Costa 3S Beach Hotel 4* (Турция, Битез)

Добрый день! Были с подругой 2020 года в сентябре, при покупке тура нас известили что мы берём номер на удачу тк выбирали дешевый вариант , по приезду и выдаче номера мы поняли что нас это не устраивает, комната темная +окно выходит в коридор, не долго решая с доплатой (около 6тыс) мы решили что хотим переселиться, комната куда нас переселили была светлой и с балкончиком, размещение отеля отличное море прям рядом с отелем, вода прохладная по сравнению с средиземным морем( Алания), не глубоко. Рядом же находиться автобусная остановка откуда вы сможете добраться в Бодрум( погулять по улочкам, посмотреть большой порт) оплата проезда банковской картой. Не смотря на Covid-19, в баре вечерами играла музыка, чуть дальше отеля размещены кафешки где можно провести вечера наслаждаясь морем. Мы не из прихотливых и еда нас полностью устраивала, были салаты, сыры, рыба, а по утрам оладушки с шоколадом. Познакомились и общались с многими приезжим, от отдыха остались положительные воспоминания!

Отель оставил не забываемые впечатления). Очень красиво, маленькая Греция). Отель очень уютный, в номерах чисто, уборка регулярно.

Отдельное спасибо поварам, еда ооочень вкусная, не смотря на не большой выбор. Пляж супер. Весь персонал был на высшем уровне, дружный коллектив, внимательный, и очень позитивный. От отеля тянется алея вдоль берега, очень красиво вечером , много ресторанов и магазинов.

Данный отзыв также писал на Tripadvisor.

Перед тем как купить тур в этот отель читал много отзывов, и многие из них положительные - на мой субъективный взгляд тут два варианта: либо это пишут лица в интересах отеля, либо люди, которые приобрели путёвки за ОЧЕНЬ НИЗКУЮ ЦЕНУ!

Приехали на неделю с супругой в этот отель отметить очередную годовщину свадьбы и были сильно разочарованы! Отель не соответствует 4*, это максимум 3* очень сильно изношенный!!! Вероятно, ремонт не делали с открытия. Номерной фонд ужасный! Более того, мы покупали стандартный номер с французским балконом, а нас заселили в номер "коннект" на первом этаже с выходом на улицу через окно и смежной дверью в соседний номер. Жили мы в этом номере сутки, а переселили нас только после того, как мы решили пообщаться с главным менеджером отеля (который не очень любит, видимо общаться с туристами) и сообщить ему, что номер у нас не "стандарт с французским балконом" а «коннект». До того как мы не сказали, что у нас номер "коннект" (в номере есть межкомнатная дверь, за которой жили русскоговорящие женщины, все их разговоры мы слышали отчётливо) нас убеждали, что это именно тот номер, который мы заказали!!!

Проблема с заселением была не только у нас, как мы узнали. Некоторых людей селят в номера с видом на стену! Стена от окна расположена примерно в метре! Таких номеров несколько их видно с улицы. А если вы решите сэкономить и купить номер "эконом" вы получите номер либо без окна, либо номер с окном в коридор! Переселяют людей только после скандала! Слышимость в отеле потрясающая!

В санузле первого номера, куда нас поселили, половина пола была в плесени и стены тоже, обещали убрать, но этого так и не случилось, сказали это все из-за влажности!!! Вентиляции в номере нет вообще и спать с закрытым балконом (окном) невозможно. Во втором номере также была плесень, при заселении отмыли на половину. холодильник (мини бар) был только во втором номере, но он практически не холодил. Телевизор старый, маленький, и не плоский, как указано в описании и на фото! Чайника, стаканов - нет, в номере нет вообще ничего. Мыльные принадлежности -УЖАС- это самые дешевые мыло и гель для душа, разлитые в дозаторы, как в общественных туалетах, шампуня нет вообще. Пришлось покупать собственные! Нет даже стаканчиков под зубные щётки! Сантехника очень старая и как следствие течёт, вода в ванной сливается плохо. Сама вода вообще кошмар!!! Она (вода) с какими-то добавками (это не преувеличение) после воды остается белый налет, вода на вкус горькая, после купания на теле остаются белые разводы, на раковине соответственно тоже. Зубы чистить с такой водой невозможно, нельзя также что-то помыть, приходилось использовать бутилированную воду! Про одеяла в этом отеле не слышали, вместо них дают плед. Пледы, полотенца, простыни, наволочки -всё белого цвета, точнее говоря сероватого из-за времени они тоже ужасно старые! На пледах яркие разноцветные пятна, многие полотенца с дырами, и хоть они пахнут как бельё после стрики, производят визуальное впечатление чего-то грязного. Номера убирают плохо: простынь и наволочки за неделю не меняли ни разу! Туалет и раковину также не мыли или мыли очень плохо, но чаевые всегда брали охотно...

Корпуса 3-х этажные, но лифт отсутствует. Тапочек, халатов нет, дополнительные полотенца для пляжа каждый раз просили на ресепшн.

Никаких преференций, компенсаций, извинений за то, что мы прожили в номере коннект с плесенью, вместо оплаченного стандарта с французским балконом нам предоставлено не было! Мы также сообщили, что мы отмечаем годовщину свадьбы и не хотели бы нервничать, просили просто исполнить свои обязательства, но это не было принято в расчёт. Комплиментов от отеля мы тоже никаких не получили, что говорит наплевательском отношении к гостям.

Отдельное "Спасибо" хочется сказать нашему отельному гиду от ANEX TOUR Ясину, который при встрече с нами долго рассказывал про увлекательные экскурсии и убеждал их купить прямо здесь и сейчас, т.к. якобы другой возможности не будет, и даже продал одну экскурсию одной семейной паре по цене в два раза превышающей экскурсии других компаний. НО, как только он услышал, что нам дали не тот номер и нас не хотят переселять в положенный нам номер, быстро исчез, сказав, что у него много работы! На вопросы "Как нам защитить свои права? кому писать претензию? Кому звонить и какое ведомство занимается решением подобных проблем?" он не дал ответа и сказал, что не знает!

ЕДА: очень однообразная, но неплохо приготовленная. Уровень еды по моему субъективному взгляду, соответствует хорошей столовой, до уровня даже кафе, не говоря уже о ресторане не дотягивает. Тарелки старые, иногда попадаются отколотые. За неделю отдыха рыбу видели один раз, если не считать консервированную в салате, в основном курица. Фрукты: арбуз, неспелая дыня, неспелые сливы, два вида винограда (съедобный только белый). Десерты однотипные на троечку, традиционных восточных сладостей вы там не увидите. Свежевыжатый сок - апельсиновый за доп.плату 10 турецких лир, НО апельсины закончились (когда-то ещё давно) и не появились до конца нашего отдыха. Кофе из аппарата ниже среднего.

Теперь о плюсах в перемешку с реальностью: Ребята, работающие в "ресторане"- столовой все позитивные, всегда ходят в масках, еды накладывают столько сколько нужно, всегда вежливы и улыбаются. Грязная посуда убирается со столов моментально! Если бы не сотрудники столовой, поставил бы оценку ещё ниже. Им говорю - Спасибо!

Столиков в столовой не хватает, необходимо приходить заранее, примерно за пол часа и занимать место. Еда заканчивается быстро и может чего-то не хватить.

Расположение отеля считаю удачным. Первая линия моря, очень тихий райончик, есть променад вдоль моря с кучей кафешек, недалеко есть сетевые магазины (там можно купить вкусные фрукты, которых нет в отеле), от отеля можно прогуляться в обе стороны на "дикие" пляжи там есть белый песок и кристально чистая вода, недалеко есть остановка общественного транспорта, где ходят микроавтобусы до центра Бодрума (до Бодрума примерно 30 минут вместе с ожиданием транспорта).

Бассейн выглядит чистым, каждый день его чистят. Шезлонги у бассейна и на пляже старые и грязные, их никто не моет. Пляж вроде убирают, но на дне моря постоянно мусор, как и на берегу и на понтоне. Песок на пляже очень условный, скорее похож на пыль. Море отличное (если не брать в расчет мусор на дне) всегда тихое и прозрачное. Заход в море пологий, без камней. Если руководство отеля почистит дно и привезет хороший песок - это будет без преувеличения великолепный пляж!

На территории отеля живут бродячие собаки и кошки. Их много. В целом животные безобидные, но иногда доставляют дискомфорт: так рано утром, когда мы решили с супругой прогуляться по променаду, собаки с лаем побежали за нами и остановились только при виде камня (это было один раз и больше не повторялось). Иногда, собаки достаточно нагло выпрашивают еду - садятся рядом со столом и пытаются засунуть морду в тарелку, кошки более сдержаны. При всём при этом, в отеле не допускается размещение домашних животных...Я очень люблю животных, но всё же это отель, а не приют для бездомных животных...

Отель входит в группу «Costa Group». Никто из менеджеров данной группы не проводил встреч с отдыхающими, не интересовались как они устроились и т.д. всем наплевать. Мой вопрос о том, как с ними можно связаться остался без ответа.

Хамам и спорт зал не работают, якобы из-за пандемии, но в других отелях таких проблем нет. По факту получилось, что мы оплатили услуги, которые нам не были предоставлены.

Отель требует масштабного обновления (реновации) и пересмотра отношения к гостям! Пока этого не случиться- рекомендовать этот отель для отдыха можно лишь условно - только по цене отеля 2 звезды или непритязательного гэстхауза.

Выбирали отель в тур агенстве за 5 минут,так как в последний момент решили лететь в Бодрум. Ничего сверхъестественного от этого отеля мы не ожидали, но мы и не привередливые туристы , но этот сумел нас удивить с хорошей стороны.

Единственный минус нашей поездки это сотрудники Анекс тура,но здесь не об этом.

Заселили быстро, у нас был оплачен номер с французским балконом, но нас заселили на первом этаже с выходом в сад с цветами и деревьями чему мы были безумно благодарны,т.к. заселенность отеля была где то 50% соседей у нас не было и этот сад был весь в нашем личном расположении.

Основная масса отдыхающих в отеле была турки и англичане, но последний день нашего отпуска заселилось 60 номеров словян и тут началось: и очередь на завтрак,обед и ужин за 15 минут до открытия ресторана и занимали лежаки в 6 утра полотенцами,а потом шли дальше спать( хотя мест и в ресторане и на пляже до этого всегда всем хватало) но это видимо менталитет большинства наших людей и это не исправимо.

Отель сам не большой состоит из трёх корпусов с тремя этажами,на первой линии моря.

В отеле очень чисто, убирали регулярно, меняли полотенца каждый день и постель где-то каждые два дня,чего порой в не дешевых пятерках у нас,увы,не было.

Воду приносили бутилированную в номер каждый и можно было попросить на ресепшене.

Русскоязычного персонала мы не встречали, но все нас прекрасно понимали на английском,в целом Бодрум это регион где плохо говорят по русски в отличии от Анталийского побережья.

Питание это отдельная графа этого отеля.Вкусно было все,начиная от овощей и фруктов,заканчивая тортиками и всей кондитеркой. Мясо было много и нескольких видов,на ужин была рыба или мясо на гриле,пусть выбор был не особо большой,но он был и все было прямо приготовлено с любовью, чего мы явно не ожидали от этого отеля,даже надеялись немного похудеть но в итоге немного поправились,т.к. первые дни ели и не могли остановиться.

Отель расположен в Регине Битез он почти в конце,после нашего пляжа отели есть но шезлонгов на их пляжах не было,а перед нашим отелем идёт не большая набережная с различными кафешками и магазанчиками,но кому этого мало можно съездить в центр Бодрума возле выхода из отеля есть остановка можно на долмуше доехать до центра и старого города .

Ездили на морскую экскурсию на яхте - осень рекомендую брали у мальчика на пляже ( они ещё возят в Памуккале и другие экскурсии ) за троих заплатили 70$,точно такую же экскурсию Анекс предлагал за 50$ с человека.

В целом мы остались отелем довольны на 100%,было очень весело

Приехали в отель днем двумя парами, я с молодым человеком и директор нашего тур агентства с супругой, меня разместили в номер эконом (согласно брони) без балкона с окном и видом на дерево и без холодильника (что удивило, поскольку до вылета уточняли у оператора (Анекс тур) будет ли холодильник или мини бар-получили позитивный ответ), директору повезло меньше, им дали номер на первом этаже с окном и видом в коридор отеля (таких номеров несколько по всей территории отеля)((((

на следующий день с минимальной доплатой их переселили в номер с балконом и видом на море.

Номера чистые, светлые и аккуратные, видно что каждый год идет мелкий ремонт и все подкрашивается, ресепшионист Елена сказала что по закрытию сезона планируется полная реновация отеля, сейчас только часть номеров с ремонтом.

Питание в отеле разнообразное, салаты, мясо (1-2 вида на обед и ужин, иногда на гриле), рыба (1-2 вида на обед и ужин, иногда на гриле), супы (на обед и ужин 1 вид), фрукты: арбуз, дыня, винограда 2 вида, сливы, десерты.

Напитки в отеле отличные (брали пиво и розовое вино), можно дозаказать за отдельную плату турецкий кофе и апельсиновый фреш, питьевую воду брали на ресепшене бутылками или можно было пополнить запасы воды возле бара.

Пляж отеля широкий, каждый день убирался (но, очень быстро засорялся нашими и турецкими туристами), лежаков хватало всем, песчаный заход, достаточно пологий - детки спокойно смогут зайти.

Территория отеля не большая, 3 корпуса, между ними тропинки все засажены разнообразной растительностью видно что за ними ухаживает садовник.

В общем, отель и сам отдых очень понравился, будем отправлять туда туристов и сами отдыхать.

Заселение было очень быстрым. На входе угощали чаем со сладостями. Еда была разнообразной, свежей и в достатке. Кормили мясом, рыбой (готовили на гриле), свежими овощами, фруктами и зеленью. Большой выбор сыров. Есть выбор алкоголя (пиво, вино, водка, джин, раке). На рецепшине есть рускоговорящая администратор, которая во всем помогает, Лена огромное спасибо! На баре играет музыка целый день. Бассейн с лежаками. С нами отдыхали: болгары, поляки, русские, турки, украинцы. Рекомендую этот отель для семейных пар, для семей с маленькими детьми и молодых людей.

Добрый день.Отдыхала в данном отеле 12 дней чему очень рада. Отель небольной 3 корпуса, 1 корпус где ресторан имеет новые номера с видом на море, 2 других корпуса имеют более скромные номера, главное не берите номер без балкона, вас тогда разместят на цокольном этаже. Сразу скажу сам Бодрум отличается очень от отелей Анталийского побережья, тут европеские мотивы.

Питание в отеле, 1 ресторан, сперва показалось скромно, но скажу что было все очень вкусно уходили сытые и довольные, персонал в масках наклыдвает еду это не напрягало.Из напитков пили пиво хорошее.

Море 1я линия, лежаки шезлонги бесплатно, пологий песчанный вход, купаться можно вода прохладная, кому нужны лазурные воды можно ходить на скалы в право до конца либо в лево до конца и в горы там 5 бухт с кристально чистой водой, это дикие пляжи.

Номер небольшой с французким балкончиком у нас был, там сушили вещи, телевизор 1 русский канал россия, кандиционер, фен, все чисто, вода в минибаре есть и вообще вода бесплатно в бутылках на ресепшен.

Саа бухта спокойная, есть вечером где прогуляться, также для любителей пеших прогулок можно дойти в соседнюю бухту Гюмьет вдоль дороги, мы ходили 40 минут , там также магазинчики пляжи.

Ездили в центр Бодрума гулять на автобусе 30 минут, оплата картой банковской бесконтактно, обязательно быть в маске.

Начну с того, что этот же отзыв написала днем раньше на Tripadviser, и сразу же после него с вновь созданных двух аккаунтов ботами были написаны хвалебные отзывы (на корявом русском, видимо, пользовались переводчиком с гугла))) с наивысшими баллами. То есть, боты забивают реальные отзывы.

А теперь реальность.

Отель крайне грязный. Грязь везде - от номеров (грязь, "разводы" от влажной тряпки на стеклянных поверхностях) - до территории, пляжа. Шезлонги и столики на пляже НИКОГДА не моются. Мне каждый раз приходилось самой мыть столик в море. Пляж в мусоре.

В ресторане нет скатертей.

"Уборка" в номерах - это застелить кровать и вынести мусор (даже за чаевые). И все.

Полотенца, чтобы поменяли - приходилось ловить горничного за руку.

Горничный - он же - ресепшионист - он же - убирает на территорию и т.д. То есть, я так понимаю, сильно экономят на персонале.

Экономия также на еде. Очень скудный выбор еды даже для неприхотливых, учитывая, что 4*. Я видела в тройках (тоже Бодрума) еду получше. Нет выбора даже овощных блюд!!! ( о меню для любителей мяса ли рыбы вообще молчу)

НОМЕР:

Нас сначала пытались заселить в конуру с неработающим кондиционерам (при том, что переплачивали за стандарт).

Потом дали более менее вменяемый номер на 1-м этаже. но БЕЗ холодильника. На наши просьбы врали, что принесут, и естественно, не принесли.

Кто там писал об отзывчивом персонале?? У меня к нему вопросы. /

Шампуней, гелей для душа, тапочек и т.д - этого всего в помине нет.

Если вы любите чистоту, то берите из дому сразу тряпку, моющие/чистящие средства))

Так как мне пришлось самой брать полотенце и натирать телевизор, стеклянные полки, тумбы, мыть с мылом пульты.

Из хорошего:

- Расположение отличное: прямо на берегу, не нужно прыгать по ступенькам. Но это не заслуга отеля.

- красивые виды и в целом красивое место

- качественное вино белое и красное, качественное неразбавленное пиво.

- народу не очень много, хватало шезлонгов и на пляже. и у бассейна, очереди за едой не большие

- в номерах тихо.

Отдых прошёл отлично. Мой отзыв начнётся с приезда в аэропорт. До отеля ехали минут 40-50. Заселили после 14:00. Мы летели с указанием номера ROH ( Ran of the house). Туроператор anex tur. Заселили на в 208 а друзей в 209 номер . Без окна и балкона. В наш номере 208 пахло каким то ядовитым химикатом. Попросили раскладушки и спали ночь у друзей. На следующий день нам переселили в другой корпус , в номер с окном и балконом. По нашей просьбе . Я ходила к ним просить много раз . На русском персонал не разговаривает. Пыталась через Гугл переводчик, вроде помогло. Убирались каждый день , без нареканий. Что касается еда постоянно в течении дня кормили . Кроме основного завтрака и ужина были ещё закуски. Готовили картошку фри , бургеры , блины и прочее. На баре кофе машина, напитки. Алкоголь так себе, пиво только нормальное. Кормили хорошо , без экзотики ( фрукты стандартные - груша , яблоки, банан, арбуз, дыня) рыба , морепродуктов больше не было. Меню не особо разнообразное, но каждый найдёт что то себе по вкусу. Мы голодными никогда не были. Из бухты битез вид на остров кос греческий. Пляж хороший, чистый , заход плавный но в некоторых местах ил, бассейн хороший достаточно большой, Лужой я бы не назвала . Территория красивая , вся в цветах. Если говорить о живности ( тараканы) то не замечала. Тур оператор предполагал много экскурсий. Есть полёт в Стамбул примерно 7000 с человек, если есть средства съездите не пожалеете. Много разный морских прогулок,. Гид объяснила как добраться до бодрума где садиться на маршрутку. Стоит один проезд 4,75 лир. Конечная автовокзал Бодрум . У автобуса каждого висит табличка с его направлением , на нашем соответственно написано битез. Маршрутки стоят на автовокзале так что у каждого своё место. где вас высадили там и посадка. У водителя можно спросить когда отъезжает последняя. В Бодруме большой рынок,

Mausoleum at Halicarnassus являющейся большым чудом светом , посетите сами . Он работает до 19:00. Вход не помню сколько стоит. Посетили амфитеатр там же. Купили билеты на концерт за 50 лир на оперного певца, очень известный у них, в будке на пристани. Не пожалели что сходили , он был полностью забит, народу было много. Бесплатно был шопинг. Ездили в магазин кожи и Меха. Цены конечно огонь ( 800 и выше долларов ) главное торгуйтесь. Мы цену на куртки очень хорошо сбили . Если даже сразу не решите брать. Мы договаривались с гидом и нам присылали машину из этого магазины. И потом они отвозят обратно в отель . Но по нашей просьбе нас отвезли в гюмбет. Посмотрели мельницы сами. Потом сами уже добирались до битеза.