Club Dizalya 4* (Турция, Конаклы)

Всем доброго времени суток!

Читаю негативные отзывы и понимаю, почему к русским во многих странах относятся не очень хорошо. И это, к сожалению, не связано с ситуацией в мире.....

Отдыхали с подругой и детьми. По заезду в отель мы сразу услышали русскую женщину, вопящую на весь отель, что ей не дали номер с видом на море. ... Надеюсь, я не задену чьи-то чувства, но по мне, так это полный.... Всё зависит от того, как сам ведёшь себя в чужой стране. И не важно сколько денег ты заплатил за отдых.

Немцы - замечательные, спокойные люди. Я ни разу не увидела какой-то агрессии в нашу сторону, кривых взглядов и ТД. Наоборот, многие здоровались и приветливо улыбались.

Что касается отеля:

1. Территория большая, ухоженная, зелёная, красивая. Приятно гулять. Всегда следят за порядком. Номера чистые, уборка каждый день, ежедневно оставляют воду в номере, техника работает исправно.

2. Еда - это отдельная история. По мне, так там можно найти всё, что угодно, кроме морепродуктов. Это очень классно, когда едешь с детьми. Молочная каша, йогурты, хлопья, сосиски, омлеты, жареные яица, булочки, салаты, макароны... Это только на завтрак. Да что угодно. Днём, в снек баре, и мороженое дают. Гамбургеры, нагетсы, картошка фри тоже имеются. Делают рыбу на гриле, иногда шашлы из куры.

Пиво отличное. Всё же немецкий отель. И местный алкоголь не слабый))))

Также в отеле есть услуга (лучше уточнить у вашего туроператора) "вечерний суп". Это для тех, кто заселяется после закрытия столовой (21:00).

3. Анимация - оч крутые ребята. Основная программа (аэробика, лото, зумба и ТД) каждый день одинаковая, но от неё не устаешь. Вечерняя программа всегда разная и очень интересная. Деткам точно понравится

4. Бассейн - детский с горками - отличное развлечение и для взрослых.

Большой бассейн разделен на 2 части: 120 см и поглубже для взрослых. Плюс, есть отдельный бассейн для самых маленьких.

5. Море - с утра и вечером вода чистая. Днём, когда народ купается, вода мутная и мусор есть. Вход в море небольшой.

Что касается лежаков - здесь индивидуальное мнение. Нам и одного хватало. Вещи скинули и пошли развлекаться. Но в целом, рядом 2 лежака всегда находилии и не в 7 утра. Если уж на пляже нет лежака, дают полотенца. Можно разместиться на песке.

Могу сказать однозначно, я бы вернулась в этот отель ещё раз.

Очень хороший семейный отель , красивый ,очень зеленая территория , номера все отличные ,мебель новая ,просторный . Море рядом ,пляж хороший но небольшой . Персонал ну такое. Уборка номера каждый день,смена постельного каждый день!! Еда вкусная ,но не слишком разнообразная!выпечка, пирожные , фрукты все в изобилии . Но всегда были сытые . Алкоголь местный весь слабенький !Анимация однообразная ,шейзлонги в разгар нужно занимать в часов 7 , В целом очень было хорошо и комфортно отдыхать ! Спокойный и уютный отель .

Добрый день!

Отдыхали с мужем в Вашем отеле с 18.09.2019 по 09.10.19.У нас было свадебное путешествие.Начну наш отзыв с того,что нам сразу же не понравилось отношение некоторых сотрудников на ресепшене,а именно девушка Мария и менеджер ресепшена.На вопрос о том,где можно отпарить свадебное платье они ответили,что отпарить его нельзя в отеле,так как нет такого прибора,а можно только погладить,но заранее с человеком,который будет гладить моё платье пообщаться и спросить детали невозможно,так как он не понимает других языков,кроме турецкого.Нам,например,интересно,как будут гладить  платье и,мы не видим ничего плохого в том,чтобы просто спросить некоторые подробности.Хотим обратить особое внимание на то,что нам отказали в переводе наших вопросов сотруднику прачечной,ссылаясь на то,что менеджер так решил и запретил!!!

Данным отношением мы не довольны!!!

Я сама работаю на ресепшене и знаю,как нужно общаться с клиентами и,что нужно делать,чтобы клиент был доволен!!!

Можно было бы предложить помощь в поиске прачечной поблизости и,позвонив туда,дать нам обратную связь по проезду,цене и т.д.,имея телефон на ресепшене!

Мы заранее по отзывам выбрали именно Ваш отель,чтобы провести здесь наш медовый месяц,мы потратили немалую сумму денежных средств,чтобы оказаться здесь,вместе с Вами,находясь 21 день!!!!

Мы оставляем отрицательный отзыв о Вашем отеле!

Сюда больше не вернёмся и всем своим знакомым и друзьям рекомендовать не будем!!!

Из плюсов мы отметили прекрасных аниматоров Баху и Дарину,которые всегда веселили нас и поддерживали!!!Спасибо Вам!!!

Приветливые бармены тоже заслуживают похвалы,а вот еда в отеле оставляет желать лучшего!!!

Ставим оценку 3 звёзды,а не 4!!!

Курица,например,за все время была,то очень жирная,то сырая!

Наблюдали,как повар её готовит,каждые 2 мин он менял шампура уже с сырой курицей(((

Как Вы думаете прожарится ли такой кусок с двух сторон и внутри?

Ответ очевиден,что нет!

И запах при этом вообще ужасный!!!

Мясо с вертеля,срезаясь падает в подставку с очень большим количеством масла,которое не очень аппетитно выглядит!!!

Вывод: Нам жаль,что мы потратили большие денежные средства  и время на Ваш отель!

С уважением,Иван и Анастасия!

P.S.Персоналу рекомендуем посетить обучающие тренинги по общению с гостями отеля,а столовой вкуснее готовить и тщательно проверять продукты перед подачей гостям!!!

Вобщем понравилось. В отеле примерно 80% немецких пенсионеров, в том числе русскоговорящих.

Поэтому анимация и обслуживание больше на немецком.

Территория небольшая, но зеленая, много пальм, цветущих деревьев, что немаловажно в жаркую

погоду. Всегда есть тенек. Пляж песок с галькой, вход в море можно с берега, можно с пирса. Отсутствует волейбольная площадка.

Номер 332 на втором этаже 3 -хэтажного корпуса ничего особенного. Все чистенько, аккуратно, все работало. Немножко напрягала система включения телевизора.

Питание без каких то изысков, нормальная турецкая кухня. Желающим поесть можно практически круглые сутки.

Территория за отелем не очень понравилась. Пыльно и грязновато.

Брали напрокат машину на 2 дня. Ездили 6 человек в Аланию на смотровую площадку, каньон Сападере, пещера

Гномов. На другой день Каньон Тазы, каньон Кепрулю, Аспендос, водопад Манавгат. Все понравилось. Получилось примерно в 2 раза дешевле, чем брать экскурсию на улице.

Еще один момент. Сейчас начало сезона, народа сравнительно мало, очередей не было. Большой корпус вообще стоял пустой. Что будет в разгар сезона, сказать трудно.

Отличный отель!!! Мы приехали из Минска. Отдыхали с 23 мая по 2 июня.Наш номер 423, с видом на бассейн и море. В отеле проживают в основном немцы-90%,остальные поляки, латыши и др. Территория отеля небольшая,но очень красивая и ухоженная, напоминает ботанический сад.На территории растут мандарины,бананы,виноград,лимоны.По всей территории развешаны гамаки,можно покататься и пофотографироваться.Персонал отеля разговаривает на немецком,английском, по-русски понимает только один человек- Омар, который может решить любой вопрос, очень доброжелательный и вежливый, огромное ему спасибо! Номер достался хороший, мебель новая, уборка ежедневная, мыли пол,меняли полотенца и постельное белье, каждый день оставляли две бутылки воды. Море рядом,заход в море пологий с берега, а также можно нырнуть с понтона.Зонтики,лежаки бесплатно, матрасы выдает ответственный по пляжу)) Полотенца по карточкам,которые выдают на ресепшене. Питание в отеле очень хорошее, из гарниров картошка в разном виде, рис,макароны.Из мяса-курица, говядина в разном виде, жарили котлеты, шашлык на гриле, рыба каждый день,даже грибы.Много овощей, зелени, из фруктов был арбуз,дыня,апельсины, грейпфрут,гуава.Утром сухофрукты-инжир,курага,изюм, консервированные фрукты-персики,абрикосы, груши,вишня.Много сыров, пирожных,халва.С 16.00 до 17.00 в кафе давали мороженое, пять видов, самое вкусное-фисташковое.Есть автоматы с кофе на выбор, кофе вкусный,натуральный.Из алкоголя мы брали только пиво, в баре можно взять любой напиток. Питание хорошее. Анимация в отеле ежедневно возле бассейна, по вечерам проходят шоу программы с конкурсами и вручением призов, файершоу.Работает целая команда. Для детей есть две горки с бассейном. А а также отдельный бассейн глубиной 30 см. За территорией отеля есть торговые павильоны, но там все дорого.Лучше сьездить на рынок Конаклы, где продают одежду и еду.Нужно торговаться.На рынке черешня и клубника по 20 лир за килограмм, или 1 доллар. Можно сьездить в Аланию,ходит местный автобус каждые 5-10 минут, 11 лир стоит проезд(меньше доллара) В общем отдых в отеле очень понравился, все на высшем уровне, персонал старается, очень внимательный к отдыхающим!!! Отелю можно присвоить 5 звёзд, а не 4.

Отдыхали с мужем 17-27 мая. При ехали в отель в начале 8-го утра, засели сразу же, номер 224. В номере двуспальная кровать, большой шкаф с кучей вешалок, раскладывающееся кресло-кровать, телек, журнальный столик, стул, трюмо с зеркалом, холодильник. К мебели и сантехнике претензий нет, все было исправное и в хорошем состоянии. Полотенца меняли каждый день, убирались так же, если оставить соответствующую табличку. Балкон просторный. Бесплатный вайфай в номере и на пляже.

Территория большая, очень зеленая, цветы, деревья, гамаки, зелень - просто красота. Очень чисто и ухожено.

По еде нас лично утроило все абсолютно, курица-индейка-рыба, иногда баранина, ежедневное гриль-меню, лепешки, супы два вида всегда разные, овощи, салаты, гарниры (картофель-фри из гриля, очень вкусный, пюре, спагетти, макароны, рис, булгур), запеканки из баклажан, фаршированные кабачки и баклажаны,стандартные турецкие пироженки и выпечка, лукум и халва, утром панкейки, омлеты-яичница, йогурты, сыры - всего хватало, все было вкусно. Еду накладывали самостоятельно - как в доковидные времена. По вторникам турецкая ночь с программой, каждый день в четыре мороженое. Качество вина и пива оценить не могу, так как не особо пью. Кофе норм. Фрукты - яблоки, груши, апельсины, грейпфруты, памелло, арбузы, инжир. Вообще, еда в отеле фактически круглосуточно, помимо знакомого ночного супа, там был еще и ночной завтрак.

Анимация есть, для детей тоже. Мы не особо любители ее, поэтому насколько она захватывающая сказать не могу.

Пляж просторный и чистый. Лежаков, зонтиков, матрасов - всего достаточно, не тесно. Есть пирс. Каменная плита для захода в море вырублена и все засыпано песком, у лежаков - мелкой-мелкой галькой. Камни на дне достаточно далеко от берега. С пирса в море спускаться по лестнице. Буйки достаточно далеко, поплавать есть где. Море было градуса 23-24, из десяти дней волнение было 2 дня.

Отель преимущественно немецкий, на русском практически не говорят, но это не проблема. А основные турецкие фразы типа "здравствуйте", "добрый день", "пожалуйста" и тому подобное творят чудеся.

Если наскучит в отеле - в 10-ти минутах ходьбы маршрутка Алания-Конаклы. До Канаклы три остановки, до Алании минут 20 езды - и гуляйте в свое удовольствие. Мы ездили в Аланию в Крепость и в Конаклы погулять и в магаз - в Мигрос и в Вайкики. Отношение в отеле очень доброжелательное и хорошее, как со стороны персонала, так и со стороны иностранцев.

Мы очень довольны отдыхом, по всем параметрам отелю ставим твердую 5, и хотим вернуться в него еще раз, возможно осенью.

Очень редко пишу отзывы, но решила написать свою точку зрения. Ехала в отель с опаской, так как это моя первая 4 в Турции. Прилетели в Анталию в 3 часа ночи, индивидуальный трансфер и через час мы в отеле. Скажу сразу, раннего заселения в отеле нет, но мы вполне комфортно разместились в холле отеля, ребята предложили кофе, хотя бар не работал. После завтрака Ирина пообещала нас заселить, вежливая и очень приятная девушка. Да, заселились в основной корпус, номера не очень, попросили переселить, на следующий день это произошло. Номера там не особо лучше, но все работает, сантехника новая, +- норм. Ребят, это отель 4 звезды, не люкс и не 5. У кого есть претензии, доплатить 15 евро в день по прайс и селитесь в виллу, нет ни каких вопросов. Территория отеля это то, что позволяет закрыть глаза на все минусы. Эти ароматы ночью, не отель, а парк! Пляж отличный, наверное лучший в этом регионе, очищена лагуна, отличный заход без спец обуви. Теперь о питании, слышала от двух дам мол опять одно и то же на завтраки, какой кошмар... мне вот интересно, а два у вас что на завтраки? Прям разнообразие? Мы всегда находили себе что покушать, нас было 7 человек, 3 детей, и все довольны питанием, даже мой мега привередлевый к еде ребенок. Да, не огромный выбор, но все вкусно, без лишних специй и жира. Так что к питанию нет вопросов. О сервисе тоже ничего плохого не скажу, Ирина всегда помогала с нашими просьбами, как и остальной персонал. Может просто не нужно хамить и орать, тогда и люди будут к вам относиться соответственно. Подошли к Ирине на кануне раннего выезда, ланчбоксы ждали на ресепшн. В 5.30 утра носильщик ждал возле номера, хотя мы не просили об этом. Алкоголь на любителя, то есть не очень) но кампания с ананас напитком ( соком) вполне сойдёт. По нашим ощущениям отель твёрдая, хорошая 4. В некоторых 5 у меня было больше вопросов. По этому есть желание вернуться в этот отель.

Дизалья клуб 2021

По моим впечатлениям и отзывам отдыхавших одновременно со мной соотечественников, отель выше всяких похвал. У меня это примерно 12ая поездка в Турцию, в основном ездила в 5*. Отель ориентирован на немцев, их там процентов 80, как уже тут писали, поэтому все очень чисто, комфортно, обслуживание на высоте. Не без недочетов, но персонал дружелюбный и старательный. Итак, по порядку.

ЗАСЕЛЕНИЕ. Приехала 15 октября около 17 часов, заполнила анкету, дали ключ и провожатого, который отнес вещи. Проверила номер, в холодильнике не было колы и миринды, как обещали. Тут же сопровождающий позвонил на ресепшен из моего номера, чтобы принесли. Дала доллар, ушел довольный. Горничная принесла бутылочки с газировкой, я ей дала пару конфет, она тоже ушла довольная. Потом не смогла включить телек, позвонила на ресепшен, тут же примчался техник, переставил батарейки из пульта кондиционера в пульт телека, включил, работает. Пообещал принести батарейки, принес через 5 минут, я и переодеться не успела.

Кстати, за день до отъезда я вечером потеряла в ресторане карту-ключ от номера. Когда шарила в сумке возле двери, мимо проходил этот техник и сразу, без вопросов открыл мне своим ключом. Объяснил через транслит, что новая карта 10 евро. Я сказала, что пойду поищу сначала в ресторане. И тут же идет парень из моей компании с картой. Оказалось, в ресторане, где мы сидели вместе, их окликнула официантка, нашедшая мою карту.

НОМЕР. Поселили меня в номере на первом этаже в 3й корпус . Мебель, конечно, уставшая, ящики не задвинешь до конца. Но я решила, что это ерунда. Плечиков для одежды много, я и половину не заняла. Сантехника и плитка в санузле свежие, все работало, горячая вода шла быстро. Мыло-шильные принадлежности в ассортименте. Флакончики с шампунем и гелем для душа с логотипом отеля, губка для обуви, шапочки для душа, ватные диски-палочки. Тапочек нет, зато при въезде подарили пляжную сумку с логотипом. Белье чистое, белое. Матрас жесткий, как мне нравится. Только первую ночь я замерзла, пришлось просить плед. Комары ЕСТЬ! Они не очень активные, поэтому фумигатор не включала. Но пару укусов получила.

Заходила к соотечественникам в номер в новом корпусе: все обычное, только мебель явно новая.

УБОРКА. Убирали каждый день, причем даже пыль протирали, прям удивительно. Полотенца меняли, не считала, сколько раз. По постельному белью не понятно, меняли или нет, так идеально натягивали простыни каждый день. Даже на балконе протирали, заметила по мебели, которая была в пятнах от пыли после дождя.

А вообще мне понравилось на 1м этаже, не надо лишний раз куда-то топать. Вместо балкона такая же по размеру терраса. Только приходилось вечером наглухо зашторивать окна, так как мимо все время ходят. Машины за забором слышно, но они редко ездят и в принципе спать не мешают, как и чемоданы выезжающих, грохочущие по дорожке ночью.

Слышимость хорошая, но соседи попались спокойные. Никто не буянил. В этом плюс семейного отеля нет отвязной молодежи и развратных аттракционов за стенкой.

ТЕРРИТОРИЯ отеля очень уютная, каждый метр занят инфраструктурой и зеленью. Есть спортзал, где никогда никого не было, два теннисных стола (возле большого бассейна всегда играли). Инвентарь, конечно, убитый. Я езжу со своей ракеткой, как и немцы, кто играет в пинг-понг.

Бассейна крытого нет.

ЕДА вкусная, довольно разнообразная, без особых изысков, но были иногда жареные анчоусы, говяжий язык, может, что-то еще, что я не сочла за деликатес. :) Завтрак стандартный для турецких отелей. Но были и лукум, и халва, как в пятерках. Из фруктов - яблоки, арбуз (под конец их не было уже), дыня, виноград, переспевшие резаные апельсины. Вечером торты, пахлава, пироженки, фрукты. В обед ассортимент сладостей немного меньше. После обеда мороженое, не только фруктовый лед, но и эскимо в шоколаде, довольно вкусное.

Рыба была каждый день форель, еще какая-то с белым мясом – вкусная, скумбрия, анчоусы. Из мяса на гриле - говядина, индейка, вкусные турецкие котлеты, вкусное тушеное мясо с овощами, котлеты в гамбургерах, наггетсы, курица тушеная или жареная (не ела ее, не знаю).

Картошка в разных видах (я не фанат фри и пюре), рис, зелень, салаты и просто резаные овощи и овощи-гриль, соусом польют, если попросишь. Выпечка типа пиццы, пиде, гёзлеме (все рекомендую).

В обед, на ужин и ночью в 23 часа всегда два супа на выбор, вкусные супы-пюре. Не в каждой пятерке бывает два-три супа.

Конечно, все накладывает персонал, но очереди небольшие. Ничего не напрягает. Приходится просить, чтоб накладывали чуть-чуть (бираз – по-турецки), иначе не съешь. Все доброжелательные, хотя больше понимают немецкий. Но все показывали пальцем, чего хотят, так что без проблем. Еще в снек-баре практически постоянно было что-то на перекус.

Не понимаю, почему в отзыве отображается четверка за еду, я бы поставила 5.

АЛКОГОЛЬ местный, неплохой, выбор большой, наливают, как попросишь, не жмутся. Красное вино ядреное, как портвейн, не советую. Остальное обычное. Раки, джин, виски, водка какая-то, белиз (не как в дьютике, но ничего), пиво средней паршивости (я любитель пива, так что мне такое не очень). Какие-то экзотические коктейли платные, а виски-кола, джин-тоник, раки-спрайт – без проблем. Наливают бесплатно до полуночи.

Кофе из автоматов, довольно крепкий, сойдет. Я беру обычно капучино.

Убирают со столов быстро, постоянно подметают, что упало. Чистота и порядок, даже коты воспитанные, ни разу не видела на столе кота.

ПЛЯЖ. На пляже тоже матрасы сразу убирают, если ушел, потом приходится искать бич-боя, чтоб принес снова. Это несколько неудобно, зато матрасы всегда чистые. Также можно попросить зонт от солнца, бесплатно. Пляжного волейбола нет, нет площадки, наши ходили играть в соседний отель, оттуда зазывали.

Пляж в несколько ярусов, лежаков много, отовсюду близко и до бара, и до моря, и до туалета. Заход в море с пирса, где тоже лежаки стоят, и с берега, но ширина захода небольшая, полпляжа занимает плита, с которой не зайти.

Полотенца под депозит 5 долларов. Если меняешь на чистое, 1 доллар списывают из депозита. Хамам и сауна, вроде, платно, не ходила, не узнавала.

АНИМАЦИЯ есть и днем, и по вечерам, но дискотеки нет, это минус.

Горки есть небольшие, бассейны холодные, но народ резвился в них все равно.

В целом отель хвалили все, с кем я общалась. Всегда найти можно, к чему придраться. Если позитивно настроен, улыбаешься, то и к тебе так же.

Немцы спокойные, дружелюбные, на контакт идут, но кучкуются со своими, так как все семьями, отель не принимает одиноких мужчин. Русские тетки в возрасте больше чудят, когда пьяные, так что, порой, стыдно за них. Хотя прежде в отелях я замечала только шумных пьяных немецких бабулек.

ЛАНЧБОКС я заказала вовремя, зашла около 10 вечера спросить, когда забирать его. Очень туго пришлось объясняться с немецкоговрящей дамой на ресепшене (какая-то она неудовлетворенная). Вроде бы, его надо забирать перед выездом, но мне-таки отдали сразу (сэндвич с колбасой и зеленью). И хорошо, потому что выезд стоял в 3:45 утра, а когда я вышла в 3:30, меня уже ждали.

Рекомендую выезжающим ночью затариться накануне утром плюшками, а в обед наггетсами и гамбургерами, так как вечером может не быть чего-то удобного для транспортировки.

У меня оценка отелю получилась ниже пятерки из-за кое-каких недочетов, но вообще я бы вернулась туда еще раз.

Возле отеля немного магазинчиков, до рынка, который приезжает раз в неделю, топать минут 45. Проезд по Конаклы 4,5 лир. С доллара и евро сдачи не дают, хотя курс 1 доллар - 9 лир.

Еще можно сходить до горы по пляжам налево (или вдоль отелей). Там есть симпатичное место для фотосессии. На горе - смотровые площадки (ребята ходили фоткаться). Пляж под горой ничейный с чистой водой и живописными скалами. Рядом там есть туалет с разломанной дверью и кран с водой обмыться от песка.

13 октября мы заселились в отель Dizalya Club. Чемоданы как было обещано на дезинфекцию  у нас, именно у русских не взяли,  в отличии от немцев. Персонал ресепшена без положенных масок  на лице ходит. Нам дали номер  в главном корпусе. Зайдя в него, я от шока потеряла дар речи.  Дверь  сломана входная,  провисшая, закрыть её с большими усилиями удалось лишь  с  4 попытки. Ободранная мебель вся, прогнившие и оторванные дверные косяки и вид на стройку,  где громко вбивали сваи в землю. Мы положили вещи и прошлись по территории. И какой же у меня был шок , когда я узнала, что есть ещё корпуса и сьюты с хорошей,  новой мебелью ( её видно из балконных окон), но туда заселяют исключительно немцев , русских селят в такой ужас, в главном корпусе. Я пошла на респшен, просить заменить этот  номер на хороший в другом корпусе. Как я поняла позже это только русских селят в такие номера. Девушка рускоговорящая на ресепшене, сказала что это решает только её начальник. Он час бегал, прятался от меня .  Не без труда и длительных переговоров  мне удалось поменять на другой номер, на следующий день. И в нем мебель старая, но хоть вид на пальмы. Думала, ну ладно ,  перетерплю. Отель это не 4 звезды, первое, что я сказала на ресепшене, это  хостел, 1 звезда,  а не 4 звезды. На фото они выкладывали хорошие номера, в такой кошмар я бы не поехала и что за дискриминация по  национальному признаку. Почему немцев  в хорошие, а нас с видом на стройку.

В номере, стены грязные,  в полосках и пятнах. На раковине ржавые разводы на столешнице, в туалете  постоянно  капает  вода.

А какой же у меня был шок, когда я увидела полотенце для  лица. Это было оборванное пополам банное полотенце, я сначала подумала, что это уборщица оставила тряпку.  Но самое интересное ждало впереди.  За день до отлёта 18.10.21, а выезжали мы из отеля в 4 утра, по правилам отеля нам должны были  предоставить  ланч бокс. И гид предупредила, что заказать его нужно до 19.00.  Я подошла на ресепшен  в 16.30 и тут же оказалось что никто на ресепшене ни по английски, ни по русски не говорит. Вышел мужчина, сказал что он попробует что- то понять.  С ним я уже общалась при замене номера, прождав его тогда час. Как он сказал он директор( менеджер отеля. ) бейджа  на не  не было и формы, маски тоже. Я попросила  ланч бокс при выезде, на что услышала  на английском тебе не положено, пойдёшь в 23.00-00.00 поешь супчик ночной( к слову это супы, что остались с обеда) ими и кормят. Я сказала, что мне нужен ланч бокс, потому что мне сидеть 5 часов в аэропорту.  И выезжаю я в 4.30 утра.А суп и кофе я не ем и не пью. Мужчина- менеджер вёл себя очень агрессивно начал орать на меня , агрессивно махать руками мне перед лицом  , тыкать в меня пальцем , крича на турецком . Я сказала ему ,чтоб пригласили главного менеджера, что его поведение вызывающее  и агрессивное и он меня пугает , на что он мне сказал,что он тут главный,  не положено мне ланч бокс и вообще, чтоб я  взяла  свои вещи и пошла вон  из его отеля и проплаченного номера . Вел себя неадекватно,  наволившись на стойку  ресепшена,  без маски и орал махая руками мне перед лицом.

Я испугалась, что он  на меня сейчас кинится и ударит. Здоровый двух метровый мужик с бешенными глазами, на девшку 55 кг. Я сказала , что вызову полицию. Он тут же убежал.   Весь ресепшен , персонал  и этот главный менеджер без масок, что нарушает требования

всемирной организаций здоравоохранения. Позвонив гиду, описав всю ситуацию, его агрессивное поведение , она дала номер для связи с горячей линией туроператора,  испугавшись за моё здоровье и жизнь, она сказала чтоб я позвонила с ресепшена и от греха подальше ушла подальше, что  она знает какие мы здесь бесправные.  Что местное население голодало- это её цитата,  пока русских здесь не было.  Видимо одичали.

Я подошла и попросила телефон,  мне его долго не давали, а когда дали, все убежали и спрятались в коморке,  вырвав из сети розетку телефона, думая что я звоню в полицию.

Тогда гид предложила мне попросить лист и бумагу, чтоб зафиксировать мою жалобу  и обращение в бумажном виде. Мне отказалась дать ручку и лист на ресепшене. Ручку  и лист я нашла у немцев.

Написав жалобу на агрессивного, менеджера,  ему позвонил начальник турагенства и тут же мне сказали,  что ланч боксы будут.

На утро я увидела такие же ланч боксы у немцев. Но на немцев никто не орал, им не угрожали физической расправой, не выгоняли из оплаченного номера.

Резюмирую:

Ужасный отель с гнилой мебелью,  куда заселяют только русских, хорошие номера не для нас. Дискриминация по половому и рассовому признаку. Пляж ужасный,  одни камни. Хотели погулять по пляжу, тогда вам в соседние отели. Порции накладывают маленькие(2 дольки картошки), ты должен стоять и выпрашивать ещё. Напитки ( вместо соков зуки).

В душевых воняет канализацией. Волосы горничных  в раковине.

Драные полотенца.

Никому не рекомендую это  отель. Русских здесь ненавидят и держут за скот. Пытаясь всячески унизить и ограничить. ( положеная дезинфекции чемоданов, убитые номера, питание, теже ланч боксы).

Буду связываться с клиентским отделом сетей Dizalya  и требовать уволить агрессивного менеджера.  Таких  неадекватных людей, нельзя назначать на эту должность и допускать к работе с людьми. Это мой первый и последний раз посещения этот ужасной страны. До этого я объехала всю Европу,  была в Азии, Африке. Такого поведения  ещё возможно ожидать на базаре страны третьего мира, но не от директора отеля цивилизованной страны. Вместо отдыха я испытала стресс и шок. Хотя персонал и ресепшен долже  быть дружелюбными и помогать. Но видимо не в этом отвратительном отеле. Неприемлемо!!!

Прежде это был милый компактный отель с хорошим сервисом и отличным рейтингом. Но в этом году многое изменилось. За год простоя не только отремонтировали номера, но и появился новый шестиэтажный корпус на 95 номеров рядом с основным, а это ещё примерно 300 человек. Т.е. число отдыхающих существенно увеличилось, но инфраструктура не изменилась и не предназначена для такого количества гостей. Толпы везде, постоянные очереди, нехватка мест в ресторане. Питание хорошее, качественное, но скучноватое. Ничего особенного из того, что можно было встретить в прежних восторженных отзывах. Из фруктов всего лишь арбуз, дыня, яблоки, апельсины. Иногда сливы, иногда виноград. На горячее на выбор пара-тройка блюд. Повторяемость через день.

Номер был в главном корпусе. Из 8 дней 3 не было уборки, пол как был липкий в первый день заезда, так и остался. Мне достался номер на 3 этаже с ремонтом в ванной, но комната была не обновлена, со старой мебелью и потолком в трещинах. Слышимость из коридора и соседних номеров прекрасная. Ночью очень шумно выезжают немцы, которые орут в коридоре, не стесняясь. Лифт страшно скрипел, очень было слышно в номере. Хорошо, в последний день моего там пребывания его отремонтировали. Той картинки с гамаками, которую можно увидеть в рекламе отеля больше нет, все занял новый корпус, он же делает территорию слишком тесной и зажатой. В амфитеатре представления не каждый день, он конечно же не вмещает и половины желающих.

Понравился пляжик - уютный, с пальмами, расположен ярусами. И заход в море хороший для этой местности - хоть с берега, хоть с пирса. Персонал очень милый, доброжелательный, стараются как могут. Все портит толповатость, очереди, шум, гам и другие прелести перенаселенности отеля. Политика отеля - заполнить все места, тк ближе к дате заезда цены падают чуть ли не в 2 раза. Так что вряд ли этот отель когда-то будет полупустой. Не рекомендую.