Мнение эксперта по отелю
Это красивый комплекс, занимающий территорию в 180.000 кв.м (24000 кв.м занимают бассейны), построенный на живописном побережье Средиземного моря. Для очень взыскательных VIP-туристов, дорогой релакс-отдых, есть помещения для проведения конференций. Здесь царит атмосфера спокойствия и неспешности, на террасе отдыхают арабские шейхи и принцы. Повсюду роскошь, помпезность. Находясь в этом отеле, кажется, что ты в музее (все в позолоте, хрустале, ковры, мрамор), недалеко от ресепшн находится огромный малахитовый рояль. Высокий уровень сервиса, ненавязчивая анимационная программа. 3 концепции питания: завтраки, полупансион и полный пансион плюс. Дресс-код. Есть номера категории premium (28 кв.м) - небольшая площадь, ванная комната отделена от комнаты стеклянным окном с жалюзями. В каждом номере есть многофункциональный пульт дистанционного управления кондиционером и светом. Хороший Spa-центр. Собственный песчаный пляж.
Размещение | 4.69 |
Сервис | 4.39 |
Питание | 4.61 |
Хорошие | 234 | |
Средние | 20 | |
Плохие | 15 |
Рекомендуют | 79.4% |
Воздержались | 11.1% |
Не рекомендуют | 9.5% |
Испорченный отдых
Один из самых ужасных отелей, где я только останавливалась.
Персонал: долго делает вид, что решает проблему, по итогу не рашает её вообще. Решением нашей ситуации занимались около 16 ти часов. Всё это время говорили, что решением занимаются, хотя позже выяснилось, что это не так. Пока мы лично не подошли к ним, никто и не собирался обращать на нас внимание. Когда подошли лично к guest assistant (Тимур), он смотрит на тебя как на ***** , при этом хамит, когда рассказываешь проблему перебивает и начинает разговаривать на турецком о чем-то с другими сотрудниками, совершенно меня не слушая. Проблема заключалась в громком шуме из тех. отделения, которое не давало спать. Нас заставили измерять децибелы, чтобы начать решать вопрос. После того, как шум выключили на 5 минут, а далее снова включили, Тимур начал откровенно спорить с нами о том, что он всё решил.
Guest assistant и ресепшен пытаются решить проблему. Каждую новую проблему, которая возникает чуть ли не каждый день. Из номера, где от духоты невозможно дышать, нас переселили в номер, где не работала сантехника и было шумно ночью от отельного оборудования. Из второго номера переселили туда, где мы задыхадись от едкого запаха канализации.
Пытаются что то сделать только персонал с ресепшен, и то только после того, когда несколько раз подойдёшь к ним лично. И на ресепшен хотя бы не хамят.
После попыток решения, нам предоставили комплимент, который больше похож на одолжение или подачку: ужин в ресторане. !но! Ресторан был холодный, все гости там сидели в куртках, коридор при входе в ресторан весь измазан к*к*шками от кошек. Мы отказались, объяснив вышеперечисленные причины, на что получили ответ от Тимура: "А вы что хотели? Не лето же!". Доставку в номер из этого ресторана нам сделать отказались непонятно по каким причинам. От посещения второго ресторана отказались, так как там совершенно не было выбора еды. Также получили ответ от Тимура: "Ну как хотите. Моё дело только предложить". Казалось, что персонал остался даже рад, что мы ничего не выбрали и не спешил предлагать подходящие для нас "комплименты за неудобства". В качестве комплимента нам бесплатно продлили номер на пару часов, но только после нескольких наших просьб.
Когда оставляешь негативный отзыв, персонал тут же звонит и просит его удалить, удивлённо не понимая, что же не так, разговаривая такой интонацией, как будто это мы виноваты в том, что они не могут предоставить адекватный номер и общение с гостем.
Персонал в кофейне либо уставший, либо недовольный. С очень кислым выражением лица тебе протягивают пирожное, которое ты выбрал.
Официанты в лобби и люди на баре работают нормально.
Номера: шумные, включают вытяжки, они очень громко работают, невозможно спать. Выверивают номера кондиционерами, которые контролируют только они (то есть приходишь в номер после бассейна, а у тебя холодный воздух дует на кровать и его нельзя отключить).
Мы смотрели несколько номеров, везде проблемы с сантехникой: не работает унитаз (который на протяжении всего отдыха нам так и не починили; забиты раковины; сломаны зеркала). Во всех номерах невозможно воняет от душа канализацией, как будто живёшь на помойке.
В номерах со вторыми этажами очень душно, кондиционеры, опять же, включить просто нельзя.
Наполнение в номерах: когда только заезжаешь, такое ощущение, что все наборы личной гигиены просто покидали хаотично. Где то нет щёток или мочалок. В каких то набора только расчески и ватные палочки, но нет остального. Также в номерах вообще нет салфеток, всегда приходилось просить. Гели для душа в неодноразовых баночках, так как когда её открываешь - она вся ржавая.
В целом, обстановка всех номеров требует капитального ремонта.
Коридоры: всё воняет кошками, мочой, пока идёшь в номер - задыхаешься. Диваны, особенно на первом этаже, всё грязные, противно на них садиться.
Ресторан шведского стола: очень очень душно и жарко, даже когда мало людей. Иногда не хватало мест, чтобы сесть, все столики были заняты. Официанты, когда занимаешь свой стол, из под носа, не обращая на тебя внимания, забирали стулья от твоего стола.
Территория: всё воняет мочой, особенно территория на улице, где проходят обеды и тд. Всё записано кошками, все подушки, они на них спят. Под столами лужи мочи (я прекрепила фото). Кошек никто не гоняет, персоналу всё равно. Когда заходишь в башню по центру территории, спускаешься в ресторан, весь пол измазан в как*шках. Также такое можно встретить просто на территории отеля. Фонтаны не работают.
Лобби: очень душно, даже когда на улице прохладно. Очень гразно, все диваны и кресла в каких то пятнах.
Уборка: если у тебя стоит "не беспокоить", к тебе всё равно будут тарабанить в дверь и спрашивать, когда вам сделать уборку.
Еда: по качеству хорошая, но каждый завтрак обед и ужин на шведском столе представлено одно и то же: курица, рыба, картошка, рис, овощи, соусы.
Программа: вечером программа скучная, можно даже сказать, что её нет, кто то тихо пару часов играет на пианино и на этом всё.
Люди: ничего не хочу писать плохо про людей, которые там отдыхают, поэтому просто опишу пару ситуаций, с которыми мы столкнулись. Первое: заходишь с лобби в туалетную комнату, там стоит какая то бабушка и моет в раковине свои ноги. Второе: в общем ресторане шведского стола мужчина снял обувь своих детей и поставил её на стол, где обедают. Занавес.
Отель далеко не на 5 звёзд. И даже не на 3. Я бы и одну ему не поставила.
В конце "отдыха" хотелось то ли плакать то ли ругаться от безысходности и круговорота проблем и хамства. За такой "отдых" больше устали, но никак не отдохнули. Было желание быстрее уехать из этого ужаса и всё забыть. Безумно жалко потраченных денег.
отдых в феврале
Впервые решили отдохнуть в Турцию зимой (с 4 по 11 февраля), благодаря высокому рейтингу остановили свой выбор на Титаник Мардан Палас. И не на секунду не пожалели об этом.
В отеле встретили нас вкусным шампанским и свежевыжатым апельсиновым соком, очень быстро разместили в номер 3110 с видом на бассейн и море в Европейском крыле. Номер светлый, порадовал своим размером, кровать была огромная и о
Впервые решили отдохнуть в Турцию зимой (с 4 по 11 февраля), благодаря высокому рейтингу остановили свой выбор на Титаник Мардан Палас. И не на секунду не пожалели об этом.
В отеле встретили нас вкусным шампанским и свежевыжатым апельсиновым соком, очень быстро разместили в номер 3110 с видом на бассейн и море в Европейском крыле. Номер светлый, порадовал своим размером, кровать была огромная и очень удобная с новым бельем, которое часто меняли. В номере была ванна, которой я воспользовалась 2 раза и отдельный душ. Были тапочки, халаты, набор косметики Кавалли, зубные щетки с пастой и набор для бритья, весы, чайник, капсульная кофемашина, чай и кофе. Благодаря, тому, что можно было приносить сладости в номер пользовались постоянно. Спасибо, хочу сказать женщинам, которые ежедневно убирали наш номер. Всегда было чисто, быстро и оставляли комплементы из цветов. Минибар пополняли также ежедневно. Сам отель очень красивый, роскошный дворец, с большой и чистой территорией. Развлечения игровые автоматы, которые интересны будут даже взрослым, бесплатный боулинг, спа с большим бассейном внутри комплекса и подогреваемым бассейном на улице, в котором купались почти каждый день, температура воды была 35 градусов. Так же есть русская баня, хаммам, сауны с различными температурами, соляная пещера. Очень приятно было, что никто не приставал с массажами. Полотенца в свободном и неограниченном доступе. Также есть возможность там выпить соки и коктейли. Вечером была возможность послушать игру на фортепьяно, а потом сходить на выступление артистов. Еда выше всех похвал в отеле, все вкусное и на любой вкус. На завтрак в основном ресторане всегда была красная рыба, яйца пашот и с различными ингредиентами, мед в сотах и 5 видов свежевыжатых соков. На обед есть выбор сходить в основной ресторан, где на удивление огромный выбор мяса, рыбы, овощей или посетить рестораны с меню, 24/7 и у моря. У моря порадовали салатом с копченой красной рыбой и разнообразием пиццы, а в ресторане 24/7 всегда были вкусные супы и возможность выбора блюда из мяса и рыбы. На ужин всегда ходили в основной ресторан, где был просто огромный выбор различных блюд из рыбы и мяса (баранина, говядина, индейка и курица), часто были вкусные роллы. За неделю нашего отдыха два раза была клубника. В ресторане не было очередей, если, что-то заканчивалось оперативно приносили. Отдельная благодарность официантам, все приносили очень быстро, приятно было с ними пообщаться, тк многие прилично говорят и понимают русский, по нашей просьбе приносили нам охлажденное французское вино. В холле работала кондитерская с восхитительными пирожными и бельгийским шоколадом, рядом был чайный домик, где к этим сладостям можно взять вкусный чай. Мороженное 14 видов в основном ресторане во время обеда и ужина. Алкоголь был импортный: Мартель, Хеннеси, Мартини, Белис, делали вкусные алкогольные и безалкогольные коктейли. Огромное спасибо сотрудникам на ресепшин, в частности Исмаилу и Северу, помогли разменять деньги и в день отъезда любезно предложили бесплатно остаться до 14 часов в номере. Воспоминания о нашем отдыхе только положительные, обязательно вернемся в Титаник Мардан Палас, но уже с нашими взрослыми детьми, чтобы с ними разделить эти восхитительные моменты.
Стало хуже
В 2024 году в нем отдыхали несколько раз решили поехать на новогодние каникулы.
Нас он покорил доброжелательностью персонала, как будто приезжаешь к давним друзьям, кажется, что сменился управляющий и он ушел со своей командой. Набрали очень много русскоговорящих, которые выполняют работу спустя рукава.
Плюсы: косметика molton brown, зубная паста marvis, оставшиеся с весны бармены и итальян
В 2024 году в нем отдыхали несколько раз решили поехать на новогодние каникулы.
Нас он покорил доброжелательностью персонала, как будто приезжаешь к давним друзьям, кажется, что сменился управляющий и он ушел со своей командой. Набрали очень много русскоговорящих, которые выполняют работу спустя рукава.
Плюсы: косметика molton brown, зубная паста marvis, оставшиеся с весны бармены и итальянский аля карт (очень вкусное ризотто с грибами).
Огромный минус: стало очень много кошек, весь первый этаж в европейской части воняет, как подъезд в пятиэтажке/девятиэтажке. На всей территории пахнет фекалиями, в некоторых местах как будто в кустах спит бомж. Они испортили мебель на открытом воздухе около bosphorus, в лаундже. Два раза спали у нас в номере. В sapore едят просто из тарелки, ребенку принесли пельмени, моментально прыгнула киса и съела пельмень. Гуляют по итальянскому ресторану с открытой кухней — это антисанитария. Мардан можно переименовать в titanic aroma cat palace.
Домик у озера: требует реновации. В первый приезд тоже в нем жили, как-то не было желания включать хамам, оказывается он декоративный. У обоих джакузи сливы не закрываются, их нужно держать ногой, что доставляет дискомфорт.
Новый год: в канун нг отель был полон, очень сложно была найти свободный столик на лобби и на пляже, всё было занято.
В dolmabahce очень плотная рассадка. Если в момент подачи блюд, кто-то отсутствовал, то ему его больше не принесут. Украшения кочуют из года в год.
Спа: в крытом бассейне очень сильно "благоухает" хлоркой. Весной в паровой было намного теплее и было не видно разрушенного потолка. Хотели принять душ, но кран сделал take away.
Игровая зона: открыли под кофейней schiller, раньше был склад, ее никак не починили, стены все обшарпанные, окна не помыли. Из развлечений настолки и xbox serias s, ps 5. Очень странно, что не куплена подписка, которая в Турции дешевая. На плойке без неё нельзя играть в онлайн игры.
Основной ресторан: с 4 января пропала клубника и слабосолёная красная рыба.
Mykonos, sapore: с 4 января закрыт на реставрацию, меняют наземное покрытие, но деревья без веток вернули. Еда переехала к детскому клубу. В меню остались только пицца и салаты, даже нет картошки фри.
Интернет: трафик не шифруется. Под конец поездки вай фай перестал ловить на пляже.
Общее состояние: сломанную крышу никто не чинит, перегоревшие лампочки не меняют, с домиков свисают провода.
Субъективное мнение:
Проведение детского нг просто ужасное, маленьких детей оставляешь в зале за ними никто не следит, никто не сводит в туалет. Мармиты с едой стоят очень высоко, что не дотянуться, в одном была смесь из разных видом макарон. На столах грязную посуду никто не убирает.
В лаундже на просьбу налить бейлис, бармен настаивал на местном сливочном ликере, они ничем не отличаются.
В последний день в хюрем вместо чиваса предложили джемесом.
В bebek баре вырвало ребёнка, пришло три менеджера, мы все убрали и проветрили помещение, уборщица в течение часа так и не появилась.
Слишком много менеджеров и очень мало обслуживающего персонала.
С 7 января открылась канцелярская выставка ярмарка и отель заполнился на 100 %.
Сервис на высшем уровне
Не первый раз отдыхаем в Турции, в частности в декабре 4 раз, этот отель поразил своим масштабом, интерьером и сервисом. Прилетели 3 декабря утром, от аэропорта буквально 20-25 минут до отеля, при входе в отель встречают с шампанским, вином и свежевыжатым соком. Заселили сразу - шикарный двухкомнатный номер, Османская сторона, 5 этаж, прямой вид на море - ванна, душевая, биде, халаты, гигиениче
Не первый раз отдыхаем в Турции, в частности в декабре 4 раз, этот отель поразил своим масштабом, интерьером и сервисом. Прилетели 3 декабря утром, от аэропорта буквально 20-25 минут до отеля, при входе в отель встречают с шампанским, вином и свежевыжатым соком. Заселили сразу - шикарный двухкомнатный номер, Османская сторона, 5 этаж, прямой вид на море - ванна, душевая, биде, халаты, гигиенические принадлежности. Единственный момент - нас в номере 4 человека, а халатов было всего 2, и несколько раз пришлось звонить на ресепшн, просить донести. Питание разнообразное - много видов рыбы ( 6 каждый день) , пасты, фрукты, особенно поразили десерты - каждый невероятно вкусный и необычный. Все напитки приносят официанты, причем очень быстро, что очень удобно - не нужно самому никуда ходить. Большой выбор элитного алкоголя - Hennessy, Absolut с разными вкусами, большое количество коктейлей и ликеров. Из развлечений - боулинг, бильярд, игровые автоматы бесплатно, каждый вечер фортепиано, живая музыка, караоке. Хочу отметить шикарный ночной клуб. Есть подогреваемый уличный бассейн, вода 28 градусов. Хороший СПА. Буквально везде можно взять полотенца - очень удобно. На пляже в хорошую погоду работает бар и кафе по меню - салаты, пасты, пицца + фрукты. Очень много видов мороженого (12) - на пляже и на ужин в главном ресторане. Отличный вид открывается с башни, там есть roof bar, но в декабре он не работает. Очень мило, что везде все украшено новогодними аксессуарами - елочками, гирляндами, игрушками. Нам повезло с погодой и мы искупались в море. Пляж полностью песочный. Но как нам показалось маловат. Подытоживая, отель очень красивый и в декабре он стоит своих денег. Нам все понравилось, приехали бы еще
Турция в декабре (не забывайте кормить кошек и котят!)
Мардан palace - один из моих любимых отелей. Была в нём и летом и в декабре, только вернулась.
Зимой понравился даже больше - он идеально подходит для зимнего отдыха. Большая территория, а внутри здания много развлечений: бассейн, боулинг, бильярд, игровые автоматы, спортзал, сауна (все включено).
Очень вкусная еда! Конечно, она уступает летнему сезону, но её вполне достаточно. Есть Мардан
Мардан palace - один из моих любимых отелей. Была в нём и летом и в декабре, только вернулась.
Зимой понравился даже больше - он идеально подходит для зимнего отдыха. Большая территория, а внутри здания много развлечений: бассейн, боулинг, бильярд, игровые автоматы, спортзал, сауна (все включено).
Очень вкусная еда! Конечно, она уступает летнему сезону, но её вполне достаточно. Есть Мардан бистро - это ресторан 24/7, где блюда готовятся специально для вас, подача очень быстрая, еда очень вкусная. Шикарная кондитерская в лобби, где каждый найдёт десерт по душе. До а-ля картов в этот раз не дошли, но рекомендую мясной и баранину в нем, это восторг!
Из развлечений по вечерам были живая музыка, караоке и диджей в красивом двухэтажном клубе! Движ активнее, чем в сезон в Адаме и Еве (или такие заезды были). И все это, не выходя из отеля! Поэтому неважно, какая погода за окном)
Погода в декабре была от 15 до 20°, иногда дождь, иногда солнце. Купаться нельзя, один день ходишь в лёгком платье, второй - в толстовке и жилетке.
Кто поедет!!!!!!!!! Огромная просьба!!!!!! Кормите кошек, они там безумно голодные, несмотря на то что отель полон еды(( Особенно голодные те, кто живёт около сцены, а там и котята, и взрослые... Больно смотреть! Мы брали еду со шведского стола (едят мясо, рыбу, сыр) и кормили. Но вот мы уехали и они опять голодают(( спасибо всем, кто не останется равнодушным ❤️
Отличный отдых, но цена жля данного отеля завышена
Всем доброго времени суток. Была в отеле в сентябре 2024 года. Расскажу все с начала.
От аэропорта до отеля ехали без пробок минут 20. Приехала в отель часов в 12, на ресепшен народу не было и я сразу подошла к русскоговорящий девушке Ирине. Она конечно разочаровала. Поздоровалась через губу, взяла документы, оформила документы, дала ключи и сказала, что все вопросы на другую стойку, которая з
Всем доброго времени суток. Была в отеле в сентябре 2024 года. Расскажу все с начала.
От аэропорта до отеля ехали без пробок минут 20. Приехала в отель часов в 12, на ресепшен народу не было и я сразу подошла к русскоговорящий девушке Ирине. Она конечно разочаровала. Поздоровалась через губу, взяла документы, оформила документы, дала ключи и сказала, что все вопросы на другую стойку, которая занимается сервисом с клиентами. При всем обращении даже ни разу не посмотрела на меня. Когда я пошла искать номер, думала никогда не выйду из этих котокомб, запутанность огромного отеля просто ужасна, при таком расположении номеров гостя о вязаных провожать до номера, хотя бы в первый раз. Вообщем я бродила минут 15. Нашла и ужаснулась, что номер практически на 1 этаже в кустах, хотя я брала номер с видом на море. К счастью на этом мои разочарование в отеле закончились. Вернувшись на ресепшн, мне сразу заменили номер и уже новым я осталась довольна, не смотря на то, что в номере было пыльно, штора с дыркой, вся золотая отделка потер ая и стекла очень плохо натёрты, то есть уборка в номере оставляет желать лучшего. Но меня это не особо напрягало. Постель чистая, пол чистый. Мне этого хватило. Мини бар пополнился регулярно, убирались каждый день. Территория огромная и все узнаешь только с помощью интерактивной карты и тем что каждый день вечером ходишь и изучаешь что и где. На пляже есть QRкоды через которые можно заказать напитки, но ждать очень долго, проще самому подойти к бару и заказать. Песок на части пляжа белый, который завезены с Египта еще пои строительстве. Сейчас досыпают черный. Вход в море с галькой, но меня это не напрягало. Единственное было больно выходить когда были сильные волны. Лежаков много. Первую линию всегда занимали с 7 утра, при этом сами многие приходили часам к 11, а лежаки просто стояли пустыми. Также когда подходишь утром на пляже много не убранных столиков со стеклянной посудой, это опять к плохой уборке. Кормили просто на убой и очень вкусно, это самый большой плюс отеля. Еще один большой плюс, это то, что практически весь персонал русскоговорящий. Территория отеля большая, но видно, что за ней плохо ухаживаю, все обшарпано (отель сейчас в аренде и боюсь, что ухаживать за ним никто не будет), ни один фонтан не работает.
Рядом с отелем нет магазинов и я попросила туроператора (ездила с интуристом, крайне не рекомендую) оформить такси туда и обратно в магазин, при чем готова была заплатить. Но меня повели бесплатно в магазин кожа и меха, не реком9, цены космос, причем выбора нет, просто ширпотреб. Потом повезли в аптеку из Тайланда и в итоге довезли до молла, но это что-то ужасное, там даже не было товара из бамбука, а были обычные евро магазины. При этом, когда я ехала назад в аэропорт, то минут через 10 езды были просто огромные ряды с вещами и большие моллы. Туда можно было прям на весь день заехать.
Подведут итог: плюсы -, рядом с аэропортом, большая зелёная территория, персонал очень старается, чтобы гости ни в чем не нуждались, хотя их непрофессионализм виден, например просишь капучино, а приносят черный кофе. Или хочешь макиято, а принося капучино, ну или качество уборки и т.д.
Минусы: убитые номера с древней пылью или ненатертыми стёклами, обшарпанные фасады отеля, расположение номеров, до некоторых можно идти минут 10. Рядом с отелем нет ни магазинов, ни базаров.
Таким образом, отель для отдыха очень подходит, но стоимость завышена. Обязательно поеду туда, если снизят цену.
Вторая поездка - другие впечатления, но вернуться по-прежнему хочется
Это наш второй раз в Мардане, наконец-то удалось уговорить мужа съездить (до этого он был категорически против Турции). ПОэтому часть отзыва будет его глазами, конечно, убранство отеля поражает неподготовленного туриста. Были в конце июня-начало июля. Что изменилось за 2 года: чуть упал уровень сервиса, например, уборка и пополнение номеров. По заселении не нашли в номере ни одного шампуня и геля
Это наш второй раз в Мардане, наконец-то удалось уговорить мужа съездить (до этого он был категорически против Турции). ПОэтому часть отзыва будет его глазами, конечно, убранство отеля поражает неподготовленного туриста. Были в конце июня-начало июля. Что изменилось за 2 года: чуть упал уровень сервиса, например, уборка и пополнение номеров. По заселении не нашли в номере ни одного шампуня и геля для душа, а также пляжной сумки - халатность или умысел?) Но судя по тому, что сумки были не у всех туристов - все таки забывают их класть довольно часто, да и сами сумки стали хуже (пахнут после намокания). Косметика в номере стала проще (до этого была Кавалли). По сервису еще замечания: перед последним днем - вообще не пополнили мини-бар, а так как я пью минеральную воду с утра - попросила пополнить, так принесли только ее(( Питание стало чуть хуже - красная рыба не всегда, а в холодных закусках она была только копченая чтоли. Практически не помню креветок или хороших мидий. Сильно убавили кондитерский выбор в основном ресторане, я сладкое не ем, просто запомнилось изобилие 2 года назад. Понятно, что найдешь что поесть, но к 6-7 дню приелось. И моя боль - шампанское стало невозможно пить((( Коктейли делают по-прежнему из импортных напитков, но нет нет тот же Апероль заменят на аналог. Муж зато отрывался по Короне экстра.
Теперь о положительном - огромное спасибо всей команде анимации, мы как молодые участвовали во всех активностях от дартса до дискотек, а ребенок сильно оценил мини-клуб, ходила на мастер классы по рисованию на футболках. А на время ночной дискотеки для детей специально привозили всегда разные развлечения на открытую зону мини-клуба. НА аквааэробику и аква-байки тоже так хорошо зазывали, что пришлось участвовать
Один раз в холле была местная свадьба - интересно) Ходили на живую музыку в фойе - нравилось
Из нового - полотенца теперь надо брать самим (спасибо, что не сдавать). Но у столиков появились куар-коды для заказа напитков
Если выбирать где жить, то азиатский корпус понравился больше европейского. Читала в отзывах, что номера уставшие - не заметила, или везло. А еще прикол - в европейском корпусе в туалете и ванной стеклянная дверь и шторка. Для молодоженов, наверное, ок, а для семейного номера хотелось бы нормальную дверь))
В целом есть минусы, но хочется вернуться еще, муж ездил на корпоратив в другой отель аналогичного бюджета, сказал, хочется в Мардан
Отзыв об отеле Titanic Mardan Palace
Отдыхали в отеле в июле 2024.
Изначально бронировали отель Titanic golf в Белеке и туроператор Анекс тур подтвердил наше бронирование. Но за 2 дня до вылета нам сообщили что по техническим причинам отель нас принять не может и как альтернатива был предложен Титаник Мардан Палас.
Из плюсов отеля:
- работа персонала отела. Начиная со встречи на ресепшн, регистрации, подключения службы помощи гос
Отдыхали в отеле в июле 2024.
Изначально бронировали отель Titanic golf в Белеке и туроператор Анекс тур подтвердил наше бронирование. Но за 2 дня до вылета нам сообщили что по техническим причинам отель нас принять не может и как альтернатива был предложен Титаник Мардан Палас.
Из плюсов отеля:
- работа персонала отела. Начиная со встречи на ресепшн, регистрации, подключения службы помощи гостям через вотспап и заканчивая обслуживанием персонала, все очень понравилось.
Два раза пользовались службой помощи гостям через вотсап, когда требовался ремонт протекающего унитаза в номере и ремонт кофемашины. Специалистов направляли быстро и поломки были устранены.
- вкусная, разнообразная еда.
- фирменные напитки
- шоу программа.
Минусы
- номера, старая мебель которую пытаются где то подкрасить, где то замазать. Похоже не выводимые пятна на кушетке. Когда мы заехали она была грязная, протекающий туалет. После ремонта наш туалет спустя два дня начал опять подтекать. Не так сильно как в первый раз, поэтому мы решили не вызывать повторно спецов.
- мебель в главном ресторане тоже как и в номере очень уставшая. На некоторых стульях было страшно сидеть, сильно продавленная сидушка, у некоторых скомканная и неудобная.
- фонтаны как при въезде в отель так и на территории не работают
- плитка в бассейне во многих местах отколота,.
В целом старались не замечать минусы и сосредоточиться на отдыхе. Но сравнивая свои впечатления об отеле Титаник Мардан Палас и Титаник гольф делюкс в Белеке, последний явно выигрывает и по состоянию номерного фонда и по инфраструктуре отеля, поэтому считаю что Мардан Палас должен стоить дешевле.
И отель оставил двойственное впечатление, с одной стороны большой в золоте, мраморе, с расписными потолками, люстрами, в общем в дворцовом стилем отель и такие казалось бы мелькие но портящие впечатления об отеле вещи как протекающая сантехника, старая поцарапанная мебель, заплатки на обоях, кое-как закрепленная розетка.
Реальный отзыв 👍
Отель поражает своей мощью с самого начала. Фешенебельные интерьеры в османском стиле, настоящие картины, красное дерево, мрамор, золото, все это позволяет по настоящему почувствовать себя в замке.
Никаких браслетов, карточек на полотенца, никто не занимает лежаки, прекрасное питание, только импортный алкоголь, бутылочное пиво 7 видов включая corona везде, сервис заказа напитков к лежаку с телефо
Отель поражает своей мощью с самого начала. Фешенебельные интерьеры в османском стиле, настоящие картины, красное дерево, мрамор, золото, все это позволяет по настоящему почувствовать себя в замке.
Никаких браслетов, карточек на полотенца, никто не занимает лежаки, прекрасное питание, только импортный алкоголь, бутылочное пиво 7 видов включая corona везде, сервис заказа напитков к лежаку с телефона.
У нас был номер premium с видом на море, это просто сказка, огромная ванная, душ, премиальная косметика Molton Brown, индивидуальные наборы для него и для нее, картины, все шикарно.
При полной загрузке отеля очередей нет нигде, я думал отель не заполнен пока мне не сказала что он полный.
В любое время есть места везде, у бассейна, моря, ресторанах.
Прекрасный детский клуб, для любого возраста, батуты, PStation, в общем всё что хочешь тут есть.
Чтоб вы понимали орешки в баре это исключительно фундук, фисташки и миндаль. Даже арахиса нет, тем более никаких бобов.
Десерты выше всех похвал, я вообще не ем им сладкое, но тут невозможно удержаться, все бесподобно вкусно.
Мороженое - с натуральными ягодами, фруктами, фисташками, я такого не видел ни с в одном отеле
Противно находиться в номере очень из-за вони
Отель просто в запустении, везде ужасный запах и беспорядок, мне сложно было принять душ в номере так как все старое и противно дотрагиваться до чего то , а нужно было закрыть старую грязную штору чтобы уединиться в душе, странная конечно конструкция номера, не знаю как я буду спать здесь потому что везде запах старости , унитаз не смывается , номер не вместительный неудобный, вещи сушить негде, в
Отель просто в запустении, везде ужасный запах и беспорядок, мне сложно было принять душ в номере так как все старое и противно дотрагиваться до чего то , а нужно было закрыть старую грязную штору чтобы уединиться в душе, странная конечно конструкция номера, не знаю как я буду спать здесь потому что везде запах старости , унитаз не смывается , номер не вместительный неудобный, вещи сушить негде, в бассейне в баре срач, противно присесть и заказать напиток , на пляже оторваны головы у зонтов, на территории все в плачевном состоянии, пальмы, цветы, кусты, во все отеле старая мебель
До обеда в принципе особо негде поесть , если вы приехали и не успели на завтрак, только бистро где очень скудное меню с невкусной яичницей и также весьма грязно
Отель Mardan Palace расположен в 15 км от аэропорта Анталии, в 18 км от центра г. Анталия, в пос. Кунду, на берегу моря, до исторического центра – 25 км. Открыт в 2009 году. Общая площадь территории 185 000 кв.м. (24 000 кв.м. бассейны). Отель Mardan Palace состоит из трех частей: Anatolian Wing, European Wing, Dolmabahce Wing и 44 двухэтажных Garden Suite. Роскошные комфортабельные номера отеля Mardan Palace оборудованы современными удобствами. К услугам гостей отеля Mardan Palace - бары, рестораны, 1 открытый бассейн (один из самых больших в мире – 16000 к.м.), окруженный водной улицей с Султанской Гондолой; 1 закрытый бассейн, 1 закрытый бассейн с морской водой (платно), 1 искусственный открытый бассейн (900 кв.м.) с морской водой в виде подводного рифа (Swim Reef), населенный различными экзотическими рыбами (платно), бизнес центр (все услуги кроме интернета – платные), кинотеатр (50 посадочных мест), амфитеатр, магазины, 2 банкетных зала (1200 и 800 посадочных мест), 17 комнат для совещаний (50-150 посадочных мест каждый), 3 футбольных поля, песчаный пляж, лифты, обслуживание в номерах 24 часа.
Бары
В ванной
В номере
Водные развлечения
Для детей
Дополнительно
Досуг
Зимний спорт
Конференции
Красота и здоровье
Питание
Сервис
Спорт
Территория
Услуги в отеле
Мнение эксперта по отелю
Это красивый комплекс, занимающий территорию в 180.000 кв.м (24000 кв.м занимают бассейны), построенный на живописном побережье Средиземного моря. Для очень взыскательных VIP-туристов, дорогой релакс-отдых, есть помещения для проведения конференций. Здесь царит атмосфера спокойствия и неспешности, на террасе отдыхают арабские шейхи и принцы. Повсюду роскошь, помпезность. Находясь в этом отеле, кажется, что ты в музее (все в позолоте, хрустале, ковры, мрамор), недалеко от ресепшн находится огромный малахитовый рояль. Высокий уровень сервиса, ненавязчивая анимационная программа. 3 концепции питания: завтраки, полупансион и полный пансион плюс. Дресс-код. Есть номера категории premium (28 кв.м) - небольшая площадь, ванная комната отделена от комнаты стеклянным окном с жалюзями. В каждом номере есть многофункциональный пульт дистанционного управления кондиционером и светом. Хороший Spa-центр. Собственный песчаный пляж.
Подпишитесь на наши обновления и узнавайте о самых актуальных акциях, новинках и предложениях
Фильтр
Карта
Рассчитать
Поиск
Наверх
Один из самых ужасных отелей, где я только останавливалась.
Персонал: долго делает вид, что решает проблему, по итогу не рашает её вообще. Решением нашей ситуации занимались около 16 ти часов. Всё это время говорили, что решением занимаются, хотя позже выяснилось, что это не так. Пока мы лично не подошли к ним, никто и не собирался обращать на нас внимание. Когда подошли лично к guest assistant