IC Hotels Santai Family Resort 5* (Турция, Белек)

4,5

Отлично!

IC Hotels Santai Family Resort 5* Турция, Белек

Туры в IC Hotels Santai Family Resort в Турции

Отдых в IC Hotels Santai Family Resort - Турция, Белек

+112
фото

50 м до пляжа

Тип пляжа: песок, первая линия

Турция, Белек

На карте

В отеле

Подходит для

Активный отдых

Дайвинг

Отдых с детьми

Праздники

Романтический отдых

Туры в отель

Ищем лучшие цены 0%

STD, Room

20.06.2025 (Сб) - 24.06.2025 (Вт)

(4 ночи)

Ультра все включено

OneTouch&Travel

Регулярный рейс (возможны доплаты)

от 188 459 ₽

STD, Room

22.06.2025 (Пн) - 27.06.2025 (Сб)

(5 ночей)

Ультра все включено

Anex Tour

Чартерный рейс

от 193 226 ₽

STD, Room

23.06.2025 (Пн) - 28.06.2025 (Вс)

(5 ночей)

Ультра все включено

Pegas Touristik

Чартерный рейс

от 193 590 ₽

STD

21.06.2025 (Вс) - 26.06.2025 (Чт)

(5 ночей)

Все включено

Russian Express

Регулярный рейс (возможны доплаты)

от 212 086 ₽

STD

23.06.2025 (Пн) - 29.06.2025 (Пн)

(6 ночей)

Ультра все включено

Fun & Sun

Чартерный рейс

от 213 600 ₽

Мнение эксперта по отелю

У отеля Santai Belek роскошная зелёная территория. Большой выбор услуг. Много немцев. Всё на высоком уровне. Достойный выбор. Есть витаминный бар, анимация 35 человек - все русские, хороший мини клуб, wi-fi 30 мин бесплатно в день в номере.

Отзывы об отеле (746)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле IC Hotels Santai Family Resort 5*

отзывы TopHotels (649)
отзывы 1001tur (97)

4,2

Отлично!

Оценка по 97 отзывам

Размещение

3,3

Питание

3,2

Сервис

3,3

Ilia

01.06.2025

Ужасно

Хорошая детская комната, аниматоры стараются! Отдыхали в середине мая- не самый пик сезона, но отель не справляется. Везде огромные очереди. Если вы пришли на ужин после 19:30, свободный стол найти будет практически невозможно, также как чистые приборы. Посуда в основном ресторане очень грязная, из чистого бокала не удалось выпить ни разу за 5 дней. К слову, в баре очереди тоже огромные. В отеле есть миксолоджи бар (классные коктейли с декором и тд), перед нами турецкая пара, увлеченно болтающая с барменом, заказывают 2 "Соляриса"- охлажденные бокалы, шейкер, украшение фруктами, декор из золотистого напыления, веточка мяты, копчение микса трав и вуа ля, им отдают прекрасный коктейль! Заказываем тоже самое и наблюдаем- непонятные бокалы, странный микс, никакого декора- просто красная жижа, чисто дискредитация по национальному признаку хотя отстояли в очереди 40 минут!!!. Сказать, что нам испортили настроение, это ничего не сказать. На следующий день после общения с сотрудником по работе с гостями нам прислали 2 яблока и печенье в номер.

Подробнее

Nikolai

26.05.2025

4,0

В целом, отель оставил прекрасные впечатления, и мы с радостью вернёмся снова!

Мы с супругой отдыхали в отеле с 3 по 11 мая и остались довольны нашим пребыванием! ✔ Вилла Sun Swim Up – это просто рай! Свой выход к бассейну, уютная терраса и комфортное пространство вокруг (было немного народу на майских). ✔ Персонал – внимательный, доброжелательный и всегда готов помочь. Спасибо за отличный сервис! ✔ Территория отеля – красивая, ухоженная, с потрясающей зеленью и приятной атмосферой. ✔ Питание – разнообразное и вкусное, особенно понравились завтраки и ужины. Курицу/рыбу на гриле вкусно готовят. Классная идея с боулами/поке!✔ Бар у вилл – отличное место для отдыха, коктейли и напитки на высоте! ✔ Пляж – чистый, с удобными лежаками, много свободных, прекрасный вид на море и длинная береговая линия. ➖ Номер уже выглядит немного уставшим, пора бы обновить мебель, отделку и особенно ванную комнату.➖ Животные на территории (кошки и собака) вызывают умиление, но, кажется, их кормят не самым полезным (колбаса, сосиски). Было бы здорово, если бы отель уделял больше внимания их рациону – например, добавил специальный корм. Также если у будущих путешественников будет возможность - положите с собой в чемодан пакетик хорошего корма, остатки можно оставить в Детском клубе, они продолжат кормить.

Подробнее

4,0

Kirill

25.05.2025

2,0

Неудовлетворительно

Из плюсов: хорошее питание, приличный бар (хотя свежих фрешей, вопреки описанию, нет), красивая и ухоженная территория. Главный недостаток этого отеля – крайне слабая анимация (дневная и вечерняя). Команда аниматоров выполняет минимум обязанностей, без энтузиазма. Днем нет фоновой музыки, спортивный инвентарь выдают под роспись, а расписание мероприятий приходится уточнять самостоятельно. Иногда вечером играет живая музыка, но репертуар устаревший (60+), а качество – на уровне среднего караоке. С детьми ситуация еще хуже: аниматоры в кидсклабе перегружены (фактически 1-2 человека на 30-40 детей), поэтому они физически не могут занять детей. Мастер-классы и игры организованы формально – дети теряют интерес через 5 минут. На третий день мы хотели переехать в другой отель, но администрация отказалась решать вопрос перерасчета за неиспользованные дни. Отель подойдет тем, кто не рассчитывает на анимацию и готов развлекать себя и детей самостоятельно.

Подробнее

2,0

Anna

22.05.2025

5,0

Идеальное место для семейного отдыха

Совершенно потрясающий отель, чудесная вилла, в которой мы жили, бары, рестораны, сервис, бассейны, спа, пляж, совершенно удивительный персонал на каждом шагу. Мой сын ( ему 7) был в восторге от детского клуба, рвался туда, воспитатели внимательные. Заботливые, говорят на всех языках. В детском клубе есть кинозалы на немецком, русском, турецком и Английском, постоянно интересная программа, Workshop, мастерклассы, отличная охраняемая территория. В общем- идеальный отель для семьи. Мы обязательно приедем снова ! Честно говоря, минусов я не нашла. Во время отпуска у моей мамы случились проблемы со здоровьем, и менеджмент отеля повел себя с большим вниманием и заботой - доставка в больницу, доставка лекарств. Сервис, доставка еды в номер- все было организовано безупречно. Guest relations service был с нами постоянно на связи, и пытался выполнить все наши пожелания.

Подробнее

5,0

Mikhail

10.05.2025

4,0

Очень хорошо

Территория, анимация, разнообразие кухни и развлечений Если к клиенту отеля кто-то приезжает даже на 5 минут встретиться в Лобби, то клиент должен заплатить 80 евро, - это категорически не приемлемо во всём мире!

4,0

Assel

07.04.2025

5,0

Великолепно

Персонал отеля дружелюбный, готовые помочь. Отель ориентирован для детей, еда вкусная. Отлично провели время. Благодарю.

5,0

Ekaterina

04.04.2025

3,0

В целом все хорошо

Хороший персонал, оперативно выполняет все просьбы. Нужен был детский халат, принесли. Если нужны какие-то мелкие расходники, то тоже все приносят. Хорошая спа зона. Чистые сауны и бассейн. Подарили 1 посещение ресторана a la cart, что тоже приятно. 🙂 вода хорошо подогревается в открытом бассейне в аквапарке Мы приехали второй раз, первый раз были в декабре и вот сейчас было полное разочарование. Тк было с чем сравнить. Начнем с заезда. Дали номер, в котором вся стена в ванной была грязная (после рвоты), от кровати тоже пахло рвотой. Поменяли номер без проблем, но почему в такой заселили? Уборщицы вообще не видят, что с номером? В декабре было мороженное magnum и algida, сейчас была только algida (она более дешевая и менее вкусная), рыбы соленой красной не было нигде, даже в круассан с подписью «круассан с копченым лососем» положили консервированный тунец. Никаких морепродуктов, вообще намного меньше выбор всего сравнивая с декабрем. Яблочные чипсы раньше были в упаковках, в этот раз их просто насыпал бармен из какой-то коробки и непонятно где они раньше валялись и в каком виде. Не было клубники, хотя в других отелях она уже была:(

Подробнее

3,0

Ирина

27.03.2025

3,0

Размещение 4,0

Питание 1,0

Сервис 4,0

Отравилась.

Отдыхали с 15 по 23 марта 2025. Вселили сразу, хотя прибыли мы в 9:00. Но тут всё индивидуально и зависит от вашего тур оператора и загруженности отеля. Мы были не в сезон, отель был заполнен наполовину. Номер: не доплачивали. Дали с видом на парковку. Но в далеке лес, так что не самый плохой вариант. Матрас 40 см высотой, удобный, как и подушки. Уборка ежедневная. Обычная. Территория приличная. Бассейнов много, но вода ещё была холодная, поэтому не купались. Взрослый аквапарк не работал. Про детскую часть ничего не могу сказать, так как сами отдыхали без детей. Чем ближе к отъезду, туристов становилось всё больше. И детей соответственно тоже. Вечером на лобби живая музыка. В марте развлечений и анимации мало. На второй день ходили в хамам. Есть сауна и бассейн крытый с весьма приемлемой водой. Питание: в главном ресторане однообразие. Но самое печальное, что я там отравилась на третий день на завтраке. Питались только в отеле, поэтому отравиться могла только там. На первом этаже есть кабинет с надписью доктор, поэтому как стало плохо обратились сразу туда, однако сидит там не медик и не захотел помогать вообще никак. Сказал, что ни чем не может помочь, только вызвать машину, которая отвезёт к платному врачу. Вернулись в номер. Час муж вёл переписку с нашей страховой компанией (слава Богу он хорошо себя чувствовал и мог это делать). Мне становилось только хуже (тошнило, рвало, была ужасная слабость, что я едва могла стоять на ногах). В итоге нас отправили обратно к этому же не желающему выполнять свои обязанности человеку и показать ему смс. Только после этого он дал заполнять мужу бумаги и дальше уже отправили в больницу. Вот это прям жирный минус. Мало того, что отравилась у них, так ещё и отказывали в помощи. В итоге два дня провела под капельницами в больнице. Отдых был испорчен. Больше не смогла посещать хамам. Ела исключительно выбирая еду под лупой. Ранее даже не могла предложить, что можно отравиться отельной едой. Какой смысл тогда во всё включено, если выбирать то, чем сложнее отравиться? Купили экскурсию в Дюден. Отказались. Деньги вернули при предъявлении выписки из больницы без проблем. Коты не беспокоили. Они есть, но их немного и они не навязчивые и вполне себе милые. В итоге сумма потрачена на отдых не маленькая (учитывая что ещё не сезон и море холодное), а отдохнуть и не отдохнули. Естественно рекомендовать этот отель не могу, есть риск серьёзного отравления. Уже не говорю о том, что дети все через одного с кашлем. Р. S. Если все-таки решитесь здесь отдохнуть, то берите беруши. Стены тонкие. В последний день перед отъездом заселилась шумная компания, шумоизоляции никакой. Беруши спасут ваш сон и нервы.

Подробнее

3,0

Natalia

01.03.2025

4,0

Отель хороший,для зимней концепции-слабоват

В целом неплохой отель.Мы были с ребенком 5 лет,он с удовольствием посещал детский клуб,девочки-аниматоры всегда улыбчивы.Людей в отеле было очень мало,поэтому было очень тихо,в основном семьи с детьми.Пляж большой.Номер свежий и с видом на море действительно был прямой вид на море.Персонал отзывчивый и охотно помогает во всех вопросах. Холодный крытый бассейн в котором дополнительно открывают окна в холодную погоду,дети трясутся от холода после таких купаний,а взрослые дяди прыгают чуть ли не на голову.Заявлена темп.28,но она меньше.Зимой очень слабая анимация,вернее для детей только клуб и диско, для взрослых вечером ничего.Отель «кидс» ,но для детей нет элементарных вещей как мороженое, соки,молоко с трубочками,йогурты.Да ,сок и йогурт есть на общем столе,но обычно в отелях есть холодильники с детскими напитками и мороженым.Очень дорогое спа и парехмахер,даже в Европе цены гораздо ниже на такие услуги.Думаю летом в сезон здесь все хорошо и в целом рекомендую.Для зимы-слабовато.

Подробнее

4,0

Olga

08.02.2025

4,0

В целом, вернулись бы в отель с большим удовольствием.

Летняя концепция отеля очень хорошая! Действовала она до 15 ноября. Детский клуб большой и со всеми удобствами, исключительный. Бар на пляже с исключительно-вкусным кофе. Подогреваемый детский бассейн и бассейн с водными горками.Удобный пляж. Дорожки для колясок. Все удобства для отдыха с детьми! Красивая территория отеля.Йога под открытым небом и тренер Светлана-отдельная благодарность! Найля Камалова, сотрудник гест релэйшенс, супер-признательны за высокий уровень заботы о гостях и исключительную клиентоориентированность!Руслан Ага-Паша, сотрудник ресепшен, искренняя благодарность за отзывчивость и дружелюбие в общении с гостями! Зимняя концепция грустная. Не ясно, зачем в ресторане сокращенный выбор блюд ужимать до одной стойки выдачи, в итоге это создает скученность и люди мешают друг другу.Напитки в ресторане трудно заказать, официанты некоторые не реагируют или не быстро реагируют на гостей. Аниматоры в детском клубе могли бы быть активнее. Также в холодную погоду в ноябре (5 градусов ночью и 11 днем с дождем) долго не могли починить кондиционер на обогрев в помещении детского клуба, было внутри холоднее, чем на улице).

Подробнее

4,0

Zoya

20.01.2025

4,0

Превосходно

Отдыхали в отеле с 1 по 14 января 2025 года. Из того, что понравилось - вежливый персонал, хорошая работа ребят на ресепшен-зоне и Guest Relation, все отлично. Помогали с любым вопросом. Отдельное спасибо за организацию Рождественского ужина. Еда на хорошем уровне. Работающий аквапарк с бассейном в зимний сезон (5 горок из 9)- это очень хорошее преимущество. С погодой повезло, поэтому купались в нем каждый день. Отлично, что не в сезон работало кафе на пляже, у многих отелей, где мы ранее были, на пляже все закрыто, что очень неудобно. Хороший спа и фитнесс-зал, пользовались ими регулярно. Большое спасибо девушке на ресепшене в спа-зоне, позитивная, всегда помогала с любым вопросом. Что не понравилось: по номеру - не понравилась уборка, убираются поверхностно, достаточно много пыли, а если заглянуть под кровать, то просто кошмар( В номере нет нормальных стеклянных стаканчиков - только бумажные, использовать их под зубные щетки с пастой очень неудобно, они постоянно намокают, опрокидываются. В общем непонятна экономия. По бару - с крепкими напитками выбор был не очень (может это не в сезон так), нет столиков возле барной стойки в лобби, это не удобно. Странно почему их не поставили. С них гораздо удобнее было бы смотреть спорт на ТВ, поскольку экраны небольшие. И вообще было бы неплохо выделить отдельную зону для просмотра спортивных трансляций, как это реализовано в IC Green Palace. Отдельно хотела бы сказать по анимации - даже для зимнего сезона она очень слабая, нет никакого взаимодействия с аниматорами из kids club-а. Обычно я привыкла, что за завтракам, команда аниматоров обходят туристов и рассказывают о программе на день, приглашают на мероприятия детей, зазывают на территории, но тут тишина. Даже немного странно для турецкого отеля ориентированного на детей.

Подробнее

4,0

Kirill

13.01.2025

4,0

Очень хороший отель! Рекомендуем.

Отель очень понравился, не смотря на зимнее время работал на 100%. Некоторые отели детскую комнату переносят в какую-нибудь комнату в самом отеле, здесь же детская остается на своем месте, каждый день программы, есть отдельная комната с приставками для детей по постарше, три детских кинотеатра на разных языках. На улице работали бары в том числе и на пляже. Также работали аквапарки на улице с подогревом, детский целый день, а взрослый 2 раза в день по 2 часа. Прекрасный, светлый, большой крытый бассейн, витаминный бар, большой, просторный, светлый лобби бар. Конечно место всем не хватало, но отель был полный перед новым годом, очень понравился ресторан там хватало места всем, очень вкусная еда, на завтрак даже есть молочные коктейли детям. В общем отель очень хороший, рекомендуем! Лифт приходилось долго ждать, и не получалось без помощи сотрудников подключится к Wi-Fi, остальное все прекрасно.

Подробнее

4,0

Показать еще 12 отзывов

Расположение: Турция, Белек

Телефон: + 90 (242) 725 41 02

E-mail: sales@ichotels.com.tr

Заезд c 14:00

Выезд до 12:00

Отель IC Hotels Santai Family Resort, сеть отелей IC Hotels, занимает площадь 94.240 кв.м в туристическом центре Белек Анталийского региона. Расстояние отеля IC Hotels Santai до центра Анталии – 40 км, до аэропорта – 30 км. Отель IC Hotels Santai Family Resort открылся в 1995 году, последняя реставрация сделана в 2004 году. Отель состоит из одного 7-этажного Main building, cорока 2-этажных коттеджей Deluxе villa, четырех Selection villa и одной King villа. К услугам гостей отеля IC Hotels Santai Family Resort - основной ресторан, 6 a la carte ресторанов, 5 баров (бар у бассейна, снеэк-бар, лобби-бар, бар на пляже, диско-бар), 6 конференц-залов (на 30-800 чел.), беспроводной Интернет в лобби (бесплатно), 3 открытых бассейна (один их них релакс), 2 водные горки, 2 детских бассейна, 4 лифта, обслуживание в номерах.

Типы питания: завтрак, все включено, Ultra все включено, без питания

Тип отеля: Пляжные