Чистота, персонал, обслуживание на пять. За исключением ресторана, там слабо. В целом Стамбул стал очень дорогим городом. Цены в ресторане отеля и вокруг отеля очень завышены. Раньше приезжал в стамбул как гастротурист, видимо эти времена прошли, жаль! Такими темпами туризм будет деградировать.
4,0
Ksenia
20.01.2025
5,0
Хочу отдельно отметить дизайнерские решения в интерьере отеля-очень все понравилось,обязательно вернемся !!!!
В первую очередь очень гостеприимный и дружелюбный персонал,мы приехали в 08:30 утра и нас заселили раньше положенного времени.В номере чисто,есть все необходимое-кофе/чай/чайник. Отель расположен идеально для посещения достопримечательностей в историческом центре,рядом вокзал Сиркеджи,Босфор и
Египетский базар. До Султанахмет минут 15 пешком.
Подробнее
5,0
Ivan
28.12.2024
5,0
Великолепно
Гостеприимство. Понравилось все. Спасибо всем сотрудникам. Мелиссе, Серкану, Суаты и Джану Ничего
5,0
Zhurbenko
26.12.2024
4,0
Превосходно
Отель очень красивый. Номер большой, тёплый, светлый. Особенно хочу отметить качество кровати. Матрас, подушки , бельё великолепные. В отеле прекрасный, очень дружелюбный, интеллигентный персонал. Мы забыли сумку с украшениями в верхнем ресторане. И вспомнили об этом только через сутки. Нам все
вернули. Убирают номера хорошо. Есть все, включая зубные щетки и пасту. Исходя из нашего опыта проживания в 5-звездочных отелях, могу сказать, что такое бывает, как ни странно, не везде. Чай, кофе воду приносят регулярно.Соотношение цены и качества ( с учётом скидки 60% , которую мы получили от Букинга) хорошее. К отелю не подъезжает такси. Нам пришлось тащить в темноте по брусчатке наши чемоданы целый квартал. Но можно вызвать трансфер от отеля. Естественно, дороже. Это стоило 80 евро до Нового аэропорта. В ванной комнате сильный запах канализации.Он распространяется на весь номер. С этим нужно что-то делать.Такой прекрасный отель не должен так плохо пахнуть.Второй минус- это отсутствие звукоизоляции с улицей. Слышно все. В самом отеле вы не услышите соседей. Очень тихо. Но машины, мотоциклы, стройка за окном, мусоровозы слышны. Но такое бывает не каждую ночь. Две ночи из трех мы прекрасно спали. Но после первой ночи, проведённой в отеле, мы хотели немедленно уехать в другое место. Завтраки приличные, но не для человека, у которого аллергия на яйца. Они присутствуют во всех вариантах заказов ( нет шведского стола. Завтрак нужно выбрать по меню) Поэтому, мне просто нечего было есть. А моей дочери завтраки понравились. Оба ресторана очень красивые, атмосферные, но неоправданно дорогие. Честно говоря, я не в восторге от качества блюд. Не могу сказать, что прямо плохо, но не за эти деньги.Все недостатки этого отеля и ресторанов компенсируются прекрасной работой персонала.Надеюсь, им дают за это премии. Они этого достойны.
Подробнее
4,0
Natalja
26.12.2024
2,0
Достаточно хорошо
Очень хорошее расположение, рядом достопримечательности и гранд базар. Всё в пределах пешеходной доступности. Номер не большой но достаточно уютный. Вход в отель через ресторан, проходишь с чемоданами мимо людей сидящих за трапезой. Стол регистрации в закуточке у лифта, что странновато для
пятизвёздочного отеля .
Подробнее
2,0
Nigar
09.12.2024
5,0
Спасибо все было отлично.
Идеальная локация. Сам отель 5+, все близко. Можно за 10 минут перейти на кораблике в другую часть города. Близко находятся достопримечательности тоже. Отдельно благодарю Мелиссу за гостеприимство, а также весь персонал ❤️
5,0
Vladislav
07.12.2024
4,0
Превосходно
Персонал очень приветливый. Особая благодарность русскоязычной Мелисе. Очень отзывчивая, делала все возможное, чтобы сгладить некоторые недостатки пребыванияв отеле. Ресторан на крыше очень красивое место, панормный вид на старый город. Ужин не рекомендую, готовят невкусно. Хорошая карта местных
вин. можно посидеть с коктейлем. Завтраки а ля карт. Все достаточно свежее, но не скажу что вкусно. Завтракали дважды за 6 дней. В городе можо позавтракать вкуснее и за меньшие деньги. Зал где проходят завтраки бесподобен. Столики на улице культовое место для инстафото. Не нужно экномить на мелочах. При достаточо высокой цене, можно предоставлять сразу разовые зубные щетки и зубную пасту. Это норма для 5 звезд. За 6 дней однажды утром не было никакой воды. Правда, это неудобство нам компенсировали бесплатным завтраком. Есть запах в санузле, но это старый город (скорее всего не справляются очистные сооружения)
Подробнее
4,0
Pavel
23.11.2024
5,0
Великолепно
Великолепный исторический отель в самом центре рядом с египетским базаром и другими достопримечательностями. Просторный люкс со всем необходимым, включая кофемашину. Отличные завтраки по меню с вкуснейшим кофе по турецки. Отдельное спасибо русскоговорящей Мелиссе, работающей на ресепшен. Она
мгновенно решала все вопросы.
Подробнее
5,0
Valentina
21.11.2024
5,0
Великолепно
Отличная локация, вежливый и дружелюбный персонал, особенно хочу отметить Мелиссу, молодец!
5,0
Alina
20.11.2024
4,0
Очень хорошо
Просторный номер, прекрасный вид из окна, уютный ресторан, очень доброжелательный персонал, сделали нам апгрейт номера. Запах канализации в туалете.
4,0
Malika
16.11.2024
5,0
Мне все очень понравилось и обязательно вернусь сюда снова! Огромное спасибо за такой сервис на высшем уровне!
Я просто в восторге от отеля! Дизайн шикарный, роскошь чувствуются в каждой детали 😍 особенно сейчас в холодное зимнее время, атмосфера новогодней сказки 😍😍😍 Начиная со входа в отель, лобби и самого номера! А также находится в самом центре исторической части Стамбула, что очень удобно и близко ко
всем достопримечательностям, ресторанам и развлечениям. Хочется отдельно поблагодарить русскоязычную девушку на ресепшен, которая помогала во всех организационных моментах. Я осталась под большим впечатлениям и обязательно вернусь сюда снова! Такого нет