. По запросу оперативно организовали диско на -1 эт. За это отдельная благодарность😊

У нас собралась супер компания. Было очень весело💃🏽🔥

Рекомендуем Gold Island Selected всем, кто хочет отдохнуть в комфорте, наслаждаясь приятным сервисом.

Очередной раз убедились, что Турция — страна гостеприимства и хорошего настроения! 😊

Желаю отелю процветания, шикарного сезона. Скоро вернусь🫶🏽🩷

Мы бронировали номер в главном корпусе - селектед. У отеля есть также корпус - фэмели и бунгало собственным выходом в бассейн.

Приехали к 12 часам дня, пообедали и нас сразу заселили. Дали номер на 2-м этаже ( у них считается 1) с видом на море. Все бы ничего, но номер не был убран)) Я не сразу заметила пыль и грязь на полу, волосы в ванной. Попросили переселить, но номеров не оказалось, зато быстро направили к нам уборщицу.

На следующий день все же попросили переселить по возможности, предложили номер на 3 этаже. Спасибо службе ресепшен за оперативность и внимательность.

У отеля заявлено 3 пляжа, мы ходили на основной. Чисто, убрано, народу не много, лежаков всем хватает, но это считайте еще не сезон. Вход в море очень пологий, вода прозрачная. Косяки рыбок плавают, морского ежа видели)

Температуры воды 20-21 градус, довольно бодро, но купаться можно. Температура воздуха до 27 прогревается.

Территория отеля довольно компактная, но уютная. Есть куда выйти за территорию, но гулять будете вдоль других отелей и торговых лавок. Набережной нет, но в Авсалларе ее вроде нигде нет.

Отдыхали в основном европейцы, много немцев, поляков. Соответственно персонал русский почти не знает, но объясниться на баре с минимальным английским можно)

Очень услужливый персонал в баре и ресторане к европейцам, но не к русским. Иногда нас не замечали) Не приятно было смотреть, как официанты стелятся перед немцами, видимо за хорошие чаевые.

Кормили вкусно, за неделю не разу не устали. Десерты выше всех похвал, эклеры с фисташкой остались в сердечке)

Алкоголь импортный, делают разные коктейли, есть из чего выбрать. Читала, что есть бар в фэмели корпусе на 7-м этаже, но так до него и не дошли)

Есть ресторан в баре аквариум (на пляже) по системе обслуживания. Подходит официант с меню, делаешь заказ. Меню небольшое, есть роллы (не пробовали), пицца оооочень вкусная, принесли целый круг 30 см на тонком тесте.

Есть Старбакс на территории, брала кофе пару раз, но как я поняла, стоит автомат, не сами варят) но можно норм кофе по-турецки в лобби выпить.

Ходили в Аля-карт (итальянская кухня) - подают вкусное местное вино, особенно белое понравилось. А так не хватило выбора паст, это же итальянская кухня. Но все равно очень вкусно. Здесь был очень внимательный официанта, который знал русский и девушка, которая принесла заполнить отзыв.

Вечерние шоу очень впечатляют, с пн по сб приезжают артисты с разными программами. Привычного "мисс отеля" нет - и это хорошо)) дневная анимация есть, но очень ненавязчивая.

Номера просторные, удобная кровать и подушки - для меня это очень важно. Но сам номер "уставший", требуется косметический ремонт, где-то косяки отваливаются, что-то отходит, краска отваливается и тд. А и полотенце не всегда чистые были. А так все есть, даже тапочки и халаты. И кофемашина капсульная, такого нигде не видела. Мини-бар пополняется каждый день - пиво, вода, соки, кола.

И очень красивый холл и туалет на первом этаже) просто мечта эстета))

Итог, отель советую. Питание, расположение, пляж, номер, анимация все на хорошем уровне. Ребята держат марку, только ремонт бы косметический сделать)

Если большое количество европейцев и особое отношение к ним вас не смутит, то смело приезжайте

Отдыхали этом месте (с 26/07 по 02/08)

Встретили нас очень не приветливый менеджер на ресепшен! Cengiz(Чингиз) Один из самых ужачных и злых людей на ресепшен. Ненависть к людям чувствуется от него на ментальном уровне. Нас долго не заселяли. Потом, ближе к 15:30 дали ключ от номера и мы в светлой надежде пошли заселяться. Когда пришли в номер - офигели… грязь, пыль и ужасная вонь…все это ждало нас в номере турецкого отеля Golden island… Когда я пошла на ресепшен просить другой номер, то сначала с меня решили содрать деньги, но поняв, что это бесполезно отвели в другой номер. И это был номер для инвалидов, в котором была такая же грязь, пыль , сырость и вонь канализации. Т к мы очень устали, то решили остаться в номере, но через 3 минуты обнаружили, что там забит унитаз..пришлось снова обращаться на Рессепшен к Чингизу. Он сказал , что номеров нет и вызвал сантехников. Время было 18:00, а приехали мы в отель в 8 утра и при этом все еще не могли принять душ и сходить нормально в туалет. Это был какой-то ад, а не первый день отпуска…уже не было ни сил ни энергии что-то делать..хотелось просто развернуться и уехать домой. Но я снова пошла на ресепшен и на мое счастье смена работников поменялась и за стойкой меня встретил приветливый молодой человек по имени Enes(Энис).

Отдельную благодарность хочу выразить только ему!!! Enes(Энис) очень приветливый, всегда улыбается и решил мою проблему с заселением в течении 5 минут!

Нас заселили в нормальный чистый номер и оставили в покое! Но..не долго музыка играла😅 и через несколько дней на смену заступил неадекватный Чингиз, который в очередной раз устроил нам беготню по отеля в связи с тем, что я оставила о нем информацию здесь плохой отзыв!!! И он снова начал переселять в очередные ужасные номера и возмущаться о том, что как я посмела писать о нем плохо.

На этот раз я обратилась к нашему гиду из Anex - Микаэлю Мансурову!

Микаэль помог нам в очередной раз переехать в нормальный номер и попросил переписать мой «плохой» отзыв и отправить ему скрин нового «хорошего» отзыва. Я сделала все, как он сказал только для того, чтобы дожить последние два дня в этом ужасном отеле и поскорее вернуться домой!!!

Сейчас 7 апреля 2025 года. Начинается сезон отпусков. Я крайне не рекомендую ехать в этот отель!!!Я переписываю в очередной раз свой отзыв для того, чтобы отдыхающие не обожглись и не клюнули на красивые фотографии отеля! Выбрайте другое место для место для отдыха!

В отеле Голден Исланд не знают что такое высокий уровень сервиса!!! Не уважают своих гостей! Создают максимально не комфортные условия для посетителей данного отеля.

Кому интересна еда, то она не вкусная и однообразная. Мы проживали не в круглом здании. Там возможно другое питание, но туда запрещено приходить. На тебя надевают браслет другого цвета, чтобы персонал понимал, что ты из другого класса и как тебя нужно обслуживать. Ощущения классовости , как на Титанике создает персонал в лобби и на ресепшен.

Крайне не рекомендую этот отель

Отель выбирали из заранее собранного списка, в силу обстоятельств были ограничены во времени, некоторые отели ушли в стоп.

Приехали рано, на ресепе сказали, что номер не готов и обраслетили, ждите. Нам и не к спеху, переоделись в багажной комнате и пошли знакомиться с рестораном, а вслед: «Ваш номер готов». Нас так просто не возьмёшь, завтрак – святое. Поели и вернулись за обещанным номером, нас вместе с багажом оперативно устроили на машинку и поехали в номер. Мальчик привёз багаж и долго стоял, ожидая чаевые, под руками не было валютной мелочи, но он был упорен в ожидании, пришлось вознаградить тремя деревянными сотками, выкопанными из глубины карманов.

Номер.

Расположение волшебное – около бассейна, тянущегося между номерами бунгало и морем, т.е вид из кровати на мини ботанический сад и море. Около бассейна для каждого номера предусмотрены два лежака и зонтик. Огромная стеклянная стена и дверь, но шторами и тюлем всегда можно закрыться, как нравится. Сам номер подуставший, но большой и удобный. В качестве «подарка» от предыдущих гостей валялась груша под шкафом:). Зато приветственное пополнение мини-бара было дважды;), далее только вода ежедневно, но нам это без надобности, всё есть на территории в барах. В шкафу есть сейф, немного плечиков (если много одежды, везите с собой). Матрасы и подушки хорошие в меру мягкие, спать удобно, кровать широкая. Санузел за матовым стеклом, но даже при включённом там свете ничего не видно. Напор хороший, проблем с водой нет. Гели-шампуни дважды за 5 дней пополнили, нам хватило. Сначала показалось, что сыро и затхло, не помогло и включение кондея. Тогда открыли балкон и оставили так. К вечеру всё проветрилось, далее в номере дышалось хорошо, спали с открытой дверью, попросили на ресепе фумигатор, пару комаров прибили, потом не беспокоили, шум моря был, но приглушённый мощной каменной защитой. Кондиционер работает, как нравится клиенту, настраивать просто. На терраске два стульчика, мини-столик, небольшая вешалка. Уборка без фанатизма, но мы и не мусорили особо, в общем, не заморачивались. Телек есть небольшой, несколько русских каналов.

Территория.

Отель – два корпуса и ряд бунгало (selected 16+), хотя 16+ не особо соблюдали, мелкие турчата во взрослом бассейне иногда были, однако, тишина вечером соблюдалась. Корпус А - новый, яйцо, и В - серое квадратное здание, постарше, ресторан там послабее, но и цена разная. Есть несколько бассейнов и небольшие горки. Присутствует тренажёрный зал, с виду симпатичный, но мы не заходили. Есть уютный СПА-центр для любителей, мы там только переодевались при въезде-выезде. К морю спускаться по лесенкам, либо по асфальтовой дорожке, лестниц на территории много в силу рельефа местности, с больными ногами не очень комфортно. Вообще, территория продумана, много красивых локаций.

Ресторан.

Завтрак обыкновенный. За омлетом с наполнением очередь, но обычный в лотке достаточно нежный, неплохие сосиски, остальная нарезка таксебешная. Сок – отстой одна вода и химия. Кофе норм, чай есть.

Обед неплохой. Два вида супов всегда были. Всегда говядина, курица, неплохо жарили рыбу на мангале. Овощи сырые, печёные, тушёные. Салаты разнообразные, сыры, сладости – «прощай талия». Иногда можно пообедать в баре над пляжем, там же в 12-16 раздают бутылочное пиво, пицца достойная (разлеталась быстро, пополняли не спеша), бургеры (не впечатлили), гезлеме, бараньи котлетки, овощей немного.

Ужин не хуже обеда, даже поразнообразнее, всё расписывать долго. Баранину (очень приятную) застали всего однажды на ужин, то ли закрытие сезона, то ли ещё что, но неплохие бараньи котлетки были всегда, иногда островаты. Морегады были один раз – раки. С ними возни больше, чем еды, но неплохо приготовлены. Остальное только в салатах и совсем немножко.

Всегда на обед и ужин предлагают напитки из ресторанного бара, приносят не всегда быстро, но можем и сами сгонять, это не возбраняется. Гранатового вина не было, но сухие вполне приличные красное и белое. Сладостей много.

Бары.

Местных напитков предостаточно. Импорта небогатый выбор: JB, неплохая текила, джин и водка. Коктейли какие-то делают, но мы старались не мешать, брали разок мохито – средне.

Самый богатый бар, наверное, и лучший по сервису – лоби, но и в остальных неплохо.

Пляж.

Песок, заходить в воду через полоску камешков, потом снова песок, глубина не скоро. Вообще, рельеф дна не очень, после начала глубины есть нагромождение камней и плавающие неуверенно и «стоя» могут его цеплять и поранить ноги. Рыбки ничего не боятся и ходят косяками, причём и крупные попадаются, если не активно двигаться в воде, могут больно покусать. Расположение в бухте Фугла позволяет купаться, даже когда в Алании штормит. Лежаки под зонтами и тентами есть, деревянные дорожки для приятного хождения по пляжу имеются, но песок с них не сметают. В принципе лежаков и зонтов в обрез или экономят (видели в подсобке убранные лежаки), места в первых рядах у моря лучше занимать с утра. Пляжные полотенца выдают и меняют около основного бассейна, расписание есть.

Анимация.

Ненавязчивая, мягко говоря. Пляжный волейбол, какая-то аквааэробика в бассейне. Вечерние программы не сильно интересные, иногда аниматоры пытались вывозить представления за счёт отдыхающих. Говорили, что в начале октября были лучше, возможно, сказалась близость окончания сезона.

Контингент: немцы, поляки, наши, украинцы, турки, остальных совсем немного. Конфликтов мы не заметили, все друг к другу относились весьма вежливо.

Итог.

Для своей цены слабовата анимация, питание, алко. Если верить ТО, то цена номеров в новом корпусе такая же, как в бунгало, считаю дорого. Но с другой стороны, если бы было сильно дешевле, мы могли и не попасть в отель в силу позднего бронирования. Пляж в бухте позволяет купаться в штормовую погоду на аланийском побережье, но дно очень специфическое. Для уплаченных денег поставил бы четвёрку.

Отдыхали в в этом отеле второй раз. В этом году отель разделили на: Gold Island Selected (овальный корпус и бунгало )и Gold Island Family (прямоугольный корпус). Мы изначально бронировали Selected, заселение быстрое, т.к. приехали в отель в 18-00, номер дали 419 (как раз над главным входом) с видом на пляж Лонисеры. В номере все стандартно, все работало, мини-бар пополнялся ежедневно водой, в первый день было наполнение: кола, спрайт, фанта, мин. вода, пиво. Уборка ежедневно, нареканий нет, на рецепшн попросила утюг - дали на все время проживания. Бар в лобби работает круглосуточно, два года назад недалеко от этого бара было круглосуточное кафе, сейчас там кондитерская, работает с 12.00-19.00 (торты, пирожные, немного фруктов). Рядом с ним сделали один из А-ля-картов (Golden Pearl), второй а-ля-карт Fugla (Турецкий) - на пирсе. Все а-ля-карты по предварительной записи, сходили в Турецкий на пирс - ничего особенного, в основном ресторане лучше. Записались во второй и не пошли, друзьям не понравилось. Основной ресторан на -1 этаже. По еде никаких нареканий нет, голодными никогда не были. В этом году появился бар на пляже (с 10.00-18.00) - прямо радует его наличие, бар у бассейна (10.00-24.00), Fugla бар (12.00-16.00). Появился снэк-бар (с 12.00-18.00), шаурма, пицца, паста, бургеры, вафли, овощной салат, мороженое, напитки в бутылках (пиво, кола, мин.вода). Пляж: пляж, граничащий с Лонисерой исчез, узкую песчаную полоску, за которой были оливковые деревья и которая вела к бару Fugla, убрали, там сейчас море. Оставили 5 зонтиков, остальное все пляж Лонисеры (его продлили очень хорошо). Основной пляж: песчаный, лежаков и зонтиков всегда хватало. Когда был наплыв отдыхающих, довезли еще лежаков. Мы застали шторм, 4 дня море бушевало, отменили все водные развлекухи, но т.к. пляж находится в бухте, плавали нормально. Сначала вода была грязная, потом стала снова прозрачная. Еще один пляж - каменистый, около Gold Island Family, тоже есть и лежаки и зонтики. Около бассейна очень много мест, где есть лежаки и зонтики. Бунгало: бунгало полностью обновили и переделали, раньше можно было прогуляться перед ними, сейчас там нет дорожки и перед спуском к ним висит табличка: частная зона для гостей комнаты у бассейна. Старбакс работает так же, с 12-00 до 19.00. Мороженое в упаковках в баре на пляже и в баре у бассейна, в снэк - шарики, вечером в основном ресторане шарики. Гостям двух отелей можно пользоваться всей инфраструктурой, кроме основных ресторанов и ресторанов а-ля-карт. Отельный гид был ненавязчив, все кратно и лаконично. На рецепшн есть русскоязычные, всегда все вопросы решались быстро. В целом, отдых понравился, расстроило отсутствие одного из пляжей, т.к. отдыхающих много и они как бы расходились по двум пляжам, а теперь все на одном.

В целом сам отель неплохой. Мы с мужем жили в бунгало с бассейном напротив номера.

Все было бы идеально, если бы у нас не вырубалось бы электричество.

Один раз у нас выбило пробки днем, но все быстро исправили, а вот второй раз ночью. А без кондиционера вообще невозможно, поэтому приходилось ждать мастеров

К нашему бассейну напротив номеров можно было заказать напитки по QR коду, который прикреплен к зонтам

Вайфай бесплатный, но он был ужасный. Ловит, но скорость очень медленная. Одно сообщение могло грузиться по 10 минут

В отеле 3 пляжа. Мы были на двух. На самом большом рядом с горками. Там вода чистая, но много людей

А другой пряж напротив корпуса family. Там ужасный пляж, одни камни. Я изрезала себе все ноги пока выходила. Так же очень много камней даже, если отплыть от берега, они на столько большие, что можно об них удариться

На этом пляжу часто волны и выбраться тяжело

И я ниразу не увидела спасателя

Когда у мужа поднялась температура, то в медпункте даже не смогли померить температуру. У них какой-то сломанный электронный градусник в виде пистолета, который показывает ерунду. Даже не дали таблетку, пришлось самой искать аптеку

Что могу похвалить, это еду. Всегда было много выбора, очень вкусно

А теперь про турагентство. Мы ездили от Анекс тур.

В самолете за 5 часов полета нам предложили только 1 раз воду/чай, не покормили.

После прилета мы целый час сидели в душном автобусе, и никуда не отправлялись.

Туроператор сказал, что у нас будет одна остановка. Все люди в автобусе просили ехать без остановки, все были уставшие и очень хотели побыстрее попасть в отели. В итоге остановка была.

Нас привезли в непонятное место, где еда была очень дорогой

За 2 шарика мороженных с нас попоросили 5 долларов. У нас были только сотни, отправили в обменник чтобы мы поменяли доллары на лиры

Поменяли по курсу 31, хотя курс 37, но это мы уже узнали от местных

В отеле у нас был туроператор Рамиль. Нам он сказал, чтобы все меняли у него доллары на лиры, что доллары не принимают. В итоге лучше бы мы ничего не меняли. ВЕЗДЕ принимают доллары. А когда мы спрашивали сколько стоит в лирах, то они умножали по курсу 37

Отпуск завершен и наконец можно оставить отзыв об отеле и сервисах компании Level Travel и Anex Tour

Начнем сначала - это бронь отеля

Решили воспользоваться сервисами Level Travel, удобная платформа с удобным поисковиком, которая по вашим параметрам выдаст вам подходящие отели, на этом плюсы данного сервиса закончились ! Мы выбирали тур в Турцию на 8 дней и 7 ночей с 13 по 20 августа 2024 года. Бронь осуществили 22 июля.

Понравился отель Gold Island, который расположен в Аланьи Турция, по фотографиям был довольно красивый отель , состоящий из трех корпусов, три пляжа, большая территория, почитали отзывы, практически все были выше 8, решили остановиться на нем, по ценам был самый дешевый номер примерно за 218 тысяч на 7 ночей, дальше были предложены номера в главном корпусе А (в виде шара), номер с джакузи в корпусе В , номер с джакузи и выходом к бассейну в корпусе В, и корпус с виллами , разница в цене между данными корпусами была примерно 3 тысячи рублей, мы выбрали номер с джакузи и выходом к бассейну в корпусе В, стоимость тура составила 240 тысяч, применили промокод на скидку, получилось 235, так же при выборе тура мы поставили себе ночной рейс (в 00:10 вроде), он был дороже тысяч на 10, чем предложенный изначально по туру, обратный рейс должен был быть в 10 утра, доплата на вечерний рейс была очень большая, поэтому не стали менять. Рейсы были чартерные, но я не раз путешествовала, в том числе и в Турцию, и помнила, что сильно время рейсов не сдвигалось. Нашим туроператором был Anex Tour. дальше начался ад и 2 недели каждодневных звонков операторам компании Level Travel. Через примерно 2 дня нам изменили обратный рейс с 10 утра на 7 утра, но я не стала по этому поводу переживать , так как думала , что разницы особо нет. Через примерно дня 3-4 нам изменяют рейс в Турцию и знаете на какой время ?! С 00:10 13.08 на 22:00 13.08, то есть в отеле мы были бы где-то в 5-6 утра 14.08, при этом заплатив как за полноценный день и ночь. Когда я начала общаться по данному факту с операторами Level Travel (сразу оговорка все вопросы вы можете решать только с ними, ни на каких более компетентных сотрудников они переключать не будут , на прямую в Anex вы тоже звонить не можете, так как все делается только через запрос Level Travel) , на ваши звонки отвечают стажеры, которые либо вообще не понимают, что от них нужно, либо дают неверную информацию, ну или вам может ответить менеджер Никита Мануйлов, который разговаривает так , как будто я бесплатно получила тур и еще что-то требую, постоянно разговаривал по хамски, и не один вопрос не был решен через него, он вообще не видел проблемы в том, что у нас сгорает один день. Пока я разговаривал с другим оператором, нам поменяли рейс на 1:50 ура, так же данный оператор пояснил, что рейс на 22:00 ошибочно был поставлен, так как мы доплатили за ранний прилет и даже в случае отмены, должны были поставить приближенный к изначальному времени рейс , мы успокоились. Примерно за 6-7 дней до отпуска нам снова меняют рейс в Турцию на 14:15, то есть приезд в отель у нас должен был быть не раньше 23 часов, так как вы прилетаете в аэропорт Анталии, а от туда до отеля 3 часа езды. Снова звонки операторам, менеджер Никита Мануйлов с пеной у рта опять мне доказывал, что я заплатила не за дни, а за ночи, почему я вообще звоню по этому поводу. Через других операторов мы связались с Anex, которые пояснили представителям Level Travel, что более ранних рейсов нет и нам полагается компенсация в размере 6300 рублей, за то, что мы доплатили за ранний прилет, и еще один момент на официальном сайте Аnex были более ранние рейсы, так же это подтвердил оператор Anex, но все запросы нужно делать только через Level Travel, они делали запросы, при этом отписывая на почте три слова, я не получила ни одного оригинала запроса в Anex и их ответа, просто сообщения от Level Travel - рейсов нет, я даже писала номера конкретных рейсов, предварительно узнав у Anex можно ли на них пересесть даже с доплатой и есть ли там места, снова ответ от Level Travel нельзя. Настроения нет, с нами разговаривают отвратительно, мы решаемся за день до вылета купить отдельные билеты, чтобы не терять день, при этом естественно наши билеты из тура не компенсируются , трансфер, за который мы так же заплатили не предоставится. 13.08 мы прилетаем в Аэрпорт Аланьи Газиспаша (оказывается в самой Аланьи есть тоже аэропорт, от которого до отеля всего 40 минут, но при этом по туру вас отправляют в переполненный аэропорт Анталии), заказали заранее трансфер за 2 тысячи и вуаля в 13:30 мы в отеле. Теперь поговорим о заселении, нас отправили на ресепшен корпуса В, очень хороший персонал, который говорил на русском, сразу дали ключи от номера. Зашли в номер и сразу при открытии двери в нос ударил запах канализации, зашли дальше и ужаснулись, линолеум обшарпанный как и сам номер, в ванную не зайти из-за запаха, напор в раковине никакой, джакузи нет, но есть вход в бассейн. Снова на ресепшен и нам объяснили, что те номера, которые мы бронировали все заняты, и могут заселить в один из них только 15.08. Мы пояснили, что дело даже в джакузи, а в принципе в состоянии номера, и персонал это понимал, и нам в течении 5 минут дали улучшенный номер (по-моему бизнес) с видом на море, и обещали, что 15.08 нас переселят утром в номер, который мы бронировали , поднялись в бизнес номер, просторный, светлый с прекрасным видом на море, но знайте сразу, что с сантехникой у них проблемы во всех номерах, она прям уставшая, но это уже мелочи. Но оказывается нам повезло, так как поинтересовались у представителя туроператора в отеле, как заселили людей, прилетевшими на нашем изначальном рейсе, на что он пояснил, что некоторые люди спали в холле, и им не давали номера по полтора дня! 15.08 нас заселили в наш номер утром, он был тоже с новым ремонтом, но запах канализации в ванне так же был, это проблема номеров на 1 этаже, с этим смирились, сантехника вся в ужасном состоянии, к остальному вопросов нет, джакузи хорошее чистое, бассейн при этих номерах неплохой, но дно грязное, лестницы в бассейн шатаются, уборка каждый день в номере, мини бар с газировками, пивом пополнятся при уборке, в качестве комплимента клали бутылку вина и фрукты. Дальше поговорим о еде. Сразу оговорка, в описании тура в этот отель говорилось, что гости из любого корпуса могут пользоваться всей инфраструктурой отеля, но это распространяется на все, кроме главного ресторана, у гостей корпуса В - свой ресторан, у гостей корпуса А (шар) и вилл свой - в корпусе А, все бы ничего, но питание в этих ресторанах действительно кардинально отличается, в корпусе А на ужин был гриль, шоколадный фонтан, клубника, морепродукты , в корпусе В стандартный шведский стол на отель 3-4 звезды. Мы ели два дня в нашем ресторане, после чего я решила написать об этом представителю туроператора Anex в отеле, на что он ответил, что мы не первые, кто жалуется, но так как у двух корпусов разная концепция, питаться мы можем только в своем корпусе , но он сегодня же попробует решить данную ситуацию. Меня до сих пор удивляет такая разница, при том, что цена на номера отличается между корпусами на 2-3 тысячи. Но данная проблема была решена уже на ужине и с тех пор был неплохой выбор, завтраки стандартные для шведского стола, на обед и ужин всегда было множество видов горячего (курица, индейка, рыба, говядина и баранина в нескольких видах), один день давали мидии, Раков и роллы, но на вкус не очень , к фруктам и сладостям вопросов нет, всегда много и вкусно, закусок в виде салатов и каких-то холодных блюд действительно мало, обычно это сырые овощи и несколько видов мясных рулетиков, маринованные овощи по 2-3 вида на прием пищи, салаты всегда были невкусные, гарниров немного, но старались делать на каждый прием пищи разные, так же иногда была пицца, напитки приносил персонал, кстати персонал был хороший в столовой, всегда быстро подходили , убирали грязные тарелки , подавали напитки . Кстати о персонале всего отеля, все доброжелательные , но большая часть на русском не говорит, нет назойливых аниматоров. Теперь о еде вне зоны столовой , есть два Снек бара , у корпуса А и В, пользоваться могут все, у корпуса В вы выбираете по меню, у корпуса А набираете сами, намного вкуснее было у корпуса А, так же у каждого бара был стенд с мороженым в упаковках, а в столовой и снек барах мороженое порционно, все мороженое было очень вкусное. Теперь о барах, к ним вопросов нет, у всех есть коктейльная карта, но могут сделать какой вы хотите, алкоголь, особенно крепкий, в основном импортный, коктейли все красивые, в красивых бокалах, и вкусные, газированные напитки в большинстве баров в стеклянных бутылках, пиво тоже неплохое, обязательно посетите бар на 7 этаже корпуса В, но только после заката, в другое время очень жарко. Всего на территории отеля примерно 7-8 баров. Теперь о территории и корпусах отеля, территория прекрасная, большая и вся в зелени, много уютных мест, где можно посидеть , на территории 3 бассейна и 2 бассейна с водными горками, мы в основном были возле корпуса А , он больше и лучше и весь движ был возле него, шезлонги конечно кто-то сутра занимал, но мы в любое время находили 2 шезлонга, они кстати все новые с матрацами, теперь о корпусах, надо сразу понимать , что это было два отеля , которые соединили и весь основной акцент делается на корпусе А (шар), но и у них в номерах со слов других туристов тоже все не гладко, так же уставшая сантехника, да и номера попались не всем удачные, и на просьбу о замене номера у семьи с двумя детьми потребовали 1 000 евро, меня удивляет почему на сайте туроператора нет фото номеров вилл, поэтому что по мне это самые удачные номера, они стоят на берегу моря со своим новым бассейном, у них индивидуальное обслуживание, то есть им привозят коктейли и не надо никуда ходить, и гости вилл питаются в корпусе А, если бы поехали еще раз в отель, заселились бы там, но заселение 16+, детей нет в виллах, и напоминаю что разница между нашим номером и номером на вилле 3-5 тысяч на все время ! Теперь о пляжах, их не три как заявлено, а два , третий пляж который соединен с пляжной зоной других отклей теперь урезан, то есть там лежаков 5 и они платные! И море там как в луже все мутное. Теперь о пляже с волнами возле корпуса В, ужасный, хотя на него были ставки, лежаков немного, но почти всегда пустые, но тут как раз они пластиковые , уже при входе в море лежат огромные волуны и камни , надо еще найти место , где можно зайти, сам пляж песочный, но дно в море из гальки и камней, даже в специальных тапочках было страшно плавать, так как даже зайдя в воду, могут встречаться огромные камни и плиты, и еще учитывайте волны , вода мутная, этот пляж подходит только для того, чтобы постоять на берегу и помочить ноги, но не для купания, теперь второй пляж возле корпуса А, на который мы и ходили все дни, лежаков куча, все новые, много свободных, так же есть бар, песок светлый, море чистое, НО, мы плаваем в масках и до сих пор не поняли, в воде , когда вы еще стоите, зачем на дне лежат огромные мешки с бетоном , из некоторых торчит арматура, их без масок можно не увидеть и задеть ногой, будет не очень приятно, и они валяются по всему дну пляжа , зато есть рыбки , особенно много их возле каменного волнореза, видели морского ежа. Теперь об анимации , она есть днем, в виде спортивных тренировок, и вечером детская, где не опытная аниматорша станцует с детьми 3 песни, после нее идут приглашенные шоу , понравилось за неделю только одно, на этом все из вечернего, что понравилось , в один из дней был праздник фруктов, с выездным гриль , сладостями и диджеем, в последний день на пирсе возле корпуса В была дискотека, которая длилась два часа. Так же несомненным плюсом является базар в 5 минутах ходьбы от отеля, так же возле базара находится магазин lc Waikiki. Но учитывайте, что в этом году цены выросли и нацелены на европейцев, все цены в основном в евро. По экскурсиям изначально понимала, что у представителя туроператора экскурсии будут дороже, поэтому посмотрела на сайтах приблизительные цены, в итоге покатались на корабле за 20 доллар с человека, вместо предложенных туроператором 50 долларов, кстати экскурсию приобретали на базаре. Во время экскурсии увидели дельфинов. Теперь о выезде, с отеля забирают за 5 часов до рейса, то есть нас забрали в 1:20 ночи, к потерянному дню тура прибавилась и ночь, которую со слов операторов Level Travel мы и оплачиваем. Так же хочу добавить, что данный отель сотрудничает с Anex, разговаривали с другими туристами и оказывается, что людям, бронировавшим тур напрямую у Anex выплатили до 40 000 рублей с такими же перелетами как и у нас. И еще момент, проблема в смене рейсов практически была у всех, менялось не только время, но и сама компания. Сейчас по прилету будем разбираться в данной ситуации. Итог один никогда больше не будем брать чартерный рейс и тем более бронировать тур через сервис Level Travel.

Много было прочитанных отзывов и очень расстраивалась, когда пошла череда негативных комментариев и стал падать рейтинг, после того как приобрели путевку! Но, все было супер! Мы попали в наш блок, как и планировали Selected, номер был большой уютный, с красивым видом на море!!! Клнечно есть недочеты в номере, но это все из-за того, что очень высокая влажность и поэтому МДФ и ДСП приходят в негодность, но мне на это было наплевать!!! Я не в номер приехала… Еда- большое спасибо Шеф повору, я +5кг! Очень вкусно! Напитки- наливают в лобби импортный алкоголь и он входит в концепцию, Старбакс 🤤, кола, фанта, спрайт в бутылках! Пиво разливное Efes и в бутылках! Морееее- вот просто нет слов!!! Море сказочное!!! Анимация- многие пишут, что ее нет🤔! Я конечно не знаю что люди подразумевают под словами, что отсутствует анимация, если имеется в виду назойливые аниматоры, то да их нет! Но аквааэробика 2 раза в день, дартс каждый день! Волейбол 2 раза в день! И вечером все 10 дней, каждый день отличные выступления танцевальных коллективов и не только! Когда покупаете путевку уточняйте обязательно в какой корпус Вы едете! И лучше именно в Selected!!! Так как много разочарований и негативных отзывов было связанно именно со вторым корпусом Mondo!

Отдых случился в июле 2024.

Долгий трансфер (часа 3 ехали, пока по другим отелям везли) компенсировался ранним заселением. Прилетели в 5 утра из Еката, около 9 были в отеле. Спрашивал у оператора за доп. плату раннее заселение, посчитали в 18т.р.. Отказался, но по месту сами заселили рано.

Жили в яйце. Третий этаж, четыре лифта на небольшое количество номеров - удобно. Сходил в корпус Мондо - понял, что сделал правильный выбор (уточняйте у оператора, я несколько раз уточнил, прежде чем правильно забронировали). В Мондо как-то всё угловато, тесно, кухня хуже и бара круглосуточного нет. В яйце любой номер - нормальный вид на море (3 пляжа и по-любому вид шикарный). Были вдвоём + ребенок 3 года. Поставили аж 3 кровати (2 двухместные + для ребенка). Номер большой, просторный. Не самый свежий, но всё на достойном уровне. Кондёр работает только если балкон закрыт, при чем надо подгонять положение дверей (там 2 геркончика и важно, чтобы точно совпало. На ресепшн объяснили, когда хотел поругаться, что кондей не работает).

Телефон не работал, но это и не нужно было (в туалете отдельный телефон, тоже не работал) - вообще пофиг. Детских каналов ТВ на русском в номере нет - везите ноут или ребенок будет на турецком детский канал смотреть.

На ресепшне почти всегда были рускоговорящие, как и на баре.

В баре на лобби прекрасный алкоголь: Чиваса не было, но Джек Денниелса я у них здорово пощипал между делом.

Коктейли на 4, найдете свое и другие не нужны будут. Пиво - норм, орешки тоже в безлимите. Коньяка только нет))) ну и фиг с ним.

Питание. На 4. Без омаров, но и морские гады бывают - креветок прям объелся в один день. Никто не траванулся, всё понравилось в яйце (в Мондо свой шведский стол, на сколько я понял - хуже и друг к другу не пускают по идентификации браслетов). Говядины море всякой, рыба, курица, всё есть, в том числе и на гриле (прям норм так шашлык). Днём шикарное питание у главного бассейна - огромные бургеры, пицца, мороженое и пиво в безлимите, гриль (здесь питание не меняется, одинакого каждый день за небольшим исключением, но для перекуса - самое то).

Ребенку всегда находили что поесть - нагетсы, картошка фри, пюре (вечером в главном корпусе только правда) и т.д.

Вот фрукты огорчили - арбуз, яблоки, сливы, персики, цитрусовые - без изысков.

Аля карт. Вот тут не ждите ничего. Посадка полная, обслуживание - не справляются, меню завтрашнее (на след. день появляется в шведском столе). Жена сменила шорты на вечернее платье, но по итогу пошли на стандартный ужин, тк ожидание от аля карт огорчило.

Экскурсионка. Можно у гидов(у нас Anex был) брать то, что проверяется в интернете по цене (всякие пещеры, шары, катера и пиратские корабли лучше смотреть в интернете, трансфер почти у всех есть и дешевле, чем у гидов). Ездили в SeAlania и The land of legend от гидов. Первое - зачёт и рядом (ещё и питание входит), своих денег стоит.

Со вторым облом вышел.

Изменилось время трансфера с 8 утра на 7, нас не предупредили, уехали без нас (если вообще приезжали. На ресепшн не видели.) В итоге мне вернули деньги мои 220 баксов. Я психанул, взял машину в аренду и своим ходом двинул, на месте проходки взяли (78 долларов на человека, до 4-х лет бесплатно). Машина в аренде i20 за 45 евро + заправка сам (по дороге их много. Дорога прямая, почти не сворачивая, километром 80 в одну сторону. Я просто заправил до полного, была половина бака)

Место дорогое, но того стоит - море удовольствие. Поесть на территории - как крыло от Боинга по цене, не надо. Вариант: с собой что-то закрытое съестое берите (мы не брали, о еде только вечером вспомнили), но сумки досматривают и забирают еду или нет не скажу. Дальше спросите на ломаном английском где Макдональдс (он на торговой улице в стороне от аттракционов, мимо раздевалок и LockROOMs, т.е. камер хранения). Вот там норм цены и по дороге челюсть отвалится от понимания, что это не парк, а целый город, очень красивый европейский город.

Вернемся к отелю.

Убирались каждый день и через день пополняли минибар, хотя в коцепции указано, что только в первый день.

Меняли полотенца по запросу, всё норм.

Главное: долго искал отель с нормальным пляжем и угадал на все 100! 3 пляжа. Один - камни при заходе на дне и волны, на пляже крупный песок - для фотосессий. Второй общий для остальных отелей, здесь и гидроциклы и парашют к катеру, но народу много (нормальный песок, немного гальки). Третий - пляж отеля, никого других. Отличный песок, волн нет, защищён, ровный и плавный заход - кайф, никакой гальки.

В отеле есть магазин (от продуктов до плавательных принадлежностей и сувениров). Цена с жирной наценкой, но при желании можно купить.

Есть небольшой рынок в 10 мин. с сувенирами и т.д. (мимо при заселении проезжать будете, не промахнётесь). При небольшом изучении ассортимента лавок можно найти нормальные цены. Я там сувенирами закупался.

Есть детская комната, сдавать на 2 часа 2 раза в день. Они там рисуют, играют, английский изучают. Аниматор Даша - прекрасна во всех отношениях. За 15 долларов дают разрисовать ребенку футболку спец красками и вечером на детской минидискотеке на сцене вручают.

После детской минидискотеки каждый вечер - шоу. Ребенку нравилось, но многого не ждите. В основном циркачи. Зачет ребятам из Монголии!

Взрослой анимации минимум, но она и не нужна.

Спа и массаж. Хамам на погреться бесплатно, массаж - предложили с моей беспокойной спиной 5 сеансов за 250 долларов с плюшками. Нафиг.

Бассейнов - четыре комплекса. один из них крытый в отеле на -1 этаже. ещё есть блок номеров с отдельным личным входом в отдельный бассейн-дорожку.

Не увлекайтесь бассейнами. В Турции вода дорогая, поэтому воду только хлорируют ночью, не меняют - сами понимаете. Лучше море.

Два комплекса взрослых водных горок, работают по 3 часа в день примерно + детские горки.

Спокойный отель. Много европейцев. Рекомендую.

Думаю повторить как-нибудь в бОльшем семейном составе.

Выбирала этот отель только из-за пляжа. И нужен был двухкомнатный семейный номер. Цена значительно отличалась от других отелей с такими условиями. Мне удалось забронировать за 368 тысяч на 9 ночей, 3 взр + реб. Заселили нас моментально в 12:30. Вид нас стену и минисад. Хотелось бы на море и повыше. Но в ваучере было указано вид на бассейн/на море/на сад, без конкретики. Поэтому требовать номер с видом на море мы не стали. Хотя можно было попробовать поменять номер. В ванной из крана вода текла еле-еле. Сообщили на ресепшен и уже через 10 минут в номере ковырялся сантехник. Сделать с этим он ничего не смог. Там просто засорилась сеточка и ее нужно было почистить, мы поковырялись зубочисткой, вытащили мелкие камушки и вода пошла получше.

Самый главный плюс отеля это пляж. Их целых три. Но мы ходили мы на один, вода очень теплая, чистая, заход в море плавный песочный. Лежаков всегда хватало, вот у бассейна с трудом находили места. И народу не так много как напротив на пляже Лонисеры и других отелей.

В отеле практически не было очередей, я давно такого не видела. Wi-Fi очень хорошо работает. Только в дальнем уголке на море не всегда грузило.

Еда вкусная, но не разнообразная. И ее как будто очень мало. Но всегда можно найти, что поесть. Отравления и больных живот замечено не было.

Анимация в отеля минимальная, практически незаметная. Музыки тоже очень мало. Зато из соседних отелей музыка орет по полной.

Персонал очень вежливый, улыбающийся. Ниразу не заметила в сторону русских какого то кривого взгляда или хамства.

Пошопиться тоже есть где, в минутах 10 от отеля появился Вайкики, Мигрос, Бим. Рынок тоже немаленький. Были в 2019 году в Лонисере магазинов вообще не было. Возле Вайкики остановка автобуса, 30 минут и вы в центре Алании. Можно пешком минут 30 прогуляться направо до аутлета Нева возле Лонг Бича или в другую сторону (налево) пройтись до рынка в Авсалларе.