Sunland Beach 4* (Турция, Чамьюва)

Покупали путевки вечером накануне вылета, поэтому особо выбора в отелях не было. Турагент сказала, что отель нормальный, но не ждите ничего сверхьестественного. Мы с мужем люди не привередливые, летели ведь на море, а не в отеле тупить, но кто б знал что все будет так.... Началось все с заселения.. Приехали в отель в 9 утра, заселение там строго с 14:00, но человек на ресепшене взял наши паспорта для оформления и сказал "идите на завтрак, а потом разбереемся". Ну думаю отлично, потому что видно было, что отель заселен на половину, заселён по раньше, но фиг там... Пришли после завтрака нас сразу же отвели в комнатку к менеджеру, где нас сразу же начали разводить на VIP-номер с видом на море, но доплатить надо 50 баксов! мы понятно дело не согласились, и ушли на море. вернулись еще не было 11 утра и ждать до 14:00 не очень хотелось и в итоге сторговались до 20 долларов за номер и то когда менеджер услышал что мы не на неделю, а на две, то пытался вырвать бумажку которую я должна была подписать, что не имею претензий по заселению и впихнуть деньги обратно мне, но потом почему то все вернул обратно, взамен на то что он нам дает хороший номер за таким "сущие копейки" обязал взять сейф. "а вдруг украдут паспорта? восстановление стоит 700 долларов" нам он достался за 10 долларов на 12 ночей. лишь бы уже отвязался и дал ключ от номера... Зашли мы в номер и были немного в шоке. Выключатели в коридоре не работали и разъем под магнитный ключ был разбит вообще, но позже мы поняли какое это счастье, так как в такую жару без кондея никак, мы уходили, а кондей работал, а так как на улице было чуть выше 40, приходить в 25 в номр был отдельной статьей удовольствия.

Питание... его нет! нет, не так, оно есть, но в виде капусты белокочанной, капусты краснокочанной и еще парочки видов капусты.. я не привередливая в еде, могу скушать и макароны и картошку и рис и булгур, но если они свежие! о чем тут даже и не знают как это..Ходили кушать в близстоящее кафе CiCi Bar и закупались продуктами в Migros.

Бар это отельная тема... работает он с 11:00 до 21:00, все оооочень сильно разбавляют и не доливают. Муж чтобы налить нормальный стакан пива сразу брал 3 и из них более менее получался целый стакан.

Руководство только вытягивает деньги из отдыхающих. сами сидят целыми днями либо в лобби, либо в ресторане и пытаются кадрить одиноких девушек...

Wi-Fi платный, хотя заявлен как бесплатный. Нам предлагали по 15 долларов на 1 устройство. мы отказались и пользовались интернетом в кафе.

Несколько раз слышали от отдыхающих, что сотрудники отеля не раз хамили, грубили постояльцам, а в один "прекрасный" день даже ударили женщину, зато что та сняла номер на камеру и пришла на ресепшен с просьбой поменять номер... Это уже катастрофа, товарищи....

В общем впечатление от отеля негативное, а от моря позитивное))

Путевку я купила буквально за 2 дня до вылета, т.к. отпуск случился внезапно и всего на несколько дней. Потом прочитала отзывы Насторожилась. Но подумала, что люди ведь часто преувеличивают масштаб проблем, едут в тройку, а ожидают сервис как в пятёрке, а потом брызжут недовольством. Я изначально от турецких 3х звёзд многого не ожидала, да и в саму Турцию летела впервые. Поэтому решила не заморачиваться и настроиться на лучшее. Тем более, что самое главное для меня было море и солнце :)

Тем удивительнее было, когда оказалось, что все негативные отзывы, которые я прочитала, оказались не выдуманными))

Начнем с заселения и ресепшен.

Приехала я раньше стандартного времени заселения, на ресепшене были те самые Ушастик и директор (которого ещё называли Шакал, что, глядя на его поведение, очень ему подходит :)). Оба при появлении новенькой девушки оживились. ДиреХтор проводил меня в пресловутую комнату за ресепшен и с умным видом начал рассказывать, тыкая в листик со схемой номеров, что одноместный номер, который для меня забронирован находится в каком-то далёком углу на первом этаже, и вообще он очень маленький, там нет балкона и т.д., поэтому за доплату в 20$ меня могут заселить в номер получше. Когда я сказала, что платить не буду, заселяй в тот номер, что есть, он еще несколько раз попытался мне втюхать номер за доп.плату, со словами я просто хочу тебе предложить номер лучше. Когда понял, что я не ведусь, сказал ладно, ты мне очень нравишься, поэтому я тебе дам номер побольше, с балконом и 2 кроватями, просто так. За вайфай и сейф (т.к. я одна и на первом этаже) я все же заплатила 15 $.

В номер провожали меня оба администратора чуть не наперегонки. Потом по очереди заходили то проверить кондиционер, то установить батарейки в сейф, то розу в вазе принесли Пока через 15 минут такой активности не были посланы оба. Вежливо, но весьма внятно. Не миновала и меня фраза: Ты мне очень нравишься. Давай погуляем. Причем Шакалёнок даже добавил: Я очень ревнивый, так что на других мужчин не смотри, чем вызвал у меня хохот и под возглас Чегооо? Иди уже отсюда, не мешай мне отдыхать расстроился и ушёл))

Потом еще несколько раз они пытались подкатить, приглашали погулять, в первый день по очереди пытались подсесть ко мне за столик на обеде, но регулярно отшивались, и через несколько дней переключились на свежеприбывшее мясо (да простят меня девушки).

В общем могу сказать, что да, по отношению к отдыхающим женщинам ведут себя нагло и развязно, но ровно до тех пор пока те их не отшивают. Но так как отшивают их не все и не всегда (а некоторые и потакают такому вниманию местных мачо), парни уверенности в себе и своей неотразимости не теряют))

При этом лично я с грубостью, агрессией (как здесь писали) и хамством по отношению к себе не сталкивалась. Здоровались, улыбались, на вопросы отвечали. Но тут, думаю, зависит от того, как сам себя ведешь. Я с ними общалась корректно, но конкретно. Но вполне могу понять тех отдыхающих, у которых терпения не хватало :)

Номер.

Номер, мягко говоря, так себе. Очень старый. Балкон есть, но балконная дверь закрывается с пинка. Многие в мой заезд жаловались, что у них не работали кондиционеры. У меня кондиционер работал, но при первом включении из него посыпались какие-то черные ошмётки, похожие на пепел. Видимо скопившийся мусор. Когда показала директору этот снегопад, он сделал удивленные глаза, типа ой, что это? и стряхнул их с тумбочки на пол)) Через сутки вся эта шелуха высыпалась и дальше кондёр исправно выполнял свою работу.

2 односпальные кровати. Белье за неделю не менялось. Но полотенец было аж 2 комплекта и их меняли более-менее исправно. Ну, правда, я и пользовалась обоими комплектами, поэтому чистых мне хватало)

Телевизор древний, показывает то ли 2, то ли 3 русских канала. Был небольшой холодильник. Воду охлаждал нормально, и на том спасибо.

Ванная.

Это было нечто! Я и не ожидала ничего сверхъестественного от этого отеля, но не до такой степени! Душевая кабина из какого-то оргстекла, грязная, с разводами, швы и стыки замазаны древней жёлто-белой шпатлёвкой. Ей же замазан стык унитаза с полом и смесителя со стеной Дверь в ванную забрызгана какой-то белой краской. На потолке разводы. Душ вмонтирован в стену, снять его нельзя. На стене над унитазом наклейки-пямятки,типа не выносить полотенца из номера. А одна из них сигнализирует, что с эрекцией в душ не входить, причем только на русском языке. Наверное когда-то были запоминающиеся прецеденты :) В общем, словами это не описать, поэтому прилагаю фото).

Жидкое мыло есть в диспенсере на стене в душевой кабине. На раковине в день заезда лежали 3 одноразовых кусочка мыла в упаковке. Больше за неделю запас мыла не пополнялся. На шампунь и зубную пасту не было и намека, но благо это у меня было своё).

В один из дней я пришла с пляжа перед обедом и открыв дверь в номер ужаснулась запаху Оказалось, что в ванной (номер был на первом этаже) из всех сливных отверстий на полу (слив возле унитаза, слив в душе) поднялись канализационные воды, разумеется со всем своим содержимым Пока я с минуту стояла в оцепенении, решая, на кого из бравых менеджеров первым обрушится мой гнев, в номер пришли уборщицы на плановый рум-сервис и увидев ЭТО вперед меня побежали на ресепшен докладывать о беде. Ушастик сказал, что номер мне заменят. И пока они все дружно суетились, я пошла обедать.

Пока я обедала номер убрали и продезинфицировали ТАК!!!, как он не был убран даже перед заселением. Блестело всё, что могло блестеть. Ушастик сказал, что свободных номеров нет, но канализацию починили и всё привели в порядок (надо сказать, что в это утро заехало очень много людей), и в нем можно жить. На моё замечание, что, если подобное опять повторится, он лично будет там всё убирать, Ушастик, моргая глазами заверял меня, что ничего подобного больше не будет. И правда больше ничего подобного не было.

Персонал.

Некоторых персонажей я уже описала. А в целом, да, конфликты с отдыхающими у персонала были постоянно. Даже не столько у персонала, сколько у директора. Официанты по-русски не говорят и ощущение порой было, что вообще не очень понимают, что и где происходит. Молодые пацаны, понятное дело не обученные и не вымуштрованные как в той же соседней Zena. Вид у большинства из них неопрятный ну шоркнул он штаниной стену, так и ходит с белым размазанным пятном на черных штанах, хорошо если рукой обтряхнуть попытается. Уборка столов во время завтраков/обедов/ужинов вообще странно проходила: как только кто-то из старших их шуганёт, начинают шевелиться и демонстративно шумно убирать посуду, протирать столы, как только старшего в поле зрения нет можно ждать когда уберут тарелки и не дождаться.

Уборщицы нормальные тётеньки. Повара и работников кухни практически не наблюдала, кроме моментов, когда выносили еду из кухни.

Кто хозяева и кто главный в этом отеле очень сложно понять. Весь этот шалман постоянно там же тусовался. Здесь все: брат, сват, двоюродный дядя, племянник, кум, друг... Не поймешь, то ли они тут отдыхают, то ли постоянно живут, то ли работают... Причем четкого разделения, что вот это администрация, к которой можно обращаться при возникновении каких-то вопросов, а это штатные сотрудники - нет. Те, кто именуют себя менеджером и директором те еще дикари и неадекваты.

И да, все эти многочисленные родственники тоже видимо считали себя неотразимыми и постоянно пытались склеить кого-то из женщин. Да что там они, даже отельный гид от Пегас-туристик, Аслан, когда была наша регламентная встреча после заезда (а я от Пегаса в тот день была одна) тоже стал приглашать меня прогуляться в Кемер, сходить выпить пива. На мои слова о том, что я не хочу с ним гулять и вообще я замужем, ответил: Ну муж же не узнает. Это просто финиш!))))

Еда.

Понятно, что разносолов и кулинарных изысков в трёшке глупо ожидать, но всё же еда должна быть как минимум приличной. Здесь с этим проблемы. Рыбы не было вообще. Никакого гриля. Из мясного только курица несколько раз за все время (какие-то обрубки крылышек, раза два были потрошка). В остальном соглашусь с предыдущими комментариями непонятная колбаса, яйца, картошка, овощи, много сои, зелени, супы-пюре Действительно приходилось нюхать еду, т.к. запах кислятины от некоторых блюд совершенно определенно был.

Один раз я решила позавтракать хлопьями с молоком. Молоко наливалось из аппарата (как чай и кофе). Но какое это было молоко! Никогда еще в жизни я не сталкивалась с разбавленным молоком )) А здесь вуаля! )))

Кофе из аппарата (это даже не кофемашина). Чай тоже, уже заваренный, но как и когда - не известно. Всё это очень быстро заканчивалось. Пакетированного чая не было. Наливалось всё в бумажные стаканчики. Правда, если очень повезёт, можно было успеть урвать себе керамическую чашку под кофе они тоже были в очень ограниченном количестве. Напитки из растворимых порошков весьма на любителя. В один из дней уже перед моим отъездом в отеле с самого утра не было воды. И когда гости стали подтягиваться на завтрак, часов в 8-8-30, воды по-прежнему не было. Никакой! Ни питьевой, ни кофе, ни чая в аппаратах. Запасами воды эти отельеры почему то заранее не озаботились. Когда люди уже начали совсем громко возмущаться, мальчики-официанты только разводили руками, показывая что ну нет воды. Так и дожидались все, когда же появится вода в кранах.

В целом, конечно, голодными не останетесь, накормить себя можно. Но вот чем из этого меню умудриться накормить ребенка большой вопрос.

Да, хлеб действительно вкусный. Выпечки не было. Десерты иногда приличные были. Арбуз не сладкий. Дыня как ватная, никакая. Яблоки странные, твёрдые и мелкие.

Напитки в баре разбадяженные. Вино - какая-то крепленая бормотуха. Пиво тоже разбавленное. Всё в пластиковых стаканчиках. Остальной ассортимент бара не пробовала, поэтому сказать ничего не могу. Но думаю, что такая же ерунда.

Развлечения.

Развлечений никаких. Подобие дискотеки отдыхающие устраивали себе сами из того скудного ассортимента, что был в диджейском компе. Да, по-колхозному, но что сделаешь, если никто даже не пытался организовывать людей. Турки просто включали музыку и убегали. Так что 5 песен по кругу это да, было такое:)

Для отдыха с детьми все-таки лучше поискать другое место. Детская площадка и горки не внушают доверия. Детского меню и анимации просто нет.

В целом видно, что отель когда-то выглядел довольно симпатично и уютно. Сад был хороший, территория с бассейном небольшая, но неплохо спроектированная. До пляжа идти недалеко, метров 100-150, никаких дорог переходить не нужно. Вдоль пляжа тянется хороший обустроенный променад (вечером по нему очень здорово прогуливаться, а утром делать пробежку). Но, лежаки и зонтики Sunland надо еще поискать, т.к. указателей этого отеля нет. Хотя если забредешь на соседние лежаки, ничего страшного не будет. По крайней мере я не видела, чтобы кого-то прогоняли. Бара на пляже у отеля тоже нет. Пляж галечный.

Сейчас создается ощущение, что хозяева на отель просто забили: и на внешний вид, и на состояние, и на репутацию. Недаром же в интернете нет отзывов за весь 2016 год. Возможно отель был закрыт. Может быть даже его хотели обновить и перезапустить. Но что-то пошло не так :))

Хотя продают этот отель часто как "4-ку". За соответствующие "4-ке" деньги. Если бы продавали его по адекватной цене (не выше 3 с минусом), то и вопросов бы столько не возникало.

Сегодня хозяева как будто действительно выжимают из него последние соки, а потом или продадут, или поменяют название, чтобы шлейф негативных отзывов не тянулся. Очень жаль, ведь из отеля при желании действительно можно было бы сделать конфетку.

Перечислять впечатления со знаком - можно еще долго, их там действительно выше крыши. Но так как я в первую очередь ехала за морем и солнцем они-то мне всё и компенсировали :)) Море бесподобное! Чистое, спокойное, теплое, прозрачное. Часами из воды выходить не хотелось. Тем более, что прекрасный вид из воды с одной стороны бескрайнее море, с другой горы и небо заставлял забыть обо всём на свете. Да и компания у нас в итоге собралась хорошая, так что отдых удался)

В общем, желание еще когда-нибудь вернуться в Турцию не пропало. Возможно даже в этот же поселок, потому как вокруг очень неплохие отели и территория. Но совершенно точно НЕ в отель Sunland!

Не повторяйте чужих ошибок- не берите путевку в этот отель!! Жрать нечего, грязи в номерах хватит чтоб домой привезти, персонал конченный (мягко сказать). Бабки дерут за все что можно, обманывают. На все претензии начинают огрызаться и снимать тебя на телефоны.. вай-фай 20 $ за устройство, причем ловит он только на ресепшене и то с горем пополам..Территория-у моей бабки в огороде развлечений больше.. Алкоголь вообще отдельная тема, разбавлено все, нажраться в отеле даже не пробуйте, так как вы не опьянеете, а от количества выпитого дерьма будете срать 2 недели (личный опыт).. При заселении с вас тоже 20 дернут за номер "люкс". Единственный плюс - это море рядом! но и тут они отличились- на пляже отеля лежаки выглядят так, будто там корову драли, все ломаные и грязные, хотя их там всего штук 15. Бара на пляже тоже нет!

Купили тур впопыхах, толком не прочитав отзывы, за что и поплатились.

Приехав в отель, менеджер отправил нас позавтракать. Бывала в разных отелях, но здесь просто на завтрак особо нечего есть. Помидоры с брынзой и вареные яйца начинают застревать в горле на второй день. После завтрака началось самое интересное, вытягивание денег, как я это назвала - собирание МЗДЫ. Не смотря на то, что отель полупустой, с каждого туриста собирали деньги. Если не платишь сиди до 14:00 и жди заселения. С нас изначально запросили 20$, но так как я болела и сил уже после дороги никаких не было, решила поторговаться и сторговалась до 10$. Разговаривала с другими туристами - с них брали и по 40$, это вообще ужас. После проплаты нам дали подписать бумагу, в которой сказано, что мы не имеем никаких возражений и по собственной воле доплачиваем за лучший номер - вот так они себя подстраховывают. Интернет и сейф не брала. Для переписки мне хватало интернета из соседнего отеля Zena, выходила на крыльцо отеля и спокойно переписывалась, интернет у низ без пароля.

Что касается питания в целом, голодным не останешься это точно, были фрукты (арбуз - сладкий, дыню есть не возможно было, яблоки, под конец отдыха давали сливу), сладости, из мяса была только курица и иногда это больше походило на косточки, вкусная куриная печень, было много зелени, очень вкусные баклажаны. Но перед тем как класть себе в тарелку я всегда нюхала еду, так как очень часто что-то было прокишым, причем что их заправленные салаты я даже в счет не беру, к ним я даже не подходила. Бар работал до 9 часов, кроме не понятного разбавленного пива и водки похоже ничего не было, спрайт тоже был какой то не такой.

Персонал отеля - это вообще отдельная тема. Владельцы отеля - их там целая семья, постоянно сидели в отеле и ничего не делали, а те что помоложе периодически приставали к молодым девушкам и женщинам. Крайне не приятно.

В номерах убирали плохо, постельное белье не поменяли ни разу. Полотенца меняли в том случае, если их бросали на пол, и то их было 3 шт на двоих.

Территория отеля была не большая, но уютная, но крайне не ухоженная. Этот бы отель да в хорошие руки и можно было сделать из него конфетку. Но владельцам вообще на всё пофиг, они выжимают из него последние соки, ничего не вкладывая при этом.

Самый большой плюс этого отеля - это близость к морю. Море очень чистое и прозрачное, пляж на мой взгляд показался грязноватым, везде окурки от сигарет, но как я поняла он везде такой, не только у нашего отеля.

Что касается экскурсий, брали прогулку на кораблике в турагентстве Rom Travel - всем советую, Кеша всё рассказал и объяснил. И цены не кусаются.

Вроде написала обо всем. В целом отдых удался, потому что я ехала на море и солнце, а оно везде одинаковое. Но в этот отель не советую ехать никому ни за какие деньги. Отношение к туристам в нем отвратительное. Если владельцы отеля не поменяют своё отношение, то боюсь скоро этот отель будет пустовать.

Отдыхали с подругой с 14 сентября по 21 сент 2017года. Все отлично. По документом продажи отель 4. Отель небольшой, очень уютный, жаль только тихий, много семейных пар, два бассейна, две горки, много фруктов на деревнях, которые можно сорвать и попробовать. Море рядом, пляж чистый. Номера хорошие, вид шикарный и питание обычное, но вкусное. отзывчивый персонал, нас встретили ночью разместили в семейном номере с подругой и даже потом не поменяли меньше. Оставили как есть на все время пребывание! спасибо большое менеджеру Emrah! Быстро решать проблемы если они возникали, помог организовать праздник для подруги на день рождение: торт, музыку, большо стол для всех наших собравшихся уже друзей!!! Будем рады встрече вновь. Минус в отеле только с аниматором - ее просто нет! Сами себе придумывали развлечение. Оператор был Тестур, отельный менеджер-гид Саид грубый и не отесанный менеджер от тур оператора забыл про нас не вывесив про наш рейс ни каких координат, мы пришли к выводу что его перенесли (т к на встрече с тур операторов он много раз сказал что за нас ответственности они не несут) слава богу это было ночью, менеджер отеля так же помог все решить мы были не далеко от отеля и он нас нашел и мы собрались за 7 минут. Огромное спасибо главному менеджеру Emrah, ЗАЗе и рабочему персоналу!!!!!! Emrah за оперативности решения проблемы, а то из за тур оператора (их гида) мы могли не улететь в этот день, если бы наш персонал не нашел нас за пределами отеля.

Боже какой ужасный отель... во первых самое ужасное это персонал и менеджер который содрал с нас за сейф 20$ Он сидит у себя в кабинете за ресепшеном, сказал, что без него никак потому что работают очень много курдов и они часто воруют, в последствии оказалось, что он сам курд ? во вторых платный WI FI там где он всегда бесплатный отдали 20$ за одного на ресепшене, это жесть ? где вы видели платный вай фай ещё и на ресепшене ?в номерах вай-фая нет, а мне он был необходим, поэтому пришлось покупать...в третьих еда ? постоянно кислые салаты, грязная не мытая посуда, ложки, вилки. 4) бар это ппц работает до 9 вечера ? из напитков разбавленное пиво которое наливают в пластиковый 200грамовый стакан. иногда водка и джин бодяженный.анимации нет. Оборка в номерах регулярное. Больше добавить нечего это худший отель из всех, что, я отдыхал. Не рекомендую ??????

Отдыхали в этом отеле с подругой со 02.09.17 по 05.09.17.

1. Размещение. Приехали в отель в 21-00, в первую очередь всех приезжих направили на ужин, приехало нас 4 чел. После ужина началось самое интересное-размещение. Менеджер сразу объяснил, что номер у нас стандарт, без балкона, поэтому если мы хотим "нормальный" номер, надо доплатить 20 $. Платить мы отказались, тогда нам показали маленький (метров 9) номер, со старой мебелью, без балкона, окно закрыто деревьями, что света не видно, без света на этаже около него. После всяческих криков, что заплатили мы только за такой номер, указанием на схемы номеров гостиницы и подсовывание бланков для росписи, что за сохранность наших вещей никто ответственности не несет, узнав, что мы всего на 3 дня, разместили нас в другом номере без доплаты. Даже подключили нам бесплатный вай-фай, но... за то, что мы напишем хороший отзыв и укажем номер в котором жили - 104!!

Питание. Разнообразия в еде не было, но голодными тоже не ходили. Из фруктов - арбуз (очень сладкий), дыня, яблоки. Из мяса - курица, куриные потроха. Из выпечки за 4 дня один раз яблочный пирог. Отдыхающие сами режут себе хлеб, мало кто придерживает салфеткой.

3. Море, солнце, горы, набережная - просто чудо!! За этим мы и приехали на свой уикенд.

4. Не миновала нас фраза: "Ты мне нравишься, давай погуляем!! С одинаковой интонацией произнесенная обоими менеджерами, но в разное время.

5. Отъезд. Освободить номер мы должны были в 12-00, отъехать из отеля должны были в 15-45. За это время с нас попросили 20$. Мы не согласились и пошли освобождать номер. Тогда на нас обрушился шквал негодования "любимого" менеджера, что мы должны освободить территорию отеля после 12-00 и не имеем права обедать. Представитель анекса приезжать в отель отказалась, сообщила нам, что находиться на территории отеля можем, а питание - на усмотрение отеля, нас решили не кормить, т. к. мы, якобы, кого-то оскорбили. Мы не расстроились и очень вкусно пообедали в кафе.

Туроператор продает этот отель как 4*, по факту это еле-еле тройка. С таким отношением, торговлей номерами сталкиваюсь впервые. Это при том, что свободных номеров в отеле предостаточно. Особое внимание прошу обратить на мой отзыв собственников отеля и принять соответствующие меры (если им, конечно, это интересно)