Kaya Palazzo Golf Resort 5* (Турция, Белек)

2025 Ramazan Bayramı tatilimizde Kaya Palazzo Golf Resort Belek’te konakladık ve gerçekten unutulmaz bir deneyim yaşadık. Daha otele girişte güvenlikteki arkadaşların güler yüzü ve yardımseverliği bizi çok etkiledi. Özellikle güvenlik ekibine, gösterdikleri ilgi ve profesyonellik için gönülden teşekkür ederiz.

Guest Experience ekibi de her an yanımızdaydı; ilgili, çözüm odaklı ve çok naziklerdi. Oteldeki temizlik standartları ise kusursuzdu. Odamız her gün özenle temizlendi, ortak alanlar her an pırıl pırıldı. Bu kadar yoğunlukta bile bu seviyede hijyen görmek gerçekten takdiri hak ediyor.

Yemekler çok çeşitli ve lezzetliydi, her öğün ayrı bir keyifti. F&B servis ekibi ise ayrı bir övgüyü hak ediyor; hem restoranlarda hem barlarda son derece profesyonel, hızlı ve nazik bir hizmet sundular. Özellikle kalabalık dönemlerde bile aynı kaliteyi korumaları çok etkileyiciydi.

Kaya Palazzo ailesine bu güzel tatil için sonsuz teşekkürler. Kaliteyi ve misafir memnuniyetini bu kadar güzel yaşatan nadir otellerden biri. Herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim!

Отель нам очень понравился. Пот заселении нас встретили. Быстро выдали комнату, так же провели до номера. Команда ресепшена работает очень хорошо и быстро. При заезде мы познакомились с нашими ассистентами Вероникой и Месутом из отдела по гостям. Очень хорошо работают. Впечатления об отеле сложились очень даже положительные. Хотим добавить так же про номер в котором отдыхали. Вид из номера очень красивый и видно море шикарный. В номерах очень хорошо убираются. Каждый день пополнение мини-бара и уборка стабильно. Сам номер очень просторный. Обслуживание в отеле на хорошем уровне. Еда в ресторане очень понравилась. Разнообразная и вкусная. Персонал в ресторане отзывчивый и внимательный к гостям.

На барах всегда вкусные коктейли и очень качественно сделаны. Территория отеля чистая и уютная. Так же посетили гольф поля, большие и зеленые поля нас очень впечатлили. Так же в отеле нам понравился Спа и массаж. Рекомендуем попробовать обязательно.

Пляж в отеле очень просторный и чистый. Так же есть обслуживание на барах. И на улице есть бассейн с морской водой который подогревается. Очень удобно. Погода хорошая в это время. Не жарко и свежо.

В целом отель семейный и подходит для молодежи, рекомендуем поехать. В зимнее время отдых отличный и спокойный!

Замечательный, запоминающийся фантастический отдых в Kaya Palazzo Golf Resort Belek! Luxury, top quality, top service!

Наш отдых в Kaya Palazzo Golf Resort Belek оказался настоящим наслаждением! Этот отель удивляет своей роскошью, уютом, дизайном и высочайшим уровнем сервиса. С первых минут пребывания оказываешься в атмосфере заботы, внимания, гостеприимства.

Прежде всего, хочется выразить огромную благодарность Guest Experience Team, а также Guest Experience Manager Umut и его ассистенту Eldar. Их профессионализм, искреннее дружелюбие и забота сделали наш отдых по-настоящему комфортным. Было очень приятно увидеть приветственный набор сладостей и фруктов и вина в номере при заселении. Umut всегда был готов помочь, был очень внимателен, этот человек делает сервис и пребывание в отеле восхитительным. Ресепшн и Front Office работают идеально! Пока шло оформление документов, нам предложили коктейли, в отеле сразу заработал вайфай; Mesut, Taha Enes Çelik, Алина, Вероника быстро провели check in и рассказали про отель, провели обзорную экскурсию. Добавили нас в группу, где каждый день сообщали о новостях, возможностях, услугах отеля. При заселении учли все наши предпочтения и подобрали идеальный номер, даже сделали upgrade, чему мы были несказанно рады. Было легко общаться, ведь все говорят на нескольких языках, что делает общение очень удобным. Ребята очень приятные, были искренне рады нас видеть, что оставляет очень приятное впечатление от отеля.

Номера - это отдельное удовольствие и предмет роскоши. Просторные, светлые, с шикарным видом и стильным шикарным дизайном. Сатиновое top quality постельное белье с логотипами отеля, удобные ортопедические матрацы, подушки, белоснежные новые махровые халаты, идеальной белизны высокого качества полотенца. Просторная bathroom, сантехника Grohe, джакузи, косметика bulgary, все что возможно потребовалось бы в отпуске было в нашем распоряжении, даже маска для сна). Внимание к маленьким деталям и нюансам, это очень приятно, и показывает высочайший уровень сервиса отеля. Придраться просто было не к чему, хотя я всегда достаточно критична к деталям. Уборка всегда выполнялась на высшем уровне - чистота идеальная, полотенца меняли ежедневно, мини-бар пополняли регулярно. Огромное спасибо команде Housekeeping за чистоту, внимательность и трудолюбие!

Кухня и рестораны в отеле заслуживают отдельной похвалы. Разнообразие блюд есть в большинстве отелей, но этот отель отличается качеством, все свежее, очень вкусно приготовленное, что большая редкость, они смогли удивить такого гурмана, как я)), большой выбор морепродуктов, мясных блюд, десертов — все на высшем уровне! Официанты очень доброжелательны, и тут сервис безупречный. Огромное спасибо шеф-повару и всей команде за гастрономическое удовольствие!

Мы посетили Steak house, я была в восторге, такого вкусного мяса я еще не ела. Этот ресторан заслуживает отдельной награды и похвалы. Обязательно посетите его! Мясо бесподобно! Тартар, карпаччо были приготовлены у стола шеф-поваром. Разнообразная винная карта. Шоколадное фондю на десерт. Звезду Мишлен этому заведению!

Lobby bar заслуживает отдельного внимания. Широкий ассортимент алкогольных напитков, безумно вкусные коктейли. Официанты очень внимательны, всегда с улыбкой и готовы предложить что-то особенное. Metin Barmen творит настоящие шедевры — коктейли были восхитительными!

Анимация и развлекательная программа в отеле на высшем уровне! Днем спортивные мероприятия, йога, водные развлечения, а вечером — яркие шоу и ночной клуб.

Бассейны, пляж с мягкими удобными лежаками, все чистое, новое.

Пляж песчаный, чистый, ухоженный, сервис на пляже заслуживает отдельной похвалы! Halil can Barmen порадовал восхитительными коктейлями на пляже.

В отеле есть гольф клуб, мы не играли, но многие группами приезжали на пару дней насладиться местными полями.

Мои отдых в Kaya Palazzo Golf Resort Belek превзошел все ожидания! Огромное спасибо всей команде за их большую кропотливую работу, доброжелательность и высочайший уровень профессионализма! Идеальный сервис отеля восхищает, превосходит все ожидания, а это значит мы точно вернемся сюда скоро еще много раз.

Это наш первый визит в Kaya Palazzo ( 26.02.-02.03.2025) , но не первый в люксовые отели Белека.

У нас добрая традиция в конце февраля – в начале марта ездить в хорошие отели Белека. Моим фаворитом является Voуage Belek, хотя бывали и в Maxx Royal, Regnum , Gloria Serenity и т.д.

Выбирали Kaya Palazzo по основной причине – наличие теплого открытого бассейна с морской водой. И было очень сильное разочарование, когда мы уз-нали, что бассейн не работает . Хороший СПА сгладил отсутствие открытого бассейна , кстати бассейн с морской солью заработал в последний день нашего прибывая, 1 марта.

Моя не малая досада была развеяна отличным сервисом Отеля. Везде и в ресторанах и в барах и в других местах нас встречали улыбкой и желанием сде-лать отдых лучше. И это сделало наш отдых. Правда, загрузка отеля была очень низкая , но хочу верить что ив высокий сезон сервис безупречен.

Читая отзывы перед отъездом, я скептически думала, что отзывы заказные и написаны для увеличения рейтинга. Но побывав в Отеле, я честно скажу, что отдых был просто замечательным по причинам:

Во- первых, любезно удовлетворили мою просьбу по размещению номера , накануне отлета я написала письмо в отель, спасибо огромное. Это было для меня очень важно, предложили в 7:00 утра не надо было ждать. и именно там где я хотела ;

Во- вторых,все наши ассистенты Mesut, Александр (одолжил собственный провод для телефона) , Вероника, Алина - ненавязчиво узнавали о нашем настроении и выполняли все пожелания ( принести халат большого размера, пепельницу, другой ополаскиватель и т.д.)

В-третьих, в ресторанах, несмотря на маленькое количество гостей и существенный кризис в экономике Турции, все было очень вкусно качественно и разнообразно.

Алкогольные напитки высшего качества и большого ассортимента. Бармены делают вкусные классические и специальные коктейли.

хочу выразить респект Отдельно шеф-кондитеру. Ваши десерты бесподобны! Уж я знаю, так как работаю в кондитерском бизнесе.

В – четвертых, не могу не отметить работу официантов и в главном ресторане и в лобби и в баре и на пляже. К большому сожалению, не запомнила всех имен, все хороши! Особенно хочу отметить официанту в главном ресторане Юлию ( из Албании) она была безгранично любезна.

Так же отмечу очень хорошего качество текстиль – постельное белье с вышивкой , полотенца для лица и тела. Номер уютный чистый, белье хрустит, есть ванная и душ, пополняемый мини бар. Шкаф маловат , конечно, но это мелочи....

Хотелось небольшое пожелание – зона в баре на пляже очень неуютная, там не хватало уютных диванчиков, имеющаяся плетеная мебель убогая. Было бы здорово ее заменить .

И еще , Мало зелени, по сравнению с Вояжем, к сожалению, нет сосен , много померзло в эту нетипичную зиму 2024/2025 г.

Our Antalya trip to celebrate two birthdays in the family, one of which was our baby's first, led us into a detailed search for a baby-friendly accommodation. Anyone with kids will understand the nervousness around taking your first trip with them as a baby, especially after they start eating solids! After some research and website scanning, we narrowed it down to two resorts we liked so we thought we'd just make sure they understand our requirements and sent our enquiries about baby food availability at the resort. We finally chose Kaya Palazzo who had the most prompt, comprehensive response and it was probably then that we realised we had a winner and we were not disappointed.

From the first day, Kaya Palazzo's Guest Experience team took charge and made sure everything and absolutely everything was taken care of. They set up a WhatsApp group chat dedicated to us so all we had to do was message them what we needed and it was delivered to us promptly. They not only offered to prepare our baby's meals according to our requirements, but also asked if we had our recipes that we’d like them to prepare from. We were surprised they offered this and we happily shared our recipes which they executed well at each meal time.

Special applause for Dilyara who organised our birthday celebrations and saw through each and every detail from finalising their beautiful patisserie as the venue for the celebration to arranging the onsite photographer to the special birthday cakes on both birthdays. Veronika, Alina, Alexander and Ege, also from the Guest Experience team, played huge part in our daily comfort including ensuring our baby's food was ready fresh when we needed it, that her midnight and daily special milk needs were delivered to our room quickly and efficiently, even so far as to have the mini club (for babies) opened out of hours on our request.

Their on-site facilities cover everything and there is very little that you can't find within the resort including some very trendy shopping outlets, souvenir shops, a variety of restaurants, a range of spa and beauty treatments, jacuzzi, sauna, indoor swimming pools (including one for the baby!), a private beach (these above are all that we explored so can vouch for it). Plus, the resort is so well-maintained with excellent service from every department.

There are not many resorts I can count on wanting to go back to only to enjoy the hospitality but Kaya Palazzo in Belek (Antalya) is the one on top of my list. I learnt that the weather, the crowd and the whole vibe of the place transforms during the summer season and it is worth experiencing... I might just take them up on that!

Великолепный отель с высоким уровнем сервиса, который оставляет только положительные впечатления. С момента заселения чувствуется забота о гостях. Хочется отметить Руфину и Галину на ресепшене за их внимание, оперативность и дружелюбие.

Работа отдела по гостям также заслуживает внимание. Вероника, Диляра, Алина и Александр проявляют искреннюю заботу, помогая решать любые вопросы и создавая атмосферу уюта. Их профессионализм делает отдых ещё приятнее. В отдел по гостям можно и нужно обращаться по любому вопросу!

Номера в отеле просторные, стильные и хорошо оборудованные. Номера оснащены всем необходимым. Особенно приятно просыпаться с видом на море – невероятно красивые пейзажи делают отдых незабываемым. Уборка проводится каждый день и пополнение мини-бара так же на высоком уровне.

Сервис в отеле безупречный: персонал вежливый и внимательный. Рестораны поражают разнообразием блюд: свежие морепродукты, изысканные закуски, блюда разных кухонь – каждый найдёт что-то по вкусу. Особого внимания заслуживает ресторан à la carte: стильный интерьер, безупречное обслуживание и невероятные вкусовые сочетания делают ужин здесь настоящим гастрономическим путешествием. В зимний период доступны только 2 a la carte ресторана: итальянский и мясной. В ресторанах официанты работают оперативно и всегда готовы помочь с выбором блюд.

Так же в отеле прекрасные бары с хорошим обслуживанием, где можно выпить вкусные коктейли. Бармены профессионалы своего дела.

Территория отеля просторная и большая. Подходит для прогулок по территории отеля. Очень удобно, что отель находится в 2 минутах от пляжа на первой линии. Мы много где отдыхали, но Kaya Palazzo нам понравился больше всего.

В целом, отдых в Kaya Palazzo Golf Resort оставляет исключительно положительные эмоции. Это место, куда хочется возвращаться снова и снова, чтобы наслаждаться комфортом, роскошью и первоклассным обслуживанием.

Отель очень понравился. Мы остались довольны обслуживанием и питанием. Номера очень просторные и по дизайну очень красивые. Первый раз в отель приехали. Раньше отдыхали в Кемере только. Белек впечитляет. Особую благодарность хотели выразить отделу по гостям. Особенно девушке которая нас встретила. Зовут её Вероника. Так же всей команде которая помогала у вопросах по отелю. Александру, Диляре и Алине. Начальнику департамента Господину Умуту. Благодаря ему команда работает. Так же нам очень понравился комплимент на День Святого Валентина. Очень оригирально и неожиданно. Думаю, что этот отель может организовать любой праздник. Так же спасибо ресепшену Руфине и Галине за работу и номер который нам дали. Номер потрясающий. Мы планируем к вам приехать ещё. Благодарим за отдых и атмосферу. Уборка в номере проводится каждый день, каждый день пополняют мини-бар и это входит в стоимость номера. Территория довольно большая и просторная. На данный момент можно погулять по просторам отеля. Но думаем приехать в октябре. Будет теплее и лучше думаем. Зимний сезон спокойный и тихий. В целом как мы и хотели.

Хотим добавить, что отель подойдёт для семейных пар и пар которые приезжают вдвоём. Ещё раз большое спасибо. Ещё раз обязательно приедем.

Кая Палаззо Гольф Ризорт - потрясающее место, которое оставляет исключительно положительные впечатления с самого первого шага на территории отеля. С момента моего прибытия до самого отъезда я почувствовала исключительный комфорт, внимание к деталям и высокий уровень обслуживания, что делает этот отель одним из лучших в своем классе. 🌟

Одной из отличительных черт отеля является потрясающий сервис. Сотрудники всегда внимательны, приветливы и готовы помочь в любой ситуации. Хочется отметить работу менеджера по гостям Господина Умута и его команды. Он продемонстрировал высокий профессионализм и заботу о каждом госте, стремясь удовлетворить все мои пожелания и запросы. Благодаря его вкладу в работу команды гестрилейшен на высоте и профессионалы своего дела. Владеют иностранными языками. 🌍 Персонал в этом отделе всегда радушно встречает гостей и делает все возможное, чтобы ваше пребывание в отеле было комфортным и беззаботным. Я не раз обращалась за помощью, и каждый раз получала быстрые и квалифицированные ответы на все вопросы. В их работе чувствуется высокий уровень организованности и стремление сделать пребывание гостей максимально приятным. 🤝

Не могу не отметить и работу Вероники, одного из сотрудников гестрилейшен. Она проявила исключительное внимание к деталям, всегда с улыбкой и готовностью помогала с любыми вопросами, что сделало мое пребывание еще более комфортным. 😊 Вероника продемонстрировала не только профессионализм, но и настоящее искреннее желание сделать наше пребывание незабываемым. Также она помогла мне узнать информацию по поводу гольфа и детали регистрации для моего сына. Он у меня гольфист и профессионально занимается гольфом. ⛳ Показала мне гольф-поля и познакомила с персоналом. Мне все понравилось. Также благодарность руководству за то, что всегда на связи. Очень удобная система Вотс Аппа. Можно всегда написать и получить ответ незамедлительно. Так держать! 📲

Что касается самого отеля, то Кая Палаззо Гольф Ризорт - это настоящий рай для тех, кто ценит комфорт и роскошь. Номера просторные, стильные и оборудованы всем необходимым для комфортного отдыха. Просторные ванные комнаты, мягкие кровати, уютная атмосфера - все это создает ощущение уюта и расслабления. 🛏️🛁

Гастрономическая составляющая отеля отдельная тема для восторга. В ресторанах представлена разнообразная кухня, которая удовлетворит тех, кто любит хорошо покушать. 🍽️ Мне очень понравились вкусные блюда местной и международной кухни, каждое из которых было приготовлено с любовью и мастерством. Благодарность шефам кухни, которые очень внимательно подходят к выбору еды для гостей. Так же благодарность Мерве и Джулиде за организацию. Завтраки, обеды и ужины по расписанию, на входе в ресторан гостей всегда встречает хостес с улыбкой и желает приятного аппетита. 😋 А великолепное обслуживание в ресторане подчеркивало высокий уровень отеля. 🍷

Также хочется отметить прекрасные условия для активного отдыха: гольф-поля, спортзал, спа-процедуры и бассейны - все это доступно для гостей отеля и обеспечивает отличные возможности для релаксации и активного времяпрепровождения. 🏌️‍♂️💪

В целом, отель Кая Палаззо Гольф Ризорт в котором каждая деталь продумана до мелочей, а персонал работает с полным посвящением своей работе. Великолепный сервис, вкусная еда, высококлассное обслуживание и комфортный отдых делают это место идеальным выбором для тех, кто ищет роскошь и качество. Я уверен, что вернусь сюда снова, чтобы снова насладиться незабываемым отдыхом в этом замечательном отеле. 🌴

Отдыхали в этом прекрасном отеле с 14 по 22 января в номере 6313В в Luxury Lagoon Suit.

С первой до последней минуты пребывания были окружены вниманием и заботой персонала. Спасибо Месут, Диляра). Ассистенты всегда на связи. Чуть возникла проблема – в течение 10-15 мин.она была устранена. Лишний раз подчеркну, не надо замалчивать проблему ( что-то сломалось, что-то не принесли и т.д.), нужно говорить персоналу и проблему постараются решить). Не надо дожидаться возвращения домой и потом писать негатив. Перед поездкой в отель внимательно почитайте или уточните в вашей турфирме концепцию отеля. Например про подогрев бассейнов в Лагуне. Бассейн подогревается с 1 ноября по 1 апреля. У нас была чудесная теплая вода. Нам, конечно повезло с погодой, днем было до плюс 20 и солнышко, чудесно.

По поводу утюга и гладильной доски. Скажите и вам принесут. Косметика в номере Булгари. Горничные – внимательные, аккуратные, чистюли).Мини бар забит вкусняшками и напитками. Порадовали, конечно комплименты от отеля и при заезде и при выезде. Очень приятно)

Информационный детокс – это замечательно. Из ТВ программ- на русском три канала с фильмами, без новостей и ток шоу. Интернет работал быстро и без сбоев.

Посетили два раза Итальянский ресторан. Вкуууснооо).

В основном ресторане (ресторан в Лагуне был закрыт, можно было пользоваться room service бесплатно) есть отдельная зона +16. Официанты внимательны, предупредительны и с хорошей памятью). Им отдельное Спасибо. Кухня, как всегда в отелях такого класса – превосходная и разнообразная. Кондитерская отеля – это отдельная история). «Хочешь пирожное, хочешь мороженое»). Жаль закрывается рано в 18.30… Это единственный минус.

И главное по отелю – вам здесь рады, вас здесь ждут, вам улыбаются и вы улыбнитесь в ответ «Улыбайтесь, господа, улыбайтесь!»

Вот так коротко о нашем отдыхе. Вернемся ли мы?) Конечно!)

Отдыхала в январе с 9-летним внуком. Надо понимать, что это не сезон. Развлечений особо нет. Но мы так и хотели. Нам вполне хватало тёплого бассейна и прекрасного пляжа с тёплым солнцем. Мальчик все время был занят строительством замков и поиском драгоценных ракушек. Вечерами мы смотрели киношки и читали книги. Прекрасный спокойный отдых.

Хочу отметить, что больше всего мне понравилось в отеле.

1. Сервис. В отеле работают чудесные позитивные люди. Особое спасибо нашему помощнику Mesut. Решал все наши проблемы, помогал во всем. Даже нашёл оставленный внуком в самолете телефон. Также очень милые девушки в ресторане лагуна. И юноша на пляже, ответственный за чистоту и за полотенца.

2. Еда. Ресторан Лагуна. Выше всех похвал. Шеф повару респект. Все очень вкусно и с красивой подачей. Сам ресторан уютный, красивый. Посетили и другие рестораны, но Лагуна самый крутой. Хотя, везде стараются, хорошее обслуживание, шеф выходит узнать мнение о блюдах. Приятно.

3. Номер. Чудесный, тихий, с красивым видом, просторный и конечно с тёплым бассейном (спасибо Mesut) и хорошим кофе. Хорошая уборка, в удобное время, милые женщины.

Что огорчило - конечно, закрытие ресторана Лагуна. Но отель до конца отдыха обеспечил нас бесплатным room servise с хорошим меню.

Итого: отдых получился таким, как мы и планировали. Всем буду рекомендовать этот отель.