Приехали на заселение в 3 часа дня. Нас отказались заселять, ответив, что нашей брони нет и свободных комнат тоже. На вопрос как это? Если бронь подтверждена, говорили, что не знаем. Хотя при нас зашли в свой кабинет на букинг и наше бронирование у них отображалось. Мы приехали во время больших
праздников в Турции с 26 по 29 октября 2024 и свободных номеров даже в других отелях естественно не было. Весь отдых был испорчен, потому, что до поздней ночи были заняты поиск для себя жилья. Отношении персонала отеля отвратительное потому, что как нам показалось они нас обманули и в наш номер засели других, на более выгодных условиях. Разочаровало и работа системы букинг, весь день писали им сообщения и звонили, но никакого ответа и соответсвенно содействия в решении нашей проблемы не получили.
Подробнее
Елена
29.11.2021
4,0
Очень хорошо
Персонал очень отзывчивый, всегда приходит на помощь.
4,0
Vera
07.02.2020
Превосходно
Отличное расположение, чисто, закрытая терраса для завтраков с восхитительным видом, кровати удобные, белье хорошее, комната на троих дали выбрать, выбрали с окном в закрытую терраску, внутри обогреватель
Aleksandr
12.08.2019
4,0
Потрясающе
Красивое здание отеля, интересные номера. Хорошее месторасположение Завтрак. Нам сказали, что он начинается в 10. Мы пришли в 10.20 и есть было практически нечего. Чая тоже не хватило.