Bellis Deluxe Hotel 5* (Турция, Белек)

Отель очень хороший, напоминает отели 20летней давности, до того как они массово испортились.

В отеле ТРИ вида проживания/услуг : 1) бюджетное – основное здание, Камелия - бар Жасмин и ресторан Begonvil платно. 2) Дороже – Жасмин, можно пользоваться рестораном Begonvil и баром Жасмин бесплатно. 3) Виллы – очень дорого, можно пользоваться всей инфраструктурой отеля бесплатно включая пляжные павильоны.

Мы проживали в части Жасмин. Номера просторные, всё необходимое есть, халаты, тапочки, минибар, сейф, кофейная машина, даже утюг и гладильная доска. Раздельные душ и ванная. Приветственная бутылка вина.

Ресторан у нас был свой Begonvil, кормили вкусно, обед и ужин в дополнение к шведскому столу гриль настоящий на углях: рыба, говядина, баранина, креветки и местные специалитеты прямо из печи - лахмаджун и пидэ.

Огромный ассортимент пиццы. Чай по-турецки в больших чайниках.

Так же отдельный от общего, бассейн и бар Жасмин (пиво бутылочное Tuborg, Tuborg Amber, Budweise, Kronenbourg Blanc, Estrella, Heineken) куда изредка забредали отдыхающие из основного здания, и закатывали позорные истерики, что их не обслуживают.

Большая благодарность девушке-бармену Айдай, у нее очень стрессовая работа, но она молодец!

В баре у пляжа есть холодильник с мороженым (барменов не спрашивайте, они всегда говорят, что мороженого у них нет, холодильник стоит справа от бара, по направлению к туалетам) и холодильник с айраном и водой, там же пекут лепешки гёзлимэ. Кстати, очень вкусное мороженое в основном ресторане.

Территория огромная: около 10 бассейнов включая полноценные горки, около 10 баров, кафе кондитерская, где очень вкусные десерты и можно взять с собой сендвичи, которые тоже на удивление вкусные. Магазины, СПА центр, желания выходить за территорию отеля не было, набегивали по 15000 шагов в день между пляжами и ресторанами.

Лежаков/зонтиков/полотенец предостаточно, отвоевывать не нужно. Полноценный бесплатный зоопарк, не такой живой уголок, как бывает в отелях, где три курицы, коза и морские свинки. Это большой, хороший, а главное чистый и ухоженный зоопарк. Теннисный корт и футбольное поле.

Так же очень удобно, что при заселении, нужно указать номер телефона с Ватцапом, девушки «гестрелейшен» довольно быстро на этот номер отвечают, и решают проблемы: если вам что-то нужно или есть вопросы по отдыху, или накатать жалобу, как накатали на нас за громкую музыку)))

Вечернее шоу, как и везде – на сцене юношеская самодеятельность в пестрых костюмах. Вот в нашу юность 20 лет назад, были шоу развлекательного характера, выбирали короля и королеву отеля, вовлекая отдыхающих в процесс, можно было от души поржать. После шоу дискотека, но на сцену не пускают, приходится топтаться между столиков)) Анимация вроде молодые девчонки, но зажигалками их не назвать, на вид как уставшие от жизни пенсионерки. Очень хорошо организована анимация для детей.

Спасибо всему персоналу отеля за их не легкую и слаженную работу, выше всяких похвал, особенно официантам у бара Meet Point которые по взгляду определяют, что пора «долить» и укрыть теплым пледом)))

Из минусов, ни в одном баре мы не нашли оригинального Бейлис, только местный, и джин Бомбей налитый из бутылки по виду напоминавшую оригинальную, по запаху и вкусу напоминал скорее ацетон, чем джин. Есть вопросы к крепким напиткам, которые были заявлены как импортные, но по факту были местными.

Так же в СПА есть недочеты. Для поздних отъездов, отдыхающие обычно оставляют чемодан на ресепшене, и продолжают отдыхать, потом в СПА принимают душ и переодеваются. Так вот в данном случае не комфортно было всё: тесное помещение, один душ, отсутствие крючков для одежды, отсутствие фена, зеркала, гелей для душа и шампуней.

Так же вопрос к павильонам, это по сути тот же лежак только улучшенный, за который отель хочет как за номер городского отеля 250 евро. Для сравнения в прошлом году мы были в отеле Granada Luxury Beach 5* у них павильоны находятся на пирсе, никакого песка, у каждого павильона отдельная платформа и отдельный спуск в воду, получается приватная зона отдыха и купания, так же есть холодильник-мини-бар и шкафчики для вещей, фруктовая тарелка и шампанское, рядом душ и бар с официантом который обслуживает весь день, включая музыку по заказу и стоило это 100 евро.

P.S.: Я забыла наушники в номере при выселении, меня нашли и принудительно их вернули. Очень приятно.

Отдыхали с 26 мая по 4 июня.

Приехали в отель в районе 11.00. Заполнили анкету и отправились осматриваться. Выпили кофейку, переоделись и пошли на море.

Ресепшн.

Сотрудники ресепшена, лицо отеля, но все сдержанные. Почему то бронируешь зимой одно, по факту предлагают другое. Небольшие недоразумения и мы в районе 13.00 заселяемся в корпус Жасмин.

Корпус Жасмин- это свой отдельный мир. После шумного моря, мы там просто отдыхали. Номер большой. В номере и душ и ванная, мыло, шампуни, гели, щетки, пасты, бритва, тапки, халаты. Каждый день пополнялся мини бар( воды, соки, газировка, пиво, чипсы, вафли, кексы). Чай, кофе. Есть кофемашина.

У корпуса Жасмин есть свой бассейн, детям раздолье.

Территория отеля не большая и не маленькая, но всё очень грамотно организованно. Территория вся ухоженная, в цветах, кустарниках, деревьях. Просто красота. Глаз не оторвать.

Детский клуб. Отличное место. Работает с утра и до вечера, без обеда. В любое время можно прийти. Программа насыщенная. Детям очень нравится. Девочки воспитателя все приветливые, детки на них висят. Детский клуб 10 из 5!

Питание очень достойное. В любое время дня можно где то перекусить.

Утром фреш апельсиновый. Кофе завтрак, обед, ужин( капучино, американо, латте и др.). Стоят кофемашины. Море продукты и красная рыба всегда.

Часто были раки. Десерты и торты это просто что-то невероятное. Очередей не было. Блюда постоянно пополняются. Для ппшников отличный большой стол. Отварное, на пару и без специй.

Персонал весь дружелюбный. Для прогулки есть экотропа.

Мы ходили в основном в ресторан в главном здании. Там больше выбора.

Есть ресторан и на пляже. В течении дня закусок полно.

Бары. Напитки разнообразные. Алкогольные, безалкогольные. Мороженое. Очередей нигде нет.

Есть аквапарк. Для маленьких и горки для тех кому постарше, с 10 лет.

Море прекрасное, песок. Заход плавный, чистое, манящее, теплое. Лежаков много.Всем всего хватало.

Девочки гастрелейшн- действительно решают все вопросы. У нас проблем и вопросов не было. Вечером мини диско. Бывали после мини диско программы для детей(шарики, ростовые куклы, мыльные пузыри). Детям нравится. Вечерние шоу для взрослых, после живая музыка.

Днем анимация тоже есть, она не навязчивая, для активных есть все активности. На территории несколько бассейнов. Т.к. рядом нет аптеки, можно все узнать о наличии и цене и заказать через ватсап. Телефон на ресепшене. Интернет отличный. Ловит везде без проблем.

Рядом классный зоопарк.

В итоге у нас случилась любовь с первого взгляда. С удовольсивием бы вернулись в этот отель.

Отелю только процветания!

Отдыхали большой семьей на вилле (я, муж, дочь 10 мес, родители мои и мама мужа) с 23 по 30 мая 2025 года. Документы заполнили сотрудники сами на ресепшене, напитки приветственные не предложили.

1. Территория

Большая, ухоженная, есть шумные места, есть достаточно тихие для прогулки с коляской. Везде чисто, дорожки моют. По территории гуляют черепашки, можно покормить их ягодами с дерева или травой. Зоопарк отличный, животные в хороших условиях.

2. Развлечения

Много разных. И для детей, и для взрослых. Не понравилось, что аквапарк работает до 17:00 только. Непонятно почему. До 18:00 уж точно жарко и светло. Плюс к этом в обед у них еще перерыв.

3. Номера и обслуживание

Мы жили в вилле, там в плане обслуживания все отлично. Кроватку, стульчик для ребенка принесли. Уборка была хорошей. Заметно, что вилла уже немного устала, где-то отходил дверной косяк, в душевой дверь закрывалась не до конца и пол был мокрый в итоге, но мы в этом плане не заморачиваемся. Кондер работал отлично. В середине отдыха сломались 2 карточки из 4, починить не смогли, так и ходили с двумя. Не очень удобно на 5 человек.

4. Питание

Питание отличное, разнообразное, как и напитки. Выпечка чудесная, завтраки прекрасные. Место находили в общем ресторане. Также днем есть перекусы. Были в мясном, итальянском, рыбном, азиатском аля картах. Всё ерунда. Если хотите вкусно и красиво покушать, то сходите также платно в даймонд, он вот хорош. Я не знаю как в других премиум отелях, но здесь детское пюре один вид фруктового, один вид мясо овощи. Ребенок мясо овощи есть не стал и на этом ступор, альтернативы нет. Понимаю, что есть блендер, но в чем сложность разнообразить банки не понимаю. Творожков для малышей нет. Каш детских тоже. А малышей было много. В кондитерской десерты стоят очень красивые, но вкус средний, 50/50, как повезет, половина были вкусные, половина нет. Национальные сладости очень вкусные были.

5. Море

Песочек мягкий, заход пологий. Купаться еще прохладно было, но некоторые плавали.

6. Остальное

Нас и вещи привезли на электрокарах, потом водитель нагло стоял и ждал чаевые. Ну как-то в премиум отеле это не очень. Обмена валюты на территории нет, за территорией далеко, пешком не дойти, это, конечно, минус. Мы бронировали дорогую виллу, больше 1 млн рублей за неделю, вылет был поздний, продление было платным. Считаю, что по такой цене и с малышом можно было и бесплатно продлить. Был день рождения, принесли торт и шампанское, было приятно. wi-fi везде ловит хорошо.

Ностальгия по Bellis Delux Hotel накрыла и наконец-то «дошли руки» написать честный отзыв.

Итак, отдыхали 3м: я, дочка и няня с 29.09.24 по 11.10.24. Отель выбирала на 5 летие дочки и на 1000% не прогадала. Ещё из дома списалась в мессенджере с guest relation Жанной (номер взяла на официальном сайте отеля), максимально оперативно получила ответы на все вопросы: шарики организовать в номер - пожалуйста, бортик на кровать поставить - пожалуйста, забронировать пляжное бунгало - пожалуйста! Любая просьба - пожалуйста! Это просто фантастика! Жанна супер профессионал! Она просто бриллиант этого отеля по решению вопросов гостей ❤️

Сам отель хорошая твердая 5ка с плюсом, большая зеленая территория, есть тенистый зоопарк. Еда отличная (особенно порадовали огромные чаши с раками) и очень разнообразная, море чудесное, лежаков много, вход пологий - с ребенком удобно, мини клуб отличный, разные программы для детей, можно оставлять ребенка, всё безопасно - дочка была в полном восторге, по территории ползают черепахи, растут мандарины, бананы и грейпфруты, вечерами разные вечеринки - в общем, мы очень скучаем и обязательно вернемся! Я в Турции была 29 раз и только в 5ках. Bellis Delux Hotel отель занял 1 место в наших сердцах!

Отдыхали в отеле с 22 мая -29 мая 2025 с ребенком . Мы были уже в отеле 4 года назад , когда мне предложили снова отдохнуть в этом отеле я задумалась , так как считала , что ездить в одни и те же отели не стоит ! Но я ошибалась ! Это лучший отдых был за последние годы ! Я очень избирательна в отпуске до мелочей . Сразу хочу отметить работу Дарьи гест релейшен!!!она все сделала для того , чтобы мы вернулись в отель в следующий сезон ! Всегда на связи , отвечает на ваши вопросы , решает любые задачи и просьбы очень оперативно .Отель действительно заслуживает 5 + !!! Отель прекрасно адаптирован для отдыха с детьми, в том числе с самыми маленькими. Огромная зеленая территория, аквапарк , зоопарк .Ходили в зоопарк с детьми кормить орешками енотов , очень здорово.

Посетили кофейню, оценили вкусные сладости с кофе. Каждый раз приходили и любовались, очень эстетично и вкусно.

Супер шоу для детей и взрослых вечером после детской дискотеки. Фокусники, жонглеры, танцоры, шоу мыльных пузырей просто магическое, акробаты.

Ни одного шоу мы не пропустили , в других отелях просто мы уходили , тут все дети и взрослые визжали от восторга ! По питанию вообще писать даже не хочется , изобилие всего :морепродукты были каждый день ! Алкоголь везде премиальный! Мы не пьем крепкие напитки , но есть на баре волшебник миксолог , такую вкуснятину сделает и красоту , что коктейль мы брали несколько раз ! Вообщем мы вернемся к Вам даже в третий и четвертый раз ! Спасибо большое за такой отдых 💥

Мы приехали в отель в районе 8 утра, в лобби встречают приветственными напитками - просекко и лимонады. Нам номер дали сразу, а нашим друзьям ближе к 12. Завтрак менее разнообразный, мне не хватило авокадо, хумуса (он тут есть на обед и ужин) и мясного дополнения, остальное все вкусно. Главный ресторан напоминает большую столовую, не ждите уединения и ресторанного сервиса. Мы всегда кушали на терассе, на угловых столиках, чтобы создать себе более уединенную атмосферу (на ужин надо приходить к началу, потом па терассе сложно сесть).

После завтрака направились в номер. Номера очень уставшие и маленькие, все требует реновации. У нас был забронирован номер с видом на сад, а представили с боковым видом на море в главном корпусе (с ребёнком удобно). Территория довольно большая, огромный плюс этого отеля - свой зоопарк, животные разные (попугаи, еноты, фламинго, олени, обезьяны, лошади, козлики, павлины и т.д) Мы после ужина всегда ходили гулять туда, кормили животных яблоками. Там также расположен конный клуб. Море прекрасное, вход комфортный, но мелко, с пирса не попрыгать. Лежаков в сезон может не хватать, мы бронировали лежаки в первой линии их до завтрака (часов в 7), к 9 вся первая линия всегда уже занята. Полотенца можно взять только возле бассейна, на пляже пункта выдачи нет. Мы несколько раз теряли карточки от полотенец, всегда без проблем выдавали новые. Мы до обеда всегда были на море, а после обеда у бассейна. Лежаков свободных после обеда у бассейна практически не бывает. Из плюсов - хорошая детская зона бассейна, мини - аквапарк. Во взрослый я не ходила, но муж и племянник всю спину себе исцарапали, стыки на горках жесткие (особенно на горке "унитаз").

В 11 открывалась точка гёзлеме - вкусные, на них всегда была очередь, с айраном очень вкусно! Выбор коктейлей на баре неплохой, всем советую замороженную клубничную маргариту - коктейль вкусный и эффектно выглядит.

Обедать можно на пляже и в основном ресторане. На пляже всегда есть суп, фаст-фуд, рыбка, овощи и фрукты.

Ужины в основном ресторане очень вкусные, большой выбор, салаты из шпината, хумус, закуски - любовь, очень вкусно и большой выбор. Официанты на 3, одного "прикормили", он всегда следил за напитками на нашем столе, приборами и т.д. Потом он пропал, а остальные лишний раз никогда не подойдут, несмотря на чаевые.

Вечером всегда программа: мини-диско, через день детское шоу + всегда взрослое шоу. Шоу привозят хорошие, смотреть интересно. После мы всегда шли отдыхать, а тусса возле бассейна, как понимается, продолжается до поздней ночи.

Хорошие турецкие бани и хамам, очень - очень хороший массажист махдед (он принимает только мужчин, но мы договорились).

Каждый день активная взрослая анимация, но мы не участвовали, детская комната также неплохая, но мы редко там были.

Сейчас нахожусь в отеле.

Прибыли мы в 16.00 нам дали сразу очень хороший номер в Камелии, на будущее 2325,он угловой и вид прекрасный на море и бассейн.

Камелия - отдельные корпуса, но очень удобные, находятся недалеко от бассейнов от главного ресторана и музыку не слышно. И главное есть лифт.

Номера: небольшие но уютные и очень чисто, белье белейшее и хрустящее. Телевизор есть, шкаф средний. У нас в номере небольшой диванчик, столик. Минибар на 10 человек)) :редбул, пиво, кола разная, фанта, вода разная, чипсы, палочки, кексы, шоколадки. В камелии душевая, для нас это плюс. Принадлежности все были а это кондиционер, шампунь, гель, бритвенные, паста и щетки. Халаты были в номере. Но если нет скажете вам все принесут.

Питание: ну тут очень много всего, все вкусно. Дорада и сибас в основном из рыбы, один раз в пляжном ресторане давали семгу. Ну в остальном клубники навалом три раза в день, рыба форель копченая три раза в день, креветки и мидии под соусом, просто нет креветок, сладостей много вкусных, мороженое какое хочешь, гезлеме.

Территория. Большая, все очень продумано, есть пляжный ресторан, возле бассейна кафе-пиццерия, аква-парк из пяти хороших горок возле пляжа, есть кафе-кондитерская там очень вкусное тирамису, мороженое возле мини-клаба, в пляжном ресторане, в главном, во многих кафе молочные коктейли. Зоопарк огромный, чистый, очень интересно находится в нем. Шимпанзе, маленькие обезьянки, много птиц разных видов, олени, страусы. В конце зоопарка баскетбольная площадка и футбольные поля.

Анимация. Детская анимация до 12 лет очень хорошая, очень большой сам мини-клуб, где есть и площадка и игровые комнаты, девочки -аниматоры занимаются с ними, программа на день расписана . Постарше ребятам дартс, бочча, водное поло. В 12 игры возле бассейна на 30 мин.Каждый день разные шоу начиная с минидиско, потом детям шоу, потом взрослым, а потом минишоу в баре и танцы. Тематические шоу, все очень феерично и красиво. Единственное пожелание взять пару турков-балагуров в анимационную команду, с ними веселее даже дартс проходит. Девчонки молодцы, но как-то без шуток проходит все, тихо.

Вообщем замечательный отель очень зеленый, уютный, очень чистый. Все как пчелки трудятся, постоянно моют, чистят, номера всегда чистые, бассейны, пляж, все нереально убрано. Спасибо всем огромное.

Отдыхали с 16 мая по 24 мая семьей и друзьями + 2 маленьких детей по 2,5 года.

Приехали в 7 утра, заселили в 13.30

ДЛЯ ДЕТЕЙ

до 15 мая детский бассейн на улице подогревался, а мы попали на отключение. Пока ждали номер были на бассейне. Пришла девушка с администрации отеля и спросила как вам температура воды, опрашивала отдыхающих. Все высказались ЗА подогрев и его включили снова. Игровая хорошая для детей, их развлекают с утра до вечера аниматоры + есть всякие горки/качели и все под навесом от жары. Мороженое практически весь день. Золотой морозильник в ресторане на пляже и с 11 открывается мороженое в шариках возле детской игровой. В столовой есть отдельные закуток для детей. Кефир прям ТОП. Только его и ела (дети все плохо на отдыхе кушают, слишком много эмоций видимо). У Входа отель есть собственный зоопарк. Ходили почти каждый день. Еноты, олени, фламинго, павлины, кролики, обезьяны. всех можно покормить. Брали с отеля яблочки и орехи. Детская дискотека и шоу для детей с мыльными пузырями, шариками.

АНИМАЦИЯ

Водное поло, Боча, дартс, раз в неделю заплыв на гондолах в море, фитнес в бассейне. Все отлично, спортивно и ненавязчиво.

РАЗВЛЕЧЕНИЯ

Супер шоу для детей и взрослых вечером после детской дискотеки. Фокусники, жонглеры, танцоры, шоу мыльных пузырей просто магическое, акробаты. Я в полном восторге, честно! Хлопала, визжала как маленькая от увиденного.

ЕДА и НАПИТКИ

Орешки микс и чипсы, пиво Туборг светлое на разлив очень вкусное и темное в бутылках, импортный алкоголь. Вкуснейшие коктейли делает бармен вечером (самый крайний к амфитеатру!!!!). Там и с сырым яйцом и всякими специями, базиликом. Он прям заморачивается. Шайтан-бармен просто) За пивом и виски нет смысла к нему стоять в очереди. Умрете от ожидания. Это все в другую, там быстро. Сюда девушки выстраивались за красотой и вкуснотой.

Еда вкусная. Честно не хватило тушенного мяса. Много курицы, индейки, рыбы (дорадо, семга, сибас). Холодные закуски из морепродуктов: креветки, осьминоги, кальмары, мидии и красная слабо-соленая рыба). По фруктам в мае : клубника, яблоки, груши, бананы, абрикосы(никакие), арбузы. К клубнике сливки всегда подавали, ммммм. Шоколадный фондан один раз делали.

НОМЕРА

Старенькие и без ремонта, уборка нормальная. Средства гигиены ставили даже если вчерашние не израсходовали. Мини-бар всегда пополнялся шоколадными вафлями, кексами, газировкой, минералкой, пивом и чипсами.

Вообще отель прям старается, персонал прям все классные и добрые. Спрашивают как вам отдыхается. Стараются помочь. Сладости турецкие в отеле в магазинчике самые дешевые оказались, каждый год вожу и удивлена была что в отеле 18 долларов цена. Всегда на рынок ездила чтоб хотя бы за 20 купить. Удивили цены. Но в остальных магазинах вроде как заряжено все.

Впервые за многократное посещение турции скажу честно, что с удовольствием вернулась бы в этот отель еще раз.

Сегодня только вернулись из отеля Bellis Delux и первым делом спешу поделиться эмоциями.

Плюсы отеля:

1. Еда - её хватает и есть из чего выбрать, но время работы ресторанов мне не очень понравилось, так как есть незакрытые окна, в которые еды нет нигде в отеле. Нехватки в мясных блюдах нет(если вы всеядны), но изобилием это не назову. Завтраки, мне как мужику любящему покушать вне зависимости от времени суток - скудноваты.

2. Номера. Жили в номере Джуниор сьют в основном здании (1321) - все работает, вид из номера нормальный, но стиль оформления требует реновирования на боле современный. Номер просто полупустой и все выглядит нелепо.

3. Wi-fi - нареканий нет, скорость приличная, ловит почти везде

4. Территория - есть где погулять, все чисто и ухожено. Есть зоопарк.

5. Взрослая анимация - мне нравится как дневная так и вечерняя - здесь вечерами реально шоу, а не бессмысленные дёрганье под диджея с гоу-гоу. Если брать тур на 2 неделе, то есть риск, что шоу будут повторяться (уж не знаю сколько у них в запасе этих шоу). Такой вывод делаю на основании данных в группе отеля - те шоу, которые мы видели во время отдыха относительно недавно показывали в той группе.

6. Убирают хорошо как с чаевыми так и без (разницы не заметил). В труднодоступные места естественно я не лазил и не смотрел, мне главное чистота в используемом пространстве.

7. Пирс/пляж/бассейны - все отлично, чисто, без запаха хлорки..пляж каждый вечер ровняют.

8. Бары - спорный показатель отеля, но пусть будет в плюсах. Лучше сразу озвучивать оригинальность напитков иначе могут в менее популярных барах наливать местный алкоголь. Бар мит поинт вообще фантазеры по вечерам. Один и тот же коктейль всегда разный как внешне так и по содержанию.

9. Обслуживание в ресторане - тут как повезёт. Есть очень хорошие и внимательные официанты, а порой тарелки стоят неубранными весь приём пищи. Я не гордый, за напитками в 90% случаев хожу сам, чем ждать и вылавливать кого-то.

10. Лежаки - не понимаю отзывов апреля и начала мая, когда писали что их нет. Ну честно это откровенное вранье, хорошо что первый день приехали в 12 и убедились, что это чушь. Свободные лежаки есть в 90% времени всегда и на пирса и на пляже. Да с первой линией на пляже действительно можно их не найти но в дальних рядах находили и в 8 утра и в 11 и в 14 и 16...вот ни разу не было чтоб не нашли 2 Лежака пустых рядом - ни ког да

11. Минибар абсолютно всегда полный, всегда заполняют.

12. Косметику с нашего заезда как раз завезли новую. Она якобы брендовая, но супруга сказала что уровень средний и если вы пользуетесь косметикой в пределах 1500р, то останетесь довольны, а если запросы более специфичны, то лучше везите свою. Кстати косметика в больших диффузорах, так что не рассчитываете на трофеи)))

13. 90 % отдыхающих русскоговорящие, а значит и персонал почти весь без проблем говорит и понимает по русски. Наверное только на выдаче полотенец сидят товарищи не знающие русского

МИНУСЫ:

1. ГЛАВНЕЙШИЙ МИНУС - это ресепшен. Это просто ужаснейшее отношение со стороны отеля к гостям. Как я уже сказал, во первых не учли ни одно из пожеланий, особенно учитывая, что у нас был большой повод, чтоб пойти нам на встречу. По приезду, очень милая и улыбчивая девочка дала нам номер на 0 этаже, сходили посмотрели и вернулись назад (вида никакого) чтоб попросить повыше. Очень долго она искала нам номер и с большим одолжением дала номер на 1 этаже сказав что выше ничего нет совсем - сходили, а он еще хуже. Вернувшись на ресепщен эта дама оказалась занята и мы подошли к парню и о чудо, у нас спросили, какой этаж нужен и в какую сторону вид и дали то, что мы попросили - магия, не иначе. Такие случая судя по чату отеля постоянны (от разных сотрудников один подход) и видимо это политика отеля - дать худшее, что только можно в надежде что гость все скушает и не будет спорить.

2. Учёт пожеланий перед поездкой - никак не учитывается, возможно даже нигде не фиксируется, так как предлагают с точностью до наоборот.

3. Встреча гостей - в нашем случае её не было вообще и все сами ходили и узнавали. Показали только номер (первый из трех) и главный ресторан. Все остальное ищите сами. Хотя видел что других гостей в другой день более детально знакомили с отелем.

4. Дурацкая система с карточками и полотенцами (сдаешь карточку - получаешь полотенце и наоборот) - для меня это прошлый век ну или уровень 4*

Вывод - если перестать обманывать гостей на ресепшен и давать сразу нормальные номера, а так же наладить работу с гостями, то отель можно рекомендовать к посещению. Надеюсь руководство увидит этот отзыв и примет меры

Никогда не думала о поездке в Турцию весной. И тут что-то пошло не так )

Летели из Екатеринбурга в Анталию без задержек, трансфер до отеля прошёл комфортно.

Номер у нас должен был быть в Мимозе (кстати, очень симпатичные корпуса с номерами с видом на сад, там тоже очень уютно!), но заселили в главный корпус в номер с видом на море - отдельное спасибо за такой бонус! Было удобно не ходить утром между корпусами, когда ещё было прохладно.

Номер хороший, уборка ежедневная качественная. Мебель не новая, но настроение это не испортило, хотя для цен в летний сезон мебель должна быть лучше, я считаю. Ремонт в номерах тоже есть смысл обновить.

Прекрасный отель, очень вежливый персонал, шикарное питание! Ждали раков, но их сезон начался как раз на следующий день после нашего отъезда )

В отзывах ранее по питанию уже написали всё, что можно. Подпишусь под каждым восторженным отзывом: лучше еды вы, наверное, не найдете. Всё очень вкусно и разнообразно. Достойные напитки, как алкогольные так и без. десерты - ум отъешь - вес наберёшь! )

Подогреваемые бассейны супер, пляж отличный. СПА, тренажерный зал - пять баллов!

Зоопарк - это отдельная тема. Гуляли там каждый день, животные все ухоженные и сытые, видно, что им комфортно живется, за это отдельная благодарность сотрудникам за добросовестную работу!

Анимация была слабой, но это из-за того, что не сезон. Отель всё-таки больше для спокойного семейного отдыха.

Отель однозначно рекомендую к посещению!